航空乘务岗位职责

时间:2023-02-01 16:44:54 岗位职责 我要投稿

航空乘务岗位职责

  在当下社会,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的航空乘务岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

航空乘务岗位职责

航空乘务岗位职责1

  1.检查紧急器材、设备的数量和质量;

  2.检查客舱卫生,检查厨房、厕所卫生及供水情况;

  3.检查并摆放文化用品和书报杂志;

  4.落实本次航班所规定携带的服务供应品、食品、饮料、餐食的.质量和数量;

  5.引导旅客就座并核对人数,进行安全检查;

  6.介绍航线地标、机上设备及乘机常识,向旅客供应物品,回答旅客问询,听取和征求旅客的反映;

  7.观察和解决旅客的需求,对婴儿、孕妇、伤残旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服务;

  8.提供机上简单的医疗救护,在出现紧急情况时,采取应急措施,帮助旅客安全撤离。

航空乘务岗位职责2

  1、迎接旅客进入客舱并为旅客指引座位。

  2、宣布飞机起飞、下降等飞行状况在可能引起混乱时解释情况,使客安心

  3、帮助旅客解决旅途中的问题,回答乘客的`关于飞机、天气、航线和服务等问题。

  4、提供旅客飞行中所需的餐饮用品以及耳机、阅读材料、毯子等用品。

  5、操作音频和视频系统。

  6、清洁机舱,保持整洁。

  7、调节机舱内温度,确保机舱内各设备工作正常。

  8、向上级报告机舱物资存货清单,及时补给保证供应充足。

  9、掌握基本的医疗常识,为机上身体不适的乘客做简单的急救或护理。

  10、指导乘客使用机上的急救设备。

  11、在紧急情况下组织乘客逃离

航空乘务岗位职责3

  1、迎接旅客进入客舱并为旅客指引座位。

  2、宣布飞机起飞、下降等飞行状况在可能引起混乱时解释情况,使客安心

  3、帮助旅客解决旅途中的问题,回答乘客的关于飞机、天气、航线和服务等问题。

  4、提供旅客飞行中所需的餐饮用品以及耳机、阅读材料、毯子等用品。

  5、操作音频和视频系统。

  6、清洁机舱,保持整洁。

  7、调节机舱内温度,确保机舱内各设备工作正常。8、向上级报告机舱物资存货清单,及时补给保证供应充足。

  9、掌握基本的医疗常识,为机上身体不适的乘客做简单的'急救或护理。

  10、指导乘客使用机上的急救设备。

  11、在紧急情况下组织乘客逃离

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