售后内勤的主要工作职责

时间:2022-09-15 20:24:11 岗位职责 我要投稿

售后内勤的主要工作职责

售后内勤的主要工作职责1

  职责:

  1、完成售后钣喷经营数据的统计,及时对应集团及厂家;

  2、对月度售后钣喷经营数据的真实性负责,作为提交工资核算基础依据;

  3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;

  4、协助部门领导组织团队建设,积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;

  5、完成上级领导交代的其他工作。

  任职要求:

  1、全日制本科及以上;

  2、20—35周岁;

  3、CET4,普通话流利,熟练操作计算机。

售后内勤的主要工作职责2

  职责:

  1、根据公司提供的客户电话,向客户定时做回访;

  2、负责接听客户热线,登记客户所反映的问题,及时联络解决;

  3、通过电话负责客户的售后工作;

  4、协助配合售后团队。

  任职资格:

  1、普通话标准,沟通表达能力佳;

  2、熟练操作办公自动化设备

  3、良好的执行力和团队合作精神。

售后内勤的主要工作职责3

  职责:

  1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货

  2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的反馈意见进行上报处理。

  3、负责解答客户疑问。

  4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据;及时提供市场所需要的各类文件资料及样品,建立有效客户信息档案。

  任职要求:

  1、中专以上学历,性格外向、语言沟通能力强、执行力强、有责任心服从管理。

  2、有销售内勤工作经验者优先。

  3、熟练使用各种办公软件。

  4、有基础普通话能力。

售后内勤的主要工作职责4

  职责

  1、配合销售人员做售前/售后支持;

  2、根据客户要求及公司产品,提供适当的讲解;

  3、充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,以及售后的维护工作;

  4、解决客户软件中的问题,增加满意度,二次开发。

  5、执行能力强,反应能力快,性格开朗者优先。

  岗位要求:

  1.头脑清晰,有较强的逻辑分析能力,较强的服务意识;

  2.较强的沟通能力,可以和客户进行流畅的沟通;

  3.处理问题有条理,较强的应急处理能力。

售后内勤的主要工作职责5

  岗位职责:

  1、提醒客户续交职保费;

  2、为客户办理各种保全服务;联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务;

  3、帮助客户办理理赔业务,减少客户理赔时间、提高理赔时效;

  4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

  5、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;

  6、对客户的原有保单做保单讲解,从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。

  任职要求:

  1、年龄20——45周岁之间,可接受应届毕业生。

  2、全日制大专以上学历,男女不限;

  3、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧;

  4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心,具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神,具有一定的管理或团队领导经验;

  5、从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。

售后内勤的主要工作职责6

  职责:

  1、售后服务:做好公司质保内售后产品的服务;

  2、售后问题的汇总与分析:对反应的售后问题进行记录、汇总,并对问题进行分析;

  3、售后客户人员资料录入系统;

  4、售后库存出入库存的登记与管理,标记清楚,做到账务相符;

  5、电话回访客户;

  6、其他事项的处理。

  职位要求:

  1、 电脑操作熟练

  2、细心、诚实、稳重,处事果断、公正、灵活;

  3、具有独立的沟通、协调能力,具亲和力,善社交;

  4、善于沟通,处理能力强。

售后内勤的主要工作职责7

  职责:

  1、高效完成上级交给的任务和工作

  2、起草并矫正报告、文稿等;

  3、管理公司网络、邮箱;

  4、负责日常办公用品采购发放管理,办公室设备管理;

  5、负责办公室日常行政管理

  6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

  7、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)

  任职资格:

  1、形象气质佳,大专以上学历;

  2、二年以上相关工作经验;

  3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作 能力,熟练运用OFFICE等办公软件;

  4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;

售后内勤的主要工作职责8

  职责:

  1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

  2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

  3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

  4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜

  5、完成上级交个的其他工作

  任职要求

  1、大专及以上学历,男女不限

  2、具备较强的服务意识和沟通表达能力,具备较强的协调组织能力

  4、能适应出差

  5、有了解挂车者优先考虑

售后内勤的主要工作职责9

  岗位职责

  1.售后安装/维修等服务信息派工网点,并监控处理完成;

  2.售后系统信息处理及登记

  3.全国售后网点监督管理及考核;

  4.公司近期主要工作的推进;

  5.与其他部门协作推进提升服务质量;

  任职要求:

  1.大专以上学历,专业不限,电子商务、客服、管理类优先;

  2.对待工作积极主动,责任心强,踏实稳重;

  3.学习能力强,善于沟通,有一定的逻辑思维和分析能力;

  4.熟练使用office办公软件及日常办公设备;

  5.能独立完成工作,并有团队协作意识;

  6.有工作经验者优先,应届毕业生也可;

售后内勤的主要工作职责10

  职责:

  1、利用公司提供的优质客服资源,通过电话与老客户沟通,促成售后服务项目的销售;

  2、开发新客户、维护老客户的业务;

  3、配合公司完成各项计划及销售目标;

  4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  岗位要求:

  1、口齿伶俐,普通话标准;

  2、大专及以上学历;

  3、 学习能力强,责任心强,善于沟通,服从管理。

售后内勤的`主要工作职责11

  职责:

  1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体;

  2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

  3、通过参与公司的各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;

  4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

  5.、负责协助分析客户的保险及财务状况;

  6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

  任职要求:

  基本条件:

  1、22—40周岁,男女不限,大专以上学历,有金融专业知识,有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;

  2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;

  3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。

售后内勤的主要工作职责12

  职责

  1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

  2、客户受理和客户开通;

  3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

  4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

  任职资格

  1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

  2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

  3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

  4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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