物业主管岗位职责

时间：2023-04-08 19:38:10 岗位职责我要投稿

物业主管岗位职责合集15篇

　　在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的物业主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业主管岗位职责合集15篇

物业主管岗位职责1

　　1、根据国家财务制度和财经法规，结合本公司实际情况，制定适用的财务管理办法。

　　2、围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，监督好各管理处的财务操作、分析存在问题，查明原因，及时解决。

　　3、做好公司各项资金的收取与支出管理。

　　4、定期向公司汇报经济运作情况，提出合理化建议，为公司经营发展决策提供参考依据。

　　5、做好财务统计和会计账目，报表年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿，报表和其他档案资料。

　　6、统一归集管理公司各种票据，检查公司所属部门的收支发票和账目，杜绝公司资金流失。

　　7、公司财务制度实行二级核算制度，负责制定全公司的财务管理制度，并监督各管理处执行。

　　8、负责各财务人员的`业务培训和考核监督工作。

　　9、保管好公司的物品收发工作，保守公司财务机密，维护公司利益。

　　10、完成公司下达的其他任务。

物业主管岗位职责2

　　1、负责项目全年维修工程计划、设施设备工作计划、每月物资采购计划的编制及落实，并对设施设备满意度负责；

　　2、负责项目内设施设备的运行情况检查、日常安全运行和维修保养。检查、记录第三方服务单位维保工作，出现问题及时对接；

　　3、负责对业主提交的`装修申请进行审核，对业主装修及其他现场工程的施工方进行监督管理；

　　4、负责协调技术员处理业主维修工单、管家报单、FM巡检工单及现场整改工程，协助管家处理设备相关的投诉；

　　5、负责新进驻项目设备验收、战图设施设备导入、FM系统排程、跟进地产返修、协助零星交付带看等工作；

　　6、负责制定节能减耗方案，降低水电油能耗，降低项目成本。

　　7、负责制定突发事件应急预案，遇到突发停水、停电、反水、电梯困人等时间赶到现场处理，并做好收尾工作；

　　8、负责给项目技术员进行赋能培训、团建。

物业主管岗位职责3

　　1)全面负责写字楼客户服务工作，建立部门各项，制订，组织开展各项工作;

　　2)监督及指导本部门员工的工作，负责部门之间的沟通联系;

　　3)定期抽查、巡视大厦公共地方和本部工作岗位，掌握大厦情况，做好交、收楼及装修工程前的.准备及善后工作，对执行过程进行检查监督;

　　4)定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报;

　　5)处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患;

　　6)负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水平。

物业主管岗位职责4

　　1.门岗值班时认真负责，24小时值守;

　　2.认真检查出入人员、车辆并登记清楚，保证车辆及行人出入正常;

　　3.巡逻岗需检查公共设备设施情况，检查看管辖区内的车辆，以防破坏丢失;

　　4.对发现的'问题及时解决或上报，避免严重事态发生;

　　5.认真填写好值班记录及交接班登记和物品的交接;

　　6.树立良好窗口形象，展示物业品牌服务形象。

物业主管岗位职责5

　　1、协助开拓业务和全面负责项目运作，管理项目成本和选择代理伙伴；

　　2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等；

　　3、协助管理项目的'执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作；

　　4、协助事业部团队建设的管理，与其他部门的沟通与协调；

物业主管岗位职责6

　　1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理；

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作；

　　3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平；

　　4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理；

　　3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

　　4、负责总经理日常经营工作中文件的起草；

物业主管岗位职责7

　　职责：

　　1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;

　　2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;

　　3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;

　　4、处理投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导;

　　5、负责项目人事调整、任用;

　　6、负责项目的`日常维修养护、清洁工作的日检工作;

　　7、指导并处理各种突发性事件。

　　任职条件：

　　1、xxx优先，40周岁以下，大专及以上学历;

　　2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;

　　3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。

物业主管岗位职责8

　　1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;

　　2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;

　　4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　5、协调本部门与公司其他职能部门的'关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;

　　6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作，制定年度工作计划，明确目标、任务;

