电商运营岗位职责

时间：2023-04-15 13:36:35 岗位职责

电商运营岗位职责(通用15篇)

　　现如今，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的电商运营岗位职责，欢迎大家分享。

电商运营岗位职责(通用15篇)

电商运营岗位职责1

　　岗位职责

　　1，负责速卖通、亚马逊等海外店铺的整体规划、营销、推广、选款等店铺经营性工作；

　　2，完成店铺的销售目标，保证渠道的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　3，通过站内站外各种渠道不同的方法打造店铺爆款；

　　4，及时根据市场行情，店铺数据，以及运营过程中客服反馈的情况对店铺做调整，确保店铺各项数据处于良好发展状态；

　　任职资格

　　1，要求至少一年独立管理店铺的经验；

　　2，对于速卖通平台的政策和规则，有一定的市场行情和竞争店铺分析能力；

　　3，对于速卖通等海外店铺的'所有操作和推广都有一定的经验；

　　4，大专及以上学历，英语四级及以上，英语，电商，国际贸易相关专业；

　　5，团队有专业的海外销售人员，本岗位的主要任务是店铺的运营和推广等工作。

电商运营岗位职责2

　　1、负责公司淘宝（含天猫）之外渠道的运营和推广工作，京东商城、一号店、苏宁、美丽说等店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成计划销售目标；

　　2、负责对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的.改进方案；

　　3、每日监控的数据，进行合理的数据分析；

　　4、分析市场需求，进行网络营销/电子商务销售及促销方案的制定、策划、执行；

　　5、收集、分析电子商务领域的各项最新资讯和数据，撰写分析报告，提出建议和意见；

　　6、开拓网络营销客户和渠道推广产品，建立并管理广泛的网络合作伙伴，定期维护客户关系，促进互动与销售；

　　7、完成上司临时安排的工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，二年以上电商渠道开发、运营经验；

　　2、熟悉国内大型B2C渠道，精通京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等后台操作及各类网络营销方法，有与京东、唯品会、聚美、一号店、亚马逊等平台合作或从业者优先；

　　3、熟悉电子商务网站结构及运作模式，精通各电商平台网上交易推广流程，对产品促销活动有相当的策划和组织能力；

　　4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　5、细心、耐心、有责任心，能承受较大的工作压力；

　　6、工作积极主动，具有较强的执行力和市场拓展能力、优秀的团队合作精神和敬业精神，善于挑战。

电商运营岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作；

　　2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；

　　3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；

　　4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。

　　岗位要求：

　　1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；

　　2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的'活动专区有深入研究；

　　3、1年以上的电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神；

　　4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。

电商运营岗位职责4

　　职责：

　　1、负责店铺的整体规划、日常维护和运营管理；

　　2、根据店铺运营指标，制定运营方案并落实指标完成；

　　3、分析并把握客户需求，针对性地进行产品和店铺优化调整；

　　4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，分析访问量、转化率等数据；

　　5、针对销售目标的'完成情况及时调整运营方向并作出应对方案；

　　6、负责活动提报、审核、跟进，评估并分析活动效果。

　　任职要求：

　　1、熟悉淘宝、京东等电商运营推广；

　　2、富有激情与责任心，善于思考和沟通，较强的执行力，具有良好的服务意识、创新意识和抗压能力；

　　3、熟悉各类推广工具及营销、运营和管理规则；

　　4、喜欢在网络上了解各种资讯，习惯网络购物方式和分类的工作。

电商运营岗位职责5

　　职责：

　　1、负责公司电商渠道整体运营，提高品牌影响力和成交量。

　　2、负责公司网站、京东、天猫、淘宝、唯品等店铺及整体设计规划和运营推广，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制，对结果负责。

　　3、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

　　4、定期策划网店活动，制定好活动计划，监督各部门进行实施

　　5、负责安排各店铺整体运营和日常管理

　　6、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

　　8、能够站外找到性价比高，有效的网络广告及推广方式

　　9、拓展并发现新的销售渠道，同时安排人力落实执行

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，专业不限;

　　2、熟悉天猫推广直通车，钻展，制度出推广计划并指导操作人员执行

　　3、对京东、特卖平台、分销平台有一定了解

　　4、对活动策划和执行全流程非常熟悉，文字功底扎实，善于挖掘活动创意和进行活动案例总结

　　5、优秀的'文案撰写能力，能独立制定、撰写项目策划方案;

