快捷酒店店长岗位职责

时间:2022-05-06 11:42:02 岗位职责 我要投稿

快捷酒店店长岗位职责

  在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编收集整理的快捷酒店店长岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

快捷酒店店长岗位职责

快捷酒店店长岗位职责1

  岗位职责:

  1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,确保完成公司下达的经营考核的各项目标。

  2、负责组织、实施及监督下属按诺言标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为诺言培养合格的管理型人才;

  3、定期巡视旅馆总台、客房、公众场所、后勤区域及各岗位工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

  4、做好酒店人力资源规划,负责店内人事工作的监督、指导、考核、招聘工作,定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。

  任职资格:

  1、爱岗敬业,注重工作结果,有同等岗位工作经验两年以上;

  2、诚信、正直,有亲和力;。

  3、出色的沟通能力、表达能力、团队建设能力。

快捷酒店店长岗位职责2

  1、根据公司经营目标,制定年度预算和经营实施计划

  2、随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方案。

  3、组织销售,全力完成公司下达的'营业收入和营业利润指标

  4、根据指标做好成本控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析

  5、认真做好员工的培训工作,并亲自组织实施、督导和跟踪

  6、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度

  7、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正

  8、根据公司质量标准,负责酒店质量控制

  9、认真处理好宾客投诉和意见,并及时予以改正

  10、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题

  11、领导酒店安全管理工作,落实酒店保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全

  12、保持与相关政府部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象

  13、严格执行公司制定的各项规定,保证连锁化、集团化管理和发展的需要

  14、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作,保持酒店经营的连续性

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