it客户经理岗位职责

时间：2022-08-29 19:44:33 岗位职责我要投稿

it客户经理岗位职责15篇

　　在生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的it客户经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

it客户经理岗位职责15篇

it客户经理岗位职责1

　　负责做好对所负责客户的分析，实施客户保留计划，做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。

　　根据所负责的企业客户通信及信息应用需求，做好“商务领航”宣传推介工作，做好营销服务工作。

　　做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。

　　负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。

　　负责对所管企业客户的营销工作，实施公司统一组织的销售、促销活动。

　　提醒所管辖客户及时交纳电信费用，做好欠费客户的催缴工作。

　　现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀，从而建立起稳固的客户关系。

it客户经理岗位职责2

　　1、负责公司产品推广；

　　2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析；

　　3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成；

　　4、管理、优化现有渠道资源，并发展更多优质资源；

　　5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作；

　　6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作，确保准确无误。

it客户经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务；

　　2、负责起草信贷报告；

　　3、负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务；

　　4、完成主管安排的各项工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业，英语四级或以上；

　　2、具有两年以上对公业务工作经验，有银行国际业务工作经验者优先考虑；

　　3、熟悉本、外币贷款和存款业务的相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑；

　　4、优异的市场拓展能力以及良好的沟通能力，有客户资源者优先考虑；

　　5、赋有挑战精神，愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。

it客户经理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、拓展“金葵花”客户；

　　2、管理与维护“金葵花”贵宾客户；

　　3、营销各类理财产品；

　　4、参与新产品营销计划的制定与实施；

　　5、协助组织开展“财富论坛”等品牌营销。

　　职位要求：

　　1、35周岁以下，全日制大学本科或以上学历；

　　2、具有2年以上相关金融行业从业经验，熟悉零售银行业务和金融产品；

　　3、具有较强的沟通协调能力、市场开拓能力；

　　4、拥有AFP、CFP资格者优先。

it客户经理岗位职责5

　　一、负责客户服务部的全面工作。

　　二、负责制订和完善本部门的年度工作目标和制度的考核方案，完成制订的.各项目标工作。并对直接下级进行考核、指导、监督、检查、奖惩。

　　三、负责并组织实施向本部门传达、贯彻公司的各项方针政策、规章制度、会议精神以及上级领导的命令和要求；协调本部门与上级领导及其他部门之间的关系。

　　四、根据集团的要求和本公司的要求，联系和确定对客户的服务事项。随时和客户保持联系，以确保公司对客户的服务热情周到，从而提升公司在客户心目中的形象。

　　五、负责对客户投诉的出来进行督察、指导，必要时参与，并就这些案例的分析结果向公司提出改进工作意见，以杜绝今后出现类似问题。

　　六、负责结合品牌公司的要求不断完善奔公司的CIS考核制度，每月10日前将CIS考核结果向公司提出改进工作意见，以使公司的顾客满意度保持在较高的分数。

　　七、负责本部门的安全卫生工作。

　　八、完成上级领导交办的其他相关事项。

it客户经理岗位职责6

　　岗位职责：

　　一、认真贯彻执行公司的经营管理方针政策，领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标对项目的收支情况负责，业主住户满意率在99%以上，对项目部的整体服务质量安全生产负责。

　　二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　三、对项目的内部运作负责，经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

　　四、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

　　五、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

　　六、熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见，并不定期组织业主联谊，听取业主意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。

　　七、认真完成公司交办的其它工作。

　　任职要求：

　　30——45岁左右，大专以上学历，身体健康，持有全国物业经理上岗证，具有负责15万平米综合楼盘物业管理同岗位工作经验3—5年以上。熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程，有较强的管理、沟通能力，组织协调能力及处理突发事件的能力，勤业、敬业、乐业。

it客户经理岗位职责7

　　1、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展，为客户提供业务咨询及服务;

　　2、负责对有授信需求的公司客户开展授信调查，收集并核实授信材料，撰写授信调查报告;

　　3、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理;

　　4、根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作，有效控制风险;