　　6、对数据敏感，能灵活根据用户和类目数据调整活动细节;

　　7、强大的自我驱动能力和沟通协调能力。

电商运营岗位职责6

　　1、负责每日各类目商品的挑品并制定各个品类商品的挑品标准；

　　2、分析商品各项运营数据建立数据模型，并优化商品挑品标准；

　　3、对各类目下商品内容的完整性和美观性负责；

　　4、了解和研究其它购物平台商品选品的`特性，研究各品类商品的用户喜好；

　　5、编辑优选商品的推荐理由并对用户提交的推荐理由进行审核；

　　6、和平台用户及商家的沟通；

　　7、其它一些交待的工作任务。

电商运营岗位职责7

　　1、负责亚马逊账号的运营，完成个人业绩目标；

　　2、负责上架产品，按时回复邮件，解决售前售后及投诉问题；

　　3、保障账号健康，ODR低于1%，无侵权违规受限；

　　4、分析产品出单、排名情况，优化广告更新关键词；

　　5、制作周报/月报，账单，退款数据整理并上传系统；

　　6、完成上级领导交代的临时性任务。

电商运营岗位职责8

　　1、根据公司战略方向，制定电商业务的品牌定位、运营策略以及年度计划，推动并确保销售业绩目标的顺利完成；

　　2、全面负责每日瑜伽app内商城板块，以及第三方电商平台（天猫丶京东、淘宝等）的.推广和运营，带领团队完成销售业绩指标；

　　3、规划营销推广方案，根据流量、转化率、推广效果等数据进行分析，提出并落实改进方案；

　　4、负责电商产品的结构规划，统筹新品的调研及开发，分析各商品的竞争情况制定整体运营策略；

　　5、管理并培养团队成员，不断提高团队的战斗力。

电商运营岗位职责9

　　职责

　　1、对公司整体电子商务平台的规划、搭建与运营制定可实行方案;

　　2、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行，实现公司的电商运营目标;

　　3、负责电商市场渠道的'规划、维护，熟悉淘系和淘外平台，带领团队实现公司整体的销售目标;

　　4、对各平台商品运营，数据效果进行评估、分析，反馈评估结果，制定运营方案;

　　5、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等;

　　6、有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。

　　7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，有带领运营团队经验优先;

　　2、五年以上电商服装运营管理工作经验，熟悉淘宝、天猫、唯品会平台的运作;

　　3、有良好的沟通表达、协调性、计划性、逻辑性，强有力的执行力;

　　5、工作积极主动，有良好的团队管理能力和运营规划能力;

　　6. 有品牌服装公司工作经验且年销售额大于1亿体量优先;

电商运营岗位职责10

　　一、平台内容维护和客户管理

　　1.1平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护

　　1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理，包括专题栏，采购商栏，服务商栏，帮助中心等

　　2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告，编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程、企业ERP使用流程等的说明

　　3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等

　　1.2各类商品的管理、审核、发布和维护

　　1、网站各类商品资料的上传、审核及发布，包括商品的规格，价格，数量、分类等的详细介绍

　　2、各类商品的文字明说及图片维护

　　3、商品在平台上展示方式的管理和维护

　　4、各个服务商的相关服务的管理和维护，包括物流服务，船代和货代等的价格管理，通关手续跟踪及费用的说明等

　　1.3对各注册用户的管理和审核

　　1、对注册企业用户的管理和审核，包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核

　　2、对每个注册企业用户（采购商、供应商、第三方服务商等）进行协助，帮助其在使用平台上有更好的用户体验，及时获得用户的需求和建议，使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务

　　3、对各个企业ERP的管理和协助，让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理

　　4、所有商家企业及整个平台的运营管理，包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等

　　二、平台功能对接

　　2.1负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求，完成分析、设计，提出平台功能改善方向

　　担任用户平台客服代表，收集、分析和整理用户（采购商、供应商、第三方服务商等）提出的需求及建议，和用户进行沟通，服务用户，对用户负责，提出平台的功能改善方向，增强用户的使用体验

　　2.2负责向内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案

　　把从用户方面了解到的需求和改进建议汇总成文档后，交给开发团队或负责人，向开发团队说明系统功能的改进方向，最终实现从开发到用户的对接，改善购物和服务的流程，让用户使用系统时更顺利、更流畅，增强用户黏度，方便开发团队更好的了解客户需求

