物业主管的岗位职责
在充满活力，日益开放的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的物业主管的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业主管的岗位职责1
1、负责服务区域的卫生管理工作，保证卫生质量;
2、负责制定每日精开荒计划，并负责监督执行;
3、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改;
4、负责保洁员的岗位技能培训，指导保洁人员正确使用保洁设备、工具和清洁剂。
5、负责发放工作服及劳保用品的`保养、维修，并作好资产登记工作。
物业主管的岗位职责2
1.负责所有物业的卫生、绿化、水电设备、消防设备、安全生产的监督管理工作，掌握区域内物业公共设备的使用情况，把异常情况反馈给相关负责人做好整改工作，协调发放物业管理方面的物件。
2.掌握所负责区域内的租户每月生产和销售情况并且了解每个租户的交租情况、租期情况，及时上报即将到期信息给公司，收集好租户的投诉、咨询工作并汇报给相关负责人。
3.负责车队的日常管理，保证出货顺利。管理好车辆的日常维护，跟进车辆的维修保养、保险、违章等业务的处理。
4.负责保安的`日常管理，制定符合园区的规章制度，都督好保安做好园区的消防、车辆、人员的检查，确保园区的安全。
5.服从上级管理，及时完成上级交代的其他任务。
物业主管的岗位职责3
职责描述：
1)制定全面的维修计划和预算，制定工程条线工作计划；
2)负责项目各类设备运行情况的检查、记录、考核以及日常管理工作；
3)负责工程方面的日常运行和节支运行，预防和减少工程事故的'发生，合理控制设备设施运行成本；
4)分析工程项目报价单，对接收的项目组织人员进行评估和验收；
5)建立项目所辖区域内设备的维修档案，安排工程员工工作，考核员工工作状况，负责管理员工纪律，解决员工之间问题；
6)负责对员工进行作业和安全教育及训练，并定期或不定期实施作业和安全检查；
7)完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1)中专/高中及以上学历，年龄在25-50周岁，机电、电气、暖通等相关专业；
2)从事设施设备运行维护5年以上，至少3年团队管理经验；
3)精通各类建筑设施设备的运行和维保，具有系统故障诊断和处理各类突发事件的能力；
4)具备较高的纪律性和责任心，具有较强的团队协调和执行能力；
5)具有高低压电工、特种设备管理等相关的从业资格证书。
物业主管的岗位职责4
1、在客户服务经理领导、物业服务值班室的工作监督下,按本项目物业服务管理工作程序,负责分管区域客户服务或楼宇管理员的'各项服务管理工作。
2、负责对所管辖区域的日常服务质量巡视、检查,并且填写巡检记录;对发现的问题及时整改,同时报服务值班室登记备案。
3、负责提示所分管的客户服务或楼宇管理员对各自责任范围内重点业主提供相应关注服务工作。
4、负责分管客户服务或楼宇管理员对所管辖区域物业服务管理费、特约服务费、有偿服务费的收缴工作进行监督、指导;并且承担管辖区域完成收费任务指标的责任。
5、负责对所分管的客户服务或楼宇管理员服务质量进行直接指导,促其掌握正确服务程序。
6、负责组织工作晨会,总结昨日工作,提出注意事项,安排当日巡检。
7、接受业主投诉,按本项目部《投诉处理程序》报服务值班室后按批示下达处理决定。
8、负责对所分管客户服务职工做出工作质量评价并报至客户服务经理。
9、完成客户服务经理交办的其他工作。
物业主管的岗位职责5
负责制定物业服务中心年度工作计划，制定物业管理相关制度。
负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
负责对物业接管前后及过程中，与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的.协调、配合工作。
处理物业接管前后的突发/应急事件。
负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
完成上级领导交办的其它工作。
协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。
物业主管的岗位职责6
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的'重大投诉和突发事件。
物业主管的岗位职责7
（1）全面负责安排公司范围的保安工作。
（2）负责检查队员的仪容仪表、考勤安排班次和休假。
（3）负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及共用物品。
（4）不定时地巡逻公司的值勤岗位，预防安全隐患，防止安全事故的`出现。
（5）协助保安部经理及时了解队员动态，做好队员的思想工作。
（6）经理不在公司时，代理经理一职，尽职尽责。
（7）各部门，收集各部门对保安工作的意见及建议，向上级汇报。
物业主管的岗位职责8
职责：
1、维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题；
2、跟进本物业的装修、进驻商户的.接待工作；
3、安排商户报修的接待、报修工作；
4、管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作；
5、检查与指导维修人员工作；
6、核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。
任职资格：
1、25—40岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历；
2、物业管理员/主管等岗位2年以上经验；
3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑；
4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先（没有亦可）；
5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。
物业主管的岗位职责9
1.负责拟定部门工作计划，培训计划并组织实施;
2.负责本部门员工工作的指导、考核、培训及管理工作;
3.负责参与物业接管验收，组织策划物业入伙工作方案，并组织实施;
4.负责组织及实施项目各项费用的`收缴、监督工作;
5.负责组织和落实业主档案的建立与管理;
6.负责组织满意度意见调查工作，并对结果进行统计分析，组织回访整改;
7.负责组织沟通、协调处理业主重大投诉;
8.负责社区文化活动组织与实施;
