推崇的技巧演讲稿范文精选
篇一：演讲稿实例
我为鸿翔添光彩
尊敬的各位领导，亲爱的老师们：
大家晚上好！我演讲的题目是《我为鸿翔添光彩》。
鱼的记忆只有7秒钟，是如此的短暂。过往的生活，我都会通过鱼的记忆去稀释，可我在鸿翔的每一天，鱼的记忆却无法正常运作，或许是我教学生涯中的第一次，又或许是这里的学生让我又不一样的感受。
岁月如梭，新的学期又开始，开学前，看着空荡和熟悉的校园，想着自己读书的时候，有种彷徨的感觉，才发现，我已经习惯了孩子们的嬉闹声和书声朗朗。是否代表我已经适应并爱上教师这个职业了？我想应该是的。开学第一周与3年级、我曾经的学生见面，都围绕着我问：欧老师，什么时候有美术课啊？第二周：欧老师，你什么时候才来我们班上课啊？明天是不是有你的课啊？但是课程表上写的美术课上不是你的名字。第三周：老师，为什么你都不来我们班上课的？学生的话语变成洋溢在我身边的幸福。曾经想过能成为学生拥戴的老师，我就满足了，现在这个梦实现了。
鸿翔，为我搭建一座通往梦想舞台的桥梁，我在舞台上收获了梦想。而今，也该是我为鸿翔添光彩了。小小的我，做不出许多大事来为鸿翔添光彩，我只能够做些小小的事。学生就像稚嫩的小鹰，学校是他们的基地，而我则是其中的工程师之一。我只能在我的美术领域内，传授我拥有的知识，书本上的知识，学会欣赏美术，欣赏艺术，学会画画，学会实践手工、美工，拥有更多的知识。让我的学生们充实自己，最后张开那结实的翅膀，成为天空的王者遨游天空。在他们成长的过程中，我愿用米粒之光，为他们铸造美术的光环，让他们学会自己拼搏，争取。
鸿翔的目标，是学生们知书达理，品行兼优。以身作则，一个好老师，是不会出现坏学生的！我愿与鸿翔资深的教师队伍中一同培养好学生！我愿做那最容易忽略又不可忽视的指路标，引导学生健康成长！我愿在美术领域内，为鸿翔添上浓厚的一笔！
我为鸿翔造型像，我为鸿翔育人才，我为鸿翔添光彩！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
篇二：如何成为一位高效的管理者演讲稿
Hello everybody, I am zhangjing. I'm from yancheng city, jiangsu province, is famous with milu deer. The milu deer are commonly known as the
"SiBuXiang". Yancheng is a very beautiful city
Milu deer nature reserve is the biggest milu deer nature reserve in the world . if you have chance to go to yancheng , you may visit it. You may think it is very meaningful.
我非常高兴能够代表我们组进行这次演讲。关于如何成为一位高效的管理者，我要发表以下几个观点。
1、 管理工作与其他工作的区别
2、 成为一个高效管理者的必要条件
3、 在我们LADY—BABY公司领导阶级应该如何去做，从而高效的完成公司任务。其一，管理工作与其他工作的区别
管理者的目的要由别人的守和脑袋来完成，管理者的工作绩效是由别人的工作来决定的，因此一个组织的效率不仅取决于管理者有多能干，更加取决于被管理者的工作能力。其实管理工作说到底就是借力，借助于其他工作的力量来完成我们的管理工作。
（一） 其二，如何成为一位高效的管理者所必须具备的条件，我这边总结的几条，下面我将逐一讲解，首先是沟通，沟通是管理者的第一职业要求，沟通是管理的真谛。一个组织要想充满生机活力，实现高速运转，有赖于下情上知，上意下达；有赖于部门之间互通信息、协同作战。良好的沟通能让组织的成员感觉到组织对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，从而具有强烈的责任心和奉献精神。就像心理学家戴维斯（KeithDavis）所认为的：沟通对于组织的重要性，如同血液循环对于人体。沟通的姆在与认同，无事故的实验证明了，被管理者一旦认同了管理者的人格和人品，就会很容易的接受管理者的决策，也就是说被管理者会心悦诚服的，不知不觉的接受管理者的意图和安排。沟通的语言的选择不能太抽象，你的语言必须由被管理决定。
同上级的沟通:例如需要上级承担责任的事情应该说我准备这样做“行不行？”——“我该怎么做？”
在自己职权范围之内的事情，“我已经这样解决了”
同下级的沟通，使用下述的全身脑子里想着怎么办？该怎么做？心里明白只能靠你自己了，给下属壮胆，你能做好，做不好我来承担责任。
对上级一般报忧不报喜，对下级一般报喜不报忧。
（二） 再来就是管理者的口才，在工作中，管理者往往是一个企事业单位或团体中的核心人物，起特殊的身份和植物决定了必须要具备较高的综合素质。而在这些综合素质中，口才是重中之重。为什么呢？管理者的口才能体现出其才干，气魄和气度，是管理者展现魅力、树立形象的最好的舞台，其次，管理工作的实施，绝大多数是以语言韦传播媒介，可以说，管理者口才的优劣，直接决定着管理工作的绩效。
对于一个管理者来讲，想要有很好的口才，需要从以下几点来做
1、不断学习，积累素材（读书）
2、开口之前，先行思考
3、注意身份，不同言辞（上下级之间，不同的场合）
4、言达要点，掌握分寸（不能说半天别人不明白，在此基础上让后注意分寸，如上级批评下级）
5、生动幽默，简明扼要。
说话的艺术——我们常说让一部分人先富起来==让一部分人先穷下去，创新==承担风险，真理往往掌握在少数人的手中==群众的意见往往是不对的。
