销售部的岗位职责（通用23篇）
在现实社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的销售部的岗位职责（通用23篇），希望对大家有所帮助。
销售部的岗位职责1
1、及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率
2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划
4、销售工作的组织、管理工作
5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作
6、销售过程的监控及业绩评估工作
7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
8、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。
9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。
10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。房地产销售部职责房地产销售部职责
11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的`意见。
12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
13、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责
14、协同策划部进行销售资料的准备。
15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。
16、按日做好与财务的销售对帐工作。
17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
18、房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责
销售部的岗位职责2
1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分析销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户维护。
10、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
12、参与重大合同的'谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。。
13、组织完成公司年度销售目标。
14、客户投诉处理。
15、特殊销售情况处理。
16、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
17、对销售人员进行销售培训和指导。
18、完成领导临时交办的其他工作。
销售部的岗位职责3
1、大专及以上学历，28岁及以上;3年以上销售行业工作经验;
2、有水务部门(净水厂、污水厂)销售产品和服务的经验，与相关设计院及施工主体有合作经历;
3、具备较强的营销、推广能力，良好的`客户服务意识;
4、具有较强的事业心，良好的沟通协调能力，分析和解决问题的能力;
5、善于挑战，吃苦耐劳，勤奋好学。
销售部的岗位职责4
1、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。
2、参与协调政府有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；
3、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；
4、负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；
5、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；
6、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；
7、负责销控的'管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
8、负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）
9、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作
10、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密
11、负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施
12、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责
13、完成上级安排的其他任务。
销售部的岗位职责5
岗位职责:
1、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
2、组织编制销售经营预算,中长期发展计划;
3、分析销售kpi数据,对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善;
4、协助销售进行内部计划跟踪推进、流程跟踪推进、部门间流程协调、客户来访接待参与;
5、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
6、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性,工作计划检查;
7、科室人员管理、培训、辅导;
8、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
9、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
10、完成领导交办的'其他临时工作任务。
任职要求:
1、熟悉ts16949 质量管理体系及 iso14001环境体系;
2、熟练运用各种办公软件;有销售知识、了解销售管控数据控制要点;文案策划编辑能力;
3、有驾驶证,熟悉本区域的环境因素识别,对本区域范围内的环境因素进行控制;
4、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。
销售部的岗位职责6
职责描述:
1、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;
2、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;
3、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
4、负责售后服务,妥善处理客户投诉;
5、负责开发新的`客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;
6、完成公司交办的其他一切事务,按时保证质量完成
任职要求:
1、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。
2、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。
3、有五金建材行业经验的优先考虑。
销售部的岗位职责7
1、负责企业产品的'销售、售后服务工作。
2、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。
3、负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
4、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
