机械行业业务员岗位职责多篇

时间:2023-04-03 20:33:11 岗位职责 我要投稿
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机械行业业务员岗位职责多篇

  在现实社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的机械行业业务员岗位职责多篇,欢迎大家分享。

机械行业业务员岗位职责多篇

  一、拜访客户并填写资料:业务员第一职责在于拜访客户,并每天真实有效的填写有关客户资料,掌握客户对产品的看法,市场的现状,以便于公司制定适合市场的促销政策,从而实现产品销售。

  1、访问要求

  A),访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。

  B),拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

  C),客户渗透。掌握每家客户的总预算,并争取得到80%以上的份额。

  D),开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。

  E),记录报告。记录和报告在工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

  一、销售目标

  1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内全部目标客户。

  2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户80%以上的预算用于购买我们的产品。

  二、访问要求

  1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。

  2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

  3.客户渗透。掌握每家客户的总预算,并争取得到80%以上的份额。

  4.开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。

  5.记录报告。记录和报告在工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

  日常工作建议流程

  我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例,供参考。

  每日工作流程

  4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。 上午工作(9∶30~12∶00)

  1.开始拜访客户。

  2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。

  3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。 4.争取上午能够拜访4家客户。

  下午工作(13∶00~17∶30)

  1.开始下午工作,争取完成4家客户拜访任务。 2.16∶30以后返回办公室。

  3.处理当日发生的业务。

  4.整理当日访问报告并向经理汇报,计划次日工作。 每周工作流程

  四、注意事项

  业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:

  1.要求提供竞争对手产品。这时,你应该直接告诉他,这是绝对

  不可以的。因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。

  2.要求提供其他品类的产品。这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的产品,增加员工尝试我们产品的机会。

  3 做生意就是做生意,跟终端的大小没关系,跟你的职位也没关系,脸上真诚地笑,手要用力地握,多说点好听的话,有什么成本呢?你无法预知那条“咸鱼”在什么时候会翻身。 某机械公司销售业务员工作职责与流程

  1、销售目标与计划

  区域业务部经理在每月3日前确定本月销售目标,销售目标的制订按上月的销售额、市场状况、公司整体销售目标分析等各方面均衡后制订;

  区域业务部经理根据本月销售目标进行目标分解,具体销售任务分配到每个业务员,并与每个业务员确定销售计划与客户拜访计划。

  2、编制客户资料表

  业务员通过报纸、黄页、网络、个人关系、公司客户资料等途径寻找潜在客户。根据收集到的资料,编制成客户资料表,包括客户公司名称、联系人、联系电话、联系地址、经营性质、主营业务、经营规模、主要采购产品。

  业务员自己的客户资料表文件要求妥善保管,每周更新,将更新的客户资料表复印呈送区域经理一份,上传深圳总公司一份。区域经理必须及时追踪客户资料的整理,并且关注重要客户的开发工作。

  3、联络客户

  业务员可以通过电话、E-mail、邮寄资料、现场拜访等方式等联系,业务员必须主动联系客户,及时了解客户的情况。

  4、报价与谈判

  在接到客户需求时,业务员应立即作出反应,问清楚客户需要的货品名称、数量、送货地址、付款方式等,作好记录,并按公司标准为客户报价。

  业务员必须按照公司规定的售价进行报价,特殊情况需要请示区域经理。

  对于老客户,如果公司制订的销售价未作调整,以客户最近同类产品购买价销售。

  一般情况下,货品不得以低于公司销售底价销售。并执行公司《报价表》文件内容,业务员可在第一项至第十项机械报价的10%内让价,可以在第十一项机械报价的15%内让价,特殊情况,超过此标准必须请示总经理同意;任何人不得随意同意客户的降价要求。

  业务员向客户报价前,需知会深圳公司以确定产品交货日期和相关细节。

  公司货品销售价格作为公司的商业秘密保护,业务员不得将公司销售价格随意透露给其他人,尤其是客户和同行。否则公司对其进行行政与经济处罚,严重者公司予以开除,追究法律责任。

  报价后,业务员应运用相应的销售技巧与客户谈判,尽力促成客户购买;并确定客户购买货品的数量、销售价、送货地址、付款方式。

  一般情况下,业务员不得随意答应客户赊欠货款的要求;对于需要赊销的客户,业务员营销主管必须上报深圳总公司,经总经理批准后方可同意客户。

  5、业务跟进过程

  意向客户如需要看现场机械的,业务员可与业务经理联系,经业务经理批准后,由业务经理联系“使用客户”,在征得“使用客户”的允许下,方可带意向客户去看机械,参观期间,任何人员,必须严格遵守客户工厂的制度,确保客户工厂的商业秘密。

  意向客户如需要到深圳工厂看机械的,业务员必须上报业务经理,由业务经理呈报深圳总公司,经总公司审批后,方可执行。

  6、送货与收款

  业务员在与客户确定公司送货时,应充分考虑到运输成本,除非客户同意支付运输费用。

  业务员必须对客户的送货要求作出合理安排,确定送货时间,通知客户收货,不得故意对客户隐瞒或拖延送货时间。在特殊情况时,应立即通知区域业务部经理,由区域业务部经理负责协调处理。

  业务员必须与客户共同清点货物后要求客户在销售单上签字确认。

  所有客户货款,必须要求汇到深圳总公司帐户,业务员要第一时间通知总公司财务部查收货款

  业务员严格执行合同精神,确切覆行合同义务和权利,努力跟进客户付款情况,对逾期未付款,要主动跟进。

  7、客户回访

  业务员应制订客户回访计划,了解客户使用货品情况、客户进一步的需求等,对客户资料进行更新。 业务员要主动和客户沟通,详录客户对产品的意见和建议,整理好资料,上传深圳公司售后服务部专员。 原则上要求,每售出一台机械,第一年内,业务员必须回访至少二次。

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