跟单主管岗位职责

时间：2023-06-20 19:06:01 振濠岗位职责我要投稿

跟单主管岗位职责（通用20篇）

　　在社会发展不断提速的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的跟单主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

跟单主管岗位职责（通用20篇）

　　跟单主管岗位职责 1

　　1、订单管理

　　2、客退品管理

　　3、风险备料管理

　　4、账款管理

　　5、协助体制的建设及推行;

　　6、.团队管理与指引;

　　7、重点客户维护与支持;

　　8、其它部门之间的工作配合，协助部门建设及管理。

　　跟单主管岗位职责 2

　　1、负责与供应商或生产部协调，提供参展样品并参与布展；

　　2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调，落实采购订单或生产计划；

　　3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理；

　　4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单；

　　5、负责生产进度和质量检验跟单；

　　6、负责出口包装、仓储和运输跟单；

　　7、负责产品报关报检跟单；

　　8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。

　　跟单主管岗位职责 3

　　1、参与团队建设与管理，指导并培训部门成员的'业务知识、工作能力和工作态度；对部门成员表现及工作质量进行监控，提升员工能力，对工作流程进行管理和绩效考核；

　　2、熟悉公司业务流程，包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。

　　3、及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通（包括工作流程/产品反馈等），进行问题反馈并协助解决；

　　4、完成上级交予的相关工作任务。

　　跟单主管岗位职责 4

　　1、根据公司销售部门及客户订单要求，调配跟单人员的工作任务，检查和督促订单的落实与销售回款跟踪;

　　2、做好公司内外的`沟通协调工作，确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货;

　　3、收集和反馈客户要求，协助处理客户投诉，提高客户满意度;

　　4、负责部门成员的绩效考核与评估，负责部门日常管理及团队建设;

　　跟单主管岗位职责 5

　　1、负责跟进客户的业务运作，及时跟进客户的.委托，妥善处理货物；

　　2、正确处理各种单据及相关业务资料；

　　3、及时跟进客户运作情况，做好客户运作情况分析，特别注重对异常事务的处理能力；

　　4、做好客户每天帐表的登记，及时跟进客户款项的回笼工作；

　　5、负责与客户良好关系的建立与协调，及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议，以确保为客户提供最优质的服务。

　　跟单主管岗位职责 6

　　1.负责外贸订单的日常管理工作。

　　2.向工厂提供准确的'发货安排和预测，指导工厂的生产计划。

　　3.库存管理，及时盘库，帐实相符。

　　4.库存周转率，通过向公司提供准确的销售计划和提高借货的周转率来提升库存周转率，使库存周转率达到公司目标要求。

　　5.回款管理，按照制度控制发货;催促逾期账款尽快付款，回款率达到公司目标。

　　6.数据提供的准确性和及时性，核对订单数据，回款数据，并向国际销售及时提供数据.

　　跟单主管岗位职责 7

　　1）负责日常跟国外客人邮件往来；

　　2）正确翻译客人工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度；将客人意见翻译给相关人员；

　　3）安排面辅料的采购，跟进并掌控大货交期；协助qc解决大货生产中的问题并安排qc按照客人要求检验面辅料大货；

　　4）安排成衣的大货生产，跟进并掌控大货交期，协助qc解决大货生产中的问题并安排qc按照客人要求检验成衣大货；

　　5）安排成品服装出货事宜，联系公司的.单证部，确定货物的订舱，运输等；

　　6）安排付款给供应商；

　　7）负责大货安全出运直至收汇。

　　跟单主管岗位职责 8

　　1.负责审核业务部门提交的客户“三证”及开票资料，在sap系统提交主数据申请;

　　2.根据业务提供的信用额度申请报告，完成sap系统信用额度申请并发起审批;

　　3.负责对业务拟定的销售合同文本条款进行初审，将合同相关信息规范、完整地输入sap系统，发起并跟踪落实审批流程，以及合同文本的传递;

