客户代表岗位职责（精选32篇）
在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的客户代表岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客户代表岗位职责 篇1
职责：
1、积极收集客户信息与市场信息，及时把握机会挖掘新的潜在客户;
2、定期进行客户的拜访、业务沟通、了解客户的新需求;
3、完成与客户的业务谈判与合同签订任务;
4、与客户进行良好的沟通，保证及时反馈客户与市场信息;
5、主要是通过电销和面访的销售模式进行销售
任职要求：
1、有互联网行业和招商行业的销售优先考虑;
2、热爱销售工作，并有良好的客户服务意识;
3、具备良好的沟通能力，口头表达能力强;
4、具有团队合作精神和灵活的应变能力，有责任感，认真勤奋，有较强的学习能力;
5、熟悉产品及营销技巧、负责发掘及开拓客户资源;
6、接受优秀的应届毕业生
客户代表岗位职责 篇2
岗位职责：
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、对客户提供专业的咨询；
5、收集潜在客户资料；
6、收取应收帐款。
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3个月以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力。
客户代表岗位职责 篇3
职责描述：
1、负责带领团队销售公司基金产品，完成团队销售业务指标；
2、负责团队的管理工作，组织实施团队销售，考核等工作，建立健全团队各项管理制度；
3、负责对员工进行培训、指导和监督，确保团队所有员工明确工作进度及个人目标；
4、负责解决渠道营销过程中出现的各种问题，不断提升团队凝聚力、站斗力；
任职要求：
1、有志于在金融行业发展，对销售工作充满热情，敢于挑战高薪；
2、具备较强的学习能力、优秀的沟通能力和团队协作能力；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和强大的承压能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
5、具有证券、基金从业资格证，有一定的人脉资源和高净值客户资源优先录取；
6、有团队管理经验2年以上。
客户代表岗位职责 篇4
1、 根据公司要求收集目标客户信息，对客户信息进行分析&归类;
2、 通过各种沟通形式，挖掘客户需求，根据公司产品特性，进行产品演示和销售;
3、 记录&分析客户需求，为客户提供公司产品信息、解决方案等相关服务;
4、 对客户进行产品知识教育与演示，解答客户关于产品知识的提问与咨询，并与其他部门配合，给客户提供符合需求的项目方案;
5、 运营客户，与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性;
6、 按计划完成销售的年度、季度销售目标;
客户代表岗位职责 篇5
1、负责开拓市场，开发潜在的行业以及客户，挖掘有通讯需求的出海企业;
2、负责沟通客户，跟踪客户需求，配合做好售中及售后服务，提高客户的忠诚度和满意度;
3、负责重点客户的关系维系及销售服务;
3、搜集反馈客户发展信息，负责挖掘客户的潜在需求，及时与部门沟通;
5、根据公司的产品解决方案，负责产品的复制推广;
6、收集市场信息、行业信息，并及时反馈跟踪。
客户代表岗位职责 篇6
岗位职责：
从公司提供的优质客户资源中，筛选刚需和潜在客户，为其提供服务咨询及产品推介，促成订单。
岗位要求：
1、高中以上学历。
2、个性开朗、善于沟通，有较强的服务意识。
3、有销售经验，工作积极主动，勇于挑战自我，上进心强。
客户代表岗位职责 篇7
·快速了解客户的行业特点和业务，找出客户关键负责人和决策人，发现业务机会。
·维护及建立良好的客情关系，维护客户对嘉为的认同度、满意度，并加强、加深与客户各层级关键人(高层及决策人)的信任。
·针对客户的问题及痛点，可以向客户关键人建议嘉为的解决方案，并引导客户需求。
·与公司售前、售后技术团队及其他部门紧密配合，有效安排和调动资源，以完成销售业务目标。
·在所负责的客户范围和区域内，做好中长期业务发展规划，每季度做出季度销售业务预计，达成所预计的销售目标。
客户代表岗位职责 篇8
职责：
1、负责接洽客户，完成公司媒体时段项目的招商、维护及具体业务跟进;
2、对客户需求的汇总，整理及业务信息的反馈，准确传达客户需求信息;
3、与客户进行谈判、联络、负责向客户做工作提案，参与提交方案的策划及收款等其他辅助工作;
