会议服务岗位职责

时间:2021-11-18 17:29:18 岗位职责 我要投稿

会议服务岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是组织考核的依据。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编收集整理的会议服务岗位职责,欢迎大家分享。

会议服务岗位职责

  会议服务岗位职责1

  1.会议服务人员每天提前30分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工牌,并做好会议接待准备(包括会议电脑音响设备检查)。

  2.会议服务时应仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务、礼貌用语

  3.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施,应及时发现问题,发现问题后联系相关的保洁人员。

  4.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品(办公用品)、桌椅、照明、空调设施的准备。

  5.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。

  6.倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下,从左往右的.顺序,在来宾的右手位上茶。

  7.会议中应随时满足宾客的服务需求,原则上每15分钟全部添茶一次。

  8.会议结束及时收拾清洗茶具,整理桌椅,关闭照明、空调设施后方可离去。

  9.负责会议结束后的清场工作,检查是否有客人遗留下来的物品,如若有遗漏应及时联系相关人员。

  10.负责各会议室之间的工作协调配合。

  11.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向各部门人员汇报。

  12.会议室用茶具每星期大洗、消毒一次。

  13.对葛沽文化要有一定的了解,这样可以更好的对葛沽规划展览馆的讲解工作做到灵活掌握。

  14.对于瓶装矿泉水的使用、发放要有要求,除去会议开会时需要,对于无会状态时,个人需要时不得发放,保证库存有2箱矿泉水。

  14.完成领导交办的其它任务。

  会议服务岗位职责2

  1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;

  2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;

  3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;

  4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;

  5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;

  6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;

  7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;

  8、参加酒店和部门组织的专业培训;

  9、服从管理,随时听从上级的工作安排。

  会议服务岗位职责3

  1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

  2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

  3、负责保持会议室与服务区的干净整洁。

  4、负责会后的会场整理。

  5、负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。

  6、负责杯具的清理及消毒。

  7、负责本岗位绿色植物的养护工作。

  8、负责家具的定期保养工作。

  9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

  10、负责使用清洁工具的保养及维护。

  11、负责会议临时更改信息的通知及发放。

  12、完成上级交待的其它工作。

  会议服务岗位职责4

  注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通工作。

  1、打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

  2、若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

  3、有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。

  4、会中按照会议服务流程做好接待工作。

  5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

  6、关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。

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