2017初级社会工作者《工作实务》模拟备考试题及答案解析
一、单项选择题 【下页有答案】
1.王明今年四十出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为中，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，恰当的做法是( )。
A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己
B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己
C.对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动
D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
2.25 岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是( )。
A.告诉小伟生理脱毒可能出观的感觉以及戒毒的相关资源
B.与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
C.与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
D.了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
3.38 岁的王某因盗窃罪被判服刑五年。王某人狱后，妻子与他离婚。最近王某假释出狱，成为社区矫正的对象。王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房，带着儿子回了娘家，前妻拒绝王某与儿子见面。王某只能与年迈多病的母亲住在一起，生活十分窘迫。在找工作屡遭失败后，王某对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则，社会工作者当前首要的介入行动目标应是( )。
A.宣讲社会矫正的意义，使王某提高认识，服从监管
B.安排王某参加就业培训，实现成功就业
C.协助王某获得城市最低生活保障以维持基本生活
D.做王某前妻和儿子的工作，建立其父子联系
4.优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照( )给予的抚恤金优待。
A.当地规定的标准
B.当地最低生活保障标准
C.国家规定的标准
D.国家规定的最低生活保障标准
5.伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取( )方法来帮助他比较合适。
A.社会行政
B.社区工作
C.小组工作
D.个案辅导
6.N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有( )的功能。
A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与
B.利用社会资源，拓展安置渠道
C.发挥军休干部专长，增加个人收入
D.利用社会资源，展示军休干部风采
7.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是( )。
A.给家庭提供经济援助
B.给家庭提供情绪疏导
C.帮助家庭恢复其社会功能
D.帮助家庭协调家庭关系
8.小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对她拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于( )。
A.倒三角
B.三角缠
C.越俎代庖
D.纠缠与疏离
9.社区治安有很多内容，其中，通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境，这属于( )。
A.治安防范
B.事故预防
C.社区矫正
D.维持秩序
10.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于( )教育。
A.社会公德
B.家庭生活
C.生命健康
D.文化科学
二、多选题
1.15岁的小红在距家3公里的镇中学读初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事发后。小红几次欲寻短见，于是家人向社会工作者求助。这时社会工作者应该( )。
A.处理小红在此事后的负面情绪
B.让小红描述被侵犯的细节以帮助取证
C.对小红进行全面评估并做危险性判断
D.向媒体披露争取社会同情与支持
E.征得小红同意争取法律援助
2.残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人群体的生活经历，消除残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现了残疾人社会工作的( )。
A.潜能视角
B.社会因素视角
C.抗逆力视角
D.优势视角
E.历史文化视角
3.社会康复主要是从社会的角度，采取各种有效措施，为残疾人创造一种适合其生存发展的良好环境。下列属于社会康复的是( )。
A.帮助残疾人获得教育机会
B.鼓励残疾人参与社会政治生活
C.消除社会歧视，促进社会公平
D.促进无障碍设施建设
E.引导残疾人从事适当的职业
4.小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正对象大多是青少年。小曹了解到，当地社区人口混杂，黄、赌、毒现象严重，社会风气低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正工作。在小曹开展的工作中，属于间接社会工作方法的有( )。
A.组织以“抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动
B.以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究
C.倡导政府进行综合治理，改善社区环境
D.针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教
E.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作
5.吸毒无业人员老杜患有急性传染病且独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心，老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括( )。
A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪
