物业管理员具体的岗位职责

时间：2023-02-22 14:34:36 岗位职责我要投稿

物业管理员具体的岗位职责

　　在学习、工作、生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的物业管理员具体的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业管理员具体的岗位职责

物业管理员具体的岗位职责1

　　1、负责落实管理区域内的消防工作，保证区域内的物业及使用人的安全;

　　2、熟悉掌握管理区域内消防设施的.性能和使用情况

　　3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取措施

　　4、负责员工防火意识教育和消防培训工作，提高实战能力

　　5、负责制定、修改消防安全制度及消防应急方案

　　6、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收

　　7、负责完成上级交代的其他任务

　　负责跟进处理管辖区域内业户的咨询;

　　与业户保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标;

　　负责小区日常巡查工作，发现小区日常管理中的'问题并跟进处理;

　　协助项目负责人完成社区文化等活动的举办。

　　1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调主任送发物业管理方面的文件。

　　5、参加主任主持的.部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、处理业户投诉。

　　7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

　　11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。

　　13、完成办公室临时交办的工作。

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