4、维护客户关系，在现有客户合作基础上进行客户深度拓展合作。
任职要求：
1、性格开朗，举止大方，工作细心，有较强的敬业精神及责任心，有较强的承压能力。
2、适应和学习能力较强，乐于接受新鲜事物。
3、具备良好的沟通能力和倾听能力，具备一定的客户谈判能力。
4、一年以上广告公司、会展公司、营销公司,策划公司，公关活动工作经验优先。
5、有资源的优先。
客户代表岗位职责 篇9
职责：
1、对公司分配的客户资源的进行谈判、签单
2、能独立为客户进行售前咨询和制定解决方案
3、维护客户关系，并挖掘新的合作点
4、综合协调日常销售事务以及接待来访客户，与客户建立良好关系，以维护企业形象
5、进行销售数据分析，并提出销售策略改进办法
岗位要求：
1、大专及以上学历，有软件/网站销售经验优先，有对企业端销售经验优先;
2、热爱互联网/软件行业，热爱销售工作，追求进步，良好的口头表达能力和沟通技巧，有一定的逻辑思维能力，责任心强
3、能承受工作压力，敢于向高薪发起挑战，愿意为了高薪，为成长付出非凡努力
客户代表岗位职责 篇10
职责：
1：经过公司的培训，能够熟悉企业流程，寻找潜在目标客户。
2：公司提供客户资源。(不需要自己去寻找，单枪匹马)
3：无需外出，不用汗流浃背，高端办公环境，环境幽美，交通便利。
4：通过网络渠道为客户提供信息咨询服务。
职位要求：
1：19-30周岁;应届毕业生可以考虑。(男女不限)
2：有市场经验着优先考虑。
3：良好的沟通能力，语言流利。
4：性格坚韧，稳重，有责任心，有一定的抗压能力。
客户代表岗位职责 篇11
1.根据公司要求负责当地企业大客户的老客户维护、新开发。
2.基于公司产品针对企业大客户的个性化的租车需求提供专业的用车解决方案。
3.执行公司关于企业客户的销售政策和新产品推广，完成公司下达的个人销售指标。
4.负责企业客户应收款项的跟进和风险控制。
5.配合公司做好当地市场品牌宣传、企业客户售后维护等事宜。
6.积极配合和支持主管对当地销售团队的管理。
7.按时完成公司系统中信息录入、更新及销售报表填写。
客户代表岗位职责 篇12
职责描述：
1、遵守岗位职责，在公司授权范围内开展营销工作；
2、遵循公司规章制度，接受公司及营业部的日常管理和风险监控；
3、负责开发客户、销售公司发行或代销的各类金融产品；
4、向客户介绍公司和证券市场的基本情况；
5、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程；
6、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定；
7、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息；
8、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息；
9、维护客户关系；
10、完成营业部交办的其它工作。
任职要求：
1、年龄35周岁以下，具有金融、市场营销相关专业全日制本科及以上学历；
2、具备3年以上证券或相关行业营销工作经验，硕士研究生可放宽至2年；
3、具有证券从业资格；
4、具有吃苦耐劳、积极进取的精神和接受挑战的个性；具有团队组建及管理能力、拓展和维系客户的能力；有良好的合规意识；
5、具有丰富的社会资源和客户基础。
客户代表岗位职责 篇13
1、针对百强房地产开发企业、代理机构、物业企业及产业链上下游行业中优秀企业，为其提供定制化的企业咨询、研究服务;
2、针对上述行业中的优秀企业的市场研究部、营销部、品牌部、客服部等，挖掘引导相关需求，达成相应服务服务;
3、负责产品后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定销售目标;
4、完成领导交代的其他相关事宜。
客户代表岗位职责 篇14
岗位职责:
1.负责公司现有客户的维护;
2.为客户方销售管理层提供贴合业务模式的销售管理方面的咨询建议;
3.了解客户行业特点及销售管理流程,指导客户将销售运营与CRM软件使用进行有效的结合,提升产品价值;
4.对客户管理层进行拜访,与客户方的销售管理者建立良好关系,提高客户满意度;
5.能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;
6.跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。
岗位要求:
1.本科以上学历,5年以上工作经验,3年以上toB企业工作经验;
