汽车维修岗位职责（精选14篇）
随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的汽车维修岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
汽车维修岗位职责 篇1
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修；
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损；
3、对.客户资料进行整理、归档；
4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；
5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；
6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作；
7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；
8、负责工作区域的5S的执行落实；
9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场；
10、上级交付的其他任务。
汽车维修岗位职责 篇2
1、出迎及时，问好，新用户递交名片。
2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。
3、始终保持微笑服务。
4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外)，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。
5、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中，如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成，若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。
9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。
10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。
11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。
12、接听所有来电都需做电话记录。
13、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字确认。
14、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。
15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)
16、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开。
17、问诊表、快修单填写完整规范。
18、各类需填写的报表要及时认真地填写。
19、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。
20、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。
21、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。
22、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
汽车维修岗位职责 篇3
1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目维修，凡维修过的项目必须排除原有的故障，符合汽车修理规范要求。
2、严格按照作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报不漏修”。
3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。
4、爱护使用和妥善保管工具和专用机具。
5、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。
6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。
7、杜绝浪费，降低修理成本。
8、负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。
9、认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
汽车维修岗位职责 篇4
1、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；
2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；
3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；
4、完成厂长分配的其它工作任务。
汽车维修岗位职责 篇5
1、质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的满意。
2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的.服务方式。
3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数（精确到个位），然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。
5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更项目要直接通知客户或电话通知，并在委托书上做好记录。
汽车维修岗位职责 篇6
1、质检员必须做到来电必听（铃响不得超过三声），做好电话预约的登记和传递，关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对，比如做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。
3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满足交车时间的要求，必须收集好结算所需手续（事故车）。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。
4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所服务的项目，根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。
5、质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的方法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。
汽车维修岗位职责 篇7
职位描述：
1、车辆零部件的拆装维修和台架上发动机相关零部件的拆装；
2、2高试验更换dpf；
3、配合标定工程师工作。
岗位要求：
1、汽车、发动机相关专业大专以上学历；
2、有2年以上汽车修理店技师工作经验优先；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、有驾照，熟练驾驶。
汽车维修岗位职责 篇8
岗位职责：
1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作，基于车主用户认知体验，完成各服务项目的标准化及流程化建立；
2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库，支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作；
3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率，分析不同城市车主的消费差异性，提供面向店主的车后项目优化服务；
4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务，以实现精准化营销。
岗位要求：
1、熟悉汽车后市场，2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验；
2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识；
3、具备较强的数据分析能力，逻辑思维能力和业务理解能力，能系统性的思考和规划相关业务策略；
4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。
汽车维修岗位职责 篇9
岗位职责：
1、负责技术类、销售类人员的培训；
2、负责政府项目申报、专业课讲授；
3、负责人员的培养和员工保留。
任职要求：
1、有技术类学校老师工作经历；
2、有培训工作经历；
3、有组织能力，为人正直；
4、做六休一，可以出差。
5、汽车类相关专业毕业，本科以上学历；
6、有中级以上职业资格证，能承担汽修专业理论和实操课程的教学；
7、能够胜任：汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。
汽车维修岗位职责 篇10
岗位职责:
1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;
2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;
3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;
4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;
5、制定维修、保养施工流程、标准;
6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;
7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。
任职要求:
1、从事新能源汽车维修及技术诊断两年以上;
2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;
3、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;
4、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;
5、熟练运用新能源汽车各类检测设备;
6、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。
汽车维修岗位职责 篇11
职责描述：
根据公司产品巡检计划，进行产品例行巡检工作，并作好相关记录。公司产品应急抢修、产品的更换，维修信息记录，听取客户意见，提高售后服务工作质量。主机厂装车现场服务，负责产品调试及故障排除，客户关系维护。
任职要求：
1、汽配、汽修等相关专业或接受过汽修、驾驶等技能培训
2、2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业经验
3、可熟练驾驶车辆，驾照b本
汽车维修岗位职责 篇12
1、服从领导安排，遵守公司和仓库各项规章制度。
2、负责仓库日常收、发、存治理工作，努力达成帐、卡、单、物一致，使在库原材料和成品处于良好的品质状态。
3、对比生产领料出库单，按照先进先出原则发料。
4、按照采购入库通知单的数量进行收料11、同意并完成上级交代的其它工作任务
5、物料进入仓库治理，库位的筹划与正确合理的摆放。
6、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
7、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。
8、负责盘点库存原材料和成品。
9、按要求做到现场7S
10、同意并完成上级交代的其它工作任务
汽车维修岗位职责 篇13
1、树立为生产服务、为公司服务的观点，爱护公司财产，终于职守，廉洁奉公，热爱仓库工作，树立高度责任感，认真钻研业务，不断提高治理水平。
2、在老总的领导下，负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。
3、及时编制采购打算、物料添加打算，及时汇报商品的库存情况，确保发货的正常执行。
4、严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则，堵绝少装、混装、防止收发物资差错的出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求，不准入库；出库时手续不全不发货，特别情况须经有关领导签批。
5、合理安排商品在仓库内的存放次序，按商品种类、规格、等级分区堆码，卡片内容登记齐全，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
6、重视仓储成本治理，不断落低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包装的收集和处理，做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用，促使延长使用寿命。
7、各类物资分类账目齐全，进出清楚，做到有据可寻，负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、卡、物三者相符，对报废产品及时清理，做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。
8、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作，每月月底及时编制相关的统计报表，报财务部审核。
9、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发觉事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
10、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。
11、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
12、完成领导临时交办的其他任务。
汽车维修岗位职责 篇14
安全员岗位安全工作责任一、牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，为驾乘人员旅客服务的思想，工作主动热情、责任心强。
二、根据安委会对安全生产工作的要求，将具体要求落实到实处，不定期地向安委会汇报工作，执行情况，隐患整改情况。
三、加大力度宣传安全生产法律、法律和制度，在旅客乘车，侯车时宣传安全常识，增强驾驶员、乘务员安全知识。
四、加强驾驶员的管理，对新上岗的驾驶员证件的审核，技能考核，安全知识的考核，培训，签安全责任状，建立驾驶员台账，档案，日常教育。
五、每半月必须对所有车辆循检一次，特别是定点要起早贪黑跟踪检查，不准出现漏检车辆，并认真做好记录。
六、加强路检、路查，对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立即整改。
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