物业部门主管岗位职责

时间：2022-06-20 20:21:58 岗位职责我要投稿

物业部门主管岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的物业部门主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业部门主管岗位职责

物业部门主管岗位职责1

　　负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接;

　　负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容;

　　负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行;

　　日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理;

　　对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;

　　对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;

　　每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况;

　　1、按要求制定物业项目设备设施的运行状况，遵守国家有关设备、设施运行管理的法规、及安全使用规程。

　　2、制定设备、设施维护保养、维修的各期计划和操作流程、作业标准，并督促团队执行。

　　3、负责工程设备、水电设备的日常维护与保养，确保物业项目日常营运需要。

　　4、负责对物业项目资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证项目___限度的节能、节支。

　　5、参与设备维修、外协加工、施工安装和工程改造招标工作;参与特殊设备设施的.保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的全过程。

　　6、参与建立与维护与环保、消防、供水、供电、供气等部门的关系。

　　7、负责客商装修过程中的工程施工问题处理。

　　8、负责建立设备设施技术档案和维护、维修档案。

　　9、负责对下属员工的工作分配、指导、监督与考核。

　　10、负责工程业务的内部审计，确保各项制度、流程、规范执行到位。

　　11、完成上级交办的事项。

　　1、负责对所辖的物业实施综合管理，贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系，完成部门制定的各项工作指标;

　　2、参与物业住宅项目接管验收，负责组织策划物业入伙筹备方案，入伙后期服务管理、品质管控及提升工作;

　　3、督办业主入伙、装修手续，签订相关合同、协议;业主档案的建立与管理;

　　4、负责项目费用清理、收缴、登记及催收工作，完成年度费用收缴目标;

　　5、受理业主服务需求，组织沟通，负责处理突发事件及协调客户投诉;

　　6、负责客户服务满意度情况统筹管理，拟定客户计划及组织实施;

　　7、负责对客服人员工作及业务能力的考评、培训工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制;

　　8、协调本部门与相关部门的关系，组织开展各项物业管理服务工作及社区活动。

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