酒吧工作岗位职责(精选20篇)
在我们平凡的日常里,岗位职责对人们来说越来越重要,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编整理的酒吧工作岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒吧工作岗位职责 1
(1)制定酒吧经营目标与计划。所有的经营方式细节,都以盈利为最终目标。
(2)参与制定所有的餐牌、酒水牌,最后拍板决定所有的餐牌和酒水牌。
(3)参与制定和拍板所有的推广酒水和菜牌,以及安排一切的推广活动。
(4)负责酒吧的人手配置,安排招聘工作。
(5)制定酒吧的工作纪律和规章制度。
(6)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。协调厨房的出品和楼面的工作和酒吧与楼面的`工作。
(7)保证厨房正常供应食物,酒吧正常供应酒水。
(8)根据需要调动、安排管理人员工作。
(9)督促下属员工努力工作,鼓励员工积极学习业务知识,求取上进。
(10)制定培训计划,安排培训内容,培训员工业务知识。
(11)根据员工工作表现做好评估工作,提升优秀员工,并且执行各项规章和纪律。
(12)检查各部分每天的工作情况。
(13)控制酒水成本和食物成本,防止浪费,减少损耗,严防失窃,开源节流。
(14)处理客人投诉,调解员工纠纷。
(15)制定各类酒水、食品清单,以及出品单张,以便检查出品与库存的情况。
(16)制定各类的员工表格,以便检查和记录员工的出勤和工作表现。
(17)熟悉厨房和酒吧的正常运作和食物以及酒水的出品,服务程序与价格。
(18)制定各项食物和酒水的配方和销售标准。
(19)定出各类食物和酒水的出品餐具和用具。
(20)解决员工的各种实际问题,假如:加班就餐、业余活动等。
(21)沟通与老板、下级之间的联系。向下传达公司的方针意图,向上反映营业情况和员工情况。
(22)完成每月的营业定额、工作报告。
(23)监督完成每月的食物、酒水、用具的盘点工作。
(24)审核、签批酒水领货和食品领货单、工程维修和挑拨单。
酒吧工作岗位职责 2
1、开班前例会,了解员工的出勤状况,检查服务员的仪容仪表,布置当天的工作任务并根据上级编排的工作岗位安排服务员上岗。
2、检查所管区域的`台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。
3、督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的清理,发现不合格之处,分配下属做好。
4、检查物品用具数,并安排清洁卫生,做好补充工作。
5、安抚服务员的工作情绪,处理服务员之间和在工作中出现的问题,若情况严重时及时向经理反映。
6、检查服务员的工作和服务程序,随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范等,发现问题及时解决和指正,并向上级汇报。
7、逐步做好收房工作(从不影响客人为准),做好清点补充物品等,并督促做好卫生工作。
8、做好当天的工作记录,填写好交接班,并开班后会总结当班的工作情况,对所发生的有关问题和事件进行评讲和指正。
9、进行收房后的安全检查、注意火灾隐患。
酒吧工作岗位职责 3
一、在主管的领导下,进行吧台的日常工作。
1、主管是吧员的直属领导,负责整个吧台部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。
2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张、故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。
二、严格执行凭单出品的制度。
1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接白单,单上必须有提酒人签名。
2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能出品的单据,应及时通知主管并妥善解决。
3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名,不要误接第二联,出错、重出酒水等自行负责。
4、每日电脑小票必须进行清查,对上汇总。
三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。
1、岗位操作规范是吧台正常运作的保证,也是出品质量的保证,必须严格遵守。
2、严格的卫生操作标准是出品质量的前提。
1)男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,头发打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。
2)切制生果、饰品或做果盘时应保持卫生。
3)生果切制时,洗苹果、葡萄、小蕃茄的桶也应时时换水,保持用水干净、透明。
4)取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具、用具有无手印、污渍。
