会所管理岗位职责

时间:2023-03-07 11:00:54 岗位职责 我要投稿
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会所管理岗位职责

  在现在的社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的会所管理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

会所管理岗位职责

会所管理岗位职责1

  职位描述:

  1、负责管理整个会所的'日常管理工作(人员管理、卫生检查、餐具消毒、月度盘点、物质管理)

  2、负责会所申请部门对接用餐需求、菜单确认、每日用餐登记及每月费用报表分析;

  3、负责与申请部门对接用餐需求、菜单确认、每日用餐登记及每月费用报表分析;

  4、负责对接用餐服务(上菜、倒茶、倒酒);

  5、负责管理会所人员考勤、岗位职责。

  职位要求:

  1、学历不限工作认真负责、勤快、服从安排;

  2、有高度的成本意识、(厅行节约、杜绝浪费);

  3、树立良好的经理形象,起带头作用,有餐厅管理工作经验。

会所管理岗位职责2

  1.1统筹安排会所的日常经营管理工作。

  1.2结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向酒店商管部反映,以期不断提高管理水平。

  1.3接受顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。若存在实质性困难而难以解决,则必须给予顾客满意的解释,并及时向酒店商管部或管理处反映。

  1.4做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥、安排、监督检查、批评指正的责任。

  1.5作好员工的培训工作,会所每天召开班前、班后会,每周召开总结会。

  1.6每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的.地方给予及时纠正解决。

  1.7每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修。

  1.8协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单,在顾客离去时,送到门口并说'欢迎再来'。

  1.9每天晚上22:00与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚。

  1.10妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。

  1.11检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进行检查、指正和批评。

  1.12做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。

  1.13每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分析报告报酒店商管部。

  1.14负责会所的安全消防工作,保证会所正常运转。

  1.15保护会所设施,按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明原因,追究责任。

会所管理岗位职责3

  岗位职责:

  1、根据公司的经营计划和领导指示,组织拟定公司全年经营规划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性;

  2、全面负责公司的会籍销售工作,并对公司业绩指标及经营成本负责。

  3、制定会籍管理制度,提高对会员的服务质量,负责会所客户关系管理与维护,及时收集需求信息,做好跟进工作;

  4、根据公司要求,制定公司营运标准,为客户提供高品质服务;

  5、全面负责会所的'市场渠道的开拓和维护;

  6、强化企业文化建设,树立全员品牌意识、营销意识、服务观念,维护企业利益;

  任职要求:

  1、思维敏捷,执行力强、开拓并具备较强的组织、策划、经营能力;

  2、大学本科学历,工商管理等相关专业

  3、3年以上相关工作经验,高星级会所高层管理经验者优先;

  4、善于交际,较强的语言表达能力、应变能力,有一定的谈判能力,具有良好的职业素质、职业形象和公共关系协调、外事接待能力;

  5、情商高,有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;

  6、熟悉高端会所运营管理模式,具备良好的沟通及组织协调能力,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,有一定的抗压能力者优先。

会所管理岗位职责4

  一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。做好交接班手续,认真填写交接班记录。

  二、负责会所全部设备设施的使用、管理及会所范围内的卫生保洁工作。确保会所设备设施的完好和场地整洁、干净。

  三、负责按规定标准收取会所各项活动费,并按要求开具收据等票据,严禁收无票款。

  四、负责建立相关的管理和收费台帐。

  五、负责为业主提供在活动期间的相关服务,并做到热情、周到、细致。

  六、负责维持会所开放期间公共秩序,对违反会所有关管理规定的.行为或人士,有权予以制止,直到劝阻其离开。特殊情况应及时向服务中心/管理处报告。

  七、协助护卫队长做好会所活动室的防火安全工作。

  八、负责会所活动室物品的保管、使用,如发现无故丢失,则由责任人按价赔偿。

  九、完成领导交办的其他任务。

会所管理岗位职责5

  岗位职责:

  1、根据公司的经营计划和领导指示,组织拟定公司全年经营规划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性;

