五官科护理工作年终总结

时间:2021-11-26 08:44:25 年终工作总结 我要投稿

五官科护理工作年终总结

  时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编为大家整理的五官科护理工作年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

五官科护理工作年终总结

  在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴,认真贯彻落实。现将全年工作完成情况总结如下:

  一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处

  1、根据《人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求,结合我科实际,加强科内医护人员医德医风专题教育,提高医护人员服务水平。

  2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题;着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题;着力解决首问责任制落实不到位的问题;着力解决操作规程不规范的问题;着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的`服务质量服务群众、取信于民。

  3、牢固树立以病人为中心的理念,以优质的服务构建和谐医患关系。

  二、严格执行规章制度,明确岗位职责

  1、根据医院和护理部的要求,以护理工作核心制度为基准,结合科室实际情况,建立检查考评反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评,考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,制订整改措施。

  2、明确职责范围,人人严于自律,自觉带头遵守各项规章制度,严格按照规章制度办事,通过制度来规范和约束护理人员的行为。

  3、做到项项有检查,件件能落实,实现了“事事有人管,人人都管事,管理见效果,管人凭考核”的工作局面。

  三、严格考核培训,提高护士整体素质

  1、加强理论和专业技术学习,并通过聘请专家授课,提高护理人员的专业知识水平。

  2、抓好在职人员的三基培训,并组织理论考试。

  3、对在岗护理人员,每月开展一次有针对性的护理操作培训。

  4、加强危、重病人的护理,坚持床头交接班和晨间护理制度。

  5、坚持护理业务查房,督促各项工作的落实。

  四、加强护患沟通,完善护理服务

  1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作,使健康宣教深入人心。

  2、充分掌握患者相关信息,为突发状况作好准备。

  3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心,增强沟通,增进了解,融洽感情,减少纠纷。

  五、加强监督管理,确保护理安全

  1、定期督促检查护理工作,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患。

  2、规范抢救车内药品管理,做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。

  3、做到抢救设备及时维修,保证功能备用状态。

  4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查,有针对性的制订防范措施,做到未雨绸缪,防患于未然。

  六、加强护理成本核算,确保效益最大化。

  1、合理配置护理资源,避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率。

  2、做好定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,取得较好的经济效益和社会效益。

  一年来,我科的各项工作虽然取得了一些成绩,但是也还存在以下不足:

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强;

  2、整体护理还处于摸索阶段,护理文书书写欠规范;

  3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施,努力改进服务态度,借鉴经验,扬长避短,在今后的工作中我科全体人员将履职尽责,敬业奉献,以最大限度的工作热情来满足患者的需求,赢得患者的信赖,去赢得社会的赞誉和医院更为广阔的发展前景。

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