物业管理公司岗位职责

时间：2023-04-11 16:51:50 岗位职责我要投稿

物业管理公司岗位职责(15篇)

　　随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的物业管理公司岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理公司岗位职责(15篇)

物业管理公司岗位职责1

　　1、根据公司总体规划，制定年度及阶段性管理计划和实施措施，确保完成公司下达的'各项任务；

　　2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制，并监督实施；

　　3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理；

　　4、负责物业运营部团队建设，对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训；

　　5、维持公司良好的租户服务与顾客服务；

　　6、协助财务部做好费用的收缴工作；

　　7、统筹客户投诉及满意度管理工作；

　　8、完成上级领导交待的临时性任务。

物业管理公司岗位职责2

　　日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;

　　负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;

　　配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;

　　协助处理商场租户、顾客及12315投诉;

　　跟进租户进/退场以及装修手续的审批;

　　协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;

　　收集品牌方的'经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;

物业管理公司岗位职责3

　　1.负责协助运营项目和新交付项的日物业管理，组织制定;

　　2.负责对新项目物业的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足，进行调整;

　　3.供应商管理现场进行服务意识和行为模式的.培训，提升团队专业化程度;

　　4.负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;

　　5.熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理

物业管理公司岗位职责4

　　职务概述:

　　联系公司各经营部,对公司各原材料验收入库,申报库房补货原材料。每月盘存并编制盘存表为进一步加强成本管理提供方向。

　　岗位职责:

　　1、坚持原则严格执行仓库管理制度规定,按计划做好物质的供应,保管与调剂工作,做到管供、管用、管节约。

　　2、严格按材料物品的消耗定额,根据采购部提供的采购单,按单收货,不得多收,根据各部门经理的`领料单申请限额发货。

　　3、认真贯彻物资管理制度,严格执行各类材料收、发、领、退手续,仓库要做到堆放整齐,标记明显,放取便利,帐、卡、物一致等要求。

　　4、要有消防制度和有效应急措施,严禁吸烟,不准动用明火、使用电热设备,乱拉照明线路,严防贪污、盗窃和各种事故发生。

　　5、统计物资发放、调拨、库存的情况,掌握各类物资的收、发、存动态,做好物资供应,消耗和库存的统计,负责年、季、月的物资统计报表分析。

　　6、对鲜货的验收要做到净重入库,并在采购部的协作下把好质量关,对干货、调料、物品,水电材料的入库,要根据申购单认真审核品名、数量、质量、价格后方可入库。

　　7、负责节约材料和废旧材料的回收,严格执行物品的以旧换新制度,对废旧物品应合理的利用和处理。

　　8、对易燃物、易爆物和剧毒物品要专库保管。

　　9、库房钥匙要妥善保管,库房要勤清扫、勤通风、勤整理,根据不同性质的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保证物品不霉烂、无丢失、无损坏。

　　10、严格交换班手续,将收货凭证、入库单、申请单和收、发货月报表分类整理成册妥善保管。

　　11、经常与使用部门保持联系,如有积压,要提醒各部门以防浪费。

　　12、下班前要对库房进行安全检查,切断电源,锁好库房方可离开。

　　13、对库存物资要定期盘点,定期填制材料盘点报表,对盘点中盈亏、丢失、损坏要查明原因,明确责任,对正常盈亏调整,对其他因素造成的盈亏应调查原因,提出处理意见。

　　14、参加培训,主动工作,完成上级交办的其他任务。

物业管理公司岗位职责5

　　1、负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。

　　2、向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。

　　3、负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有关信息。

　　4、定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。

　　5、协助各部门联系业户，处理相关事项。

　　6、负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。

　　7、不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。

　　8、负责跟进突发事件的.处理。

　　9、负责部门工作日志及客户服务记录的统计。

　　10、负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。

　　11、负责广场业户招牌安装申请，并负责跟进落实。

　　12、完成上级领导或公司领导安排的其他工作。

物业管理公司岗位职责6

　　a、负责与相关政府部门、人才交流服务中介机构及相关单位保持良好业务关系，熟知人事、劳动法规及各项业务办理流程。

　　b、负责根据公司人力资源规划及岗位编制情况，制订人员招聘计划，安排、组织公司专业技术人员及管理人员的招聘、笔试、面试、体检工作；每次招聘完成后，整理新进职员、职工个人资料，交部门领导审批后存档。