　　4.负责与财务衔接，将收款认领至对应的销售合同;

　　5.根据业务的开单请求，完成sap系统提货单创建，并打印提货单交财务审核过账，如为我司代办运输，还需向物流部递交货物流向指示申请;

　　6.根据物流部提供的仓库出库凭证或客户收货签收凭证，完成sap系统实发数录入;

　　7.负责制作合同结算单，按公司制度跟踪落实合同结算单的.审批，以及合同预关闭;

　　8.根据业务线下客户退款的请求，完成在sap系统中创建退款申请单，发起并跟踪落实审批流程;

　　9.负责向业务催要、审核销售环节的费用发票，在sap系统完成发票校验预制，交至财务审核入账;创建付款申请单并发起审批。

　　10.根据业务线下中信保投保请求，完成中信保限额申请，并负责中信保出运申报;

　　11.负责采购、销售环节相关原始凭证的收集、保管或传递。

　　12.负责按公司相关要求，编制日报、周报、月报等业务经营报表。

　　跟单主管岗位职责 9

　　1、负责采购跟单小组的日常管理及工作协调安排;

　　2、及时了解各采购跟单人员负责的'产品进展，了解相关采购跟单的工作内容，能够分配，协调，监督并且掌控跟单组日常工作效率，工作结果。

　　3、通过数据监控与供应商，买手和内部各方跟进订单，以确保按时交货，严格控制缺货率;

　　4、配合买手进行价格谈判，确保供应商满足要求并降低成本，完善采购成本控制;

　　5、提交上级关于跟单组工作的分析和总结报告;

　　6、执行公司分配的其他职责;

　　跟单主管岗位职责 10

　　1、根据业务部门定单要求，对生产过程监控、协调，确保准时、保质保量完成公司产品的生产、交付。

　　2、协助制定合理的生产计划安排，按时检查生产计划的`落实情况，做好生产线平衡生产管理；

　　3、每天检查《生产日报表》，及时更新《订单计划表》了解生产计划执行情况，并督促按时完成各类生产报表，品质报告等，协调各部门进行生产排期和进度监控；

　　4、将产品订单进行归档管理，并将订单情况向公司有关负责人汇报，及时进行产品的生产；

　　5、跟踪每张订单的生产过程和产品外发加工过程，对流转单据和实物进行核对和签收；

　　跟单主管岗位职责 11

　　1、主动开发市场，开拓国内内贸/外贸业务，发掘新客户，维护老客户；

　　2、参加对外贸易合作谈判，建立和维护国内销售网络；

　　3、做好同客户的日常联络和产品咨询工作。

　　跟单主管岗位职责 12

　　1、跟踪订单进度、安排产品发货，交货时间及时回复；

　　2、业务员接回订单的处理：制单、审单；

　　3、负责样品申请、色板确认等销售辅助工作；

　　4、库存成品的控制、对客户售后维护、投诉或退货处理，并将结果反馈给业务员或客户；

　　5、负责组织开展客户满意度调查；

　　6、严格执行公司及上级领导下达的'各项任务，上传下达，对工作中出现的问题及时整理、反馈上级，并提出相应的个人建议或意见等。

　　跟单主管岗位职责 13

　　一、执行订单操作流程，安排生产，验货，订舱发运，单证等相关事项；

　　二、熟悉公司产品，制作报价单，参加相关展会，开拓客户；

　　三、负责产品样机安排，状态确认和发运等相关事宜；

　　四、完成公司交办的其他工作。

　　五、工作细心谨慎，有耐心，有灵活性，能举一反三；

　　六、能配合好其他同事的工作，有团队精神；

　　七、熟悉外贸跟单流程，熟悉船务知识。

　　跟单主管岗位职责 14

　　1、公司提供的客户资源，进行网络沟通、客户关系维护，促进二次营销(客户关怀);

　　2、负责签订客户协议，辅助客户完成开户手续;

