电商销售专员的岗位职责

时间:2023-04-14 08:55:49 岗位职责 我要投稿

电商销售专员的岗位职责23篇

  在不断进步的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编整理的电商销售专员的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电商销售专员的岗位职责23篇

电商销售专员的岗位职责1

  1.负责在线处理天猫旗舰店的销售和服务接待工作,为顾客提供专业的家具顾问咨询,解答客户疑问并达成交易;

  2.负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

  3.跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的'完善。

  任职要求:

  1.大专以上学历,形象气质佳,综合素质佳;

  2.打字速度快,学习能力强,条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;

  3.工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;

  4.善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责2

  职责:

  1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;

  2、在上级领导组织下,负责进行具体业务的`洽谈和合同签订;

  3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息,并提供相关建议和意见;

  4、负责实施开展日常客户关系维护工作,开展业务联系和沟通;

  5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;

  6、完成上级领导安排的其他任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,熟练掌握办公软件操作,有同行业经验优先;

  2、熟练操作电脑,喜欢做销售相关工作,反应迅速、思路清晰,善于与人沟通;

  3、良好的抗压能力,勇于挑战高薪;

  4、有较强的学习能力和客户服务意识。

电商销售专员的岗位职责3

  职责:

  1、客户拓展,平台线下拓客揽客,客户培训,客户寻找;

  2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

  3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

  4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。

  5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

  6、服务领导工作安排。

  任职要求:

  1、有电子商务销售的经验,能接受外出市场跟进;

  2、乐于接受新鲜事物,吃苦耐劳,服从公司领导的工作安排

  3、1年以上电商运营经验,了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作,有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的.工作压力。

电商销售专员的岗位职责4

  职责:

  1、负责联系淘宝天猫店铺的客户,洽谈淘宝直播合作。

  2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通,使其了解淘宝直播合作的流程。

  3、维护合作的商家,挖掘客户的最大潜力;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  任职资格:

  1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、对销售工作有较高的热情;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的.事业心、责任心和积极的工作态度,有相关网络销售工作经验者优先。

电商销售专员的岗位职责5

  职责:

  1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;

  2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

  3、根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

  4.、解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的.争议,最大程度的维护公司利益;

  5、配合团队完成站内外推广工作

  任职资格:

  1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

  2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先,;

  3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

  4、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;

  5.、能承受一定的工作压力,具有较强的商业谈判技巧和沟通能力,应变能力强

  6、有较强的沟通能力和团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责6

  职责:

  1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答,引导用户在商城上顺利的购买,促成订单成交;

  2、维护好与客户之间的`合作关系,善于解决客户咨询及投诉问题;

  3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;

  4、完成领导交办的其它工作。

  任职要求:

  1、打字速度50字/分钟以上,熟悉基本办公软件;

  2、能够熟练使用天猫、京东后台,熟悉网店购物、支付及相关流程;

  3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。

电商销售专员的岗位职责7

  职责:

  1、开发代理商、渠道商

  (通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺,严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等,并与合格的代理商洽谈合作)

  2、维护分销商、代理商

  (利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策,对做得好的'分销及时给予相关激励)

  3、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐,对于未达到销售期望值的渠道,进行原因分析和制订改善措施;

  4、负责汇报每月产品销售的趋势,提出合理化的产品促销意见,负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;

  任职资格:

  1、中专及以上学历,市场营销等相关专业;

  2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

  3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  5、有责任心,能承受较大的工作压力;

  6、有团队协作精神,善于挑战。

电商销售专员的岗位职责8

  职责:

  1、根据公司产品及电商业务特性,整理商品信息,对接电商平台销售;

  2、能够熟练使用常用办公软件word、excel,统计汇总及分析销售数据,独立做出销售计划;

  3、有独特的视觉见解,能针对商品的呈现效果提出拍摄需求,提高电商平台销售业绩;

  4、整理、汇总、归档并及时录入销售数据,保证数据资料的'完整性。

  任职要求:

  1、专科及以上学历,年龄22-35岁;

  2、具有良好的沟通、协调能力,理解能力强;

  3、工作认真,责任心强;富有亲和力、有激情和感染力强;

  4、具备优秀的团队合作精神,并能承受一定的工作压力;

  5、欢迎应届毕业生踊跃应聘,具备时尚服饰、内衣、电商等行业工作经验者优先考虑;

电商销售专员的岗位职责9

  职责:

  1、通过互联网开发客户,完成销售目标。

  2、通过公司店铺与客户沟通,解答客户问题,提供产品在线咨询、导购和销售,促进销售及订单的成交;

