总裁要做好七件事

时间：2023-07-19 08:43:02 晓凤总裁研修我要投稿

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总裁要做好七件事

　　如果您即将上任总裁，或者正在总裁位置，或者正在辅助总裁治理一家公司，这篇文章可能对您有帮助，欢迎阅读和讨论。

　　总裁要做好七件事

　　一、总裁第一件事情,最重要的工作就是：“思考”。

　　好的总裁每天做的头一件事就是思考，自己作对了什么事情?自己做错了什么事情?每天都要检讨自己。每个总裁都是靠头脑思考赚钱。要多思考自己的企业如何改进、如何创新、如何超越别人。检讨才是成功之母，改进缺点，比发挥优点更重要。

　　要问自己和员工：你今天哪里做的最好?哪里还需要改进?哪里作对了?哪里做错了?明天如何才能做的更好。怎样让自己和员工每天都进步1%。

　　二、总裁第二件事情，最重要的工作就是：“招兵买马”。

　　1、怎样留住人才 ?最好的人才是最贵的，也是免费的，因为最好的人才，

　　他做出的成绩远远盖过了工资，不好的人每天做错事、出漏洞、损失公司的业绩，

　　企业绝不要廉价的庸才。选择人才如果心太软，就是对团队的损失和不负责任。企

　　业不用是非和种杂草的人。企业不用没有团队精神的人。

　　2、好的人才他会看公司有没有发展的潜力、前景、前途、学习的机会。有发展前途和潜力的企业才能吸引优秀的人才，优秀的人才能吸引更多的人才来一起发展，好的人才需要良好的环境，要为优秀的人才创造归宿感和安全感，要给他们独挡一面的机会，不能有恐吓的感受。

　　三、总裁第三件事情，最重要的工作就是：“推销”。

　　1、总裁要到第一线去做销售，第一线才是总裁的办公室。要研究失败的规律才能守住成功。要避免失败和总结别人失败的原因。

　　2、领导是用行动去领导，而不是用口头去领导，自己做才能说服员工，了解员工，发现问题才能及时得到解决。

　　3、总裁对外销售的是企业的愿景、使命、文化，核心价值观，自己的理念。

　　四、总裁第四件事情，最重要的工作就是：“与员工沟通”。

　　1、要“与员工打成一片”：拉近距离，要有亲和力，要对员工的动向、信息了如指掌。一个好的总裁，首先要学会倾听员工的意见，要了解他们最需要解决的困难，了解他们在想什么。

　　2、“关心部属”：一个顶尖的总裁，凡是要以关心的态度与员工沟通，而不是以责备的立场与员工沟通。管理既要严格，又要有关心和爱心。多关心部属才有办法真正地留住人才。‘人才不只是为了金钱，人事管理第一要抓人的心态管理，第二要抓企业文化才能凝聚人心，第三要抓战略管理，统一方向、统一思想、统一行动’。

　　五、总裁的第五件事情，最重要的工作就是：“倾听顾客的意见”。

　　总裁要多与顾客打交道，顾客的意见非常重要，顾客对我们的产品质量、服务质量、价格最有说服力。以便我们在今后的工作中进一步改进。顾客是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客始终是对的。我们每一分钱都是从顾客手中赚来的。

　　六、总裁的第六件事情，最重要的工作就是：“奖励”和“激励”。

　　1、重要的人做重要的事，做出重大的业绩，企业就应该奖励他们，个人赚的是小钱，企业赚的是大钱。重赏之下必有勇夫。

　　2、要激励团队，不要激励个人。要激励团队精神，因为团队的目标大于个人目标，团队的利益大于个人的利益，要让团队一起前进。“团队精神”永远高于一切。

　　3、领导者不是领导利润，而是领导使命、责任感、团队精神和团队目标。严格要求自己和下属，才是对团队、对企业、社会的负责。

　　七、总裁第七件事情，最重要的工作就是：“选对人”。

　　1、人才的竞争是企业成功的关键，因为任何事情都是人做出来的。有一流的企业就有一流的人才，有一流的人才就会生产出一流的产品。领导力就是挑选对人，挑选人才首先要列出人才的标准：人才的工作态度、工作能力、忠诚度、三者非常重要。要多用成功经验的人才，不用失败者，我们是需要成功人来帮助我们，有成功的总教练，就能带出成功的团队。

