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营销的五条黄金法则
导语：市场营销是一门基本的商业学科，它对企业的成功运作所起的巨大作用已被人们广泛认可。成功的营销会带来优质的产品、满意的顾客和更大的利润。
营销的五条黄金法则
中国许多企业面临的依然是创业期的营销问题。怎样解决这些问题，根据我们的实践，提炼出了创业营销的五条黄金法则。
黄金法则一：“台阶”模式。我把所有的营销归类为两种方式，一种是台风式营销，一种为台>阶式模式。什么是台风式营销?比如国际大公司，在一个行业，一开始就把行业里最大的客户做下来。比如说微软打击盗版，就先从一个行业的大公司入手，他们是否交了版权税。从上往下打，这样进入一个行业的门槛就全部免除了。
而台阶式模式适合绝大多数中国的创业型企业和成长型企业，同时也是他们面临不利局面作出的理智选择甚至无奈的选择。难的不是台阶模式，而是台风式模式。只有很少的行业领先企业，才能采用台风式模式，比如彩电中的长虹或者康佳，手机中的摩托罗拉、爱立信等等。
如果我们这个公司不具备历史品牌积累的优势，又要生存下去。就必须慢慢积累足够的资源和能力，先沿着台阶一层一层向上走。
黄金法则二：“母鸡、公鸡和金鸡”产品。在确定明确的模式后，创业企业接下来就该明确自己的产品中，哪些产品是母鸡产品，哪些是公鸡产品。什么叫母鸡产品，就是投入少量的服务和人、时间就可以获得高额的回报。但是由于客户没有名气，说出来其他公司也不认可，是呱呱下蛋但没有声望效应的客户和产品。第二类产品是做名声的，并不是真正靠他赚钱的，就是公鸡产品。由于有了这些产品，你能够接触到高层客户和更大的客户群，所以对这样的客户要舍得投入。积累了品牌和经验后，就可以逐渐的开发你的金鸡产品。很多企业在营销战略上遇到的问题不是产品好坏的问题，而是产品定位为公鸡产品还是金鸡产品、还是母鸡产品的问题。对作了三五年的企业来讲，必须同时具备这几种产品，才可以形成持续的增长。
谈了模式和产品，下面要谈客户了。我们把客户从不同的角度细分为大客户和小客户，高价客户和低价客户。
黄金法则三：迎春花客户。迎春花客户有三个特征：观念领先;要求苛刻;价格敏感。但它们可以帮助你打开行业的大门，让你积累行业的经验和行业的品牌。他们对价格是很敏感的，这意味着企业不会有什么高的利润，但为了打开一个地区、一个产品的市场，先期必须有一、二个迎春花的客户。
黄金法则四：腊梅花客户。腊梅花客户有三个特征：采购需求真实;采购有时间要求;财务状况和市场状况良好。假如一个企业的冬天来临时，还有一些腊梅花客户，支持着你，是非常有帮助的。因此在平时营销时注意培养这样的客户，珍惜这样的客户。通常他们的需求不是偶然的，不是间歇性的，而是长期的。
黄金法则五：“从青海到上海”:品牌经营起点要高、方向要对、区域要广、时间要长、名字要短、声势要大、人文内涵、周期重复。这八条品牌营销原则借长江的发源和入海来说明。长江是在青海省发源的，发源时很小，到上海时就非常浩瀚了。
网络时代的营销新法则
Internet时代的来临，为供应商和消费者提供了直接交流的机会，同时也给市场营销带来了极大的冲击。供应商为满足消费者的要求，不断改进、更新自己的产品。在资讯日新月异的今天，谁能在短时间内得到消费者的认同，谁就能在竞争中占到先机。因此，企业营销不但要有效，还要讲求力度和速度。这对资讯产业更为重要。
网络时代的产品营销主要有以下几个特点：
