物业岗位职责

时间：2023-04-11 18:44:14 岗位职责

物业岗位职责(精选15篇)

　　在现实社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的物业岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业岗位职责(精选15篇)

物业岗位职责1

　　产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;

　　产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;

　　岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。

　　该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;

　　产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;

　　岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。

物业岗位职责2

　　1、主要负责项目物业公司人事工作及行政工作。

　　2、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。

　　3、负责物业人员招聘工作。

　　4、负责物业公司日常行政工作。

　　5、负责文件资料档案管理。

　　6、负责物业公司的考勤管理。

物业岗位职责3

　　任职要求:

　　1、大专以上学历。

　　2、具有较强的.沟通协调能力和团队精神。

　　3、有案场/酒店工作经验者优先。

　　岗位职责:

　　负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员

　　绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。

　　确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。

　　负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。

　　完成上级领导交办的其它工作。

物业岗位职责4

　　1、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；

　　2、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的跟进及解决；

　　3、制定客户投诉处理方案，督导下属日常客户投诉的处理效率，避免投诉升级；

　　4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

　　5、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；

　　6、负责管理项目不同阶段业主与公司的`纽带，配合部门执行相应的维护动作，保持沟通顺畅。

　　7、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。

物业岗位职责5

　　1、负责完善园区安保制度，制定园区保安岗位执勤巡逻程序和要求，督促员工逐项落实;

　　2、定期检查园区各项安保设施，并做好记录，确保消防设备设施完好;

　　3、定期组织园区员工消防演练库房消防安全大检查;

　　4、负责园区保安员培训考核评估及管理工作;

　　5、负责制定园区的治安年度工作计划设想及安全管理部各项费用的年度预算。

物业岗位职责6

　　1、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；

　　2、负责承接客户落地本园区的业务运营管理及质量管理，不断优化运营模式和作业效率，降本增效，提升服务质量，并形成业务沉淀；

　　3、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；

　　4、协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统，对园区业务质量进行管理和监控，并达成KPI；

　　5、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；

　　6、负责园区业务资源招采工作，并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作；

　　7、负责针对园区业务模式进行基础性系统功能架构和需求梳理，搭建业务管理工具，总结园区业务系统问题并对共性系统需求进行研发推动；

　　8、负责园区运营管理工作，并对运营质量和结果负责。

物业岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。

　　2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。

　　3、负责到期物业服务费的催取工作。

　　4、负责业主档案资料的更新管理。

　　5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。

　　6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。

　　7、做好业主接房、装修手续的.办理工作。

　　8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。

　　任职资格:

　　1、有较强的组织协调能力,有独立解决各项问题的能力,有客户接待和服务经验者优先。

　　2、工作认真负责,考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心。

　　3、具备良好的文字和语言表达能力,善于沟通、处理协调各方面的公共关系,办事干练细致,能熟练操作电脑。

　　4、严格遵守公司各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。

　　5、形象气质佳。

物业岗位职责8

　　1、扎实做好本广场消防管理工作，确保消防、监控系统正常运行，消防设备设施正常运行使用，消防应急、避难区域不被无关占用。

　　2、按照公司的制度流程，管理安管员队伍，全面负责项目的安全运营，确保无安全事故发生。

　　3、按照公司的制度流程，管理车管员队伍，确保停车有序以及收费正常。

　　4、依据公司的`环境管理标准，监管保洁外包单位的保洁品质，确保商业项目环境品质。

物业岗位职责9

　　1、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　2、负责设施完善、设备养护工作的'计划、组织、检查及改进工作;

　　3、对设施设备进行安全检查，保障工程系统正常运行;

　　4、及时处理客户关于工程管理的投诉;

　　5、做好项目内部协同工作，配合项目经理、工程经理处理内部专项工作。

物业岗位职责10

　　1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

　　3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

　　4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

　　5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

　　6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

　　7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的`器材。

　　8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

　　9、负责协助日常治安管理工作。

　　10、负责完成上级交办的其它任务。

物业岗位职责11

　　1、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯等设备等的安全运行及土建工程的完好;

　　2、负责组织物业工程的突发抢修事件和工程遗留问题的.处理;

　　3、负责公共设备设施的维护检修工作，保养计划和安排开展工作;

　　4、负责协调好与空调、给排水、消防等有关施工单位的公共关系;

　　5、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;

　　6、负责商铺、业主装修及工程监督管理工作;

　　7、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训;

物业岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;

　　2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;

　　3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

　　4、负责物业项目内企业文化建设。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历;

　　2、4年以上物业管理从业经验, 2年以上物业项目经理工作经验;

　　3、熟悉物业行业相关法律法规;

　　4、综合能力强,具有清晰的经营管理思路和良好的`抗压能力。

　　5、有物流园区工作者优先。

物业岗位职责13

　　1、落实对外来人员、车辆的核实，对大件物资离场进行管控，保障客户人身及财产安全;

　　2、掌握车场系统功能及使用方法，设备异常时及时报修并做好信息上报;

　　3、负责对商业区域周边摆摊设点、违规停放车辆等行为进行沟通处理并及时上报处理;

　　4、熟悉管理区域基本情况，按巡逻路线巡逻，巡查项目死角和安全风险点，配合处理突发事件;

　　5、完成上级领导交办的其他工作。

物业岗位职责14

　　1、对部门经理负责，严格执行经理各项工作指令，负责辖区内设施设备的日常营运维护工作，自觉遵守商场、部门的各项管理规章制度。工作时要严格按照操作流程执行，时刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作;

　　2、负责贯彻实施各项规章制度，做好对设施设备管理的协调、配合工作，保证设施设备管理工作的计划和方针、目标的实现;

　　4、负责制订维修计划、保养计划、备品备件计划和员工培训计划，定期组织设备检查、考核工作，提高设备的完好率;

　　5、制订合理、可行的能源管理工作计划，合理、有效地降低整个商场的运行费用;

　　6、监督各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况，对违规操作进行及时处理;

　　7、负责处理辖区一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报等工作;

　　8、组织实施重要部位季节性防范工作、应急抢险工作，确保商场消防设备、设施及系统的'可靠运行;

　　9、负责对设备维护保养单位进行管理、监督和评价，发现任何情况及时上报;

　　10、负责对商家装修的现场设备、设施等电气部分按商场规定进行全面管理、监督及验收工作。

　　11、做好班组组织建设及人才梯队建设工作、提高人员素质、改善人员结构，通过各项措施降低员工流失率;

　　12、完成上级领导下达的其他工作任务。

物业岗位职责15

　　1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。

　　3、服从领导安排，做到”事事有着落、件件有回音”。

　　4、负责园区高低压供配电系统设备的.巡查、保养和维修工作，负责实施本系统设备保养计划，严格做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。

　　5、熟悉园区的高低压供配电线路及各供电系统的概况，熟悉并根据高低压配电柜内各器件和仪表、继电器的组成的作用及各种参数监视及判断故障原因。严格执行《紧急停电处理程序》。

　　6、本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行，负责发电机的开启及高低压系统的停送电倒闸操作，并通知电梯技工电梯救援。

　　7、熟练使用绝缘安全用具及电工仪表等电工具，并能利用电工工具判断故障。

　　8、做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。

　　9、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。

　　10、积极完成上级交办的其他工作。

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