5)各类用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。
6)随时洗手,每做一样出品后,手若弄脏应马上洗净后再做第二样出品。
7)各类酒水等、配料用完后随手抹干净,不能留有残液,隔夜茶水不能再用。
8)出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。
3、每日小扫,每周大扫。
1)每日保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈列柜每日开吧擦洗一次,不许有尘埃、污渍。
2)各类杯具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁。
3)随时清理雪柜、冰柜,不得有异味,有污水及时抹干。
4)果房每日进行大扫除,地面、操作台每晚清洗,刀具抹干净。
5)每周一吧台全体大扫除,各楼层主管负责督查,自己工作区域的地面、墙面、台面,所有设备、用具、杯具、酒水等进行全面清扫、打理,清理死角。
6)雪柜、冰柜定期除冰,随时检查有无冻坏过期、变质的`酒水,配料及时清理或汇报处理。
7)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、冰铲等物品一定放在指定地点)
四、严格按照标准酒谱和出品规范迅速精致美味的出品。
1、标准酒谱是吧台经理根据公司的经营策略、消费者的层次、酒水等的成本等综合因素制定而成,是吧员调制酒水等的重要依据,不得私自改动、添加或减少。
2、出品规范是对每一样酒水等出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照本公司制定的出品规范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员必须掌握和熟练的技巧。
1)迅速:快速、干净利落的做每一样出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。
2)精致:严格按照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。
3)美味:严格按照酒谱规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美的味道。
4)强调:大家必须明白,每个公司有每个公司的制度,不管你以前所学多广,但都必须严格按照本公司的酒水等配方调制酒水等,这一点极其重要,每个员工必须谨记。
五、认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符。
1、每日、每月的盘点清查是公司营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。
2、每日开吧必须盘点(盘查酒水等数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,超过二十一点不予承认),收吧必须盘点,做好盘点表,有出入及时找出原因,找不出原因的当作弊处理。
3、盘点表必须仔细认真,反复检查,如发现错误,必追究填表人的责任。
4、主管有权随时盘查每个吧的酒水等库存,吧员必须无条件配合盘查,有任何特殊原因及时汇报主管。
5、领料和盘点是紧密相关的。
1)每日营业结束后,吧台必须做好酒水饮料的领料数量,销售数量、结存数量,统计在销售报表上。
2)各吧台应根据吧台当日营业量,以标准存货量为依据并结合吧台的自身情况、精确合理的开具领料单,不要多领货,导致无处存放,也不能少领,导致供应不足。
3)每天开吧前必须领料单核对货品,有问题及时汇报,核对无误后作上盘点表。
6、强调:库存与盘点表必须相符,缺货则写O或打长斜线,不得出现负数等不规范情况。
六、注意成本控制,杜绝浪费。
1、严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将吧台成本降至最低。
1)制做果盘必须按相应标准出品。
2)出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器,不要凭感觉量酒。
2、每天开吧补充酒水等应把里面的酒水饮料拿出来补新酒水饮料进去。如因人为导致酒水等变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。
3、当天的柠檬、生果等未用完水果应用保鲜膜封好,第二日用掉,严禁随手乱扔。
4、果房切制生果要特别注意节约,各类生果应按照其不同习性贮存,如人为原因导致霉烂、变质,自行负责并接受处罚。
5、搬运、使用杯具、器具应特别小心,防止人为损坏,用水、用纸应节约,尽可能节约公司每一样用品。
6、良好的节约意识是作为一个合格的吧员的基本要素。
酒吧工作岗位职责 4
A.直接对营运经理负责,协助营运经理的工作,落实并认真执行营运经理下达的各项决策及任务,及时汇报本部门运作情况。
B.做好与各部门之间的沟通与配合工作,妥善处理与上下级及员工之间的关系,善于激发员工的工作积极性。