　　c、负责公司各类员工的劳动合同签定及管理，定期在劳动部门办理公司各类员工的劳务用工手续；根据实际情况，每季度至少一次在劳动及公安部门办理劳务暂住证手续。

　　d、负责准备、提供、保存各类劳动局、社会保险局等相关单位检查组要求的检查资料；每年负责办理工资联审、劳动年审、社会保险年审等手续。负责公司员工各类保险手续办理。

　　e、负责完善公司定岗定编工作，核定岗位编制及职责。初审各部门组织架构和岗位职责更改申请，报人事行政主管审核。就各部门岗位设置及人员安排提出合理化建议。

　　f、监督各部门每月核查需持证上岗人员持证状况，提前三个月通知证件到期人员进行年审，确保公司所有持证上岗人员证书的有效性；协助各部门办理专业技术类人员的各类上岗证书、等级证书的取证、年审工作。

　　g、负责公司绩效考核系统的不断完善，保管考核档案。妥善保管公司各类人员的人事档案、人事类文件及资料。

　　h、负责完善各类人员的录用及拟转正人员报批手续的`办理。

　　i、负责办理各部门人员的离、辞职手续，结算离职工资，报人事行政主管审核；离职人员手续办理完毕后及时将离职人员的资料转档。

　　j、负责各部门人员考勤；每月3日前收集各部门员工考勤、考核、加班、工资表，制作人员考勤表，经初步审核后，报主管审核。负责制做节假日加班补助费。

　　k、根据人力资源计划，合理运用培训资讯及资源，负责公司各类人员的外聘、外送培训计划的制订，报主管审核，计划实施后做好相应的质量记录。

　　l、负责根据公司年度培训大纲，编制新课程开发计划，结合公司实际情况，集思广益，策划、安排开发新的培训课程。负责审编培训教材，不断完善培训教材。

　　m、负责策划、组织公司新招聘人员的入职、强化培训，负责策划、组织公司各类人员的在职培训以及升任主管级以上人员升职培训和考核。负责策划安排特殊工种人员的岗位培训。

　　n、负责根据公司实际情况和公司年度培训大纲编制公司月度培训计划，经主管批准后后，于每月1日前发送到各部门。负责相关内容的培训授课，努力提高培训技巧、完善培训方式方法及组织形式，使培训工作满足公司发展的需要。

　　o、负责对公司各部门培训计划、实施情况予以指导、监督和检查，负责培训效果的评估，负责培训需求调查和分析，对培训讲师、学员表现评估，报人事行政主管及相关领导。

　　p、负责每半年组织一次员工满意度调查，对调查结果进行统计分析，为公司人事管理政策及考核体系的完善提供支持。负责公司员工活动的策划、组织、实施。

　　q、完成领导交办的其他临时性工作。

物业管理公司岗位职责7

　　1、全面负责对所管辖的国际学校实施综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;

　　2、做好物业管理工作，制订年度、月度并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督;

　　3、协调与地产公司、政府周边等的`关系;

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;

　　5、负责对项目工作的管理和提升;

　　6、认真完成领导交办的各项工作任务。

物业管理公司岗位职责8

　　1.负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理，确保管理服务水平；

　　2.定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实；

　　3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保服务质量；

　　4、加强内部管理及部门协调工作，负责后勤人员日常培训的组织工作；

　　5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门)；

　　6、负责各项整改、纠正措施实施的.检查；

　　7、公司领导安排的其它临时性工作。

物业管理公司岗位职责9

　　1、维护大厦安全工作，负责大厦内的安全巡逻，保护大厦内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全，采取适当的措施防止一切犯罪活动；

　　2、负责大厦的消防安全工作；

　　3、负责大厦通道的畅通和车辆的`指引工作，维护好大厦停车管理秩序；

　　4、服从公司的管理，服从上级工作安排；

　　5、积极完成上级交办的其他临时性工作；

物业管理公司岗位职责10

　　1、全面负责项目的日常运营管理，提升物业管理服务品质;

　　2、项目客户满意度的亮点打造;

　　3、处理好与各政府相关部门、客户企业、同行业企业的关系;

　　4、负责项目资源池供给建立及调配、人员落位管理;

　　5、配合战区编写项目经营目标，并组织项目内各职能条线目标分解;

　　6、负责本部门与城市公司及集团相关部门的.业务衔接和工作协调。

物业管理公司岗位职责11

　　1、协助制定市场营销计划方案；

　　2、协助管理、落实公司物业招租宣传、网络信息发布以及活动推广等方面的策划工作；

　　3、熟悉公司物业的.租赁、使用状况；

　　4、陪同客户进行物业现场环境了解、咨询等工作；

　　5、在公司授权的范围内进行业务洽谈

　　6、在保证公司物业月出租率、年度出租率达标的前提下，提高公司物业出租

物业管理公司岗位职责12

　　1、执行公司的方针、决策，完成部门经理下达的各项工作指令;