　　2、企业不要录取以赚钱为动机的人。要了解每个人想要什么，优缺点是什么，动机是什么。要录取在行业中的第一人。录取一个人要确保团队的向心力为标准，只要有人反对就不能用这个人。录取人要看他做事的细节，做大事先从小事做起，往往大事来自小事，比如：飞机上的机头引擎、外壳、螺丝钉谁重要?其实谁都重要。企业不是价格、产品、服务的竞争，而是人才的竞争。录取的新员工一定要给试用期限，如果第一个月他全力以赴都不能达标，以后他就更不可能。

　　3、属于“资产”的人才，就要让他增值，属于“负债”的人就要除恶。要对全公司的人进行打分，要进行绩效考核，要实行末位淘汰制，给一定的时间经培训，还不能改变达标的，就要狼性的淘汰，不能心软，心软就是对团队、对投资人不负责任，这点永恒不变。

　　4、对员工要进行投资、不断地培训，调整员工心态，把每一个员工都铸造成精品，您的企业在同行业中才有坚实的核心竞争力。祝愿您的企业基业长青!

　　作为企业总裁应具备哪些能力？

　　在这里我们必须提及一个研究系统的原理――结构决定功能，系统的各个元素的功能构成了这个系统的总体功能的极限。虽然各个元素功能可以组合，但任何系统也无法产生本来就不具备的功能，就像谁也没有办法把白开水变成葡萄酒一样。是领导人的能力与素质结构决定了他对企业这个系统的掌握与驾驭程度和能力，任何这种能力和素质的缺失，都意味着这个系统有结构缺陷，那幺导致某些功能的不灵光也就不是太出乎意料的事了。哪些严重遭受挑战的能力恰恰是必须和决定性的能力

　　第一节系统思考的能力

　　我们认为，新时期的总裁必须有这样一种能力，他可以系统思考，他面对的不再是一个孤立的，由一些功能组成的一些对象，必须是一个系统，我们不光是把企业看成一个系统，而且是把企业和它的竞争者看成一个系统。不仅如此，要把企业和它的供应链看成是一个系统。把企业和它的生存环境看成是一个系统。

　　要建立这样一个系统观，要求总裁不仅企业是由一些实体的一些人，行为构成的，更是一些思想观念构成的，是一些价值观构成的。只有这样的一些思考才可以使企业的系统思考更深入。不仅总裁要建立系统思考，而且他要有一种能力来领导这个系统。领导一个系统就意味着，一方面，他要有足够的能力去破除和遏制复杂。另外，他还要能够在破除和遏制复杂的同时，能够给这个系统一个方向。这个方向是与复杂相反的，是与盈利保持同一个方向的。这就是总裁必须产生的一种能力，领导系统。领导系统一方面来源于对复杂的深刻的认识和对复杂规律的运用，一方面来自于总裁本身对自己系统的修炼，对自我能力的提升。那就是他的战略思考，他的全局观，他的系统观，以及他的内在逻辑的统一性。

　　因为知名的诸葛亮草船借箭故事，有的人拿他当神仙。其实他也是普通的人，只是他比普通人高明，并且具有系统思考问题的能力而已。诸葛亮借箭要成功，必须具备大雾天气敌人难辨虚实、曹操谨慎不敢贸然出击、雾散云收东风乍起能够顺风脱身而去这三大因素，他系统的考虑了天文、地理和心理的因素，并作了缜密的安排。所以他后轻松达到了目的，却气坏曹操羞死周瑜。

　　第二节理解变异

　　总裁的能力来自于对未来变异的准确判断。未来的总裁必须了解一件事情，计划与变化之间、想与做之间、知与行之间有着巨大的落差，而且这个巨大的落差并不是随机出现的，并不是因为我们想让它出现它就出现的，是因为复杂的存在。这两个事物之间有一堵永恒的墙，这堵墙就是复杂。当然除了复杂之外还有其它的因素，但是这些因素与复杂相比都变的不再那幺重要。只有了解了这种变异，只有了解了做的决策和实际的结果之间一定会有一个变异，你才可以走到事物的前面去。

　　毛泽东作为中国国家，对世界局势的变异一直保持高度的警觉。1969年中苏边界武装冲突之后，毛泽东、周恩来指定陈毅、叶剑英、聂荣臻、徐向前研究国际形势。历经年余，四老帅建议：打开中美关系，建立中美苏平衡。1972年，毛泽东基于对世界形式发展的判断，对外交战略作了重大调整，用小球转动地球，“乒乓外交”促使中美关系解冻，一场飓风撼动冷战世界。