B.积极寻找其他社会救助资源以帮助老杜
C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利
D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策
E.支持街道办事处的决定
6家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设。社会工作者在社区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括( )。
A.调解婚姻矛盾
B.家庭发展规划
C.家庭生活管理
D.化解婆媳冲突
E.亲子关系辅导
7.小柔，女，14岁，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国。在这四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护。父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔，每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小柔，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好，医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者。经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与( )有关。
A.父女关系疏离
B.家庭成员过度保护
C.家庭成员对小柔的病过于关注
D.家庭解决冲突的能力不足
E.父母与孩子的界限不清
8.学校社会工作者小亮来到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有( )。
A.学习适应障碍
B.同学关系紧张
C.违反校规
D.品德不良
E.非理性信念
9.小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试考得不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标包括( )。
A.改变小琴过分看重分数的想法
B.培养良好的学习习惯和学习方法
C.改善与父母的亲子关系
D.改善与老师的师生关系
E.确立正确的学习目标和学习动机
10.随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括( )。
A.为病人提供情绪支持和心理辅导
B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导
C.为医疗机构寻找需要的资金和药物
D.为患者寻找需要的服务资源
E.将医疗资源与社区资源相连接
参考答案及解析:
1.【答案】B
【解析】老李应该运用优势视角的方法为王明提供服务。优势视角是与问题视角相对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性地弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。
【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的理论基础和价值观念。社会工作者需要对矫正社会工作的哲学基础和理论视角有所把握，这样才能指导矫正社会工作的有效开展。
2.【答案】C
【解析】在社会工作的个案过程中，接案面谈的一个主要任务是寻找问题出现的.生理、心理、精神等各方面原因，然后通过这些因素帮助服务对象来解决问题，而在面谈过程中，比较重要的沟通技巧为主动介绍自己、沟通、倾听。在题目中，作为一个社套工作者，应该先与服务对象探讨自身成瘾的原因，进而开展接下来的介入活动，故通过回忆成长经历并找出成瘾原因是最合适的做法，选C。
【命题点拨】本题考查的是社会工作者在介入社会工作时，需要建立良好的专业关系。
3.【答案】A
【解析】在社区矫正中，往往会因为服务对象的特殊性而发生各种情况。社会工作者可根据事情的重要程度对服务对象指定有重点、分步骤的介入计划。在题目中，接受社区矫正的王某现在遇到的最大问题在于对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪，其介入应该首先从克制他的抵触情绪开始，故选A。
【命题点拨】本题考查的是针对刑满释放后的人员进行的矫正社会工作的内容。考生需要对四类矫正社会工作的概念、内容、服务对象等有明确地认识。
4.【答案】C
【解析】抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
【命题点拨】本题考查的是抚恤的定义。考生需要对各种优抚安置社会工作的主要内容有准确地把握。
5【答案】D
【解析】在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。
【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。
6.【答案】A
【解析】本题中，社区工作者的服务对象是退休老干部。在题目中，社会工作者利用退休干部自身的优势，安排他们到合适的岗位上发挥自己的才能，继续参与社会生活，体现出了其功能，故选择A。
【命题点拨】本题考查的是各种优抚安置工作的服务内容。考生需要对这几类优抚安置工作的服务对象、服务内容进行掌握。
7.【答案】C
【解析】所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。
【命题点拨】本题考查的是家庭社会工作的定义。考生需要对家庭社会工作的内涵、特点、原则等内容进行掌握。
8【答案】B
【解析】案例中的家庭为核心家庭，家庭成员为夫妻俩和孩子，是一个三角结构。但在案例中，三个人之间形成了互相纠缠的家庭暴力关系。故此，该家庭成为三角缠结构。
【命题点拨】本题考查的是家庭结构的类型。
9.【答案】D
【解析】社区社会服务的内容十分全面，包括：社区服务、社区就业、社区教育、社区治安。每一项内容都针对不同的群体采取不同的措施。题目中所提到的措施针对的对象是面向小区居民的便民利民服务，不属于治安防范、事故防范、社会矫正的范畴。而是通过教化和管理达到秩序的维系。故选择D。
【命题点拨】本题考查的是社区社会服务的主要内容，考生需要对此进行充分的把握。
10.【答案】B
【解析】推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通和人际相处的态度和方法。这些宣传和教育活动应能够有效地吸引那些面l临家庭解体或正在经历各种困难的家庭参加。