完全客户导向。如今，任何消费者都可从Internet得到任何产品的信息。例如，智慧型消费者会通过Internet去了解他想要购买的商品信息，多方面的比较各种型号及品牌的性价比，并在使用后把意见立刻放到网络上，这种反馈意见的传播速度是非常快，而且影响范围是也非常广。因此，很难遵循传统营销理念——先对一群消费者推销，再对另一群消费者做改变。新产品的推出，瞬间就要面对所有类型的消费者。所以，营销人员已经不是消费者了解产品的主要途径，他们也很难影响消费者的购买决策。完全的客户导向是网络时代营销的主要特点。
完全产品导向。在Internet时代，产品的生命周期在不断地缩短。一个新产品刚推出市场，供应商很可能已经开始研究甚至制造它的替代品。因为网络信息是可以随时变动的，你随时都在面对你的消费者，消费者的意见是很直接的，要符合消费者的要求就要不断得改进，根本没有所谓的生命周期。所以网络时代对营销人员而言，产品是随时更新，是一种随时变动的营销。
完全品牌导向。在信息为主导的网络时代，有太多相类似的信息和网站，因此品牌成为营销最重要的因素。为了把品牌做起来，许多网站，如Yahoo、Amazon、Sina等，花了很多钱去做广告，目的是要你记住他的网址。因为，如果你没有记住，它就没有了生存的空间。因此在网络时代是完全的品牌导向。
资讯产业（如软件、信息等）是一个更新换代很快的新兴行业，它的消费者覆盖面非常的广，而且他们对产品意见的反馈速度也是非常的快，意见十分直接。根据GeaoffeyA.Moore（主要著作有《CrossingtheChasm（跨越鸿沟）》和《InsidetheTornado（龙卷风暴）》）的营销理论，我们可以把资讯产品的使用者分为四种：
第一种：PowerUser，就是非常懂技术的消费者。他们会用专业知识来指导自己的购买行为。
第二种：热爱新科技的消费者。他们较喜欢尝试一些新东西，其购买行为多为冲动型，并且容易受他人的影响。
第三种：实用型消费者。这种类型的使用者大多数要靠PowerUser向他们推荐，并得到保证真的很好用、真的有效，他们才会真的去用。
第四种：不管你跟他讲什么，他都不觉得有使用你产品的需要，这种人就可以放弃了。
以上分类不但适合资讯产品，还适合其它的高新技术产业。举例说，有一台充电型的车子，不用汽油，其价格、外型机能都跟使用汽油的车子一样。刚刚推出，请问你会不会买？不买的人：对大部分实用型的消费者来说，首先会考虑到充电站的多寡及充电的时间。会买的人：因为时髦、环保。一个成功的产品营销就是要把产品买给实用型的消费者，要把营销做成功就必须掌握消费者，而微软就是这方面掌握最好的公司。
要掌握消费者，首先要掌握自己的产品。在新产品出来后，请专业的电脑杂志对产品做评比。针对懂技术的技术编辑，或者那些帮我们做产品测试的人，又或者自己内部的工程师，不断地向他们做营销，希望他们试用自己的产品，然后听取意见。这是最初步的营销，也是最艰难的营销。态度谦卑地请教专家，是因为他懂得比你多。如果有什么意见，就要赞美他讲得太好了，怎么我们都没想到。把专家的意见放进议事日程，甚至用来改进我们的产品。知道自己产品的优势与不足，是制订进一步营销策略依据。
接下来就是针对最危险的热爱科学技术的使用者。因为他们是走在潮流最前端的超前消费者，所以这部分的营销必须突出产品的特点及其创新的地方，并且可以利用专家的意见来说服这群使用者。最后就是实用型的消费者，也是产品最终的营销对象。有个以上两种积极型消费群体（PowerUser与热爱新技术的消费者）的意见，再加上一些用过产品的客户来做见证，这样就比较能打动这群实用者，最终跨越供应商与消费者之间的鸿沟。
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