简单售票员岗位职责

时间：2021-08-04 15:11:19 岗位职责我要投稿

简单售票员岗位职责

　　随着社会不断地进步，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的简单售票员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

简单售票员岗位职责

简单售票员岗位职责1

　　1、负责店内需向顾客销售物品的推销售卖及现金收讫。

　　2、熟知店内的各项销售政策、促销方案及即时活动内容。

　　3、主动热情的为进场顾客服务，使用礼貌用语，唱收唱付。

　　4、负责所售物品及现金的管理，承担结账时长款、短款的经济责任。

　　5、负责店内广播。

　　6、完成上级交办的其它工作。

　　1、负责上门客户和接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询电话，解答顾客对机票业务的咨询，为顾客提供一流的订票服务。

　　2、及时回复客户询价，选择最合适的航线。

　　3、迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题。

　　4、定期对顾客进行回访，对回访结果进行整理。

　　1、按照影城规定进行售票工作，负责为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问;

　　2、负责接待观众，并进行相关上映影片的推荐，为观众介绍影城的促销活动并进行销售推荐;

　　3、负责票房部各项设施设备的保管及维护，按要求开关及正常合理使用;

　　4、负责售票区日常的清洁及整理工作;

　　5、负责售票区的`钱财、账务及相关物品的登记、交接工作;

　　6、完成领导交办的其它工作。

　　1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室;

　　2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务;

　　3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班;

　　4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生;

　　5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作;

　　6、完成领导交办其它的工作内容。

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