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;
3.具备直接面对客户高层工作经验;有销售管理经验者优先;
4.有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先;
5.良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;
6.熟练运用办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力,对互联网、软件行业有一定了解。
客户代表岗位职责 篇15
职责：
1、负责今日头条、抖音、百度、腾讯系、广点通、喜马拉雅等信息流广告的销售与推广工作;
2、熟悉公司产品体系，为客户提供最具针对性的产品广告投放及服务;
3、分析客户需求，为客户提供咨询服务;
4、完成公司销售目标，可做大客户。
5、与客户建立长期友好合作关系，定期跟进、维系客户。
任职要求：
1、高中及以上学历，相貌端正，普通话标准;
2、良好的表达能力、商务沟通洽谈能力与理解力;
3、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
4、有电销、面销或广告业务相关工作经验者优先，(无经验亦可)。
客户代表岗位职责 篇16
岗位职责：
1、负责所承担的区域或指定行业内的产品销售工作；
2、参与招投标工作，参与合同谈判与签订；
3、开发新客户并维护老客户关系，定期完成月度、季度、年度销售任务；
4、按照公司的相关战略开拓市场，利用公司资源努力达成目标；
5、及时收集并向相关部门反馈市场、行业需求及竞争信息；
6、对客户做好售前、售中、和售后服务，并保持良好的合作关系。
任职要求：
1、地理信息系统（GIS）、测绘、遥感、计算机、市场营销本科及以上学历；
2、良好的亲和力，乐观、自信、勤奋、务实；
3、热爱销售工作，富有工作热情和自我能动性；
4、良好的沟通能力、团队协作能力、可塑型强，执行力强。
客户代表岗位职责 篇17
一、职位名称:大客户业务代表(工控)
二、职位描述:
1、工作概要job purpose:
向客户推荐最优方案,完成区域内客户销售任务目标。
2、工作任务task:
(1)维护现有客户,拜访区域内或行业内目标客户,建立客户关系,捕捉合作商机;
(2)分析客户需求状况和竞争对手产品状况,与售前技术支持人员共同编制最适合的建议方案;
(3)完成行业大客户的市场定位,及时进行市场反馈、搜集并分析行业市场信息,建立客户资料档案管理;
(4)通过客户拜访,收集客户需求和意见建议,给客户提出产品方案改进完善、使用方面的建议;
(5)通过与客户进行商务和技术交流,不断拓展新客户,关注竞争对手的.状况及新的分享应用及商业模式,了解市场动态;
(6)协同各业务部门,完成销售项目相关的其他工作。
3、专业知识与技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉x86结构硬件专业知识;
(2)具备较全面计算机的软、硬件知识;
(3)良好的presentation技巧及沟通能力
4、联系方contact:
(1)external:客户拜访、专业协会、行业展会;
(2)internal:制造中心、psm±
5、工作经验experience:
(1)两年以上工控行业销售经验、it行业销售经验;
(2)市场行业分析经验;
6、教育背景education:
电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历
7、语言要求language:
普通话流利,英语读写能力良好
8、其他others:
具备良好的沟通、协调能力,性格开朗、勤奋工作,责任心强,能承受较大的工作压力,良好团队合作精神。
客户代表岗位职责 篇18
1，负责根据客户的要求，给客户提供专业的知识的咨询和服务
2，负责推荐相关综合金融(保险银行投资)产品，并制定相应的金融方案
3，定期接受专业综合金融业务辅导和培训
4，负责老客户的后续服务工作
5，心态积极，善于沟通协调，有较强的事业心和责任心
6，有团队协作精神，市场开拓能力强
客户代表岗位职责 篇19
职责描述
1、负责网站的整体风格、创意等视觉艺术设计制作，使其具有优秀的用户体验；
2、负责根据产品需求完成方案页面效果设计；
3、有前端页面HTML/HTML5、DIV+CSS/CSS3、JavaScript代码的编写经验优先；
任职要求
1、大专及以上学历，美术或艺术设计等相关专业；
2、具有1年以上网页设计经验，熟悉网页设计与制作；