9.负责控制部门管理成本及物资申购计划的制定、实施;
10.负责组织处理各类突发事件，确保有效实施;
11.负责完成领导交办的其他工作任务。
物业主管的岗位职责10
一、值班时间：17时—次日8时；周六日：下午17时—次日17时（节假日另行安排）。
二、检查办公室的门窗上锁情况，检查关闭办公室照明灯、电脑及其它电器设备电源。
三、总值班在值班期间行使总经理职权，负责处理各服务区域所有事务。
四、负责受理三处服务区域业主的电话报修、咨询、投诉、来访等事项，应对处置紧急情况引起的突发事件，有权调动在岗及不在岗的有关人员处理突发事件。
五、检查各岗位的值班情况，协调处理门卫因劝阻机动车主侵占消防井、堵塞消防通道等违规现象，或其它原因引发的纠纷。
六、受理业主报修要确认报修地点、报修事项，根据报修人的基本描述即时通知维修值班，遇到维修人员另有维修事项不能按时到现场，须向报修人说明原因，受理紧急报修、特别是易给下层业主造成损害的跑、漏水等事项，根据情况布置维修，并随时关注维修过程，至确认消除隐患为止。
七、受理业主投诉要真诚对待，耐心倾听，详细记录，不受投诉人的情绪影响或因意见不同而与之发生争执，对所投拆问题能解决的'尽力解决，不能马上解决的要有充分合理的解释，事后将相关部门的处理结果反馈给投诉人。
八、遇有突发事件要主动应对，确认危机类项、性质、程度，按照紧急事件处置预案，启动相应行动计划，迅速赶到现场协调指挥，调动各方面的资源，化解事件可能造成的恶果，涉及广大业主的紧急事件，及时向外界发布信息。
九、认真做好值班记录，值班期间和业主约定的事项，班后及时交接处理。
十、值班期间临时外出要锁门，并委托安保人员关注办公室的情况。
十一、对售电、机动车卡续费或其它收取的费用要妥善保管，及时上缴财务室。
十二、此岗位职责做为公司绩效考核的内容部分。
以上职责总值班人员认真遵照执行，保障管辖区域的安全和谐。
物业主管的岗位职责11
1. 根据物业公司规章制度，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。
2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。
3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。
4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。
5. 组织顾客投诉的处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。
6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。
7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的`问题。
8. 负责项目范围内标识的管理与更新。
9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的文明形象。
10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。
11. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。
12. 完成领导交待的其他工作。
物业主管的岗位职责12
职责：
1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作；
2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；
3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作
4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。
任职资格：
1、30—45岁，物业管理相关专业，大专及以上；具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑；
2、连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先；
3、熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标、
物业主管的岗位职责13
1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。
2、制定项目的'预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。
3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。
4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。
5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通。
6、对项目的整体品质质量服务工作负责。
物业主管的岗位职责14
1、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；
2、负责大厦业主的.维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访；
3、善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；
4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；
5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；
物业主管的岗位职责15
1、负责制订写字楼内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的`验收和资料核实工作；
3、负责定期编写周报、月报等运行报表工作，积累工程有关资料和数据，为管理决策提供依据。；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责写字楼内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、消防等）的管理、运行、维修等；
8、现场督导各类维修工程及外包工程施工，掌握工作质量与进度；
9、负责写字楼内紧急情况的处理工作。
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