【命题点拨】本题考查的是社区教育。考生要了解社区教育的具体内容。
二、多项选择题
1.【答案】ACE
【解析】在针对妇女暴力进行介入时，其干预原则包括：接纳受害妇女描述的问题;尊重受害妇女的人格独立，提升她的自信心;关注受害妇女的安全;与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。个人层面的干预策略主要是为受害妇女提供各种形式的服务。案例中的小红受到了性侵犯，情绪十分差。此时的介入一方面需要安抚小红的情绪，另一方面还要通过提供法律援助维护小红的情绪，并且，针对小红有过的几次自寻短见的经历，应该对小红进行全面评估并对现处的环境和心理状态做出危险性判断。故答案选ACE。
【命题点拨】本题考查的是针对妇女暴力问题进行介入的社会工作内容。
2.【答案】BE
【解析】题目指出，残疾人社会工作者所了解的残疾人群体的社会处境、生活经历这都属于社会层面的视角，关注的主要是对残疾人生活产生影响的各种社会因素和历史文化因素，所以，这些内容属于社会因素视角和历史文化视角。其它的三项视角都属于个人层面。答案选BE。
【命题点拨】本题考查的是残疾人社会工作的理论基础和视角。考生需要把握这一知识点。
3.【答案】ABCD
【解析】开展社会康复工作，具体措施如下：(1)协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果。(2)保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件。(3)为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力。(4)消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便，并享受社会公共设施服务。(5)大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，营造一种和谐的社会生活环境。 (6)组织残疾人与健全人一起参加的社会文化、体育和娱乐活动，支持残疾人自己的社团活动，通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚。(7)帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视;对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障。(8)鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活，保障其政治权利。
【命题点拨】本题考查的是社会康复的内涵。
4【答案】ACE
【解析】题目中，社区矫正工作者小曹发现当地社区社会环境复杂，存在着多种不安全、不和谐因素，对此，应该改善社区环境;而针对在社区中进行矫正服务的对象，为了避免社会环境的不利影响，对他们应该进行抵制教育;社区矫正工作的开展需要各种社会力量的加
入，尤其是社会志愿力量的参与。故答案选ACE。
【命题点拨】本题考查的是社区矫正中的社会工作。考生需要注意的是其服务对象、服务内容。
5【答案】BCD
【解析】本题是一个比较复杂的案例，应该秉持社会工作的价值观以及人道主义精神对案例进行分析。社会救助体系中一项重要内容是基本生活救助，其主要解决贫困个人与家庭的吃穿温饱等基本生存问题。符合其标准即可享受这些权利。虽然，在案例中，老杜是一名吸毒人员，因此被取消获得补助的资格，但是，本着社会工作者的助人价值观、根据法律法规的规定，应该保障老杜应有的权利，并且基于老杜目前的潦倒现状，应该予以介入，故答案选BCD。
【命题点拨】本题考查的是社会工作者的价值观。
6【答案】BCE
【解析】家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。
【命题点拨】本题考查的是社区中开展家庭生活教育的服务内容。
7.【答案】ABD
【解析】社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是，不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清，父母过度保护;或者家庭关系疏离，父母不闻不问;或者家庭结构不完整。因此，家庭层面的社会工作服务，是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知，正确答案为ABD。
【命题点拨】本题考查的是青少年社会工作的内容。
8【答案】ABD
【解析】学生行为问题是学校社会工作介入的重要方面。简单来说，学生行为问题可以归结为“社会—情绪—文化”适应有困难的学生。其中主要包括的内容包括学习适应障碍、同学关系紧张、社会关系不和谐以及品德不良等。故题目中选ABD。
【命题点拨】本题考查的是学校社会工作中学生行为问题的内涵。考生需要了解学校社会工作针对不同群体采取的介入方法和内容。
9.【答案】ABE
【解析】在题目所描述的案例中，小琴产生厌学情绪的原因在于对学习的理解不正确，视高的学习分数为自己的目标和动力，歪曲了学习的本质。针对此种情况，应该着手介入的是小琴正确的学习目标、观念和动力的树立，以及培养其良好的学习习惯和方法。此案例与亲子关系、师生关系的关联程度不高，不再需要介入的范围之内，故答案为ABE。
【命题点拨】本题考查的是学生行为的范围。考生应该掌握学生行为的概念。
10【答案】ADE
【解析】医务社会工作酶功能包括：(1)诊断与评估。对病人及其家庭的问题与需要进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及情绪的影响等。(2)咨询与辅导。促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应方面的咨询、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。(3)寻求与整合资源。包括寻找病人所需要的资金、实物、服务资源等，协助病人完成申请的程序，并且利用媒体帮助病人获得必要的资源。(4)倡导工作。促使医院内部在对病人服务的政策、措施、服务程序等方面能够有所改善，也推动医院外相关组织的改善，包括组织架构、工作流程的修正，以符合病人和家属的最佳利益。(5)咨询与协调。与医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，也讨论病人的社会心理功能，包括个案研讨会等。
【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的功能，考生要了解医务社会工作的具体职能。
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