  3、对订单进行及时跟踪、反馈,如查物流、发货状态、丢件查询等;

  3、及时解决客户反映及投诉的问题,提供优质的售后服务,如退换、维修等处理;

  4、完成其他领导交办的任务。

  职位要求:

  1、善于沟通,表达能力较强,热爱销售行业,拥有一定的销售技能;

  2、具有良好的.服务意识,工作认真耐心,有团队协作精神;

电商销售专员的岗位职责10

  职责:

  1.利用淘宝、阿里和买家沟通,为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;

  2.通过各种渠道寻找潜在客户,并以网络、微信、电话销售等渠道开发新客户;

  3.维护和跟进老客户,保持长期合作关系;

  4.服从公司上级工作安排,完成销售业绩。

  任职资格:

  具有良好的沟通能力,打字速度快、细心耐心,有较好的沟通能力,接受事物能力快。

  要求一定要有“客户为先”的`服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

  性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。

  热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

电商销售专员的岗位职责11

  职责:

  1、组织制定公司B2B、B2C电商平台业务发展战略,参与公司重大业务决策的制定与执行;

  2、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化,监控并分析行业动态和竞争对手市场行为,有针对性制定策略并实施;

  3、根据公司现有资源,进行渠道分析;负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的.整体控制工作,实现组织精简、高效;

  4、负责电商平台团队的规划、拓展,运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标;

  5、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果,提高平台PC端及APP与企业的知名度和美誉度;

  6、协助CEO并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划;

  7、负责主导构建电商平台管理体系并组织实施;

  8、负责主导制定运营指标、年度发展计划,推动并确保目标顺利完成并合理控制成本;

  9、负责电商运营队的组建,培训,考核等日常工作。

  任职要求:

  1、5年以上相关经验,大科以上学历,精通网络营销和O2O平台电商,熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

  2、熟悉国际贸易公司流程,尤其是进口啤酒及红酒行业

  3、懂产品,懂技术,深谙B2B电商运营方法,具有敏锐的市场洞察力;

  4、具有敏锐的商业触觉;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

电商销售专员的岗位职责12

  职责:

  1、通过网络渠道联系沟通客户,解答疑问并促进成交,处理好售后服务;

  2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个专业服务方案;

  3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,能和客户进行良好的沟通和协商;

  4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。

  任职资格:

  1、学历不限,热爱销售工作,乐观积极,敢于挑战高薪;

  2、有追求、敢拼搏、懂感恩,听从服从;

  3、口齿清晰,有亲和力及较强客户沟通能力

  4、较强的.团队合作能力,抗压能力强;

  5、喜欢销售,公司提供带薪岗前培训;

电商销售专员的岗位职责13

  职责

  1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营;

  2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析,对外电商渠道的联络及谈判;

  3、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;

  4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;

  5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本;

  6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。

  任职资格

  1、在校生

  2、熟悉电商渠道销售的运营和盈利模式,熟悉天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;

  3、具有良好的.市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

  4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

  5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力。

电商销售专员的岗位职责14

  职责:

  1.负责电商平台账号正常运营,店铺管理及维护,优化产品页面,确保账户安全并维护账号;

  2.接待客户咨询、报价、促成成交,处理订单并跟进,通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发,并且维护老客户,开发新客户的一系列工作;

  3.负责处理客户问题,提供优质售后客服,保持账号好评率和良好的信用度;

  4.调查分析市场及竞争对手状况,努力推进产品排名,提高销量,根据产品情况调整策略;

  5.及时记录、统计各项销售数据,根据数据调整销售策略,提高转化率和复购率;

  6.完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想法设法快速成长,勇于担当;

  任职要求:

  1、大专及以上学历,有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可);

  2、能熟练操作常用办公软件,具备独立业务操作能力;

  3、有责任感,工作积极主动,具备良好的.心理素质和抗压能力,

  4、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队合作精神;

  5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。

电商销售专员的岗位职责15

  职责:

  1.负责公司互联网产品销售,了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;

  2.通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式,宣传推广公司线下峰会产品和服务,完成公司的销售任务指标及相关任务;

  3.分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;

  4.具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源,并与之建立广泛和深入的合作关系,与公司优势互补。

  任职资格:

  1.大专以上,一年以上销售工作经验(电销)优先,接受优秀有潜力的应届生;

  2.普通话标准,性格开朗,沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力,较强的`吃苦耐劳和抗压能力;

  3.对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;

