服务工程师的岗位职责（通用19篇）
在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编整理的服务工程师的岗位职责，希望对大家有所帮助。
服务工程师的岗位职责 篇1
岗位职责：
1、及时维修客户处机器出现的问题，保障机器的正常运行；
2、配合办事处业务人员的工作开展；
3、负责在老客户中积极宣传智能装备集团产品，推广应用工艺；
4、负责复核客户处地基、水、电、气等装机条件，确认是否按照前期工作人员所提供的图纸及安装条件进行准备；
5、在保证市场正常的情况下，逐步进行保养收费制度的宣传和实施工作；
6、负责整套机器的例行检修、维护等技术支持和服务工作，认真填写维修服务报告；
7、增值服务工程师至少每三个月到所辖用户处巡视一次，巡视或维修服务均要详细。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气自动化、机械设计制造及其自动化等工科专业背景；
2、要求有1—5年机电设备维修经验，技术全面；
3、能接受3—6个月的技能培训，能够适应长期出差或驻外工作。
服务工程师的岗位职责 篇2
1、为客户提供工控安全咨询，包括需求分析、问题诊断、解决方案的设计及演示等；
2、负责工控网络及安全项目的技术支持服务；
3、提供工控网络安全项目日常的技术支持服务，针对客户网络架构提出适合的解决方案；
4、完成部门经理安排的其他工作。
5、至少了解某一工业行业工艺流程、自动控制系统等（如电力、新能源、石油、轨道交通、冶金、制造、烟草、汽车、市政其中一项）。
任职要求：
1、计算机、电子信息工程师、网络工程、自动化等专业本科学历，2年以上项目经验；
2、熟悉网络通讯原理，熟悉TCP/IP协议。
3、能熟练配置主流网络设备，如交换机、路由器等。
4、能熟练配置主流网络安全设备，如防火墙、IPS、IDS、UTM等。
5、熟悉工控安全设计方案能够独立施工，并能够使用相关办公软件和辅助应用软件；
6、有高度的责任心，拥有团队合作精神，工作态度积极，具有较强应变能力；
7、有自动化从业背景并了解网络安全者优先考虑。
服务工程师的岗位职责 篇3
职责描述：
1、管理客户端的库存状况；
2、对接客户端的技术，与公司沟通，满足客户要求；
3、处理客户端产线的我司产品异常问题；
4、处理客户端投诉跟进；
5、汇总客户端的其它需要了解的问题；
6、定期(周/月)汇总报告，给到上级。
任职要求：
1、熟悉硬件原理图基础知识；
2、熟悉CAN模拟仿真设备(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基础使用；
3、了解LF信号、RF信号、CAN网络、UDS协议、OSEK网络管理等基础协议；
4、有主机厂现服人员经验优先；
5、本岗位为异地招聘，工作地位为江西南昌。
服务工程师的岗位职责 篇4
职责描述：
1、项目实施：负责项目售中、售后阶段产品的安装、调试工作，包括：现场勘测、设备安装、系统调试等职责，提高客户满意度；
2、技术文档：完成项目实施所需文档，包括：配置方案、实施方案、测试方案等技术文档；
3、项目售后维护：负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理、反馈用户使用情况等工作；
4、客户培训：负责根据项目功能，组织对用户的操作培训工作；
5、临时工作：及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上，计算机科学与技术/软件工程/网络工程/通讯等相关专业；
2、具有1—2年软硬件售后维护经验，有一定软件部署或软件项目管理经验，有一定网络基础，能独立配置二三层交换机优先，熟悉linux命令，服务器能安装linux操作系统、window2008操作系统；能熟练操作mysql增、删、减、查；
3、熟悉安防领域厂商、集成商者，了解视频监控的前端到后端平台运作的实施环节，具有一定的安防项目工程管理经验者优先；
4、具备强烈的责任感和吃苦耐劳的精神；
5、具备较强的学习能力和技术专研精神；
6、具备良好的独立工作能力与客户服务意识；
7、形象良好，有较好的亲和力和团队合作精神；
8、优秀的应届生也可以考虑，但须有一定的Linux基础，且office使用熟练。