　　7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;

　　8、对环境卫生，园庭绿化，消防工作，安全防范，公共设施，机电设备，供水供电，管理费用收支以及行政事务等各项工作，实施全面的管理。

物业主管岗位职责9

　　1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

　　2、协助物业经理开展物业品质管理工作；

　　3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

　　4、及时更新客户资料；

　　5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

　　6、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的.流程、制度、规章等标准化建设；

　　7、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

物业主管岗位职责10

　　职责

　　1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行;

　　2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养,确保工程顺利完成;

　　3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;

　　4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案，主导工程、设备设施之竣工验收;

　　5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、负责消防安全、排水、废弃物等管理，确保各系统之正常运转;

　　7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;

　　8、制订环境卫生管理的`各种规章制度，监督执行各类环境卫生检查巡检制度;

　　9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度，并配合好相关监督检查工作;

　　10、负责部门员工的日常管理、考核，安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

物业主管岗位职责11

　　1、根据项目服务中心年度总目标，编制本部年度、季度、月度工作计划。

　　2、负责处理业主(住户)投诉，并定期或不定期走访业主(住户)，了解业主意见或建议。

　　3、负责项目服务中心物业管理费及其他费用的收缴工作，对欠费户进行重点催缴，确保物业管理费及其他费用的`收缴率达到年度目标。

　　4、负责物业“四保”服务的日常检查，对检查中发现的不合格事项及时给予纠正。

　　5、负责业主(住户)的反馈工作，确保对于业主(住户)的投诉、报修或暂时解决不了的事宜在24小时以内给予答复。

　　6、负责协助项目经理对二次装修管理进行监管。

　　7、负责对业主(住户)的调查结果进行统计和分析。

　　8、负责收集有价值的物业管理信息，为推动公司物业管理工作出谋划策。

　　9、负责项目服务中心社区活动的策划、组织工作。

物业主管岗位职责12

　　1、协助设备部经理对工程设施设备管理类体系文件进行编写和修订；拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并定期检查各区域落实情况；

　　2、定期巡查并提升各区域各项目设备设施的运营管理，并提出合理化建议和方法；3、指导和监督各区域设施设备承接查验工作的开展与实施；

　　4、协助各区域公司工程委外业务的.招投标、合同签订等工作；

　　5、协助推动各区域公司现场设备风险与疑难问题的整改。

　　6、领导安排的其他工作。

物业主管岗位职责13

　　1、负责对所辖的物业实施综合管理，贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系，完成部门制定的各项工作指标;

　　2、参与物业住宅项目接管验收，负责组织策划物业入伙筹备方案，入伙后期服务管理、品质管控及提升工作;

　　3、督办业主入伙、装修手续，签订相关合同、协议;业主档案的'建立与管理;

　　4、负责项目费用清理、收缴、登记及催收工作，完成年度费用收缴目标;

　　5、受理业主服务需求，组织沟通，负责处理突发事件及协调客户投诉;

　　6、负责客户服务满意度情况统筹管理，拟定客户计划及组织实施;

　　7、负责对客服人员工作及业务能力的考评、培训工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制;

　　8、协调本部门与相关部门的关系，组织开展各项物业管理服务工作及社区活动。

物业主管岗位职责14

　　物业主管岗位职责物业主管岗位职责：

　　第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。

　　第二十六条全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。第二十七条收集收集一天的工作情况，填写《日工作汇总表》，于次日早呈报公司分管领导和总经理；

　　第二十八条定期或不定期地对各物业助理所分管的.楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；

　　第二十九条收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；

　　第三十条配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；

　　第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；

　　第三十二条做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；

　　第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；

　　第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；

　　第三十五条做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作；第三十六条收集相关的物业管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；

　　第三十七条岗位职责范围内的其他工作；

　　第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。

物业主管岗位职责15

　　1、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;

　　2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

　　3、负责与政府相关职能部门的'协调沟通。

　　4、负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;

　　5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

　　6、负责承租户合同的终止与解除。

　　7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

　　8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

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