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2017内审员考试知识点：管理评审控制程序
凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任。 小编下面为大家整理关于内审员考试的知识点，欢迎阅读参考：
一、目的:
审查质量与环境系统以确保其符合 9001:2000 ， 14001：2004版国际标准确保体系运行的有效性。
二、范围:
凡与体系(包含质量与环境体系及政策,目标的订立及执行,内审人员及其功能充分性、适应性权责)有关之所有管理、执行以及检验人员。
三、权责:
确立专人(管理代表)及机构(审核)对质量与环境系统定期审查的责任。
四、作业内容:
4.1.管理审查频次:每12个月至少进行1次。
4.2.管理审查计划:
由管理者代表指派专人于管理审查会议前两周编制好《管理审查会议通知》内容包括管理审查会议时间、各部门应在管理审查会议上汇报的相关事项(如目标达标率、相关提案改善事项等), 经总经理/协理批准后分发至各相关参会人员。
4.3.审查内容:
4.3.1.跟踪上次会议所决议之事项。
4.3.2.处理在内部稽核及合规性评价中无法解决之重大缺点。
4.3.3.处理严重客户及相关方抱怨事件及客户反馈之相关信息。
4.3.4.审查现行质量与环境系统的有效性。
4.3.5.审查各项拟定计划的推行情况。
4.3.6.审查质量与环境政策及目标、指标之适切性。
4.3.7.年度教育训练计划检讨。
4.3.8.审查供货商及相关方之绩效。
4.3.9.预防及矫正措施落实情况。
4.3.10客观环境变化造成的影响
4.3.11.改进的建议。
4.4.审查记录:
由管理代表主导, 经由管理审查会议对各部门管理审查报告中所提出事项进行审查后,由管理部主管作成管理审查会议记录及整理各部门的待决议事项.呈总经理/协理批示。
4.5.管理审查报告、记录的发放:
管理审查报告及管理审查会议记录以E-Mail形式发给相关单位,管理审查报告至少保存三年。
4.6.管理审查改进:
管理审查中确定的不合格或待改进项目,由相关权责部门依《矫正预防及持续改善程序》之相关内容制定改善对策,并实施改善。
4.7.改进验证:
管理代表负责指派专人(审核)对矫正预防措施的落实情况及其有效性进行追踪检查,并将结果在下次管理审查会议上提报。
五、记录
管理审查会议通知
管理审查报告
管理审查会议记录
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