商务礼仪的基本要点

时间:2020-10-01 18:49:51 商务礼仪 我要投稿

商务礼仪的基本要点

  导语:想要在职场中顺利发展前进,那么你一定不能不回商务礼仪,下面是商务礼仪的基本要点,欢迎参考!

商务礼仪的基本要点

  如何给别人留下好印象?

  一般来讲,第一印象是别人对你的第一判断准绳,因而第一印象在商务交往中显得尤为重要。其实在交往过程中想要给对方留下好印象,至少要做到尊重、自信和适时适度这三点。

  ①尊重:马斯洛需求层次理论中提到,人有被尊重的需求。要想做到尊重他人,最重要的就是能够换位思考。另外,尊重别人,特别是尊重上级,首先从尊重他的时间开始。比如工作汇报时,一定要先说结果、结论。

  ②自信:在使用礼仪行为时自信也很重要。自信的人无论是走路、站立、握手、交流中都会展现出一种气质和感染力,而这些特质又是非常吸引人的。潘石屹也曾说过,自信是他人生的.第一桶金。那我们如何做到自信呢?第一,身姿保持挺拔;第二,敢于正视对方进行目光交流;第三,握手需要显得有力量;第四,语言上充满着坚定感,表达观点时也非常清晰准确。

  ③适时适度:即你所做的事情的方式和程度,要刚好适合符合时间点和情境要求。

  餐桌上应当注重哪些礼仪?

  我们中国人常常讲说礼多人不怪,但是在现代商务交往中,其实过多、过度的礼节也会让对方产生压力。比如中国用餐采用围餐和混餐的方式,这种方式整体气氛会非常热闹,而且主要宴请人为了体现出对于宾客的照顾,经常会替对方夹菜。

  但是在商务宴请中,应当是请菜不夹菜。意思是你可以对宾客讲,某道菜是这家餐厅的特色菜,不尝尝实在可惜,但他到底吃不吃,由他个人做决定。如果说还是想给对方夹菜,显得热情,那么首先最好用公筷,再者少量夹菜。

  中西方交往时应该注意哪些差异和礼仪?

  中西方历史背景、社会环境、文化思想不同,导致中西方对事物的认知和理解存在着很大差异。关于中西交往我们有五大礼仪规则:尊重隐私、女士优先、热情有度、谦虚有度、注重形象。

  ①尊重隐私:中外对此的关注程度是完全不同的,中国人讲究热闹,而西方人则注意保护个人隐私。他们不喜欢被问到收入、婚姻等非常个人化、私人化的问题,甚至美国法律保护工人可以在申请表格时也无需填确切年龄。因此,切忌询问西方人私人化的问题。

  ②女士优先:西方社会与中国社会一样都注重尊重长者、弱小以及女性。那么商务交往中如何做到女士优先呢?首先大家要明确一个问题,女士优先真正适用的时间是社交时间。在商务场合中,男士可以在细节上体现一下绅士风度,比如替女士主动开门等。

  ③热情有度:有度具体指关心要有度、评论有度、距离有度、举止有度。一旦热情过度便会适得其反。比如说外宾尤其是欧美人士,他们习惯于自己拿行李,不习惯把自己的公文包、手提箱交给别人,因为这些都是他们的私人物品,我们不要过分热情地抢着代劳。

  ④谦虚有度:谦虚对于中国人来讲绝对算是一大美德。可是当你在进行国际交往的时候,谦虚很可能会使你处于劣势地位。因为西方社会认为太过于谦虚是不自信的表现。

  ⑤注重形象:所有人对你的印象都是从第一印象开始的,因而保持一个良好的形象十分重要。你的形象一方面体现出公司的整体形象,另一方面也体现出对外界的一种尊重。

  商务场合如何握手?

  说到商务交往时,一见面做的第一个动作一定是握手。很多人因为经常用这个动作,反而忽略了握手的重要性。在商务场合握手一般会遵循两个次序,一个叫“来时主方走时客”,一个叫“位高者优先”。不过,显示出你大方得体、具有职业感的握手也需要注意几点:第一,要与对方掌心相对、虎口相握;第二点要注意略微用力;第三点是要目视对方。

  商务着装有何禁忌?

  男士版:

  ①因为黑色有严格的场合限制,比如葬礼、婚礼、晚宴等,同时黑色代表庄重、严肃,所以黑色不是职场正装首选色,最佳应该是藏蓝色。

  ②正装一定要合身合体,不要过长或过短,也不要特别宽松或拘谨。尤为要注意肩膀部位的贴合,在保证一定的活动空间的基础之上,尽量做到饱满贴合。

  ③衬衫选择有要求。衬衫的领型、质地、款式都要与西装协调,色彩上注意和个人特点相结合,要注意保持领口和袖口的整洁。

  女士版:

  ①女性可以随便穿黑色,因为可以通过丝巾、配饰来进行搭配,而且黑色的套装也会让女性显得具有较强的权威感和职业性,当然像其他的一些诸如酒红色、藏蓝色、宝蓝色、灰色都是可以进行选择的。不过仍然不太建议选择扎眼、鲜艳的颜色。

  ②除了颜色要谨慎之外,还要注意款式的问题。正装套裙的长度应该是刚好落到你膝盖的位置。

【商务礼仪的基本要点】相关文章:

国际商务礼仪基本要点11-04

基本的商务礼仪10-15

基本商务礼仪11-28

国际商务礼仪要点10-12

高尔夫的基本商务礼仪09-28

最基本的商务礼仪11-11

国际商务礼仪注意要点07-26

初学插花的基本要点10-09

商务礼仪着装的基本规范09-21