  2、全面负责公司的会籍销售工作,并对公司业绩指标及经营成本负责。

  3、制定会籍管理制度,提高对会员的服务质量,负责会所客户关系管理与维护,及时收集需求信息,做好跟进工作;

  4、根据公司要求,制定公司营运标准,为客户提供高品质服务;

  5、全面负责会所的`市场渠道的开拓和维护;

  6、强化企业文化建设,树立全员品牌意识、营销意识、服务观念,维护企业利益;

  任职要求:

  1、思维敏捷,执行力强、开拓并具备较强的组织、策划、经营能力;

  2、大学本科学历,工商管理等相关专业

  3、3年以上相关工作经验,高星级会所高层管理经验者优先;

  4、善于交际,较强的语言表达能力、应变能力,有一定的谈判能力,具有良好的职业素质、职业形象和公共关系协调、外事接待能力;

  5、情商高,有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;

  6、熟悉高端会所运营管理模式,具备良好的沟通及组织协调能力,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,有一定的抗压能力者优先。

会所管理岗位职责6

  1、服从管理处主任和主管的领导,听从调配。

  2、负责会所内卫生环境、水电正常秩序,保障会所设施正常运行。

  3、负责各娱乐场内房门钥匙的.管理,按时开启会所大门。

  4、对会所内各承包服务网点进行管理和监督。

  5、接待住户反映情况、投诉、咨询和住户提出的问题。

  健身房管理员岗位职责

  1、正点开放健身房。

  2、负责健身房内的清洁卫生。

  3、对健身人员有礼貌、有热情。

  4、认真做好健身人员的登记。

  5、熟练和掌握健身器材的正确使用。

  6、健身器如有故障,应立即通知通知工程维修部修理。

  7、认真保管好健身人员寄存的物品。

  8、开放完毕关好电灯、空调,锁好门窗。

会所管理岗位职责7

  1、在营业时间内,必须做到着装整洁,仪容端庄,仪表合乎规范要求,并坚持站立服务,精神饱满,面一视同仁笑容,礼貌待客。

  2、每天上班后首先要做好场地和设备的清洁工作,备齐各种客人用品。

  3、工作期间吃苦耐劳,做好各项服务工作,使宾客尽兴、满意,在客人未全部离开前,不得进行结束整理工作。

  4、始终保持会所的`环境清洁卫生,每天至少冲洗洗手间一次,做到地面、墙面、立柱、玻璃门、窗、天花板等清洁明亮,无积灰、无污渍、无水迹、无卫生死角,并应保证洗手间无异味。

  5、客人离开时,要主动征求客人的意见,亲切与之告别,并在短时间内迅速整理和清洁场地,继续做好迎宾服务准备工作,并将客人提出的意见和建议及时报告主管。

  6、在为宾客服务过程中,应主动、热情、礼貌、耐心地面对客人的询问,做到百问不厌、百挑不烦。

  7、认真完成上级所交给任务,在工作中不断探索,积极进取,多提合理化建议报主管。

  8、营业结束时,要认真检查工作场所,整理和摆放好各种物品和用具,关闭门窗、灯火、煤火等,并做好交接班记录。

  9、完成领导交办的其它工作。

会所管理岗位职责8

  1.签到上岗前应先作自我检查,做到仪容、仪表端庄、整洁,符合要求。

  2.清洁场地,校正球网高度,查点球拍和球,发现损耗和损坏时要及时补齐。

  3.端正地站在门口适当位置迎接客人。

  4.见到客人主动打招呼问好,主动介绍球场规则。

  5.在客人运动时,应端正站立一旁,以便为客人提供服务。

  6.注意观察客人运动状态,主动提供技术指导。

  7.根据客人要求,礼貌、周全地提供做裁判或记分服务。

  8.根据客人的消费情况作好登记收费工作。

  9.掌握会所球场基本规则和记分方法,有适当示范能力。

  10.坚守岗位,不得擅自离职守,坚持巡视,关注客人的需要,及时为客人提供服务。

  11.客人离别时,要亲切与之告别,并及时整理清洁场地,准备迎接下一位客人。

  12.营业结束时,要整理和清洁场地,摆放好各类用品,关闭门窗和灯火,并做好交班记录。

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