  4.具备货代市场经验,危化品领域优先。

电商销售专员的岗位职责16

  职责:

  1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。

  2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。

  3、与相关部门紧密配合,协调沟通。

  4、维护客户关系,并开发新客户。

  任职要求:

  1、年龄18-25周岁,中专及以上学历。

  2、具有熟练的计算机基本操作能力。

  3、口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强,具有团队合作精神和灵活的应变能力,执行力强。

  4、有责任感,善于沟通,踏实、勤奋、能吃苦、有耐心。

  5、热爱销售行业者优先。

  6、对生活负责,有理想和人生目标,希望通过公司的平台体现自己的'价值。

电商销售专员的岗位职责17

  职责:

  1.公司提供精准客户资源,销售人员利用微信与客户进行沟通

  2.及时维护客户跟踪销售,做好销售服务

  3.负责微信营销相关工作,后台消息回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询,统计客户的相关数据信息,建立客户档案,维护好客户关系

  职位要求:

  1.年龄18-30之间,男女不限,学历不限,经验不限

  2.会使用微信,说话流畅,喜欢玩社交软件

  3.诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,具有良好的团队合作精神

  4.能承受工作压力,愿意挑战高薪

电商销售专员的'岗位职责18

  职责:

  1,制定合理的销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;

  2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;

  3.了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;

  4.通过电商平台、渠道、等方式,与客户建议长久深入合作关系,完成公司的电商销售任务指标;

  5.分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;

  2、1-2年以上销售行业(电商)工作经验,业绩突出者优先;

  3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的.沟通能力及交际技巧,具有亲和力,对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;

  4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  5、有责任心,能承受较大的工作压力;

  6、有团队协作精神,善于挑战。

电商销售专员的岗位职责19

  职责:

  1、销售目标管理和进度跟进,完善及保证销售目标的`达成;

  2、TP管理及沟通;

  3、熟悉阿里系各项资源及淘外相关电商资源、展位,熟悉活动报名流程;

  4、定期对运营相关如流量数据、营销数据、交易数据、产品、客情等进行详细的系统分析并制定改善策略;

  5、熟悉各项产品SKU,熟悉选品及规划;

  6、分析总结竞争对手,行业信息,产品信息,及时调整公司的产品策略、推广策略。

  任职资格:

  1、本科及以上学历为佳;

  2、具2年及以上相关行业经验;

  3、精通excel及数据分析。

电商销售专员的岗位职责20

  职责:

  1、熟悉公司产品与业务,负责公司线上的客户接待及咨询工作;

  2、主动并及时解答在线咨询的问题,并帮助和引导客户购买产品;

  3、跟进订单物流信息,处理异常订单;

  4、做好客户需求分析,信息收集。

  5、配合网店运营做好其他的相关的`工作

  任职要求:

  1、大专或以上学历,具备至少一年的销售工作经验;

  2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;

  3、具有客户服务意识和销售技巧;

  4、能承受较强的工作压力,主动性强,愿意挑战高薪;

  5、优秀的语言表达能力,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系。

电商销售专员的岗位职责21

  职责:

  1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户

  2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源,从事业务往来与洽谈。

  2.善用公司产品及其它资源,提升跟客户的关系。

  任职要求:

  1.熟悉电商传播以及特性,有公众号或电商相关业务优先

  2.有一定餐饮资源者或大众点评,美团,百度糯米果等业务经验者优先。

  3.团队合作能力强,有很强的'沟通能力;

电商销售专员的岗位职责22

  ①在办公室联系客户,职场办公;

  ②根据公司提供的汽车用户资源,与客户电话沟通,通过电脑和电话,完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;

  ③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;

  ④通过电话与客户沟通,为客户提供专业、准确的车险服务方案,完成既定的`销售指标(客户资源由公司提供,无需个人开发客户)

电商销售专员的岗位职责23

  【职责】

  1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广,打响公司的品牌、运营实力等声誉;

  2、寻找有电商广告投放需求的客户,了解客户需求点,进行跟踪和维护;

  3、根据客户需求点,制定可实施的优势方案,促成客户合作意向,配合公司领导工作指导;

  4、配合销售团队每月/每季度的`销售策划和销售目标,完成和突破业绩目标;

  【任职资格】

  1、专科以上学历,男女不限,专业不限(可接受优秀的应届毕业生);

  2、20-26岁之间(公司均为90后),对互联网、广告业等有信心、有野心;

  3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳......

  4、最重要的是:你一定一定一定要坚持,坚持下来才会有惊喜!

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