　　2、协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;

　　3、协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

　　4、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

　　5、按计划组织开展小区的社区文化活动;

　　6、监督巡查清洁绿化工作，对发现问题进行跟踪整改;

　　7、定期巡视小区内的'公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　8、结合小区实际情况，积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;

　　9、完成部门经理交办的其他工作。

物业管理公司岗位职责13

　　1、根据总经理的指令，负责起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、请示、通知等公文函件。

　　2、安排办公室工作，协调各部门关系。部门之间发生矛盾时，弄清原因，积极化解，必要时报告总经理处理。

　　3、拟定公司各种规章制度，报经领导审批后，规范办公程序，并落实执行。

　　4、开展调查研究，分析物管处运营情况做好综合分析统计工作，供总经理决策参考。

　　5、制定物管处行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、提高办事效率。

　　6、档案的收集、分类和存档管理；负责文书档案和印章管理工作，处理重要信函，审阅上报总经理的各种文稿。

　　7、做好来信来访工作，处理业主的重大投诉。

　　8、管理好办公室的员工，抓好安全行车、保密教育和业务考核，关心他们的'生活和思想。

　　9、负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作。

　　10、做好公司会议前准备，书写会议纪要，并分类进行存档。

　　会议上决定的规定、制度内容拟稿，经副总经理和总经理审批后正式发文通知。

　　11、招聘启事的拟稿和招聘人员资料的筛选。

　　12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知，完善人事档案制度。

　　13、各类合同的拟定和审核和修改。

　　14、对外发函的拟稿和联系。

　　15、办理工商年检等其他工商事宜。

　　16、完成总经理交办的其它任务。

物业管理公司岗位职责14

　　1、根据公司的发展方针，统筹各项业务的开展;

　　2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施，保证利润指标的达成;

　　3、组织品质质量体系的完善和改进工作，并负责监督与落实工作;

　　4、注重人才的培养和挖掘，提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;

　　5、做好对内协调工作、对外沟通，保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;

　　6、统筹公司创新物业服务模式，推进物业业务的市场拓展，开展多种经营和创收工作;

　　7、督导各楼盘、各部门开展优质的'物业服务工作;

　　8、维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新项目交付的接管验收项目工作;

　　10、完成上级交代的其他工作。

物业管理公司岗位职责15

　　【管理层级关系】

　　直接上级：总经理

　　直接下级：总帐组主管、催款组主管

　　【技能要求】

　　1、基本素质：品德优秀，工作责任心强，心胸开阔，思维敏捷。处理事务快捷，能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法，熟知财务程序。

　　2、自然条件：30岁以上，男女不限，品貌端正。

　　3、文化程序：大学本科财务专业或同等学历，具有会计师资格证书。

　　4、外语水平：中级以上英语水平。

　　5、工作经验：3年以上企业财务主管以上工作经验。

　　6、特殊要求：热爱本职工作，事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能，会使用计算机。

　　【岗位职责】

　　1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。

　　2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。

　　3、组织本部门人员搞好会计核算工作，及时编制各种报表。

　　4、组织开展财务管理，编制和执行财务预算。正确合理使用资金，监督协调公司各部门搞好经济核算。

　　5、经常进行财务分析，严格控制各项费用支出，提出改善经营、加强管理的措施和意见。

　　6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件，加强事前监督，严守经济信誉。

　　7、搞好各项财务资料和会计核算凭证，报表等档案管理工作。

　　8、组织、协调部门内外关系。

　　9、按月呈报部门的工作计划，定期检查执行情况。

　　10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。

　　11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。

　　12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的`协调工作。

　　13、加强对公司财务严格管理，确保不发生重大问题。

　　14、负责各种备忘录、报表的审核与签发。

　　【工作标准】

　　1、工作重点明确，工作安排合理，措施实施有力，要有布置、有要求、有检查。

　　2、对重要工作提出明确的指导性意见，并能发现工作中的问题，同时提出务实的解决办法。

　　3、协调本部门各岗位之间的工作，使本部门工作顺利开展。

　　4、合理安排工作，使本部门各岗人员工作有序，工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩，切实做到奖优罚劣。

　　5、符合领导工作意图，达到工作标准。

　　6、及时、准确提供信息资料，为公司领导经营决策提出可行性的工作建议，开源节流，增收节支，把好理财关。

　　7、遵纪守法，廉洁奉公。

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