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2017社会工作师《综合能力》模拟复习基础试题「附答案」
一、单项选择题 【下页有答案】
1.社会工作分析问题时的基本观点是( )。
A.利人利己
B.助人自助
C.诚信有爱、安定有序
D.人在环境之中
2.下列关于社会工作的正确说法是( )。
A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧
B.只要有爱心，就可以从事社会工作
C.助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己
D.社区工作人员是专业社会工作者
3.小丁是一名初中二年级的学生，因为在家中是独子，父母对他都很娇纵，使得他性格偏执。在学校经常会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，甚至会与老师发生争吵。针对小丁的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是( )。
A.社区一学校型学校社会工作
B.预防型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
4.小龙小的时候在一次车祸中造成了双腿残疾，现在到了上学的年龄，爸爸为他找了几所学校，但都因为小龙是残疾而被学校拒收。苦恼的小龙爸爸找到社会工作者蔡敏，希望能够得到帮助。蔡敏了解小龙的情况后，与本地区的几家学校进行沟通和协商，最终有一家学校答应接收小龙，这让渴望读书的小龙特别高兴，他终于也可以像同龄的孩子一样欢欢喜喜地去上学了。在此过程中，蔡敏扮演着( )的角色。
A.研究者
B.支持者
C.资源筹措者
D.政策影响者
5.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。
A.无家可归的流浪乞讨人员
B.患职业病的员工
C.极度贫困的农村社区
D.遭受工业污染的社区
6.下列选项中属于社会工作者的拓展角色的是( )。
A.关系协调者
B.倡导者
C.资源筹措者
D.服务提供者
7.社会工作者小周的服务对象是一名男性施暴者，他对小周说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家就开始哕嗦，一会说我没钱，一会儿说我没用。其实我对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的。”小周回应说：“你对你老婆不错，为什么还要动手?她真的那么讨厌吗?”小周采用的技巧是( )。
A.对焦
B.对质
C.忠告
D.澄清
8.( )是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
A.认同
B.接纳
C.认知
D.尊重
9.老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了( )原则。
A.注重个别化原则
B.自我决定与知情同意
C.保密原则
D.尊重与包容
10.下列选项中不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是( )。
A.促进社会福利
B.保障专业的完整性
C.参加适宜的社会行动
D.参与解决公共危机事件
二、多项选择题
1.社会工作者高玲在解决李大妈遇到迫切的基本问题时，应在( )方面提供具体的援助。
A.社会支持
B.改善环境
C.协调关系
D.心理辅导
E.物质帮助
2.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了du品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是( )。
A.报警
B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所
C.劝吴某离婚
D.向吴某提供戒毒机构的信息
E.帮助吴某疏导焦虑
3.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象的隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在( )等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。
A.服务对象的行为触犯了法律
B.作为辅导其他服务对象的示例
C.经过服务对象的允许
D.法庭需要相关资料作为证据
E.社会工作者被服务对象起诉
4.王强是一名大学二年级的学生，就读于广州某高校，偶然间他看到了亚运会招募志愿者的公告，于是找到了大学生志愿者协会，报名参加亚运会志愿者服务活动。依据人类需要的分类，王强的需要属于( )。
A.直接需要
B.物质需要
C.精神需要
D.社会性需要
E.生理性需要
5.刘女士是一位抑郁症患者，近几个月来都不愿意出门，感觉自己精神很虚弱，对什么都不感兴趣。接案以后，社会工作者在介入的开始阶段比较注重发掘刘女士自己感兴趣的事情，增强刘女士的行动动力。当刘女士开始尝试做一些自己喜欢的事情后，社会工作者相应提供一些新的行动方法和知识，以调整其过去的行为方式。当刘女士开始表现出寻找工作的愿望时，社会工作者进一步联系有关的社会资源，以帮助其就业。随着社会工作服务的深入，刘女士以前不幸的经历和感受就会逐渐表现出来，社会工作者就与刘女士一起面对这些不幸的经历，帮助其调整情绪、行为和认知。在上述社会工作服务过程中，社会工作者扮演了( ) 角色。
A.倡导者
B.治疗者
C.教育者
D.使能者
E.联系人
6.下列选项中关于存在主义的说法正确的有( )。
A.存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任
B.不同的存在主义者对如何看待他人的问题的观点是一致的
C.存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由
D.存在主义取向的社会工作者强调应该肯定人们有独特的生活方式
E.存在主义社会工作的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会
7.社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得( )。
A.物质援助
B.社会支持
C.新的社会接触
D.情绪支持
E.服务、信息
8.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对危机介入模式特点的论述正确的是社会工作者( )。
A.应引导服务对象回忆童年的生活经历
B.要快速作出危险性判断
C.协助服务对象改变不当的自我概念
D.要有效稳定服务对象的情绪
E.协助服务对象解决当前的问题
9.在界定任务时，任务中心模式强调，只有把( )融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。
A.服务对象解决这个问题的能力
B.社会工作者的工作能力
C.服务对象的问题
