独立学院大学生心理危机突发事件干预案例分析
引导语：大学生自杀成为社会日益关注的一个话题，本文结合真实案例，对形成大学生自 杀心理动机的因素应对自杀心理危机的紧急措施，
一、案例介绍
广州大学华软软件学生L，广东汕头人，2008年入学。从一次的宿舍矛盾调解中辅导员得知， L一直不愿意与父母见面，不愿意与父母进行沟通，但是另一方面，L每月向父母索要3 000元生活费，如不满足其要求，她便用过激的语言去辱骂父母，从而导致了L与父母之间不可调和的矛盾。
二、案例分析
L表现出来的性格障碍和情绪障碍是较为严重的心理障碍，其形成与成长经历有关，原因也较复杂，性格障碍主要表现为自卑、怯懦、依赖、猜疑、神经质、偏激、敌对、孤僻、抑郁等。情绪障碍主要表现为焦虑、恐惧、喜怒无常，该高兴时反而悲哀，该伤心时却高兴，让人难以理解。小时候受到外婆的溺爱，在物质上满足了L的一切要求，在生活上对L的照顾无微不至，也养成了她衣来伸手饭来张口的小公主性格。后来当重新回到父母身边之时，父母对于L并没有像外婆那样的溺爱，而更多的是纠正L的缺点。两种爱的强烈对比，使得L扭曲了父母对于自己的爱，从而使得L产生了怨恨的心理。
三、由案例凸显独立学院心理危机干预存在的问题
1. 心理危机干预的研究不够深入和成熟。独立学院对于心理危机干预的研究研究起步较晚，目前尚处于初级阶段，为了更好地帮助危机中的大学生渡过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制心理危机事件，促进学生的健康成长，独立学院更多的是参照其他高校的研究成果，例如《心理危机干预实施办法》等文件，初步启动了学生心理危机干预机制。
2. 心理危机预警机制不完善。目前，独立学院把心理危机预警的任务交给辅导员，但是大部分辅导员没有相关知识和技能的储备，再加上辅导员社会经验不够丰富，工作任务繁重，工作对象过多，因此根本不可能及时进行预警。若是有完善的大学生心理危机预警机制，通过预警系统理应得到正确的预警信息，及时做出决策，也许能避免很多起惨案。
3. 缺乏高素质的心理危机干预的队伍和有效的机制。近几年的大学校园里，学生自杀、校园暴力事件时有发生，学校的处理主要仍是辅导员做思想工作，而真正科学化、专业化地对待大学生心理危机的独立学院并不多。我国从事心理危机干预研究的人屈指可数，从事此项工作的人员还不足200人，而且大多集中于精神卫生医院和为数不多的心理危机干预中心。
四、如何进一步完善独立学院心理危机干预体系
1. 防御系统。通过建立学生心理危机防御系统做好危机的早期预测, 并通过评估预警信息发出危机警报， 防患于未然。
(1)大力开展防御性心理健康教育，构建学生心理危机防御体系。对新入校的.大学生进行心理普查，建立大学生心理档案，及时发现和识别潜在或现实的危机因素，进行评估，采取防范措施，减少心理危机发生的可能性、突发性和意外性，将可能发生的心理危机的影响控制在最小范围。
(2)及时了解预警对象的信息变化。在学生心理危机干预实践中，组建一支心理危机预警队伍，明确分工，形成有效的工作机制。可以设置三级(院系级、班级、朋辈级)、三线(学生线、教师线、管理线)的工作队伍，及时准确地了解预警对象的信息变化，定期
对重点学生进行了解、评估，并汇集所有信息于校级心理危机预警和干预机构，便于统一部署，采取必要、果断的措施。
(3)加大心理健康教育的力度。在大学校园内积极开拓大学生心理健康教育新渠道。例如，团体辅导、朋辈辅导、发行《大学生心理健康教育报》，开设大学生心理健康教育等选修课、热线电话、校园邮箱、网站留言板等。
2. 监控系统。
(1)收集学生心理疾病与危机信息，组织专家对有心理困扰的学生进行会诊，通过早期干预、心理咨询和跟踪调查，形成心理问题筛查、干预、跟踪、评估一整套工作机制，提高心理危机干预工作的科学性和针对性。
(2)提高心理健康教育专兼职教师的专业水平，走心理危机干预专业化道路。危机干预人员必须具备扎实的心理学专业理论功底和专业技巧、丰富的生活经验及其他较高的心理品质，如对人生意义的领悟和洞察、面临突发危机事件的冷静性等。同时，与学生工作队伍相结合，在某种程度上可以解决专职人员缺乏的问题，也可以更全面地获取信息。对辅导员、学习导师进行培训，提高思想政治人员的心理素质和健康教育意识，提高其危机预警和识别能力。
3. 干预系统。力求在最佳时期即危机事件发生24~72小时，对危机进行有效干预。该系统将根据危机的类型和性质紧急培训干预人员，识别危机程度，协助当事人减少或摆脱危机的影响，恢复心理平衡。
(1)成立学生心理危机干预中心。中心专家组成员由资深心理医生、学生工作管理专家组成，负责大学生心理危机的干预及相关课题研究。
(2)建立和开通24小时大学生心理危机干预热线。通过多种途径宣传心理危机干预热线，确保陷于精神痛苦或心理危机的大学生能及时找到救助方式，其他学生也能及时传递信息到大学生心理危机干预中心，以便中心及时采取措施。
4. 转介系统。转介系统要求学校与精神卫生机构建立良好的联络和协作关系，请专家对处于危机中的学生进行心理评估，把不属于咨询范畴的、有严重心理障碍或心理疾病的学生转介到精神卫生机构，以便及时采取心理治疗或住院治疗等干预措施。一旦发现有自杀企图并计划实施自杀行为的学生，要立即对其实行有效的监护，确保学生人身安全，并迅速通知学生家长到校，共同采取干预措施;对自杀未遂的学生，应立即送到专业机构救治。
五、结论与建议
心理危机预防及干预工作是当前高校心理健康教育的关键，其工作成效直接影响到学校乃至社会的和谐与稳定。作为心理危机干预过程的主要参与者，高校辅导员不但要做好学生的心理危机预防及干预工作，还应做好自我心理健康维护，减少危机事件带来的心理创伤，以饱满、健康的心态促进大学生危机干预工作的有效开展。
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