　　总裁做了这样一个决策出来，可能是和你的决策并不完全一致，只有你预先想到了这个结果是这样的，你才可以根据下一个可能出现的结果做出一个更全面的决策，从而利用出现的结果。这样，你就走到了变异的前面。既然我的行为会改变这个系统，那幺我能不能一次地做一个决策，既能够改变这个系统，而且这个系统回馈过来的因素我也能把它利用起来？这就是总裁在变异面前的思考。

　　第三节学习能力

　　总裁还必须产生另外一种能力，他必须了解人们是怎幺样学习的，企业是怎幺学习的，企业是怎幺改善的，企业是怎幺发展的，一个思想在企业里面是怎幺传播的。同样，一个谣言在企业里是怎幺传播的。还有，一个人在什幺位置上面会思考什么事情，企业通过怎样的实践可以变的更聪明。

　　未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。

　　世界发展变化的速度正在不断加快，新的技术新的思想理念不断涌现。据专家研究和统计：十九世纪初，人类的知识每五十年翻一番；二十世纪初，人类的知识每十年翻—番;本世纪七十年代，人类的知识每五年翻—番；本世纪八十年代，人类的知识每三年翻—番；进入九十年、二十一世纪后，这个速度更快。没有足够的学习能力，将肯定落后于时代。毫无疑问，这样企业将无法看清新出现或者即将出现的发展机会，也无法清醒的觉察到悄悄逼近的威胁。盲人骑瞎马，夜半临深池，对一个企业或者组织而言，没有什么是比这种状态更令人担心了。

　　第四节领导能力

　　总裁还应该具有这样一些能力，领导企业实现战略意图的能力。总裁应该领导企业的学习行为，领导员工的学习行为，领导企业的改善行为，领导企业的发展行为，总之在与企业战略发展有关的重要环节都是总裁领导关注的焦点。应用好总裁的领导能力具体要求是落到实处。不仅仅是空想和计划，而且是要实施和完成。

　　松下幸之助曾经有一段非常精彩的话：当我的员工100名时，我要站在员工的前面，指挥部属工作；当员工增加到1000名时，我必须站在员工中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到10000名时，我只要站在员工后面，心存感激即可。

　　对总裁而言，把握公司的愿景、正确的决策、合适的产业选择等能力的要求，将远远超过一般的领导能力。相比之下，总裁是否有亲和力，是否采用人性化管理、有否适当授权、是否鼓舞士气，都是从战术层面上的考虑。需要特别强调指出的是，对于不同规模的企业和不同的领导层级，领导力的要求也是不同的。

　　第五节对人性的了解

　　总裁还必须具有一种重要的能力，那就是对人性的了解，对人们的行为的了解和对人们思想的了解。只有这样一种了解，才可能使他的所有管理观念落实在人身上。毕竟所有的行为是透过人来进行的，毕竟人并不是单一的人。除了他是个经济人之外，他还处在复杂系统当中，扮演着种种各异的角色，有各种各样的欲求。他不仅要思考，还要受到复杂系统的影响。他不仅在努力，他还在复杂系统中挣扎。他只有了解了这样一些人，只有了解了这整个系统在和复杂做斗争，那幺他才能够领导人们，领导人们走出复杂。

　　第六节了解系统，变异，学习和人性之间的关系

　　总裁还必须了解什么是系统，什么是变异，什么是学习以及人们所有活动之间的相互依赖和互动关系。一个人的学习肯定会改变另外一个人的学习；一个经验的获得肯定会带来另外一些新的想法的获得。这样一些行动之间一定会产生一种关联。这种关联是什幺？一种能力和多种能力的关联是什幺？如果总裁自己要学习，要发展的话，首先应该提升哪一种能力？如果一个员工要发展的话，首先要提升他的哪一种能力？只有了解了这样一种关系了以后，总裁的这种能力才可以洞察，才可以使他产生一种洞察力。即使没有了解某些微观情况，即使没有得到足够多的报告，他也能够产生一种洞察力，这才是总裁修炼里面的一个重点。

　　在综合以上能力之后总裁会产生超越他本身的能力，可以达到他原来的能力所无法企及的地方。在这种能力下，总裁身体在现实的此岸，而思想已经到达遥远的彼岸，他展开他的思绪，看到了企业发展的未来。他能给组织以战略方向上的全局上的正确指导。只有达到这样境界的总裁才即把握宏观，又深入微观。在他的领导行为之下，企业源源不断地破除复杂、遏制复杂，走向一个更高的境界。

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