C.根据企业的《员工手册》规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作,按照公司的奖罚制度严明执行,对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。
D.熟悉本部门相关的专业知识,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求;
E.按时参加(或督促本部门员工参加)公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周六的大扫除活动;
F.做好培训工作,不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水平。
G.维护公司的各项规章制度,严抓工作制度与员工纪律,杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为,以维护公司利益;
H.做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场管理与控制,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;
按时召集员工召开“班前例会”,传达上级的`指示精神和“副管级例会”的内容;总结本区前一天工作的优劣,对营业中所发生的问题进行分析、阐述和讨论,并提出可行性对策和新的出品要求;安排好了员工当日的工作任务,并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求;
班前检查、督促本区的环境打理情况、物料准备情况、设备运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺利展开;
班中跟踪、检查好本部门的运行状况,包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理情况、物品(料)供应情况等,及时纠正所发现的问题;班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作;
J.做好员工培训工作:
在部门经理的指导下合理制定的培训计划,有针对性地进行培训(包括理论,实操及军训)组织好班前备训;
直接纠正员工(如有可能)的服务操作及错误;
对培训之效果进行口头抽查及书面考试;
K.随时了解房间预订、开房情况,并提前做好准备料等前期准备工作。
L.虚心接受营业中的投诉,快捷、妥善处理所出现的各类问题,遇到难以解决的问题及时请示上司解决,以保营业的正常运作。
M.熟悉出品的成本价格、加工及保管方法,积极改进出品的加工、制作及保管方法,以及改进、更新出品花色、式样等;
N.按时上交本月物料消耗表及下月物料领用计划(每月28日),合理制定并严格执行本部门的费用计划,严格控制各项成本支出及损耗,并配合职务做好每日、每月的盘点及核算工作;
O.把好各种酒水、生果及小食等的进货质量及数量关,按照保管存贮要求分开存放,做到先进先出以及每日做好库存的质量及数量检查。
P.搞好本部门的物业管理,做好各类工具、设备的维修及保养工作。如有物品款损坏,属自然损坏的,应填制“物品报损单”,按正当程序报损;属人为损坏的,要填制“物品赔偿单”进行跟踪赔偿,可维修再利用的,应填报“工程维修单”。
Q.作好本部门设施/物品的检查、清点与登账工作,每月1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。
R.贯彻执行上级的有关指示,保持信息沟通,保持部门协作,完成营运经理交办的其他工作。
酒吧工作岗位职责 5
1.具备高度的责任心,提前上岗,最后离岗。
2.负责和其他部门的工作协调。
3.负责本部门的工作会议及员工培训。
4.检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。
5.检查责任区域内是否有其他问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。
6.检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。
7.负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。
8.督导员工在工作中遇到问题及时解决纠正。
9.服从上级指挥,完成上级交给的`各项任务。
领班职责
1.保证酒吧处于良好的工作状态。
2.正常供应各类酒水,做好销售记录。
3.督导下属员工努力工作。
4.负责各种酒水服务,熟悉各类酒水的服务程序和酒水价格。
5.管理、检查酒水销售时的开单、结账工作。
6.处理客人投i斥,调解员工纠纷。
7.向上司提供合理化建议。
8.分派下属员工工作。
9.检查每日工作情况。
10.控制酒水损耗,减少浪费。
11.指导下属员工做好各种准备工作。
12.自己处理不了的事情及时转报上级。
酒吧工作岗位职责 6
1.监督所有管辖范围的工作,使其顺利进行。
2.保证工作区域的清洁卫生。
3.负责其下属服务员到岗情况,各尽其责。
4.检查班前工作,开班前例会。
5.保持桌面、凳子的整齐、清洁。
6.检查服务生的着装是否整齐,服务用品是否备齐。