　　5、其他公司客户经理相关工作。

it客户经理岗位职责8

　　职责描述：

　　1、根据公司战略，选择目标细分市场和客户，制定销售计划。

　　2、全面掌握市场变化和竞争对手情况，通过拓展拜访、市场活动、行业峰会、商会等多种形式及渠道寻找、挖掘潜在客户，进行产品、服务及解决方案销售活动。

　　3、与客户密切沟通，了解客户实际需求，构建客户网络。

　　4、解决客户需求，及时收集客户反馈信息，反馈给相关团队，并协调推进解决。

　　5、做好客户维系，最大限度的挖掘客户的发展需求，并进一步提升行业积累和口碑。

　　任职要求：

　　1、大学本科，理工科类专业优先

　　2、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验

　　3、商业头脑和嗅觉，优秀的理解客户业务需求的能力

　　4、快速学习，思考总结的意识和能力

　　5、优秀的沟通表达能力

　　6、具备善于和陌生人建立关系，影响他人的能力

　　7、英文熟练者优先

　　8、熟练使用PowerPoint， Excel进行数据分析和商务呈现汇报

it客户经理岗位职责9

　　1、负责辖区渠道建设、维护、管理,与渠道一同开发挖掘最终客户。

　　2、独立跟踪标杆项目、重点行业客户,发掘并拿下最终项目。

　　3、负责辖区渠道的厂商培训,策划组织辖区市场活动。

　　4、调动自身一切能力完成公司下达的销售目标并完成收款任务。

　　5、收集本区域市场信息,挖掘培育客户需求。

　　任职要求:

　　1、认同并融入公司企业文化,具备目标感、主动性、自律性。

　　1、具备良好的人际交往、商务谈判能力,具有较好社会资源和行业内关系网。

　　2、性格稳重、勤奋敬业、能够承担较大的销售业绩压力。

　　3、熟悉市场特点,掌握相关销售技术技巧。

　　4、有可验证的项目成功销售经历。

　　5、3年以上工作经验。

　　6、有数据容错/灾备类相关软件销售及存储产品渠道销售工作经验者优先。

　　7、有可验证的行业客户资源(金融、军工、医疗、教育、大政府等之一)。

it客户经理岗位职责10

　　一、零售

　　1、负责沱牌舍得酒的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期购买。

　　二、团购

　　1、负责沱牌舍得酒的大客户团购；

　　2、根据公司制定的行业分类，完成相关行业的团购指标；

　　3、充分利用已有资源，并维护长期供货关系；

　　4、开发新的团购客户，并维护长期供货关系；

　　5、及时更新团购客户信息，反馈团购客户意见和建议。

it客户经理岗位职责11

　　大客户经理(金融、运营商行业)工作职责:

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务;

　　2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作;

　　3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系;

　　4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

　　任职资格:

　　1、5年以上信息安全领域销售经验;

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验;

　　3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;

　　4、有行业客户直接资源者优先。工作职责:

　　1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;

　　任职资格:

　　1、5年以上信息安全领域销售经验;

　　2、有金融行业、运营商行业销售经验;

　　3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;

　　4、有行业客户直接资源者优先。

it客户经理岗位职责12

　　1。负责公司业务营销、产品推广及客户拓展，为客户提供业务咨询及服务；

　　2。负责对有授信需求的公司客户开展授信调查，收集并核实授信材料，撰写授信调查报告；

　　3。根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理；

　　4。根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作，有效控制风险；

　　5。其他公司客户经理相关工作。

it客户经理岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、协助项目Leader跟进项目任务;

　　2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;

　　3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;

　　4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;

　　任职要求:

　　1、全日制专科或以上学历;

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;

　　3、爱好本职工作,工作认真、细心、有责任感,性格开朗,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力,有一定的语言组织能力;

　　4、有项目管理经验优先。

it客户经理岗位职责14

　　1、计算机专业或医学信息管理专业及其它相关专业；

　　2、熟悉powerbuilder、、net相关开发工具，、net要求两年以上工作经验；

　　3、精通面向对象的开发思想，熟悉ORACLE等主流数据库管理系统；

　　4、有积极主动的工作态度和团队合作精神，富于开创性，喜欢挑战，学习探索能力较强；

　　5、能够适应出差，以及有独立承受压力的能力；

　　6、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。

it客户经理岗位职责15

　　职责描述:

　　(一)业务拓展:

　　1、通过在各银行关系获取业务。

　　2、获得市场信息并建立业务渠道。

　　(二)业务跟进:

　　1、遵循我司风控标准判断客户金融需求。

　　2、独立调查企业并撰写调查报告。

　　3、向客户交叉营销我司其他产品。

　　4、能通过老客户发展新客户(例:客户的朋友或他企业的上下游)

　　(三)客户维护

　　1、解答客户的疑问根据需求与其他部门合作解决问题。

　　2、根据保后要求定期对客户做贷后管理。

　　3、根据我司要求,保证各业务的合规性。

　　任职要求:

　　1、全日制本科以上学历;

　　2、熟悉对公业务操作流程,有优质企业过桥、红本抵押类业务资源者优先;

　　3、 3年以上对公业务客户经理的工作经验,储备客户经理可适当放宽。

　　4、拥有企业信贷资源的优先录用。

　　5、条件优秀者可考虑团队负责人职位。

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