前台文员岗位职责

时间：2023-03-06 12:34:53 岗位职责我要投稿

前台文员岗位职责15篇

　　在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编整理的前台文员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

前台文员岗位职责15篇

前台文员岗位职责1

　　1、负责公司前台接待工作。根据接待流程接送、陪同客户，完成高质量参观、体验和服务项目，解答客户疑问以及快速应对处理可能的'突发事件；

　　2、对已接待客户进行回访，意见收集，优化服务；

　　3、公司会议室预约协调管理工作，会议室的布置；

　　4、现场环境的监督管理工作，确保公司公共区域时刻处于整洁状态；

　　5、日常电话的接听及转接，做好记录工作；

　　6、积极完成上级布置的其他工作。

前台文员岗位职责2

　　1、日常行政事务性工作；

　　2、负责出纳的相关工作；

　　3、负责前台接待，引领及服务工作；

　　4、负责办公环境管理，包括会议室安排使用等；

　　5、协助完成公司员工考勤，社保缴纳等工作；

　　6、领导安排的其他任务性工作。

前台文员岗位职责3

　　行政文员(兼前台) 丽江金林置业投资有限公司丽江金林置业投资有限公司,金林职责描述:

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 ;

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

　　3、负责协助公司会所进行服务接待;

　　4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;

　　5.负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;

　　6.负责公司车辆钥匙管理,做好相应的.出车及收车相关数据的登记工作;

　　7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;

　　8.办公室温馨提示的拟定;

　　任职要求:

　　1、性格开朗随和,形象气质佳。

　　2、普通话标准,综合素质高。

　　3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公设备及各种办公软件。

　　4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。

　　5.有前台或行政文员工作经验者优先。

前台文员岗位职责4

　　1.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

　　2.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

　　3.公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

　　4.监督公司员工的考勤打卡情景，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

　　5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景，并保管好请假条。

　　6.每月初统计公司员工的考勤情景，并移交财务部，考勤资料留底存档。

　　7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的修改打印和公布。

　　8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

　　9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

　　11.负责公司办公用品的.收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。

　　12.负责公司安全，每一天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

　　13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并坚持整洁干净。

　　14、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

前台文员岗位职责5

　　1、接听、转接电话，接收传真，

　　2、负责公司公文、信件、邮件、快递等接收和分送。

　　3、接待来访人员。

　　4、管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记、发放。

　　5、承办员工考勤工作，每天检查到岗情况。

　　6、管理好新入职员工人事档案材料、建立、完善员工人事档案的管理。

前台文员岗位职责6

　　1、积极完成安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;

　　2、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;

　　3、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;

　　4、市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　5、市场促销售活动费用的'申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　6、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

前台文员岗位职责7

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的'管理、面试电话联系;

　　2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;

　　3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;

　　4、日常资料整理等一般行政事务;

　　5、主管安排的其它任务.

　　任职要求：

　　1、18-24岁，身高1.60米以上;

　　2、中专以上学历，专业不限;

　　3、外形靓丽，声音甜美，懂得基本的社交礼仪，具有亲和力;

　　4、普通话流利，熟悉常用的办公软件;

　　5、性格活泼开朗，工作细心认真，思维敏捷，注重效率;

　　6、富有爱心，热爱花草。

前台文员岗位职责8

　　1.0坚守岗位,不得擅自离岗,对于业户咨询事项给予热情、主动、礼貌的答复和解释。

　　2.0负责政府各职能部门和相关业务单位来人、来访的咨询、指引和接待,并做到文明礼貌、热情周到。

　　3.0负责管理处各部门邮件、信件及报刊的签收,并及时分发给各相关部门。

　　4.0监督管理处工作人员的`打卡考勤,并负责月底考勤统计。

　　5.0保持前台位置的环境卫生,并随时负责清洁,以维护公司、管理处的形象。

　　6.0与档案资料员并岗后,负责建立和完善管理处各类档案资料(业主档案、工程技术资料、管理处各类文件)的归档管理工作,每月查询档案情况,如有残缺,应及时督促补齐归档。

　　7.0完成领导安排的其它任务。

前台文员岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责公司前台电话转接及来访人员接待；

　　2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄；

　　3、协助各部门完成打印、复印及订水工作；

　　4、负责公司环境卫生管理，形象维护；

　　5、协助行政部进行办公用品管理、申购汇总；

　　6、完成上级交办的其它工作任务。

　　任职要求：

　　1、20—25岁，大专以上学历；

　　2、形象气质佳，亲和力强；

　　3、有1年以上前台文员或行政人事工作经验优先，优秀应届毕业生可考虑；

　　4、熟练操作办公软件及办公设备；

　　5、积极主动，处事灵活，有耐心及责任心。

前台文员岗位职责10

　　1.接待来访人员.

　　2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复，业务数据统计。

　　3.负责办公室的函件打印，银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。

　　4:办公用品管理与采购

　　5：外访车辆管理

前台文员岗位职责11

　　1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;

　　2、开发潜在客户并获取新的'潜在客户地址;

　　3、使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力;

　　4、培养潜在客户的兴趣和需求;

　　5、激励客户对沃尔沃品牌车辆的兴趣;

　　6、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问。

前台文员岗位职责12

　　1、公司的前台接待和来访人员的'引导，保持前台的整洁;

　　2、快递收发管理、办公用品等行政相关用品管理，文件打印复印扫描;

　　3、接洽集团出差人员的接送、住宿安排，以及给公司出差人员订票等;

　　4、协助管理宿舍、饭堂以及公司车辆的使用、分配;

　　5、各节假日或公司活动的物品申购、管理、派发、登记工作;

　　6、跟进各办公室的饮用水情况，及时联系送水，保障供应;

　　7、其他日常行政事务以及保障后勤工作。

前台文员岗位职责13

　　1、前台电话接听、来访人员接待;

　　2、快递的收发，统计快递月度报表;

　　3、办公用品的`采购、登记、发放;

　　4、负责员工机票酒店预订;

　　5、新员工入职资料收集、更新通讯录、公司邮箱;

　　6、协助人事部组织生日会，员工生日礼物的购买;

　　7、考勤的统计与核算;

　　8、协助人事行政部其他工作的落实与执行。

前台文员岗位职责14

　　文员前台行政助理岗位职责

　　1、负责前台接待工作。

　　2、负责公司固定资产及办公用品的采购及管理，负责公司固定资产盘点和清查

　　3、负责复印机、传真机及考勤机管理

　　4、负责办公饮用水管理

　　5、负责公司绿化管理

　　6、负责打印、复印耗材管理

　　7、负责办公用品采购管理

　　8、负责清洁用品采购、名片印刷

　　9、协助会议室客人接待

　　10、协助考勤管理

　　11、负责组织公司相关活动20-25岁，形象气质佳，身高163cm以上，懂商务礼仪，有相关工作经验。

前台文员岗位职责15

　　1、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　4、认真执行目标卡的'管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　5、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

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