客服专员求职简历

客服专员求职简历1

　　姓 名： 肖女士

　　性 别： 女

　　婚姻状况： 已婚

　　民 族： 汉族

　　户 籍： 广东-东莞

　　年 龄： 27

　　现所在地： 广东-东莞

　　身 高： 165cm

　　希望地区： 广东-东莞

　　希望岗位： 物流/采购类-采购专员/助理

　　贸易类-外贸专员/助理

　　销售类-人员-销售代表

　　销售类-人员-业务员

　　物流/采购类-采购经理/主管

　　教育经历

　　西安工业大学 高分子材料与工程 本科

　　新洲四中 理科 高中

　　培训经历

　　广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

　　德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

　　深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

　　东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

　　**公司

　　公司性质： 国有企业 行业类别： 广告业

　　担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务主管

　　工作描述：

　　1、公司媒体资源管理；

　　（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

　　（2）所有媒体的工程维护安排。

　　2、客户发布广告画面审核；

　　（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

　　3、工商登记审核；

　　（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

　　4、广告发布安排；

　　（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

　　5、喷绘供应商管理；

　　（1）喷绘供应商服务考评；

　　（2）喷绘供应商结款对账；

　　6、合同执行情况的维护管理。

　　（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

客服专员求职简历2

　　个人信息

　　目前所在： 广州 年 龄： 31

　　户口所在： 广州 国 籍： 中国

　　婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

　　培训认证： 未参加 身 高： 160 cm

　　诚信徽章： 未申请 体 重： 56 kg

　　人才测评： 未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 客服专员/助理(非技术)：销售，行政专员/助理：，商务主管/专员：

　　工作年限： 10 职 称： 无职称

　　求职类型： 兼职 可到职日期： 一个月

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州,, 公司性质： 股份制企业 所属行业：服务业

　　工作经历：

　　担任职位： 资深电话营销员

　　工作描述： 主要负责香港电讯产品：电话线，长途电话，上网等的销售工作，及客户售后跟进服务，二次销售等。

　　离职原因：

　　广州联通通讯有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-01

　　公司性质： 国有企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务

　　担任职位： 电话营销员

　　工作描述： 主要通过电话向中移动用户推销CDMA电话及上网服务

　　离职原因： 上班地点过远，薪金过低 公司性质： 私营企业 所属行业：文娱、体育、办公用品及设备

　　担任职位： 销售员/专柜柜长

　　工作描述： 销售员主要负责产品销售；专柜柜长主要负责员工排班，产品销售信息回馈，管理销售员。

　　离职原因： 结婚生子

　　合成化工有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-10

　　公司性质： 民营企业 所属行业：石油/化工/矿产/地质

　　担任职位： 检测兼文员

　　工作描述： 主要负责原材料，半成品，成品之检测工作，以及ISO认证文件的打编写等工作

　　离职原因： 皮肤过敏 公司性质： 私营企业 所属行业：服务业

　　担任职位： 兼职传呼员

　　工作描述： 主要负责外呼工作

　　离职原因： 转正职对口专业工作志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校： 广州市轻工学院

　　最高学历： 中专 获得学位: 毕业日期： 1999-07

　　专 业 一： 食品化工及分析 专 业 二：

　　起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

　　1995-09 1999-07 广州市轻工中等专业学校 食品化工及分析 毕业证 -

　　语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 一般

　　其它外语能力：

　　国语水平： 一般

　　自我评价：

　　工作能力及其他专长熟悉电脑操作，中文打字可达70字/分钟以上，熟悉办公室软伯WORD,EXCEL等的使用。熟悉办公室设备：复印机，传真机，打印机的使用。

　　多年的办公室销售及服务工作令我具备了较好的心理素质，面对客人的刁难及公司的压力都能勇敢面对，发现问题并解决问题。

　　详细个人自传本人性格开朗，活泼中带稳定，适应能力强，学习能力好。

客服专员求职简历3

　　目前所在： 广州 年 龄： 21

　　户口所在： 湖南 国 籍： 中国

　　婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

　　诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm

　　人才测评： 未测评 体 重：

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型： 应届毕业生

　　应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，售前/售后技术支持-经理/主管/工程师，单证员

　　工作年限： 1 职 称： 中级

　　求职类型： 全职 可到职日期： 随时

　　月薪要求： XX～3499元 希望工作地区： 白云区，广州，

　　工作经历

　　远鹏机械设备有限公司 起止年月：XX-03 ～ XX-09

　　公司性质： 民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

　　担任职位： 客服专员

　　工作描述： 远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

　　1、熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

　　2、对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

　　3、及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

　　4、了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

　　5、对产品投诉问题的处理及跟进。

　　6、不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

　　7、对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

　　8、对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

　　离职原因： 工作环境

　　广州长欣塑胶有限公司 起止年月：XX-09 ～ XX-02

　　公司性质： 外商独资 所属行业：贸易/消费/制造/营运

　　担任职位： 开发生管(生产跟单文员)

　　工作描述： 要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

　　离职原因： 工作环境

　　教育背景

　　毕业院校： 湖南信息科学职业学院

　　最高学历： 大专 获得学位: 大专证 毕业日期： XX-06

　　专 业 一： 国际经济与贸易 专 业 二：

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

　　XX-09 XX-06 澧县四中 文科类 高中证

　　XX-09 XX-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易 英语三级、国际商务单证......

　　语言能力

　　外语： 英语 良好 粤语水平： 一般

　　其它外语能力：

　　国语水平： 精通

　　工作能力及其他专长

　　1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级

　　4、外贸单证员证

　　5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

　　7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

　　8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力

　　9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强

　　10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强

　　个人自我评价

　　性格积极乐观,热爱体育运动，勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清晰，对公司,客户及本职工作认真负责，具有团队合作精神,积极参与各种方案建设,