（三）作为一个管理者，某种层面上我觉得，听比说更重要，所以管理者要懂得倾听的艺术，许多管理者不远倾听，特别是不愿意倾听下述的意见，实际上管理问题很大程度上就是
沟通问题，百分之八十的管理问题实际上就是因为沟通不畅所造成的。不会倾听的管理者自然无法与下属进行通畅地沟通，从而影响管理的效果。
倾听并不一定代表你对对方谈话的认同，它仅仅表示对对方的尊重，每个人都有表达自己想法的权利。每个管理者都希望自己的话能够被下属认真的倾听，同样每一个下属也希望自己的声音能够被自己的上级倾听。
一个领导者能耐心地倾听他的属下说话，无论这话是对是错，是不是符合自己的观念，只要你能耐心地倾听，这就是一种能力。寓言中有这样一个故事：说有位科学家利用自己的科学技术，做了一件坏事，让许多无辜的人们受到了伤害，甚至还为此死了不少人。为了惩罚这位科学家，地狱之神决定提前收取他的灵魂。这位科学家听说死神正在寻找他，为了逃避死神的寻找，他利用克隆技术很快复制了14个“自己”，由于他技术过人，复制得以假乱真，天衣无缝，让死神的确很难辨别。后来死神真的来了，面对15个一模一样的科学家，果真一时分不清真假。这一下可难坏了死神，究竟该收走谁的灵魂呢？就在这时，死神想到了人类的弱点，凡是当了领导的，一般听不进别人的不同意见。于是，死神就盯着每个科学家的脚说：“先生，你确实是个天才，能够克隆出如此近乎完美无缺的复制品。但是，遗撼的是，你还是留下了一个小小的破绽，被我发现了。”话间刚落，所有的复制品都低头看自己的脚下，只有那个真的科学家暴跳如雷地扯着嗓子大声辩解道：“不可能，我的技术是完美无缺的，不可能有失误。”这时，死神腾空而起，抓住那位科学家的头：“我要找的就是你。”死神哈哈大笑之后，抓住那个说话人的灵魂，将他带走了。
这个故事告诉我们，当了领导的人光爱听奉承话，不爱听与自己意见不同的话，更听不进批评的话，这便是一个领导者致命的弱点。作为一个管理者，要善于倾听来自不同地方的不同声音，这既是体现一个领导者的胸怀，更标志着一个管理者的能力。
倾听与听见还不同，倾听不仅仅是听见，而且还要用心去听，用心才是关键。
如何做到倾听呢？理解下属要说什么（对公司的意见还是对某人的意见啊，下属的性格怎样哪里才是他说话的重点）要站在对方的立场上去倾听，听完以后在发表意见，要做记录，并且兑现承诺。
（四）管理者必须是个真实的人，值得信任的诚信的人。管理者要用心去对待下属，世界上最无价的东西就是人心，要想赢得别人的心就必须用自己的心去交换。所以管理者必须是个真实的人。管理者首先必须是个好人，信任是有效领导的前提：信任才能获得敬仰和追随，诚实是信用的前提，诚实不仅仅是对别人更要对自己，我们要告诉我们的员工，我们不是在卖产品，更是在卖信誉。
信任是一种管理。这种管理可以减少诸多程序，如：报告、申请、审批、监督、检查等。所以，信任你的属下，实际上是对管理者管理不足时的一种补充。
对下属的不信任是对企业最大的杀伤力。
记得广告创意专家戴维奥格威早在50多年前就告诫所有的企业家：“如果我们总是雇佣那些不如我们的雇员，公司将逐渐成为侏儒，只有当雇佣的员工总是超越我们，并让他们放手施展才华时，公司才会成为巨人。”台湾知名企业家、宏基集团董事长施振荣也认为，管理企业，最重要的一点就是信任下属、充分授权。再强势的领导人，总有照顾不到的角落，只有充分授权，把有能力的人充实到各个岗位上，让他们随时随地行使权力，做出符合市场规律和企业文化要求的正确决策，企业才会高效运转，这样的企业才有生命力。
管理者必须是一个做选择题的高手，决策的高手，做事果断，企业就像一个不能停顿的机器-----不选择的后果（销售的例子）管理者必须是个果断做事的人，管理者是个有操作
能力的人
(五)责任心对于管理者的重要性，不负责任的员工是企业最大的梦魇，责任心是管理出来的。（引入例子，牛奶加工厂的例子，员工的不负责任导致一家建立了八年顾客关系的公司在两周内就倒闭了）作为一个管理者，员工没有责任心绝大部分的原因来自于你，员工的`责任心不是你用工资就可以换过来的，必须用真心去和你的下属来交换。我曾经看过这样一篇关于惠普的报道，在惠普几乎所有的员工都保持着良好的工作心态，她们对工作满怀热情，不仅能够保质保量的完成自己分内的工作，还能够协助公司其他员工来完成对公司发展具有重要意义的各类工作，在惠普，我们真正看到了自动自发型的员工。
那么惠普公司是如何赢得员工的责任心的呢？惠普的一位管理者说“要想获得员工的责任心，就必须创造出一个人人愿意为之承担责任的公司”，企业做到以下四点
1、拥有明确的目标或梦想
2、崇尚一人为本，关爱员工
3、员工能够得到充分的价值体现
4、拥有迎合人性需求的经营价值观
管理者在对企业的发展和前途负责，在面对员工责任心缺失的时候，只有一个选择：培养员工责任心，因为没有员工责任心，就不会有企业的发展。那么对于一个管理者来讲，改变管理方式和思路，打造一个人人愿意为之承担责任的公司或许是唯一的选择。因此我觉得责任心不是天生的而是管出来的。
其三，在我们LADY—BABY公司领导阶级应该如何去做，从而高效的完成公司任务。 管理者出了做到以上阐述的那些成为一个高效的管理者需要做的事情之外，就我们公司的现状而言，我有以下几点需要补充的。
第一，我们采取“日事日毕，日清日高”的管理模式，其含义就是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作的质量都有一点儿（1%）的提高。（日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）为了能够保证这样的工作状况，我们每天早上上班时间提前十分钟到公司开个例会，每天晚上各部门在下班前十五分钟停止工作，进行当天的工作总结，由此来提高工作效率。