　　3、负责新老客户维护，及时解决固定客户问题和咨询;

　　4、做好个人客户汇总及管理，配合客户经理工作。

　　跟单主管岗位职责 15

　　1、对接客户沟通细节，跟进生产，对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督；

　　2、能够及时地将客户的'意见或投诉反馈，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与公司及客户保持良好的沟通能力；

　　3、协调生产、出货过程中与客户之间沟通。

　　4、跟踪后期货物发货后物流跟踪以及客户安装过程中遇到的各种问题，并及时与技术沟通解决，确保客户满意；

　　5、完成上级交付的其他工作任务。

　　跟单主管岗位职责 16

　　1.制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;

　　2.负责协助贸易订单顺利完成，保持与工厂的密切沟通和工作对接;

　　3.负责收集产品信息及供应商信息并整理汇总;

　　4.负责与货代之间的.联络，包括订舱，装运，报关，提单核对，费用确认，退单等事宜;

　　5.能配合财务做好核销，对帐等工作以及协助财务处理部分日常事务;

　　6.协助上司完成涉及进出口业务，跨境电商等其他相关工作;

　　跟单主管岗位职责 17

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复；确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入；

　　3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；

　　4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；

　　5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

　　6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

　　7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；

　　8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；

　　9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

　　10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

　　11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；

　　12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；

　　13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；

　　14、负责客户投诉的信息接口传递工作；

　　15、必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；

　　16、对每天的`销售情况进行汇总，做好日报表，交于业务经理；

　　17、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

　　18、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；

　　19、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货；

　　20、完成领导交给的其他任务。

　　跟单主管岗位职责 18

　　1.根据各部门提供已审批的采购单(PR/MRP-PO)及时并准确无误的(P/N、描述、数量、单价、需求期、供应商等)出到PO至供应商

　　2.采购订单的交期跟进、统筹与分析以配合生产出货所需

　　3.及时回复欠料交期给相关部门，并做到有据可依

　　4.据PMC信息当采购订单产生变更(延期、取消、提前、暂停)时要及时调整PO的交期，同时作出物料/供应商配合度数据及分析报告

　　5.工作必需时要驻厂/代理商跟进物料回货并作出分析报告

　　6.定期对采购物料的L/T、MOQ及交货配合问题作出分析报告

　　7.供应商采购物料准时交货状况的`汇总，并对没按时交付的物料/供应商作出分析与建议报告

　　8.主持负责部分的采购物料会议或参与相关的会议

　　9.采购订单的入库及付款申请,不合格品及时退货与补货

　　10.结构组欠料统筹，推动供应商准时交货

　　11.配合上司的相关工作，并及时向上司汇报工作

　　跟单主管岗位职责 19

　　1、供应链管理：把供应商组织起来，建立供应链系统，形成友好的协调配合采购环境，保证采购供应工作的高效顺利进行；

　　2、信息管理：作为工业和终端的`信息接口，整合信息，研读政策，判断趋势，熟悉市场；

　　3、品类发展：在年度品类拓展规划的框架下，承担新品种开发、维护的工作；

　　4、定价策略：要求保持对市场高度敏锐的触觉，制定合理的价格策略，配合销售开拓市场；

　　5、供应商拜访：加强与供应商的沟通，推广公司优势，与供应商各层级关键人物保持良好的关系。

　　跟单主管岗位职责 20

　　1.根据询价单找对应产品的供应商询价，议价，比价，再报价

　　2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期落实具体采购流程

　　3、收集、整理供应商资料，拓展供应渠道，建立备选供应商档案

　　4、审核供应商的'资质，价格，产能，品质，交期等资料，保证稳定的供货能力

　　5、采集样品，安排、跟进打样进度、样品效果确认工作，缩短新品开发进度

　　6、实施已批准的采购计划，并负责跟进、改善相关质量问题

　　7、检查采购计划执行情况，按时出具分析报告，持续改进业务能力

　　8、领导临时安排的其他工作。

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