课程顾问岗位职责

时间：2022-08-27 17:12:17 岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责通用

　　在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的课程顾问岗位职责通用，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

课程顾问岗位职责通用

课程顾问岗位职责通用1

　　1、接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心市场推广活动；

　　4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；

　　5、统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责通用2

　　1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求；

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务；

　　3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划；

　　4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作；

　　5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。

课程顾问岗位职责通用3

　　1、3—15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录；

　　2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态；

　　3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等；

　　4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；

　　5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

课程顾问岗位职责通用4

　　1、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

　　2、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

　　3、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

　　4、跟进课程费用的.支付流程及学员学习状况；

　　5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

　　6、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责通用5

　　1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

　　2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

　　3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

　　4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

　　5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位职责通用6

　　1、接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售；

　　2、保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费；

　　3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　4、做好学生学习管理工作，增加客户满意度。

课程顾问岗位职责通用7

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费；

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

课程顾问岗位职责通用8

　　1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；

　　2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；

　　3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；

　　4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；

　　5、配合市场部参与组织市场活动；

　　6、做好学员入学前后的指引及服务工作。

课程顾问岗位职责通用9

　　1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

　　2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；

　　3、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售；

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；

　　6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

课程顾问岗位职责通用10

　　1、向潜在客户介绍华尔街英语课程；

　　2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标；

　　3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标；

　　4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标；

　　5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户；

　　6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告。

课程顾问岗位职责通用11

　　1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略；

　　2、协助销售团队完成销售目标和计划；

　　3、参与团队培训，包括专业知识和销售知识；

　　4、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；

　　5、激励员工的斗志，部门的团队建设；

　　6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责通用12

　　1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买；

　　2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务；

　　3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

　　4、每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责通用13

　　1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通，进行需求分析，运用专业知识帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课计划。

　　2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解本森国际教育；

　　3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

　　4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。

　　5、完成领导交办的其它事宜。

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