第二，在我们这个母婴行业当中，应该建立以客户为中心支撑战略的组织设计，讲究高效任何组织都不应该闭门造车，都应该根据企业所做的事情来组建，我们知道利润是企业的生命线，而生命线的保障是我们的客户，所以企业建立组织必须以“对客户的需求能够快速反应”为基本指导思想，以客户为中心，建立起组织的内部协调机制，更好更快应对客户的现有和潜在需求。顾客的难题，就是我们开发的课题。
第三，在我们公司内部所有的管理人员都必须有的善于发现的眼睛，作为一个成功的管理者光有两只眼睛是不行的，必须要有第三只眼睛。要用一只眼睛盯住公司内部管理，最大限度的调动员工的积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。在未来的时间里，我们要管理好LADY—BABY，我们会尽量培养哥哥层级的管理者在这方面的能力。
第四，我们要调动内部工作人员的竞争力，大家一定都知道“鲶鱼效应”吧。挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全部活着回来。秘密就是里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命。我们公司要通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。
最后，我以海尔CEO张瑞敏的一句话结束我的演讲-----要么不干，要干就要争第一。 谢谢大家！！！！
篇三：沟通从心开始演讲稿
我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。
一、 沟通的定义
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。 人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。
有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切。
如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。
一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通。
当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。为什么？因为沟通的主角是谁？对方。既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？ 我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。
我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。 他说：对啊。
我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？
这个朋友想了很久，他说：你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？
这位朋友之所以无法与孩子沟通，是因为他不肯听孩子讲，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。其实在我们企业管理当中，做领导的也会经常犯这样的错误。很多时候，我们不太愿意听下属讲话。所以要想成为一个好的领导，必须学会如何倾听，这样才能够很好的与下属交流。
如果有一天你走在路上，有一位外国人用英文问你路怎么走，而你正好也会英文时，你会用何种语言回答他？英文，也就是说我们和别人沟通时，要用对方听的懂的语言，用对方能够接受的方式与他沟通，
一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年，很快他们便坠入了爱河。然而在一次共同出外购物时，他们在路口碰上了红灯。男孩看到路上没有任何车辆，毫不犹豫信步走过了路口。
这却导致了他们的分手。
严谨的德国女孩这样想：他连基本的社会规则都不遵守，我怎么能将自己交与这样的一个人？
用对方能够接受的方式除了语言外，也包括了文字、声音、肢体动作。
语言、声音、肢体动作的影响力各占多少？(示范)
沟通效果的来源
一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得，认为沟通效果的来源是
文字 7%
声调 38%
身体语言 55%
二、沟通的两种方式
我们在工作和生活中，都采用两种不同的沟通模式，通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成共识。
可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来，我们的沟通方式有两种：
1. 语言的沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
2. 肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。
手势 脸部表情眼神姿态 声音 柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的”。微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。双臂环抱表示防御，开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
三、沟通的三大要素
要素1 沟通一定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