服务工程师的岗位职责 篇5
工作职责：
1、根据开发规范与流程，完善产品需求规格说明书及技术白皮书等；
2、根据项目需求，拟定符合功能和性能要求的可行性方案；
3、根据项目需求，完成产品硬件平台选型及测试验证；
4、负责编写产品单元测试计划、调试及单元测试报告，确保各项结果符合需求规格；
5、跟踪产品量产情况及改善计划；
6、根据公司技术文档规范的要求，编写相应的技术文档；
7、学习国内外新取证技术，研究新产品的开发；
8、定期提交工作总结和计划；
9、完成上级领导临时交办的其他工作；
任职资格：
1、本科及以上学历，计算机等相关专业；
2、2年及以上工作经验，具备以下经验之一优先考虑：
（1）具有自助终端查询机、加固型笔记本、便携计算机，一体化专业计算机设备集成经验；
（2）具有工控、嵌入式、PC等主板的选型经验；
（3）具有服务器、交换机、路由器，光纤等网络产品的选型经验；
（4）具有主板或嵌入式设备设计经验；
3、具备较强的.PC硬件故障诊断和动手实战能力；
4、具备一定的电路逻辑分析能力，能看懂并分析原理图；
4、熟练掌握Windows、Linux等系列操作系统的安装、使用和配置；
5、具备独立完成计算机集成设备开发工作，能够协同结构工程师完成各种产品设计；
6、具有良好的英语阅读能力；
岗位技能培训：
1、公司相关办公系统培训，内部流程制度指导与培训；
2、相应产品的具体业务应用；
3、行业特有的配件学习了解，如只读锁类；
4、产品从研发到生产、售后的整个流程学习。
服务工程师的岗位职责 篇6
岗位职责：
一、项目交付实施
承接网络系统集成类、运维类项目的交付实施。负责项目技术部分的实现。保证项目实施质量、效率和客户满意度。
具体职责如下：
1、项目现场工勘、巡检、运维等维护类工作
2、项目实施规划设计及准备
3、集成项目的工程设计与实施方案、操作规范、工艺手册、测试方案/报告、竣工资料等技术文档的编制
4、现场设备调试与实施
5、项目进度管理推进及沟通协调
6、负责项目运维阶段故障问题的技术支持
二、售前支持
1、用户需求调研
2、售前方案交流
3、售前文档、投标文档编写
4、厂商设备选型及在线配置
5、方案设计与沟通协调
任职要求：
1、本科以上学历，计算机/网络相关专业；
2、具有三年以上大型网络建设或维护管理经验；
3、精通IP路由及交换技术，熟悉各类网络产品的配置和管理；
4、对网络安全体系有深入理解，有网络安全事件的紧急处置经验和能力；
5、思科/华为（路由、交换、安全产品）技术过硬，全面掌握配置及处理故障的能力；熟悉网管软件及工具；
6、有cisco/华为网络工程师认证者优先
7、良好的责任心和服务意识、较强的自学能力。
8、工作积极主动，勤奋认真踏实；
9、性格开朗热情，具有良好的团队合作能力。
服务工程师的岗位职责 篇7
职责描述：
1、分析医院业务数据及数据流，参与数据模型的设计；
2、负责数据集成脚本开发、ETL开发，对医院信息系统数据进行提取、清洗、转换和整合；
3、进行数据任务流程调优及准确性改进，进行数据质量监测、校验和提升。
4、负责大数据平台的开发、维护工作；
任职要求：
1、2年以上数据平台或商务智能领域开发工作经验，并实际参与过数据集成或ETL开发；
2、熟练掌握SSIS、Kettle、Informatica等至少一种ETL工具的使用；
3、熟悉SqlServer等主流数据库（SqlServer、Oracle、MySql等），有SqlServer事务复制或Oracle的goldengate经验者优先；
4、能熟练进行SQL查询优化，熟练使用存储过程、有海量数据处理经验者优先；
5、有医疗信息系统（HIS、EMR、集成平台等）开发及实施经验优先。
服务工程师的岗位职责 篇8
职责
1、安装设备，对设备进行复杂维修，打印工艺培训；
2、客户满意度管理；
3、参与内部打印生产。
要求
1、中专以上学历，熟悉电脑操作，有电工证，有三维绘图基础；
2、有5年或以上机修经验；
3、能够在国内外经常出差；
4、标准普通话，表达能力强，思维清晰，良好的组织策划能力，并且可以使用英语交流。
服务工程师的岗位职责 篇9
岗位描述：
1、计算机通信相关专业，本科以上学历，具备3年以上相关工作经验，熟悉主流服务器、存储系统、交换机等IT产品技术，能够独立完成基本网络设备（如交换机）配置；