5、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
6、负责资金回笼工作。
7、负责联系储运业务。
8、负责本部门的业务培训工作。
销售部的岗位职责8
一、岗位职责要求：
1.爱岗敬业，熟悉销售业务及业务的管理。
2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。
3.较好的协助质量部门做好售后服务工作。
二、岗位工作要求：
1.参与销售合同（即订货合同）的制定，应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一致的地方得到识别和解决，并将信息传达到相关部门。
2.配合厂有关部门掌握合理定价，保证合同的合理性，有效性，合同分为书面合同和电话订货合同，应进行详细的记录（合同台帐）并记录合同完成情况。
3.接到顾客订单后及时与成品库联系，若没有现货及时下达生产计划，通知技术和生产部门，下达配方，安排生产，保证按时交货。
4.从产成品库提货时，必须填写提货单（出库单）并签字后方可提货，严格禁止无单据提货或先提货后补单的情况发生。
5.紧急生产产品，直接从车间提货时，必须督促库管员先由车间办理产品入库后，再办理出库手续，杜绝成品账的.物账倒挂。
6.及时与客户沟通，了解客户的需求，配合技术和生产部门，最大限度满足客户需求。
7.妥善解决客户的投诉，并做好详细的记录，及时与其他部门共同研究提高产品质量，使客户达到满意。
8.做好样板、样品的保管工作，做好标识，按品种和客户的需求量制定保存期限，保证样板样品的有效性，为技术和生产部门提供技术服务和生产的依据。
9.产品销售原则上是现款现货，对于长期客户可采取定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单，由客户到财务部门交款，开具发票，财务部门开具收据，根据财务部门返回的收据及时登记台帐。
10.根据客户情况建立销售台帐，由专人负责根据送货单逐日逐笔登记入台账，做到日清月结。
11.及时与欠款客户联系，催收货款。
三、销售的记账和对账工作
1.必须根据有关单据每日登帐，要求字迹清楚数字准确。
2.每月与成品出库单核对台帐，填报产成品销售报表，要求做到表账一致。
3.做好应收账款的统计，按月报财务部门。
4.所有单据按月整理，装订成册备查。
销售部的岗位职责9
一、职位名称：销售副部长
二、工作关系：直属所在部门，对总经理负责
三、本岗人员：王军强
四、销售部长的岗位职责：
1.参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的.平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
销售部的岗位职责10
一、职位名称：外贸销售员
二、工作关系：直属所在部门，对本部门部长负责
三、本岗人员：王林
四、外贸销售员的岗位职责：
1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。
2、对客户的询盘进行分析及回复，了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区，询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘，及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户，对于客户所需要的产品及设备资料，翻译成英语发送给客户，尽可能满足客户的.询盘需求，进而发掘有价值的潜在客户。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流，发掘潜在客户。
4、对于要求寄送样品的国外客户，要谨慎考虑客户的需求，如有意合作者，再向上级领导请示，确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪，有计划的联系客户，随时收集客户的反馈信息。
5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反馈。
6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反馈信息对网站进行整理及修改，完善已发布产品的信息，橱窗产品的排序，增加网站的活跃度，以及产品的曝光率和反馈率，进一步增加获得订单的机会。
7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。
8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决办法，并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识，为以后的业务开展打好基础。
9、因为时差的缘故，必要时晚上加班与在线客户进行沟通和交流，以便尽早的开拓公司的国际市场。
销售部的岗位职责11
一、职位名称：销售内勤
二、工作关系：直属所在部门，对本部门经理负责
三、本岗人员：户景格（道改）、冀慎菊（常规、中石油）
四、销售内勤的岗位职责
（一）、销售内勤工作划分
1.户景格负责巴陵石化、茂名石化SBS产品管理、及外采产品管理（包括助溶剂）。协助姜新强、张维庆、黄猛的业务内容（签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。）
2.冀慎菊负责中石油及燕山石化产品、及外采产品管理（包括橡胶粉）、常规客户的销售。协助李超、高付涛、的业务内容（签订合同管理、订单管理、开具发货委托书、负责运输、开发票、落实货款、并通知相关人员追踪货款和发票是否到达。）
3.销售内勤负责各自相对应的片区经理的运输回单及核对、设备合同、加工合同的管理跟踪。并通知相关片区经理。
（二）、销售内勤工作职责
1.制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，电话访问客户，维护好与客户间的.良好关系。完成公司下达的销售计划；
2.负责公司业务电话接听及信息记录，向客户正确报价，达成销售。准确开好出库单，并做好信息传递工作确保款进货出；
3.配合销售人员主动向客户介绍本公司产品及服务的相关信息，并提供相应的介绍资料；
4.协助销售合同或订单的签订和处理工作，做好合同台帐的登记、管理；负责组织进行合同评审工作，对评审中出现的重大问题协调各部门解决；
5.按照分类原则，负责《客户档案》的建立，根据《客户档案》和销售交易情况，准确开据所需发票，及时安排邮寄，并落实购货发票的及时到达。
6.负责根据销售订单及预计销售计划，及时安排生产计划、采购计划并传递销售订单到生产部；
7．负责组织售后服务工作，做好顾客满意度调查工作，对顾客反馈意见和投诉信息及时按要求进行妥善处理，并反馈给顾客以使顾客满意；
8．根据仓库库存及销售情况，准确办理款项，开据发货单，本着经济、安全、高效的原则，联系物流及时发货，积极进行货物跟单，确保安全及时地到达客户处；
9.负责公司销售数据及销售运费的录入、记账、统计和汇总工作，并按月将相关统计数据报送到财务部门及销售总经理处。
10.负责每月月初与财务进行应收账款的核对，保证财务与销售数据相符。积极配合销售人员进行公司应收款的催收，根据客户信誉状况，妥善处理催款事宜；及时负责与各仓库进行入库管理，定期进行货物盘点工作。
11.负责各中转库发货及相关费用的控制，及时核对并掌握中转库库存情况，及时补货以保证客户所需；
12.对销售物流的各种单据记录（如发货单、合同台账、运单等），按要求及时进行分类、整理、归档。
13.积极协助公司领导做好营销保障及公司日常管理工作，并积极与相关部门协调、沟通。
14.做好上级领导临时交办的其它工作。
销售部的岗位职责12
一、职位名称：销售代表
二、工作关系：直属所在部门，对本部门部长负责
三、本岗人员：黄猛、张维庆、高付涛、冯兴鹤、李振林、王林......
