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德国跟团旅游注意事项
或许很多人都没有去过德国，但是对于德国却有深深的向往。德国仿佛是一个童话世界般，吸引着世界各地的游客。这里有古堡、有森林、有莱茵河，有很多很多美如仙境的别致景色。如果你已计划前往德国展开一场美妙之旅，那么在出发前还有哪些事情是需要特别注意的呢?
个人日常用品：
1、德国酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带。
2、德国的插座与中国不同，为两圆孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买欧标或德标插头转换器。
现金及银行卡：
1、德国不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为欧元。兑换方法请拨打国内各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换。
参考汇率(以银行实时牌价为准)
1欧元约等于8.87人民币
1人民币约等于0.11欧元
气候：平稳温和是德国气候的总体特征，温度大起大落的情况很少。夏季较为凉爽，冬季较为温和。
时差：德国于每年3月最后一个星期日到10月最后一个星期日实行夏令时，比北京时间晚6小时，例如：北京时间为正午12点，柏林时间为早上6点。其他时段为非夏令时，比中国晚7小时。
语言：国语为德语，英语也很普及。
通讯：
1、大城市会有比较廉价的长途电话站，柏林的长途电话站「欧洲中心」(Europe Center)设有直接用信用卡付费的电话亭，一般多设在邮政总局内或观光景点处。
2、德国拨国内座机：0086-区号-号码(区号首位为0的需省去)
德国拨国内手机：0086-手机号
国内拨德国座机：0049-区号-号码(区号首位为0的需省去)
国内拨德国手机：0049-手机号
购物退税：
1、在标有Tax Free字样的商店购物，单张发票(含增值税)满155欧元可以退税。
2、欧盟规定只有离开欧盟前往非欧盟国家时才享受退税政策，任意欧盟国家都可办理。因此，您要保存好每个欧盟成员国购物的发票和退税单，离开最后一个欧盟成员国时一起办理退税手续，从一个欧盟国家进入另一个欧盟国家时不可以办理退税。
3、退税步骤：购物时凭护照向营业员索要退税单并填写，等到机场后，把购买的商品和退税单拿到海关审核，海关看过商品后在退税单上盖章，然后您再办理行李托运，过了安检后在Cash Refund柜台凭退税单办理现金退税。
小费/服务费：
1、在餐馆或咖啡馆，通常给5%~10%的小费，如果已经加收了服务费，可以少给一些。
2、离开酒店时，可以把小费留在房间里，行李搬运工和房间清洁工的小费应交给本人。
常用电话：
中国驻德国大使馆电话：0049-30-2758 8555;0049-30-2758 8572
中国驻法兰克福总领馆电话：0049-69-7508 5548;0049-69-7508 5534
紧急电话：急救 310031;火警 112 ;警察 110
出行前
证件材料：携带有效期内的护照及签证，准备护照首页、签证页复印件及照片，与原件分开存放。
货币与支付：准备适量欧元现金，大部分场所可使用信用卡，Visa、MasterCard 较通用。了解信用卡境外手续费等信息。
衣物准备：德国气候多变，夏季凉爽，需备长袖外套；冬季寒冷，要带厚棉衣、围巾、手套等保暖衣物。
药品准备：准备感冒药、消炎药、肠胃药、晕车药、创可贴等常用药品，有慢性疾病者携带足够的常用药品。
了解时差：德国实行夏令时和冬令时，夏令时与中国时差 6 小时，冬令时相差 7 小时。
旅行途中
人身与财产安全
防范盗抢：在公共交通工具、机场、火车站、旅游景点等人员密集处，要贴身保管财物，背包放身前，避免露财。
不围观不参与：不参与或围观集会、游行、抗议活动。
结伴出行：尽量避免夜间单独外出，如需外出，告知领队或团友去向和预计返回时间。
交通出行
自驾注意：若自驾，携带国内驾照原件及德文翻译件，严格遵守交规，系好安全带，注意交通信号和标志。
公共交通：乘坐公共交通时，保管好财物，留意停靠站点和换乘信息，遵守秩序，不拥挤。
风俗习惯与礼仪
社交礼仪：与德国人握手要注视对方，时间稍长、晃动次数稍多、力度稍大。称其全称或仅称姓，对熟人、朋友、同龄者方可称 “你”，否则用 “您”。
餐饮礼仪：吃鱼的刀叉不用于吃肉或奶酪，同时饮用啤酒与葡萄酒，先饮啤酒后饮葡萄酒。食盘中食物不宜过多，不得用餐巾扇风，忌吃核桃。
习俗禁忌：不宜随意送玫瑰或蔷薇，前者表示求爱，后者用于悼亡。对 “13” 与 “星期五” 极度厌恶，避免四个人交叉握手或交叉谈话。
购物消费
营业时间：德国商店周日基本停业，平时营业时间一般为 9：00-20：00，部分超市可能提前至 18：00 关门。
退税：在印有 “欧洲免税购物” 标识商店购物，消费高于限额可获 “免税购物支票”，离境时可办理退税。
其他事项
语言交流：德国官方语言是德语，但旅游城市英语普及率较高，可准备一些常用德语短语以备不时之需。
公共厕所：德国公共厕所大多收费，可使用餐厅或酒馆的免费卫生间，注意厕所标识，Herrn 是男厕，Dame 是女厕。
紧急情况处理
牢记电话：记住德国报警电话 110、急救和火警电话 112，以及中国驻德国使领馆的领事保护电话。
证件丢失：护照等重要证件丢失，立即向当地警方报案，并联系中国驻德使领馆申请补办旅行证件。
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