7.检查服务员的个人卫生标准。
8.处理好每一件突发事件。
9.确保账单、酒水单据无差错。
10.查看客人对食物及服务的意见。
11.及时上报总经理,自己无法处理的人或事件。
12.负责服务程序的正确执行。
13.不定时的巡场。
14.培训服务员,加强团队精神。
15.保证整个大厅设备的正常运行。
16.负责日常劳务安排。
17.负责执行上级的指示和工作安排,坚持质量标准,协调并处理好员工内部关系。
18.协调各个部门的工作。
19.下班后检查大厅电源,杯具,台面的完好与归放。
20.协调内保检查员工的随身包。
21.密切留意服务员有无跑单,如有及时上报和现场处理。
22.统计服务员酒水单情况。
23.传达上级最新指示。
24.了解员工休息安排是否合理。
25.査看杯具的安排并及时与吧台协调。
26.做好领班、主管的培训工作及监督。
27.检查大厅内的消防和隐患并处理好。
后台工作职责
1.每天按照经营所需去补充食品。
2.清理酒吧的.设施,如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、量杯等)。
3.经常清洁后台的地板及所有用具。
4.做好营业前的准备工作,如:兑橙汁,将冰块装到冰盒里,切好档檬片和橙角等。
5.整理酒吧的各种表格。
6.补充应冷冻的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他饮料。
7.保持后台的整洁、干净。
8.经营中根据单子准确、快速的上小吃。
酒吧工作岗位职责 7
1.认真完成上级分配的任务,做到宾客至上。
2.具体执行上司的工作分配,按规范操作。
3.具体服务所有客人,如:开茶、清台、上酒水等。
4.除上级有其他工作分配外,要坚守工作岗位。
5.留意自己和工作岗位的清洁卫生。
6.做好仪容、仪表的整洁,讲究个人卫生。
7.认真做好开台前的准备和收尾工作。
8.细心观察客人的情况,及时提供需求服务。
9.积极参加培训,不断提高业务水平。
10.服从上级的工作安排、调动,凡事先服从后上诉。
11.清楚每天的特别介绍、估清单(收牌)。
12.对食物及饮食有深切了解,遵照经营方针工作,按照规定的`服务工作程序做好服务工作。
13.盛情款待及注意观察顾客的需要,要求随时保持酒楼台椅的整洁、整齐、准确无误地将食物或饮品送到客人台上。
14.遇到客人投诉时,应立即报告上级处理。
15.客人离去后,尽快清理现场,重新摆设餐台,继续做生意。
16.按实际需要,做好餐前准备工作,预备酱汁及补充工作台的餐厅器皿及其它用具。
17.擦亮餐具并经常保持餐厅环境及各项用具的整洁,使其符合卫生标准。按酒楼定下的操作程序及规则,做好各项开市工作。
18.分工不分家,与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务,又快又好地完成接待任务。
19.热心指导新入职的服务员。
20.以主动、热情、礼貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。
21.席间服务时注意添加酒水,更换餐具、烟缸,主动为客人点烟,跟菜,客人结账时将点菜单交给领班或主任。
22.上班时集中精神,控制情绪,保持良好心态服务客人;不可几人聚在一起闲谈从而影响工作及形象。
23.遵守酒楼制定的各项规章制度,完成上级指派的其它工作。
酒吧工作岗位职责 8
1.开餐前准备酒车和展示台。
2.检查酒单是否清洁、正确。
3.检查和擦拭酒杯。
4.为客人订饮料、服务饮料。
5.准备酒篮和冰柜。
6.向客人展示和介绍酒单。
7.为客人订酒、服务酒和餐后酒。
8.向客人推销和服务雪前烟。
9.为客人制作并服务特殊的咖啡。
10.登记卖出的酒水和雪前烟。
11.结束工作时,送还酒车和展示酒。
酒吧工作岗位职责 9
1.在规定时间内做好区域卫生工作,检查吧台所有设备是否正常运行。
2.开班前检查营业前日剩余的饮料数量,并根据需要及时补充供应。
3.熟悉酒吧内所有葡萄酒的来源、品牌和产地,了解其口味,了解其储存方法、饮用方法和鸡尾酒的调制方法。
4.随时注意吧台内所有用具的`清洁,确保清洁、无损坏、无污渍。
5.保证快速、准确、高质量的生产。
6.要积极与客户沟通,保持良好的关系,尽量了解熟悉客户姓名、偏好等个人信息,以便更周到地为客户服务。
7.严格执行见单出货要求,杜绝酒水出货错误。
8.保证花式调酒的高品质,从而达到提升经营氛围的效果。
9.下班前仔细清点当天营业剩余的饮料数量,并做好记录(库存),并根据业务预测提出第二天的饮料认购数量。清洁酒吧,一切恢复正常后才能下班。
酒吧工作岗位职责 10
1、制立部门组织体系,核定部门人员编制及工作职责;
2、了解娱乐业发展的新潮流、新趋势,不断调整演艺格局。结合公司实际情况确定演艺节目内容定位;
3、制定部门管理制度,工作标准并贯彻实施;
4、制定节目内容,时间及人员安排表;
5、具有首创精神,不断营造符合酒吧文化的新潮、时尚、前卫的表演节目或娱乐节目;
6、了解知名演艺人员的演艺特点及价位,为公司大型演艺活动的嘉宾邀请提供参考名单;
7、依据公司的经营方针、积极参与各项策划活动的`方案制定,经公司领导审批后组织实施;
