售前技术支持岗位职责

时间:2023-03-28 18:12:30 岗位职责 我要投稿

售前技术支持岗位职责

  现如今,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的售前技术支持岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

售前技术支持岗位职责

售前技术支持岗位职责1

  职责:

  1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;

  2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;

  3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;

  4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作

  岗位要求:

  1、具备较强的`文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;

  2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;

  3、从事过相关技术支持工作者优先;

  4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

  5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的客户服务意识及团队协作精神;

售前技术支持岗位职责2

  职责:

  1、负责指定区域的微波消解推广工作;

  2、与产品团队其余成员合作,完成指定工作;

  3、与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;

  4、与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;

  5、与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;

  岗位要求:

  1、有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

  2、化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

  3、自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;

  4、团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;

  5、承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;

售前技术支持岗位职责3

  职责:

  1、深入了解理解公司产品及技术方案,协同销售完成客户技术交流。

  2、深刻理解行业主流技术,深入挖掘客户需求,结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

  3、客户需求理解梳理,形成需求文档,与产品市场部进行有效沟通,并配合完成方案制定及立项等工作。

  4、客户项目开发追踪,结合客户需求,把握关键节点实时反馈至客户,并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

  5、深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案,包括技术实现细节,完成客户现场方案部署和实施。

  6、熟练掌握公司SDK开发工具,现场解决客户开发中遇到的问题,能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

  7、来访客户产品功能演示及讲解,客户拜访前产品演示相关设备准备,调试测试,确保演示效果。

  8、内外部技术资料PPT整理,针对不同的客户做出有效增减,做到拜访的有的放矢。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,计算机、通信、图像处理等相关专业优先。

  2、熟悉android,ios相关开发,了解C++开发。

  3、有良好的敬业精神,优秀的.沟通能力,具有良好的工作能力与客户服务意识。

  4、对新技术和新业务有较强的学习能力,善于总结归纳问题。

  5、熟悉硬件开发者优先。

售前技术支持岗位职责4

  职责:

  1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

  2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

  3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

  4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

  5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

  6、完成领导交代的其他任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;

  2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;

  3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

  4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

  5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;

  6、具备承受一定工作压力的'能力、能够适应不定期的出差;

  7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;

  8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

售前技术支持岗位职责5

  职责:

  1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

  2、精通LED显示屏安装工艺,掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

  3、具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识,能适应经常出差;

  4、动手能力强,工作积极主动,有良好的.团队合作精神;

  5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

  6、组织人力、材料、技术资源,对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

  7、全面支持国内业务人员工作,为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案,编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

  8、 LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。

  任职要求:

  1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

  2、具备LED显示屏售前工作经验,熟悉LED显示屏安装现场勘察;

  3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

  4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

  5、可接受国内出差者优先考虑。

售前技术支持岗位职责6

  职责:

  1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持;

  2、参与国际项目的投标工作;

  3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;

  4、协助国际市场项目和渠道的'开发和维护;

  5、研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。

  任职要求:

  1、通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;

  2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;

  3、英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;

  4、有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语);

  5、对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;

  6、具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。

售前技术支持岗位职责7

  职责:

  1.负责协助销售人员推广产品线,跟踪重点项目,制定产品线推广方案,编写产品方案和实施方案等材料;

  2.负责售前技术方案和标书编写,协助产品整体解决方案编制,产品演示及PPT制作,输出产品整体宣传手册文案;

  3.负责产品线营销管理,制定产品线营销策略和价格策略,策划组织市场活动;

  4.负责产品线产品规划工作,搜集管理市场信息,并与研发人员沟通;

  5.负责衔接研发人员,搜集客户需求,跟进产品开发,并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。

  任职资格:

  1.大专及以上学历,市场营销等相关专业,2年以上相关工作经验;

  2.熟练使用办公软件,有一定的文案写作能力,是写过中长篇方案或者文章等;

  3.沟通表达及团队协调能力佳,抗压能力强,有项目管理经验者优先考虑;

  4.能适应出差。

售前技术支持岗位职责8

  1、具有软件正版化和网络安全意识;

  2、配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;

  3、负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。

  4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

  5、负责客户端的技术方案的`宣讲,召开在线技术培训和交流会议;

  6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

  7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

  8、协助组织内部员工技术培训和考核。

售前技术支持岗位职责9

  职责:

  1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

  2、主要完成对公司一线售前支撑,支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

  3、完成售前阶段客户调研、分析,理解客户管理信息化需求,构建科学合理的商机管理体系;

  4、项目技术方案支撑,结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

  5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示,并最终形成相关的技术规范文档。

  6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目,提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

  岗位要求:

  1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;

  2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;

  3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的`技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;

  4、良好的语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的演讲技巧和能力;

  5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

  6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

  7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书

售前技术支持岗位职责10

  职责:

  1、售前技术支持;

  2、技术方案编写、投标、客户交流;

  3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;

  4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。

  职位要求:

  1、大学本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;

  2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;

  3、熟悉主机、存储及备份技术,有项目设计经验;

  4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;

  5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

  6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

  7、有相关认证者优先。

售前技术支持岗位职责11

  岗位职责:

  1、调查、了解、分析总结客户需求;

  2、制作网站(系统)首页小样,演示讲解设计方案、用户现场答疑;

  3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案;

  4、搜集整理客户资料,合理分类、协助设计部完成项目;

  5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;

  6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

  任职要求:

  1、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系;

  2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性,踏实肯干,具有良好的团队精神;

  3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用,了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

  工作流程

  1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间(或在合同签订时)与客户对接,了解客户需求(重点),写成文件形式让客户签字。

  2、向客户推荐同行模版供客户选择。

  3、根据客户需求完成网站TOP图。

  4、根据客户需求选用模版,做好首页风格小样设计。

  5、向客户讲解首页设计,完成首页风格设计确认书。

  6、与客户沟通,完成网站资料的`收集并移交技术部。

  7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

售前技术支持岗位职责12

  1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题。

  2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;

  3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;

  4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;

  5、完善公司产品数据库;

  6、完成上级领导的`其它工作安排。

售前技术支持岗位职责13

  1、负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。

  2、负责公司的产品转化。

  3、负责对销售人员的.产品知识培训。

  4、能独立参与公司项目的招投标,有讲标的经验。

  5、负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

售前技术支持岗位职责14

  职责:

  1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;

  2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;

  3、负责办事处、客户等相关人员的`水泵相关应用知识技术培训工作;

  4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;

  2、熟练掌握CAD软件;

  3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;

  4、能适应出差。

售前技术支持岗位职责15

  职责:

  1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持,与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;

  2、配置设备清单,控制成本,负责与工程施工人员的对接;

  3、负责投标文件的编制与现场讲解;

  4、完成其它临时安排的工作任务。

  【任职要求】

  1、本科及以上学历,机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业,基础理论扎实,可以根据方案要求独立完成项目设计;

  2、有xxx年电气自动化相关工作经验,较好的`设计、文案功底;

  3、熟悉办公软件的使用,文案能力强;

  4、善于学习和思考,总结归纳能力强,能梳理出客户和销售技术需要;

  5、具有良好的服务意识,乐于沟通,乐于辅助销售团队达成业绩。

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