3、精通Photoshop等设计软件，掌握Dreamweaver等制作工具；具有独立设计能力，可以根据要求设计网页、界面；
4、熟悉HTML5、CSS3、JavaScript优先，有网页设计经验者优先。
5、思维活跃，富有创意，有较强的沟通能力；
6、具备良好合作态度及团队精神，工作富有激情，抗压性强
客户代表岗位职责 篇20
岗位职责：
1、为客户提供精准的策略规划及执行方案和高价值的相关商业建议；
2、独立对接客户，处理项目问题；
3、参与各类客户会议，提出整合营销方面的见解和建议；
4、管控项目的质量，监督内部流程的顺利展开；
5、熟悉社交和新闻媒体，独立撰写公关新闻稿、BBS、微博等文案稿件；
任职要求：
1、大学本科或以上学历，营销、广告、传播、新闻、公共关系专业；
2、了解公关、广告行业整体项目操作经验；
3、有较好的文字基础，熟练的PPT能力，掌握相对系统的传播知识；
4、爱传播，爱琢磨，脑洞比较开，并具备一定的抗压能力；
客户代表岗位职责 篇21
职位描述：
1、开拓非洲区域市场，发掘DR代理商，建立DR国际销售渠道，推广宣传DR产品，并达成销售额目标。
2、管理指定区域代理商，维护客户关系，发掘有效客户需求，为指定区域代理商提供支。
3、挖掘指定区域市场信息，参加相关国际展会。
职位要求：
1、本科以上学历，3—5年以上医疗设备销售工作经验，影像产品国际销售经验优先考虑。
2、对非洲区域医疗市场熟悉，并有经验。
3、有较强的市场拓展能力和客户关系维护能力。
4、工作认真，有责任心，性格主动、开朗、团队合作精神、抗压能力，适应出差。
5、法语或英语作为工作语言。
6、熟练使用计算机日常办公软件。
客户代表岗位职责 篇22
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、维护和开拓新的销售渠道和新客户，尤其是终端用户。
5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
客户代表岗位职责 篇23
岗位职责：
1、市场开拓：负责国内区域客户及市场开拓；
2、客户维护：对于现有客户、渠道维护深挖；
3、行业开发：搜集市场行业动态并反馈。
任职要求：
1、本科学历，理工类、市场营销等相关专业毕业；
2、CET-4及以上；
3、有1年以上销售相关领域工作经验优先；
4、性格开朗，有良好的团队协作精神，工作热情高。
客户代表岗位职责 篇24
【岗位职责】
1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象。
2、维护良好的客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续。
3、达成各项考核指标。
4、区县综拓专员要与当地的泰康人寿分支机构建立良好的合作关系，提供专业的团体保险业务支持，与寿险业务人员共同开拓和维护团险客户。
【其他说明】
1、正式员工编制，跟公司签劳动合同。
2、收入包括基本工资+绩效工资+业务提奖+年终奖+长期服务奖。
3、福利包括六险两金、高温补贴、节日福利、年休假等。
客户代表岗位职责 篇25
岗位职责：
1、负责新客户和业主的开发。
2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务。
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交。
任职资格：
1、大专（含）以上学历，年龄20岁—30岁之间。
2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力。勇于接受房产行业的压力和挑战。
3、沟通能力强，普通话标准。有亲和力，工作积极主动，乐观开朗。
4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神。
客户代表岗位职责 篇26
岗位职责：
从公司提供的优质客户资源中，筛选刚需和潜在客户，为其提供服务咨询及产品推介，促成订单。
岗位要求：
1、高中以上学历。
2、个性开朗、善于沟通，有较强的服务意识。
3、有销售经验，工作积极主动，勇于挑战自我，上进心强。
客户代表岗位职责 篇27
职责描述:
1、多种渠道开发潜在客户,跟进、跟踪意向客户;
2、掌握公司理财产品,根据客户资产情况为客户进行资产配置;
3、为客户提供理财咨询、建议服务,制定相应的投资策略;
4、保持与客户沟通联系,为客户提供金融信息服务;
5、根据客户的委托,帮助客户实施理财计划;
6、为客户提供完善的理财计划及信息咨询;
