餐饮部领班的岗位职责

时间:2022-05-11 18:35:01 岗位职责 我要投稿

餐饮部领班的岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家整理的餐饮部领班的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮部领班的岗位职责

  餐饮部领班的岗位职责1

  1、每日提前10分钟到岗,自查仪容仪表,做好工作交接。

  2、每日做好所辖区域卫生,保持整洁。

  3、每日规范、合理、美观的'布置自助餐台台面。

  4、每日迎领宾客入座,及时斟茶。

  5、每日及时填补酒水冰箱内的各种酒水。

  6、每日餐后进行卫生打扫收尾工作。

  7、下班后要将贵重物品收好,关闭电源、锁好房门,检查安全无误后方可下班。

  8、参加公寓组织的各种培训和活动。

  9、完成领导交办的工作任务。

  餐饮部领班的岗位职责2

  (1)对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其汇报工作。

  (2)享有领班之规定职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按照餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。

  (3)现场检查、督导礼节礼貌、仪容仪表、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。

  (4)熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成服务工作并及时对发现的'问题予以纠正和指导。

  (5)熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况。带领本区员工做好酒水、菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。

  (6)负责本区物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作。定期检查和清点本区域的各种设备、财产、物品,保完好无损。

  (7)协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。

  (8)贯彻执行班组会议制度:

  1传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。

  2检查仪容仪表、考勤纪律。

  3预订通报、菜肴培训及工作安排。

  4上传下达,协调部门、班组及员工之间的配合和团结。

  (9)接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。

  (10)负责本区布草送洗,接收及发放保管工作。完成上级交办的其他工作

  餐饮部领班的岗位职责3

  1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。

  2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。

  3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。

  4、服务工作起带头模范作用,随时予以服务员指导,协助补台工作,并起到点菜骨干作用。

  5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。

  6、上市前期定岗海鲜池,必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上,做好点菜工作。

  7、回本楼层进行区域性巡台工作,了解区域客人消费档次,控制上菜次序及速度,并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。

  8、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作,保证菜肴服务质量,在现场及时应对客人投诉,对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策,并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。

  9、午、晚市结束后,做好收市收尾工作,对安全隐患作出严格检查,对突发性事件本人无法处理的,应立即汇报上级。

  10、有效地督导本组服务员,优质高效地完成各项对客的用餐服务,配合主任及经理做好工作。

  11、熟悉公司的各项规章制度,当班期间检查公司规章制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好形象。

  12、定期对本班组员工进行绩效评估,向主任上报奖惩建议,并组织实施本班组员工培训,同时负责新员工与实习员工的培训工作,提高服务质量。

  13、做好本组员工的`思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。

  14、实施节能责任制做好本区域节能工作,负责每月一次餐具盘点并详细记录,将资料进行归类存档,对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报,并做好岗位交接工作。

  15、每日须检查本区域物品存放情况,排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。

  16、身体力行,并天天执行五常法。

  17、负责班后检查,经值班主任检查同意后方可离岗。

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