2、具备完整的测试项目管理经验或团队管理经验者佳；
3、具备汇整测试报告和分析问题的能力；
4、熟练使用Linux平台，虚拟机测试经验者佳；
5、具备良好的跨部门沟通能力；
6、具备参与执行测试的能力；
7、英语水平良好，达到CET—4及以上。
8、服务器服务器服务器系统整合测试。
服务工程师的岗位职责 篇10
职责描述：
1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的服务方案定制；
2、负责整机设备的客户现场安装调试工作；
3、负责开发定期例行保养客户，推销售后服务产品，负责设备的定期例行保养工作；
4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作；
5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，协助客户进行方案策划，并提供实施方案和具体服务；
6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案；
7、负责客户设备的定期巡访工作；
8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。
任职资格条件：
1、本科及以上学历，欢迎应届毕业生加盟；
2、电气自动化、机电一体化等相关专业；
3、工作责任心强，具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力；
4、能够适应频繁出差。
服务工程师的岗位职责 篇11
岗位职责：
1、主导项目进程，协调项目资源，推动项目开发工作，实现质量、成本、进度目标；
2、计划、组织、监控、沟通协调、报告、风险管理；
3、研发产品试产及产品化问题跟进；
4、合作类项目产品开发过程各要素控制、推进。
任职需求：
1、熟悉服务器、存储、高性能服务器的产品和技术知识，具备产品管理知识；
2、2年以上产品管理经验；
3、具备较强的学习能力、工具使用能力、沟通协调能力、客户服务能力、规范制定能力。
服务工程师的岗位职责 篇12
岗位职责：
1、熟悉动力电池行业法律法规、动力电池的电池发展方向和特点；
2、负责整车电池系统的性能和安全；
3、根据整车总体技术方案和总布置方案，确定电池包的总体设计方案；
4、根据整车技术规范定义动力电池系统技术规范，实施动力电池的选型，集成及与整车相关系统的匹配工作
任职资格：
1、电化学、汽车电子、电气工程、汽车工程类专业，本科及以上学历；
2、有5年以上新能源汽车动力电池行业的工作经验；
3、具有执行能力、组织能力、协调能力、沟通能力、管理能力、学习能力、表达能力、创新能力、分析能力、应变能力、规划能力；
4、中级职称及以上职称；
5：熟悉电池的热管理、BMS技术，掌握电气技术的基本原理，高压电气零部件的性能、应用、失效分析；
6、熟练使用CAD、CATIA等设计软件，有机械设计的一般知识，能用三维设计软件进行箱体类机械设计，掌握动力电池及其集成知识；
7、熟悉锂电池的特性、检测方法，电芯、模组及系统要求和国标。
服务工程师的岗位职责 篇13
职责描述：
1、负责和软件公司对接餐厅收银系统、点单系统、会员系统搭建、维护、追踪；
2、负责物流采购系统、财务系统的整合及维护；
3、负责公司运营体系所用的其他软件上线、维护等；
4、负责向公司管理层汇报项目情况、进度，将公司需求完整表达给第三方软件公司，做好接洽工作；
任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业；
2、必须熟悉餐饮行业常用系统软件，了解行业发展动态、趋势；
3、逻辑思维清晰，沟通表达能力要好（会涉及培训餐厅和其他部门使用人员）；
4、良好的耐心及高度的责任感，具备良好的职业道德；
5、本职位可以兼职，但在系统上线、搭建期间需保证全职状态。
服务工程师的岗位职责 篇14
岗位职责：
负责公司IPTV项目的设计及开发工作。
任职资格：
1、本科或以上学历，计算机相关专业，3年及以上开发经验；
2、精通HTML、CSS、JAVASCRIPT及JAVA等开发语言；
3、熟练使用springMVC等java框架进行开发，有多线程、高并发开发经验者优先；
