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小区物业项目经理的岗位职责（通用17篇）
在不断进步的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编整理的小区物业项目经理的岗位职责，欢迎大家分享。
小区物业项目经理的岗位职责 1
1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理；指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的'监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。
小区物业项目经理的岗位职责 2
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
4、妥善处理一切紧急及突发事件；
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
小区物业项目经理的岗位职责 3
1、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。
6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的`联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
小区物业项目经理的岗位职责 4
1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；
2、建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化；
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的`公共关系，确保各项工作顺利开展；
4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算；
5、分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成；
6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；
7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
8、负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
9、领导处理一切紧急及突发事件。
小区物业项目经理的岗位职责 5
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的`内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
小区物业项目经理的岗位职责 6
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的`质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
小区物业项目经理的岗位职责 7
1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的'高质量运转;
2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;
3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标;
4、品质管理：作为项目消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升;
5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;
6、品牌运营：处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉;
7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;
8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。
小区物业项目经理的岗位职责 8
一、遵纪守法，提倡“五讲、四美”（即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序；心灵美、语言美、行为美、环境美）。
二、自觉维护房屋的'整洁、美观，不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构及各种装饰设备，不乱搭乱建、乱贴乱画，不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。
三、遵守交通规则，车辆按指定地点停放，服从指挥，停放有序。
四、维护公共秩序，不高声喧哗，见义勇为，不高声开放各种音响，不燃放鞭炮和烟花，不赌博斗殴，不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。
五、讲究公共卫生，爱护绿化，不攀折树枝花木，不践踏绿地、不饲养家畜、家禽。
六、邻里和睦相处，互让互谅，有不同意见通守协商或者法律途径解决，不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。
七、遵守小区各项管理制度，按期缴纳各项费用，支持配合物业管理公司的工作，对小区物业管理服务献计献策。
小区物业项目经理的岗位职责 9
一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的发生；
二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃；
三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况；严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的'出现；
四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查；
五、当值班期间，对进入小区的设备设施（如空调、太阳能、护栏等）进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。
小区物业项目经理的岗位职责 10
1.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保工程设备的正常运行;
2.根据实际情况，制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;
3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范，确保部门的正常运行;
4.制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益;
5.负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的.验收;
6.负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);
7.负责消防及监控设备.设施的维修工作，与物业模块协作完成设备的管理工作;
小区物业项目经理的岗位职责 11
1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;
2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的'验收及设施设备的正常、安全运行，和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;
5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等；
6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;
8、外部沟通：负责与政府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。
小区物业项目经理的岗位职责 12
1.工程质量、安全、进度、投资目标管理,对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任;
2.负责监督、执行、落实、完成公司在项目上的管理;
3.负责项目部日常运作管理，明确项目成员岗位职责、分工;
4.主持项目部日常工作例会，并监督会议内容的落实;
5.制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结;
6.在职权范围内审核批复所属员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核所管项目员工的月考勤;
7.对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对领班及以上员工每月做绩效考核;
8.定期向公司汇报该项目的工作情况，根据实际运作情况，提出人员的'增减建议及需要特别支持时的理由;
9.加强与业主单位的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。
小区物业项目经理的岗位职责 13
1、落实总经理安排的各项工作；
2、负责本部门整体运作；
3、负责本部门考核与评估；
4、对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作；
5、审定本部门的'工作计划和工作安排；
6、建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员；
7、负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
小区物业项目经理的岗位职责 14
1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的`能力;
2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;
3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;
5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;
6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
小区物业项目经理的岗位职责 15
1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的`掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报。
2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标。
3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项。
4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成。
5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失。
6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。
小区物业项目经理的岗位职责 16
1、实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。
2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。
3、编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。
4、与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。
5、熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。
6、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。
7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。
8、组织推动项目接管验收和集中交付工作。
9、在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。
10、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。
11、对员工实行绩效考核，优胜劣汰。
12、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。
13、不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。
14、完成上级领导交予的'其他工作。
小区物业项目经理的岗位职责 17
1、在分管领导、总经理的领导下，负责管理辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的日常工作，完成公司下达的责任目标;
2、代表公司协调与集团房产公司及社会相关管理职能部门的.关系;
3、负责对管理辖区客户服务中心、客户服务、工程部、秩序员部、环境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核;
4、负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥;
5、负责管理辖区质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
6、负责组织、按排落实培训计划，通过培训，提高员工劳动技能和业务水平;
7、负责落实管理辖区各项费用的收缴工作;
8、负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录;
9、主动融入团队，协助公司领导开展团队建设工作，全面提升个人工作积极性和综合素质，团结高效完成组织目标;
10、完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。
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