酒店市场岗位职责（通用11篇）
在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的酒店市场岗位职责，欢迎大家分享。
酒店市场岗位职责 1
1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
2.实现品牌建设目标；制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的'实施成效。
4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制各项工作按公司既定目标发展。
酒店市场岗位职责 2
1、负责集团旗下民宿/度假酒店市场品牌营销策略的开发及实施管理工作，包括对品牌营销策略的开发策划与实施监管、对市场推广计划的实施与监管；
2、结合市场、营销需求及产品特性。策划、执行线上线下推广活动，包括酒店宣传文案、营销活动、商务合作；
3、根据公司年度整体发展战略，结合新媒体方式、创新思维，管理并确保市场营销团队有效创新，增强品牌影响力；
4、实施有效的销售策略和计划，含非客房收入。
5、研究江浙沪境内旅游市场、民宿与度假酒店市场动态，保持与建立和相关部门、互联网渠道、中外旅行社、航空公司等的公共关系，整合资源良好对接；
6、运用多种营销方式开展切实有效的品牌营销工作，促进品牌影响力及销售。
7、开拓有效的品牌客户资源，保证销售业绩的'同时确保销售增量；
8、完成领导安排的其他相关工作。
酒店市场岗位职责 3
1. 根据公司发展战略，制定酒店市场营销战略，并根据市场环境变化调整营销策略；
2. 负责制定年度、季度、月度销售计划，并监督执行情况，确保销售目标的实现；
3. 建立并维护良好的客户关系，挖掘客户需求，提高客户满意度；
4. 组织市场调研，分析市场动态，及时了解同行业竞争对手的.情况，并提出合理的应对措施；
5. 负责营销团队的管理和培训，提高团队成员的综合素质和业务水平；
6. 参与酒店重大决策，协助总经理推动酒店业务发展。
酒店市场岗位职责 4
1. 制定市场策略：根据酒店发展战略，制定市场策略，包括市场定位、目标客户、竞争分析及市场进入或退出策略。
2. 策划活动：设计并执行各类市场活动，如酒店推介会、VIP客户回馈活动、网络营销活动等，以吸引新客户并保持现有客户。
3. 数据分析：负责收集、整理和分析市场数据，以支持决策制定和业务优化。包括客户反馈、竞争对手动态、市场趋势等。
4. 渠道管理：管理各类市场渠道，如线上预订平台、社交媒体、合作伙伴等，确保渠道的有效性和稳定性。
5. 品牌建设：负责酒店品牌的`建设和维护，包括品牌形象的统一、品牌宣传的策划和执行等。
6. 客户关系管理：建立和维护客户关系，包括客户满意度调查、客户反馈收集、VIP客户管理等工作。
7. 团队管理：负责市场部团队的建设、培训和管理，确保团队成员的专业发展和。
8. 跨部门协作：与其他部门（如销售、前厅、客房等）保持良好沟通，共同推动酒店业务发展。
9. 突发事件处理：在出现市场突发事件时，及时制定应对策略，确保市场部工作的正常进行。
酒店市场岗位职责 5
1、了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息，酒店营销经理工作。向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动，树立和提高酒店的声誉，使宾馆饭店商品有一个好的市常
3、负责业务洽谈及协议，合同的制定与草签；受理个人及单位的.订房，订宴会、租会议场地等业务，工作总结《酒店营销经理工作》。
4、组织和参与“VIp”客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的实际需求，尽量给予满足。
5、凡大型的活动，要向有关业务的单位和个人，客户，常客发贺电，贺年卡，或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访，密切保持与他们的联系，希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好，向他们介绍宾馆的情况是要认真细致，给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动：如在酒会，宴会，茶花会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案，以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通，交流和定期进行业务培训
酒店市场岗位职责 6
1、领导和组织营销部及相关部门共同制定酒店营业计划和整体市场营销工作,其中包括年度、季度和月度营销计划,并负责营销策划的实施；
2、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店长、短期的.宣传推广计划,报总经理审批后执行；
3、负责检查酒店营销计划实施情况和公关宣传效果,有针对性地指导销售人员开展工作,做好市场预测和分析,向总经理和决策层提供合理的建议；
4、保持同上级管理部门、各大旅行社、集团客户、政府部门的密切联系,并同各类重要客户建立长期稳定的良好合作关系；
5、定期走访重要客户、征求意见,代表酒店出面迎送重要宾客,及时有效地与相关部门协调沟通,处理好有关问题。
