百货收银主管岗位职责

时间:2022-12-09 11:59:17 岗位职责 我要投稿

百货收银主管岗位职责

  在现在社会,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家收集的百货收银主管岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

百货收银主管岗位职责

百货收银主管岗位职责1

  工作职责:

  1、 协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序,并督导收银员严格执行,负责对下级员工的督导,培训,及评估考核。

  2、 负责收银员零用备用金的管理。包括:班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金;到银行兑换零用备用金等工作。

  3、 巡回检查各营业点收银员的工作状况,随时抽查收银员的收款情况,核对应收金额/与实收现金,防止差错的发生,协助较忙营业点收款工作。

  4、 督促所有收银员下班及时做好交班手续。

  5、 配合财务人员做好帐务衔接和核对工作,并记好有关的往来帐务,

  6、 每天安排收银员的班前会议并对已发生的'各项问题进行程述和防范和规范。

  7、 每周组织例会,上传导下达,解决收款员的有关事宜。

  8、 及时培训收银员的业务专业知识和思想问题。

  9、 及时处理客人对收银员的投述,检查交接班留言本上的内容,关对工作中存在的问题,作出记录及时向上级汇报。对处理意见对下属进行传过,并制定相应措施,避免再次发生。

  10、谨慎使用高级电脑权限(如果有),修改/更正收银员使用电脑时录入的错误项目。对电脑上菜单编码得出优化建议。以方便收银员快速录入。

  11、负责制定收银员的排班表和考勤工作。

  12、负责收银部每日销售数量金额情况与厨房及楼面的销售对单工作。

  13、负责协调,处理与营业部门及客户的关系。

  14、完成上级领导交办的其他工作。

百货收银主管岗位职责2

  一、岗位职责

  1、快速、准确的收取货款。

  2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。

  3、严格遵守唱收唱付。

  4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养

  5、负责收银区前台的清洁卫生。

  二、主要工作

  1、确保收银动作规范化、标准化、提高收银速度和标准性。

  2、及时上交销售款,及时做出差异报告。

  3、保证前台区域的清洁卫生。

  4、对商业资料保密。

  5、各种票据和文件的收集、保管和传递。

  6、确保金库和现金的安全。

  7、保证充足的零用金。

  8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏。

  9、及时拾零,避免影响正常工作,并将商品存在的问题做好记录。

  10、识别伪钞。

  11、严格遵循礼貌规范用语。

  12、了解当日促销商品及促销活动注意事项。

  三、商品优惠把控

  1、顾客使用贵宾卡需要部主管确认签字,收银员核实并登记。

  2、商品有残缺或商品优惠等事项需要经理签字确认。

  3、其他人员签字优惠商品收银员应不予受理(如接受他人签字优惠商品或私

  自打折商品,收银员将自行补齐差额)。

  四、退换服装商品

  1、商品需要调换顾客必须携带当日销售小票,调换日期7天,退货日期3天,收银台必须保留顾客退回商品的小票。(如顾客无小票不得私自退换商品)。

  2、商品在销售中严禁串码销售,严禁各部门私自条码,不允许空退蓝进。

  五、辅助工作

  1、协助做好顾客服务。

  2、协助盘点和前区商品的理货、补货。

  3、提高警惕,注意防盗。

  协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)。

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