要素2 达成共识
沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识，只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为共识，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个共识。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的共识，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，又没有达成共识，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的共识，你看是这样的一个共识对吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是也一个非常良好的沟通行为。
你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。
要素3 沟通信息、思想和情感
沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息。
例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？
这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。
四、沟通的双向性
我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。
五、沟通的三个行为：说、听、问
沟通三行为
要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说，考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这三种行为是否都出现。
美国汽车推销之王乔〃吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。
乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔〃吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。”
“喂，你知道现在是什么时候吗？”
“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。”
“真的吗？”
“肺腑之言。”
“很好！你用心在听我说话吗？”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”
乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔
认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。
这就是乔失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。
乔〃吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。
“站在对方立场思考与行动”，谁都明白是金口良言，但做起来实在也难。成功的推销员恰恰做到了这一点。
所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。
不要轻视倾听的能力
最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。我特别记得一位，他在一家大公司担任业务经理，但他对该行业的特性一窍不通。当业务员需要他的忠告时，他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂！但尽管如此，这个人却了解如何倾听，所以不论别人问他什么，他总是回答：“你认为你该怎么做”于是业务员会提出方法，他点头同意，最后业务员总是满意地离去，心里还想着这位经理真是了不起。
几年前，我的一位朋友廉价买下了一家小型工厂。前任老板说：“我很高兴能把它脱手，因为员工的态度愈来愈强硬，一点也不感激我多年来对他们的照顾。他们准备投票拥护工会，我实在不愿意和工会打交道。”
我朋友成了老板之后，召集所有员工开了一次坦诚的会议。“我希望你们在这里工作是快快乐乐的，”他告诉他们说，“告诉我怎样才能办到？”结果发现，他只要提供几项小小的福利，如现代化浴室设备、在更衣室中装上一面镜子一，以及在娱乐室中放上自动售货机等，结果，迄今工会始终没有介入．员工都很满意。他们真正需要的只是一位倾听他们意见的人。
倾听是一种技巧，这种技巧的第一信条，就是给予对方全然的注意。当有人来到我的办公室和我交谈时，我不会让任何事务打断我的注意。如果我是处在拥挤的房间内和人说话，我也会尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得我们是唯一的在场者。
我会直视对方，此时如果有只猩猩进来，我或许都不会注意到。我记得有次我是如何地被触怒。那时我正和我们的一位业务经理共进午餐，每次有漂亮的女侍走过，他的眼睛总紧盯着她看。我觉得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿显然比我对他说的话重要，他根本投听到我说的话，他根本不关心我！”所以你必须注意对方，这样才能听到对方告诉你的话。假如不全神贯注，我们就会心不在焉。