旅行社岗位职责
在不断进步的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的旅行社岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
旅行社岗位职责1
1、贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。
2、参与合同评审工作，并按通知要求落实好接待工作。
3、负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的'现场管理和控制。
4、负责为游客提供安全、舒适的乘车环境及服务工作。
5、采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。
6、严格控制事故的发生、对发生的或潜在的事故采取纠正和预防措施。
7、配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8、配合接待部做好年度员工培训工作。
旅行社岗位职责2
1、向客户推销酒店各个档次的客房，开展预订业务。
2、分析市场信息，联系客户，扩大销售网络，及时向上级汇报工作。
3、将旅行社预订信息及时发回酒店，与酒店销售部和预订部保持密切联系，准确地控制房间状态，正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜，保证客房预订的'准确性。
4、利用各种机会宣传酒店，扩大酒店影响，提高声誉，树立良好的形象。
5、正确处理客人投诉和预订纠纷。
旅行社岗位职责3
1、报价要及时准确，并且要有效益，行程标准要明确。
2、确认传真要打印，叮嘱对方要认真，特别要弄清接送时间，以防漏接。
3、送机票之前要认真核对姓名，票面内容要看全，交通时刻要认准，交接手续要签字。
4、发现问题及时调整，团款催收要及时，杜绝欠款团队。
5、客户的要求要及时反馈给导游，有突发事件要迅速解决，通信联系要保持畅通。
旅行社岗位职责4
1、执行总经理的指示，管理和控制计调部、接待部的工作，负责市场推广部的工作。
2、协助总经理进行经营管理活动。
3、负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序，统计技术应用控制的'实施和管理。
4、组织、安排参与重要接待活动，促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。
5、总经理不在时，根据授权主持全面工作。
旅行社岗位职责5
1、根据旅行社发展计划和经营计划，制定常规旅游业务发展计划和年度经营计划，上报旅行社经理审批后执行。
2、负责定期对照常规业务经营计划总结分析经营状况，上报旅行社经理审批，并依据审批结果调整经营计划。
3、负责编写年终业务总结分析，上交旅行社经理审批。
4、负责操作常规团。
5、与政府相关部门建立合作关系。
6、负责处理各承包部门涉及公司的业务。
7、负责开发新的'旅游路线。
8、负责管理组内业务。
9、负责定期向旅行社经理汇报工作。
10、负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘。
11、负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理。
12、负责组内培训的规划与实施。
13、负责处理突发性事件。
14、负责完成公司或公司合作伙伴的旅行业务。
15、完成旅行社经理交办的其他工作。
旅行社岗位职责6
1、贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。
2、负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
3、负责旅行社的.环境卫生、电、水及接待设施的维修和更新。
4、实施内部质量管理体系审核工作。
5、配合接待部做好年度员工培训工作。
6、主管文件控制程序、内部审核控制程序。
7、负责票务工作。
旅行社岗位职责7
1、负责景点门票、停车票、发票等重要票据的申购、保管、收发、核销、记账、盘点等工作。
2、负责会计电算化、收银系统硬件、软件的`曰常维护工作。
3、负责对财务人员会计电算化的培训，负责培训收银员。
4、配合景点存货主管会计工作，参与存货盘点工作。
5、配合收银主管工作，参与收银点查岗工作。
6、参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收人日报表，负责安全收缴、入存现金及盘点核对库存现金。
旅行社岗位职责8
1、编制景点营业费用、管理费用、其他应收款、内部往来、税项、工资、应付福利费、营业外支出、预提费用、应收账款、坏账准备、预收账款、权益类科目等相关凭证并登录相关账簿，编制凭证前审核相关原始凭证。
2、负责及时、准确编制景点各月财务报表，配合本部财务主管编制公司合并会计报表。
3、配合景点存货主管会计工作，参与存货盘点工作。
4、配合景点主管对营业部门经营情况进行统计分析，及时整理、装订、归档景点会计报表。
5、负责景点纳税申报表的编制、申报及景点税项统计分析工作。
6、配合统计人员提供相关会计资料。
7、配合收银主管工作，参与收银点查岗工作。
8、协助系统维护人员对电算化系统、收银系统进行维护。
9、参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收人日报表，负责安全收缴、人存现金及盘点核对库存现金。
旅行社岗位职责9
1、贯彻国家法律、法规、方针、政策，组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布，采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行。
2、确定质量管理体系组织机构图，分配各个部门的质量职能，并赋予各部门在质量职责范围内行使职权。
3、负责主持管理评审，对质量体系的.有效性、适宜性进行评价，以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求。
4、为质量体系的有效运行配备充分的资源。
5、负责处理旅行社重大服务质量事故。
6、负责对办公室、车队的工作进行管理和控制。
7、任命副总经理管理和控制业务工作。
8、负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序，负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。
旅行社岗位职责10
1、贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2、负责旅行社接待的评审工作，并对相关部门的`接待准备工作进行监督检查。
3、负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4、对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5、采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。
6、对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制，制定纠正措施。
7、配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8、负责编制年度培训计划，对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9、负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10、主管不合格品控制程序。
11、负责处理好顾客的投诉。
12、应用统计技术对客流量进行统计分析。
旅行社岗位职责11
1、管理、协调、督促、指导公司景点财务人员做好各项财务管理和会计核算工作，对景点财务人员进行培训、考核。
2、对公司景点相关的原始凭证、记账凭证？进行审核。
3、公司景点财务预算、决算及财务状况分析，按月编制公司景点财务状况。
4、督促景点财务人员及时、准确编报公司景点会计报表、现金日报表、营业收入日报表。
5、督促景点财务人员及时编报景点营业税、增值税等纳税申报表。
6、编制公司景点主营业务收人、应付账款、其他应付款等相关记账凭证并登录相关账簿，编制凭证前审核相关原始凭证。
7、组织、督促相关财务人员及时按要求开展财产清查、盘点工作。
8、督促公司景点记账凭证的装订、整理及账簿的'整理、归档；督促景点财务人员及时整理、装订、归销各种会计档案。
9、安排景点财务人员值班，组织、督促现金日常安全、足额收缴及现金盘点工作，适当参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、负责安全收缴、人存资金和盘点核对库存。
10、督促重要票据保管、表外—算，加强对门票、停车票、发票、收据等重要票据的规范管理和使用。
11、对公司景点经营状况进行统计分析。
12、指导收银主管做好收银员管理、培训、考核、轮岗、查岗等工作。
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