8、熟悉音响系统及灯光系统设施、设备的性能、特点。督促技术人员做好维护、保养工作。及时建议公司作设备改造、更新;
9、监督、检查演艺人员的工作表现,关注现场气氛及节目受欢迎程度。评估艺员的实力。及时作出调整方案。以达到最佳的演绎效果;
10、创新思维,增强演艺工作的带动性、渗透性、互动性、营造全场最佳的娱乐氛围;
11、稳定人员队伍,不断吸收优秀的演艺人才和技术人才;
12、完成上级下达的其它工作任务。
酒吧工作岗位职责 11
酒店酒吧、咖啡厅领班岗位职责
岗位名称:咖啡厅领班
直接上司:宴会厅主管
管理对象:吧员、服务员、收银员
具体职责:
1、负责制定酒吧、咖啡厅服务标准和工作程序,并组织实施;
2、根据营业情况编排员工班次,保证餐厅对客服务的正常运转;
3、检查和督导酒水食品质量、服务质量、员工纪律及各项制度的执行落实;
4、负责对属下进行考勤考核的评估;
5、参加迎送重要宾客、主动征求客人的意见,及时汇报和妥善处理客人的意见;
6、负责检查和督促房内用膳的预订工作,并妥善安排房内用膳送餐服务工作,确保提供及时、周到礼貌的`房膳服务;
7、协调与其它部门的工作关系;
8、参与制定员工培训计划,对属下员工进行业务培训;
9、负责制定餐厅推销计划,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;
10、协助成本会计,搞好酒水成本控制;
11、建立物资管理制度,负责对酒吧、餐厅设备,物资用具等实行严格管理;
12、审核酒吧、餐厅的营业收入,与收款员做好结帐,控制工作,杜绝舞弊行为;
13、督促属下员工做好安全工作;
14、完成上级布置的其他工作。
酒吧工作岗位职责 12
1、开班前例会,了解员工的出勤状况,检查效劳员的仪容仪表,布置当天的工作任务并根据上级编排的工作岗位安排效劳员上岗。
2、检查所管区域的.台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。
3、催促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的清理,发现不合格之处,分配下属做好。
4、检查物品用具数,并安排清洁卫生,做好补充工作。
5、安抚效劳员的工作情绪,处理效劳员之间和在工作中出现的问题,假设情况严重时及时向经理反映。
6、检查效劳员的工作和效劳程序,随时催促员工的效劳态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、效劳标准等,发现问题及时解决和指正,并向上级汇报。
7、逐步做好收房工作〔从不影响客人为准〕,做好清点补充物品等,并催促做好卫生工作。
8、做好当天的工作记录,填写好交接班,并开班后会总结当班的工作情况,对所发生的有关问题和事件进行评讲和指正。
9、进行收房后的平安检查、注意火灾隐患。
酒吧工作岗位职责 13
1.在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。
2.开班前检查前日营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。
3.熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式、饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。
4.随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。
5.出品时要保证快速、准确、高质量。
6.应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名、喜好等个人信息,以便更周到地为客人效劳。
7.严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的过失。
8.确保花式调酒的高质量,以到达提升经营气氛的`效果。
9.下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁干净,一切恢复正常前方可下班。
酒吧工作岗位职责 14
1、着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级指挥。
2、负责营业前的各项准备工作和营业后收尾工作。
3、依照酒吧制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务。
4、与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。
5、负责酒吧服务用具和用品的补充工作。
6、处理服务中的突发事件,保持酒吧良好的营业秩序。
7、爱护酒吧财产负责各种服务设备的.保养工作。
8、做好本酒吧的安全和卫生清洁工作。
9、熟练掌握酒水等知识,并积极向客人推销。
10、参加酒店及部门组织的各项培训活动。
11、自觉遵守酒店及部门的各项规章制度。
12、完成上级布置的其它工作。
酒吧工作岗位职责 15
1、贯彻管理阶层设立的效劳标准和效劳制度,严格按规定进行效劳工作。
2、按时上班,标准着装,保持仪容仪表良好,精神饱满。准时参加每日例会,按照管理人员工作安排,做好营业前开市准备,做好礼貌用语训练。