4、熟练使用Oracle、mysql等数据库，熟悉Memcache、Redis等；
5、有互联网开发项目经验优先，有移动、电信、广电等支撑系统开发维护经验者优先。
服务工程师的岗位职责 篇15
工作职责：
1、作为团队核心成员，参与DSP/DMP平台广告业务需求讨论、及技术研发工作，提供高可靠广告在线服务；
2、攻坚解决各种问题，参与系统优化，并完成整个团队业务相关产品的平台建设及公共组件的沉淀；
3、作为团队核心成员，规划系统架构及平台升级；
任职要求：
1、计算机相关专业，三年以上java开发经验；
2、具备扎实的java技术功底和良好的系统架构能力，数据大数据存储、离线/实时计算框架；
3、对互联网广告、移动广告、广告投放数据链路等业务有实战经验；
服务工程师的岗位职责 篇16
工作职责
1、负责公司内部办公设备的日常管理
2、IT服务支持和分析，故障诊断
3、进行公司日常资源转码的工作
4、不断学习和创新，及时了解业务和信息技术发展趋势
岗位要求
1、计算机科学或相关专业毕业，全日制大学本科
2、负责公司日常的软件安装，网络维护、设备维护等日常运维工作
3、负责IT基础架构相关制度制定和推动执行
4、负责公司资源转码工作，满足市场和运营的需要
5、有python、shell脚本经验者优先
6、撰写技术支持及维护文档、完善用户操作手册
7、思路清晰，具备较强的沟通能力、服务意识、责任心及抗压能力
8、有较强的主动服务意识，主动的沟通能力，懂得团队合作
9、认同公司的企业文化
服务工程师的岗位职责 篇17
环保服务实施工程师江苏神彩科技股份有限公司江苏神彩科技股份有限公司，梦兰神彩，神彩科技，神彩职责:
1、负责产品、项目日常运维、数据汇报等工作;
2、承担环境信息化管理工作，可与业务部门沟通，完成信息化需求采集工作;
3、环保政策法规研读，整理环境管理业务摘要，获悉业务需求变更趋势，编制环境信息化规划。
要求:
1、环境保护或信息化相关专业毕业，研究生及以上学历;
2、熟悉近年来国家关于生态文明建设、污染源防治攻坚战、排污许可证管理、环境保护等政策要求。
3、有较强的文档能力、沟通能力，形象可观，待人接物大方得体;
4、有信息化机关工作经验，了解环境信息化系统及业务者优先考虑;
5、参与市级以上环境科研课题工作者优先考虑;
福利:
1、五险一金，全额缴纳;周末双休;
2、节假日均有节日福利，生日party等;
3、公司内设健身房、活动室、vr游戏体验室、足球场、篮球场;
4、员工旅游、员工定期体检;
5、晋升及调薪机制完善。
服务工程师的岗位职责 篇18
服务销售工程师东富龙上海东富龙科技股份有限公司，东富龙负责设备零配件和改造项目的销售工作，为客户提供设备售后阶段销售服务；
负责日常售后销售订单的处理，为客户提供询价、报价，并跟进销售订单的交付；
负责EPR系统服务销售信息的录入、统计分析工作；
负责部门每月ERP料单的审核，确保料单与工具、物料使用相符；
协助服务部经理完成服务销售相关其它工作。
岗位要求：
大专及以上学历，机械相关专业；
具备基本的英语读写能力；
良好的沟通协调能力，以客户为导向；
熟练使用office等办公软件；
服务销售工程师岗位
服务工程师的岗位职责 篇19
任职要求：
1、计算机相关专业，5年及以上工作经验；
2、Java基础扎实，精通多线程、并发、集合、网络、io等基础知识，熟悉JVM；
3、熟练掌握各类算法、常用数据结构、设计模式；
4、会使用svn、git进行代码协同管理；
5、深入理解SpringMVC，SpringBoot，Mybatis，Dubbo，zookeeper等领域的框架或产品的机制与代码；
6、熟悉SQL、NoSQL、缓存、消息通信、队列、异步框架等技术；
7、熟悉高性能、高并发系统设计方案，如分布式缓存、ElasticSearch、消息队列等；
8、思路清晰，优秀的分析与沟通能力，编码规范；
【服务工程师的岗位职责】相关文章：
服务工程师岗位职责11-10
IT服务技术工程师岗位职责11-09
服务JAVA工程师岗位职责11-08
服务器工程师岗位职责09-03
安全服务工程师岗位职责10-31
管理服务工程师岗位职责管理服务工程师职责12-13
高级服务端工程师岗位职责11-01
服务工程师岗位职责15篇11-10
服务工程师岗位职责(15篇)11-10
运维服务工程师岗位职责12-17