　　2.3测试平台各项功能，保证平台能够正常稳定的使用

　　测试网站平台的'各项功能是否符合用户需求，检查是否存在系统功能漏洞或Bug，对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队，保证平台能够正常稳定的使用管理后台的测试及反馈。

　　三、网站平台的宣传推广

　　3.1、网站平台的推广和宣传

　　1、线上推广：在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广，使用各种营销手段，如微信等对公司平台做正面宣传

　　2、线下推广：制作宣传单或图册，结合公司线下活动或发布会等，对平台进行推广

　　3.2、微信公众号建立、推广和维护

　　1、微信公众号的建立和维护，包括公众号的申请，各项功能的完善和维护，各类平台信息的发布等

　　2、微信公众号的推广和服务，增加客户关注度，为客户做微端服务，也可作为在线客服

　　3、当企业发展条件成熟时，可以开设新的微信功能，如微店，微支付，微服务等

　　3.3、企业微博推广

　　可以申请企业微博认证，在微博方面对平台进行推广和宣传

　　3.4、企业QQ号客服服务

　　申请企业QQ号，作为平台的专属客服，专门为用户解答各种疑难问题

　　3.5、手机APP平台软件

　　手机移动客户端平台软件的管理和维护，了解客户体验、需求和建议，和开发团队及时沟通，增强软件功能和使用感受

电商运营岗位职责11

　　1、负责公司电商平台的'运营、维护和日常管理；

　　2、负责制定运营策略及运营计划，提交行动方案，组织实施；

　　3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌营销推广计划及推广活动实施；

　　4、负责电商平台数据监测及分析，定期做全方位的阶段性评估；

　　5、根据行业及平台特点，制定产品开发、选品上架建议及计划，制定促销方案，提出项目备货计划；

　　6、负责管理培训运营团队并充分调动团队积极性；

　　7、完成上级安排的其他工作。

电商运营岗位职责12

　　1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；

　　2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；

　　4、完成上级领导交付的`其它工作。

　　拓展：

电商运营岗位职责13

　　职责：

　　1.协助运营主管处理天猫，京东等店铺的各项基础工作，如：产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等

　　2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动

　　3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作

　　4.处理店铺售后以及好评维护

　　5.完成运营主管交办的其他工作

　　任职要求：

　　1. 大专或以上学历，熟悉电商平台购物流程及后台操作。

　　2. 了解直通车推广、钻展推广的.基本原理和基本操作

　　3. 具备营销思维，会换位思考，站在客户的角度思考问题

　　4. 团队合作意识强，沟通能力强，抗压能力强

　　5. 接受实习毕业生，无经验也可以，只要态度端正，愿意从事电商运营。

电商运营岗位职责14

　　职责：

　　1、负责公司电商旅游平台(马蜂窝、穷游等)日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

　　2、负责制定并执行在平台上的品牌推广目标及产品销售指标;

　　3、负责电商平台销售数据及同行情况分析，给出可行性产品调整方案;

　　4、负责旅游产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的.优化，转化率的优化，数据研究统计，营销工具的优化和利用等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电子商务等相关专业;

　　2、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;

　　3、熟悉国内电子商务营销模式，有相关的运营维护经验者优先;

　　4、有较强的逻辑思维能力和策划、推进能力。

　　5、监控相关的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名。

　　6、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

电商运营岗位职责15

　　1、负责平台的运营和管理，制定运营方案，确定每月主推商品和引流商品；

　　2、参与公司电商战略方向的制定，并组织制定营销规划；

　　3、负责整体品牌运营管理，包括自营PC商城、手机APP等线上第三方平台、线下体验店等在内的品牌管理、服务规范、形象管理等；

　　4、根据访问量、成交转化率、品牌建设等对网站运营进行监督、控制和绩效评估，调整页面设计，提升自然搜索及类目浏览排名；

　　5、负责收集市场、行业信息，研究分析市场及行业动态；通过swot分析，提炼出有利于自身产品改进的'意见及运营策略；

　　6、深度分析用户需求，并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施；

　　7、协助运营团队建设及管理，包括制定部门的销售计划、费用预算，制定相关工作流程，绩效考核等。

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