D.服务对象的意愿
E.社会工作者的专业知识
10.社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在( )。
A.学习应对婚姻变迁的方法
B.分享各自经验以协助解决问题
C.协助建立新家庭
D.建立起能够互相理解的共同体
E.传授亲子沟通技巧
参考答案及解析:
单选题
1.【答案】D 社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。
2.【答案】A 社会工作是现代社会的产物，它是一种有鲜明价值理念、强调专业方法、以助人为目的的职业。社会工作的领域十分广泛，它对有困难、有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点，需要社会工作者具有良好的专业素质。
3.【答案】C 学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。
4.【答案】C 社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。
5.【答案】A 起初，英美国家的政府部门和民间组织只把无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭作为自己的工作对象。这些人基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
6.【答案】C 社会工作者扮演着多种角色，其主要角色包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的拓展角色。社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者;社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。
7.【答案】B 对质属于影响性的 技巧之一，即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。故正确答案为B。
8.【答案】B 接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
9.【答案】B 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
10.【答案】B 社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求。社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。
多选题
1.【答案】ADE 社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，更长远的目标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。
2.【答案】BDE 社会工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服务提供者;(2)支持者;(3)倡导者;(4)关系协调者。本案例中，社会工作者的主要任务就是稳定吴某的情绪并协助吴某帮助其丈夫去戒毒所戒毒。
3.【答案】ACDE 社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
4.【答案】ACD 人类需要的类型包括：(1)生理性需要和社会性需要：生理性需要反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要;社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的。(2)物质需要和精神需要：物质需要是指个体对物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要;精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要。(3)间接需要和直接需要：间接需要是指那些比较概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来;直接需要是指随着问接需要的产生 而产生出的一系列具体的需要。在本案例中，王强的需要属于社会性需要、精神需要和直接 需要。
5.【答案】 BCDE 在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资 源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变;(2)联系人。即社会工作者帮 助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务;(3)教育者。即 社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式;(4)倡导 者。即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象 争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务;(5)治疗者。即社 会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。题干案例未体现社会工作者 “倡导者”的角色。故选BCDE。
6.【答案】 ACD 系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会;存在主 义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由;存在主义社会工作在实践中强调个人的自由 和责任;不同的存在主义者之间对于如何看待他人的问题存在分歧，但是有一点是共同的， 即他们都认为人与人之间是可以做到彼此理解的，故BE两项说法错误。
7.【答案l ACDE 社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。
8.【答案】 BDE 危机介入模式的特点包括： (1)迅速了解服务对象的主要问题; (2)迅速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前 问题。
9.【答案】ACD 在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这三个方面的因素是：(1)服务对象的问题;(2)服务对象解决这个问题的能力;(3)服务对象的意愿。
10.【答案】BDE 支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本案例中，社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
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