3、负责检查本厅房的灯光、音响、空调、话筒、功放、VOD、麦克风是否完好,并标准摆放,如有损坏,立即通知相关部门进行部维修。
4、做好包房内常用物品或低值易耗品的补充替换。
5、熟悉酒水单上销售的各种酒水饮料及特色小食,积极向客人推销,按规格熟练输入详细的酒水、特色小吃。
6、尽可能的在效劳过程中掌握客源资料,以便掌握客人情况,与客人有良好的沟通,完成每月规定的'订房任房指标。
7、积极配合上级、收银的工作,做到结账快、精确,坚决杜绝跑单现象。
8、拾到任何客人遗留的物品,要立即上交上级,争取尽快解决。
9、认真参加本部门的培训课程,增强自己的专业技能、技巧、不断提高自己的效劳质量。
10、工作中完全服从上级的工作安排、分配、做到“先服从,后上诉〞。
11、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。
12、熟悉营业场所的地形环境,了解消防设施的分布,防盗报警的位置,掌握各种灭火器材的摆放点及其使用方法。
酒吧工作岗位职责 16
1.饭前准备酒车和展示台。
2.检查酒单是否干净正确。
3.检查和擦拭酒杯。
4.为客人订饮料,服务饮料。
5.准备酒篮和冰柜。
6.向客人展示和介绍酒单。
7.为客人订酒、服务酒、餐后酒。
8.向客人销售和服务雪前烟。
9.为客人制作和服务特殊咖啡。
10.注册销售的酒水和雪前烟。
11.工作结束时,送酒车和展示酒。
酒吧工作岗位职责 17
1.认真执行董事会发布的指示和会议决议,主持部门会议,安排工作,解决问题。
2.主持总部日常工作,负责向上级汇报工作,合理配置酒吧员工,对下级实行奖惩权。
3.制定工作计划和培训计划,督促下属执行。
4.认真做好大堂工作,制定未来计划,向上级汇报月度计划。
5.注重下属素质的培养和提高,不断提高下属的职业标准、知识水平、操作技能和适应能力,增强时尚酒吧的意识。
6.负责接受客人的投诉,妥善处理客人与酒吧之间的问题,协助或合理解释客人提出的问题,与客人保持良好的.关系。
7.负责酒吧音乐类型的控制和把握。
8.掌握酒吧的经营定位,根据市场需求及时调整,推陈出新。
酒吧工作岗位职责 18
1.在酒吧内迎接客人。
2.根据客人的要求写饮料供应单,到酒吧取酒,并负责向客人结账。
3.根据客人的要求提供满意和适当的服务。
4.保持酒吧整洁干净,包括开业前和客人离开后摆好台椅。
5.做好营业前的一切准备工作,如准备咖啡杯、盘子、茶壶和杯子。
6.协助陈列好的酒。
7.补酒杯,闲暇时擦亮酒杯。
8.用干净的烟灰缸代替用过的.烟灰缸。
9.清理垃圾和客人用过的杯子和盘子,送到后面。
10.熟悉各种酒、杯翅、酒的价格。
11.熟悉服务程序和要求。
12.清理酒吧内的设施,如台、椅、咖啡机、酒吧工具等。
13.营业繁忙时,协助调酒师制作各种饮料或鸡尾酒。
14.帮助调酒师补充酒精或搬运物品。
酒吧工作岗位职责 19
1.在总经理的领导下,全面负责本部门的日常工作管理,实施酒吧的规章制度和经营理念,确保本部门工作的顺利进行。
2.严于律己,以身作则,上进心强,综合素质好,以俱乐部整体利益为出发点,以激发员工工作潜力为工作重点,以创造良好的经营效益为目的,全力做好本部门的`经营管理工作。
3.建立健全各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等部门管理制度,并监督实施。
4.充分发挥下级工作人员的积极性和责任感,不定期抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒,奖惩分明。
5.以人为本,做好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,增强员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。
6.积极听取下级工作报告、意见和建议,民主分析讨论解决问题。
7.做好本部门物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本,定期配合有关部门检查。
8.与客人保持良好的业务关系,征求客人意见,处理客人投诉。
9.参加本部门每周办公例会,做好与其他部门的协调配合,起到本部门承上启下的作用。
酒吧工作岗位职责 20
督责检查
(1)督导下属员工按操作程序,热情周到地为宾客服务。
(2)对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。
(3)检查各调酒员在调制酒水时,是否配量准确,技术熟练,服务周到。
(4)检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。
管理培训
(1)负责员工的考勤,工作班次的'编排,检查员工的仪表、仪容,做好营业前准备工作。
(2)对员工进行业务培训,提高员工素质、调酒技能和服务水平。
(3)定期对员工的表现作出评估,负责酒吧用具的保管和管理。
(4)协助楼面做好出品推广的同时,按计划控制出品成本率。
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