酒店市场岗位职责 7
1、负责公司旗下各项目的整体营销规划、品牌管理等，制定酒店经营目标与落地计划；
2、负责公司旗下项目的营销、策划、销售、收益管理、会员关系、等营销工作；
3、负责项目营销队伍建设，包括：销售团队，策划团队，广告营销团队，广告执行团队；
4、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行，制定销售政策，销售策略和实施方案并有效执行；
5、负责市场调研，产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书和产品书，并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新；
6、负责整合营销资源，指导，推进合作单位完成项目营销传播计划，广告创意并组织s实施等；
7、负责各酒店项目公关事件和主题活动策划，并整合媒体资源等，并根据公司销售策略，建立维护公司的.销售网络与销售管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；
8、负责新项目的开发、建设、规划设计、筹建等工作；
9、营销团队全面管理工作；
10、及时了解相关法律，法规和房地产管理条例及国家宏观调控政策，并根据项目实际情况制定对策。
酒店市场岗位职责 8
1、与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。
2、出访宴会客户。
3、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，建议客人参考，活动一俟确定，即与客人商谈最终的细节安排。
4、起草确认信，并请客人寄回确认后的副本。
5、如既定活动发生任何变动，要填发更改单。
6、实地检查接待准备工作，保证所有的安排兑现，与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
7、与有关的.部门协调，解决客人的特殊需求。
8、活动完毕后，向客户发出感谢信。
9、宴会结束后，收集客人的反映，如有问题及时反馈给宴会厅经理，以便及时处理和纠正。
10、处理市场营销总监指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。
酒店市场岗位职责 9
一、全面协助总监工作，并负责本部门的具体工作，负责市场客户的开发，销售及管理工作。
二、督导本部门员工的工作，督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向。
三、定期服务监督、检查工作，负责酒店客房及其他营业场所的销售工作，并做好相应记录。
四、定期组织销售会议，与销售人员共同研究市场情况，统一销售策略。
五、定期访问客户，与客户保持良好的关系。
六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系，及时发现潜在需求，开发潜在客户，努力拓宽酒店业务。
七、收集客户对酒店的'反馈意见及建议，并及时上报市场营销部总监，以便改进工作。
八、建立市场客户档案资料，建立良好的客户关系。
九、协调好与酒店其他部门的关系，做好对重要客人的优质服务工作。
十、协助总监与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。
十一、负责提供酒店的最新优惠促销方案。
十二、完成上级委派的其它工作。
酒店市场岗位职责 10
1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。
2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的'平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。
6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助总经理做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。
10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别 是与商务部的配合。
11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。
酒店市场岗位职责 11
一、全面负责酒店公关、营销管理工作。
二、负责制定营销计划并督导实施、负责组织本部人员完成下达的计划销售指标。
四、负责预测酒店发展趋势及顾客需求。
五、负责了解竞争对手并采取相应营销措施。
六、负责对营销管理人员进行业务知识培训。
七、负责建立、完善部门营销管理制度。
八、负责组织营销人员收集顾客及市场需求状况，汇总后拟写策划方案并对策划方案进行讲解及培训。
九、负责组织市场调研工作，收集餐饮最新的营销方法及提供营销策划思路。
十、负责组织建立酒店营销部内部档案。
十一、负责执行营销部管理制度及部门员工的'奖罚。
十二、负责对市场营销人员进行督导、管理。
十三、负责营销策划方案的制定并执行。
十三、负责对日常例会、培训、研讨会的组织召开。
十四、负责部门内部的工资考核并对营销人员按照末位淘汰制进行考核。
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