7、全力对公司理财产品进行宣传、推广、销售;
8、开发新客户,维护老客户。
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业者优先;
2、具有银行、证券、基金信托、保险公司、高端地产、高端汽车销售、高端培训、高端奢侈品行业从业者优先;
3、有一定客户资源或销售经验者优先;
4、个人形象气质佳、品行正直诚信,沟通流畅;
5、有明确的自我目标、强烈的发展意愿、良好地沟通与理解能力。
职位待遇:
1、五险+公积金+餐补+年度体检+节日福利+员工旅游等;
2、专业培训(专业金融知识、销售技巧和管理能力培训);
3、早九晚五、双休、享受所有国家法定假日;
4、快速成长与晋升公开、公平、透明的晋升机制。
客户代表岗位职责 篇28
职责描述：
1、总对总产品准入及材料报送。
2、总对总产品及系统测试申请。
3、总对总渠道培训、会议等会务工作。
4、总对总日常沟通与维护。
5、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，有财务、经济、企划专业背景佳。
2、从事两年及以上寿险或金融行业工作经验，具备一定的数据分析及处理能力，有银行渠道工作经验者优先。
3、了解银行、保险行业业务流程。
4、具备良好的沟通协调能力，责任心强，能承受一定的工作压力。
5、熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件。
客户代表岗位职责 篇29
职位要求：
1、主要负责公司KA客户的维护管理工作；
2、客户的销售目标与OTB的管控，包括年度目标计划与采购计划；
3、数据对接的管控：月报、周报分析、大型节假日活动分析等；
4、下属团队人员工作的监督与管理；
岗位要求：
1、全日制统招大专及以上学历；
2、5年以上经验，能够独立完成工作，有团队合作意识，应变能力强，逻辑性好；
3、有服装行业大客户管理经验优先。
客户代表岗位职责 篇30
工作职责：
1、负责本地区家居广告客户的开拓与维护工作，完成既定销售目标。
2、完成与客户沟通、谈判，提供建设性的推广营销方案，建立与企业的深度合作关系。
3、完成公司安排的广告销售计划和目标。
任职要求：
1、大学本科及以上学历。
2、有4A公司、门户网站/视频网站销售经验者优先，有家居建材行业品推或者渠道经验者优先。
3、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧。
4、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系。
5、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。
客户代表岗位职责 篇31
岗位描述：
1、维护公司客户数据，解决客户问题，建立和管理客户档案和信息数据库。
2、负责维护客户关系，做好电话记录及客户信息跟进整理。
3、解决客户在售前、售中、售后中遇到的问题，建立客户与投资顾问的良好合作关系。
4、无需外出，无需自己开发客户，全部由公司提供有质量客户资源
岗位要求：
1、普通话标准、流利。具有较强的语言表达能力和沟通能力。
2、性格活泼外向，能够承受工作压力。具有团队精神。
3、工作态度积极，责任心强，爱岗敬业。
4、反应机敏，思维条理性强。
5、有自信心。
客户代表岗位职责 篇32
一、收集和整理工业客户信息,建立工业客户服务信息库。
二、依据市场区域产品推广计划,进行客户开发并通过多种渠道树立公司品牌形象。
三、负责与客户沟通,促进产品销售订单的生成,并及时将产品送达。
四、负责公司产品售后服务,定期对客户进行满意度调查及关系维护,并将调查结果反馈给相关部门。
五、负责所辖区域销售货款的回收。
六、其他日常工作以及领导交办的临时、突发性工作。
任职要求:
一、硕士学历,生物技术、生物工程、分子生物学等相关专业。
二、熟悉生物相关专业知识,了解生物试剂行业,一年以上相关工作经验者优先。
三、富有耐心、富有激情、积极主动,善于与人合作。亲和力较强,沟通表达能力强。
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国际客户代表岗位职责12-13
大客户代表岗位职责11-08
外贸客户代表岗位职责11-04
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售前客户代表岗位职责10-30
大客户营销代表岗位职责12-16
客户代表岗位职责精选15篇12-06
客户代表岗位职责15篇11-08