商务接待岗位职责
在日常生活和工作中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的商务接待岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商务接待岗位职责1
1、制定接待标准和接待办法相关规定,负责制订各级领导的接待计划,并予以组织、实施;
2、负责做好接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作,对本部门重大接待任务及接待费用预算、支出进行管理;
3、负责组织及安排各种重要会议、重要活动的准备、组织、服务等工作;
4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织部门员工的'日常培训,提升服务意识和职业形象;
商务接待岗位职责2
1、负责客户酒店、机票、餐饮、车辆安排,负责接待客户;
2、负责向来访客户讲解公司的设备、产品信息,陪同客户现场专业讲解工作;
3、完成客户考察前期(客户对接、资料准备工作)、中期(考察现场、进行现场讲解、客户秩序维护)、后期(考察中情况反馈、接待报告)等工作,协助客户接待工作;
4、负责大客户对接事项;
5、领导交办的其它工作事项及部门其他工作配合。
商务接待岗位职责3
1. 负责公司的'商务接待及制定、修订接待管理标准流程;
2. 负责各类会议支持工作及制定、修订标准流程;
3. 负责公司前台的管理;
4. 负责为公司长期及短期出差员工提供各类支持,如房屋租赁等;
5. 为公司各类活动提供支持,如年会、员工大会、组织建设活动等;
6. 为公司员工办理各类签证及工作所需证件;
7. 每月输出接待分析报告和相关数据分析标准;
8. 完成上级交办的其他工作。
商务接待岗位职责4
1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。
2、根据要求安排商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点衔接工作。
3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理席间突发状况。
4、负责管理商务接待中的.用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的检查及纠正等。
商务接待岗位职责5
1、 为总裁提供优质管家服务;
2、 海内外行程制定、机票酒店预订
3、 居家生活大小事务的`统筹规划及安排
4、 涉及企业外部合作伙伴、政府机关的洽谈和接待工作,以及集团商务活动和重要客户的组织和接待;
5、 整合公司各项资源,策划并完成接待、合作谈判以及业务交流等工作及相关公关及应酬事务;
6、 公司临时性的商务、公关等事务的管理、统筹与配合支持。
商务接待岗位职责6
接待主管岗位职责
1、管理和指导接待人员,全面负责售后维修服务的接待工作。
2、教育员工要文明、礼貌待客,微笑服务。
3、负责部门员工的培训工作,全面提高员工的.整体水平。
4、负责车辆维修过程控制,确保车辆维修过程处于受控状态,按时完成维修工作。
5、负责维修接待服务工作管理,及时处理顾客意见。
6、负责客户的咨询解答工作,开发新客户市场。
7、监督实施质量信息报告、售后服务日报表和各项招揽业务。
8、组织协调各项实施保修业务。
9、负责组织实施新车到店的PDI检查。
10、完成上级布置的其它各项任务
商务接待岗位职责7
1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。
2、根据要求安排商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点衔接工作。
3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理席间突发状况。
4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的`检查及纠正等。
商务接待岗位职责8
岗位职责:
1.负责服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,微笑服务,对来访客人热情有礼,有问必答,耐心解答疑问,保持良好的礼节礼貌;
3.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
4.负责来访客人的优质接待(包括但不限于展厅介绍、用餐服务),注意仪态、方式,维护公司形象;
5.负责公司商务接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6.熟练掌握接待室服务设施的使用方法及规定,并正确提供服务;
7.加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,提高商务服务质量;
8.接受行政部领导工作安排并协助人事行政人员作好行政部其他工作。
企业对商务礼仪要求
要求A
任职要求:
1、身高160CM以上,女性,18-26周岁。
2、形象好,气质佳,相貌端庄,无明显疤痕,身材匀称。
3、有组织纪律性,会相对标准普通话,有亲和力。
岗位职责:
1、出席公司安排的商务活动,公司的司庆、年会、产品巡展等礼 仪接待活动;
2、为客户讲解公司沿革及获奖情况;
3、其他领导交办的工作。
* 薪酬福利待遇:(高月薪+过节费+五险一金+双休+国家法定节假日+国内、国外旅游+完备的培训机制+年假、婚假、产假、全勤奖等完备的福利制度+畅通的`晋升通道+……
* 应届毕业生、无工作经验者,我公司安排专人培训,不收取任何培训费。
要求B
岗位职责:
1,负责公司快件及传真的收发及传递;
2,协助行政部总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;进行日常行政工作的组织与管理;各项规章制度监督与执行;参与公司绩效管理、考勤等工作;奖惩办法的执行;
3,协助行政部总监进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
4,会务安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;
5,协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排等;协助做好公司各部门之间的协调工作。
任职要求:
1,28岁以下,形象气质佳,身高165以上优先考虑;
2,有大型礼仪活动、接待工作经验优先考虑;
3,行政管理、工商管理、秘书学等专业专科以上学历优先考虑;
4,有较强的分析和解决问题、协助和协调工作的能力,能统筹的安排工作事宜。
要求C
岗位职责:
1.负责服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,微笑服务,对来访客人热情有礼,有问必答,耐心解答疑问,保持良好的礼节礼貌;
3.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
4.负责来访客人的优质接待(包括但不限于展厅介绍、用餐服务),注意仪态、方式,维护公司形象;
5.负责公司商务接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6.熟练掌握接待室服务设施的使用方法及规定,并正确提供服务;
7.加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,提高商务服务质量;
8.接受行政部领导工作安排并协助人事行政人员作好行政部其他工作。
商务接待岗位职责9
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的`礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
商务接待岗位职责10
1、负责客户及政府部门的访问、参观、考察和交流期间的各项接待工作,并达到工作要求;
2、会议室的资料、样品、投影等前期准备工作;
3、不断学习,完善提高公司及产品知识。
4、严格按照公司接待礼仪要求,做到着装整洁、礼貌用语、周到细致的`做好接待服务工作。
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