四、销售代表的岗位职责：
1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2.负责所属区域的'产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
3.制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。
4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
5.协助销售部长制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
6.制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。
7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。
8.汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。
9.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
销售部的岗位职责13
一、职位名称：网络销售代表
二、工作关系：直属所在部门，对本部门部长负责
三、本岗人员：王林
四、网络销售代表的岗位职责：
1.负责公司网络销售的相关工作，通过阿里巴巴、百度等相关网络平台进行公司的产品宣传、展示及推广工作。对百度上的留言进行回复或根据片区分配给业务员由业务员负责联系。
2.公司收费网站的维护及信息的发布收集，网络销售信息及资料的收集、整理。
a、及时将有利于提高公司形象和知名度的一些相关信息在公司自己的网站上发布，例如我公司的中标信息，客户考察的'照片、参加的展会宣传图片、公司的科研成果等方面。
b、将各个网站上的留言信息及时收集和整理记录，并告知相关区域的经理和部长。
c、在公司现有收费网站的基础上，如果有更好的信息收集网站，则向该网站咨询费用等信息，并将该信息上报领导。
d、负责将公司相关人员从施工现场带回的现场图片及时有选择的发布到公司网站上。
3.杂志广告每期及时更新新设备图片和产品信息，并向杂志社提供他们所需的资料。
4.每期杂志来到以后把与我们公司相关的设备方面或者改性沥青技术等方面的文章扫描下来存档以便以后查阅。
5.负责会议的信息搜集及合同签订，会费办理，会议所收集资料的建档管理工作。
销售部的岗位职责14
一、职位名称：销售副部长
二、工作关系：直属所在部门，对部长负责
三、本岗人员：李超、姜新强
四、销售副部长的岗位职责：
1.参与制定本部门的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理各自的销售团队，完成本部门产品销售目标。
3.负责培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
4.收集各种市场信息，并及时反馈给上级。
5.参与制定和改进销售政策、制度，使其不断适应市场的发展。
6.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的'关系。
7.协助上级做好市场危机公关处理。
8.妥当处理各自区域客户投诉事件，以及接待客户的来访。
销售部的岗位职责15
任职要求：
1、28岁以内，全国统招全日制本科以上学历，有3年以上市场营销管理工作经验。市场营销、电子商务、管理类等相关专业优先；有肉类，水产、蔬果、蛋品、乳制品销售经验，了解用户需求；有独立的团队管理和操盘经验，有电商平台工作经验者更佳；
2、具备良好的职业素质和精神面貌；善于沟通，表达能力强，高效的`执行能力、突出的创新能力，具有优秀的组织协调能力，优秀的团队协作能力，决策能力高，对食品行业有较高的商业敏锐度，全局观强或愿意接触健康食品行业者优先；
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理；
岗位职责：
1、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；
2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告。研究行业及竞品，制定业务策略发展方向，规划品类，了解生鲜行业发展趋势，熟悉基地供应链采购；
3、独立开发客户渠道，包括：商超，中央厨房，物流渠道，食品加工厂，进出口贸易渠道；
4、组织展开市场运作，与推广紧密配合，执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈；
5、建立供应体系包括但不限于：采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等；制定合作条款，管理供应商履约行为，与供应商建立长期稳定的合作关系；
6、了解、分析、反馈市场竞争情况，协调、处理所负责产品的突发事件；
7、电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
销售部的岗位职责16
1.现有客户的日常维护，异常客户的疏导及潜在客户的开发，维护到期客户的续费办理;
2.维护客户关系，负责到期客户的跟进、二次开发;
3.对现有客户进行后期跟进服务以及相关问题的解答，解决和处理电话回访中突发事件;
4.对新签客户进行产品宣讲、使用培训和应用方案制作。
5.根据每月分配的客户续费资源，完成公司下达的`相应续费指标。
销售部的岗位职责17
1、负责酒店预订、客户拓展、会员办理、客诉处理、商务协议签订。
2、负责酒店公寓产品的.销售及推广。
3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
4、完成部门制定年、季度、月的经营营收。
销售部的岗位职责18
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)，并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。
9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。
11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
12、负责对销售代表的.日常管理。
13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。
14、协助本组销售
销售部的岗位职责19
1、向总经理负责;
2、拟定部门全年度销售目标及计划;
3、拟定部门的各种管理规章制度;
4、拟定部门的各项工作的规范流程;
5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用;
6、销售政策及销售模式;
7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
8、设计部门员工的激励方案;
9、建立完善的客户管理体系;
10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼;
11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰;
12、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的.。
销售部的岗位职责20
1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的'签定，回收购房款，及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
销售部的岗位职责21
1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
2、对自己售后的`车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务
3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标
4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）
5、准确及时填写所有销售文件（三表卡）
6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
7、参加公司培训
8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
9、了解竞争对手的产品知识
10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款
销售部的岗位职责22
1、负责每周晚上5：00上交公司报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。
2、负责库存车辆的`帐面管理，及时进出库。
3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需经总经理或销售经理签字，公司盖章后，方可发送东风标致。
4、负责DMS系统的录入，并确保数据的准确。
5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作
销售部的岗位职责23
1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。
2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
3、编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的'管理。
5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
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