秘书资格考试三级练习题及答案

时间：2025-09-04 18:31:05 晓映秘书资格我要投稿

秘书资格考试三级练习题及答案

　　在学习和工作中，我们很多时候都会有考试，接触到练习题，通过这些形形色色的习题，使得我们得以有机会认识事物的方方面面，认识概括化图式多样化的具体变式，从而使我们对原理和规律的认识更加的深入。还在为找参考习题而苦恼吗？下面是小编为大家整理的秘书资格考试三级练习题及答案，仅供参考，欢迎大家阅读。

秘书资格考试三级练习题及答案

　　秘书资格考试三级练习题及答案 1

　　1.在工作单位中，我会( AB )。

　　A.在意所有人怎么评价我

　　B.在意多数人怎么评价我

　　C.只在意领导怎么评价我

　　D.不在乎任何人的评价

　　2.从图书馆拿杂志看完后，你最习惯的举动是( C )。

　　A.看完就走

　　B.把杂志放回原处

　　C.把杂志整理好后放在原处

　　D.叫管理员来整理

　　3.单位组织集体活动时，你一般会( D )。

　　A.领导要求参加就参加

　　B.能不参加就不参加

　　C.身体许可就参加

　　D.积极参加

　　4.同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是( A )。

　　A.将新发明卖给自己的公司

　　B.将新发明公开拍卖

　　C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司

　　D.以技术入股的方式，与他人注册一家新公司

　　5.某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做( D )。

　　A.怕领导分心，不告诉领导

　　B.让该职工自己向领导反映

　　C.立即告诉领导

　　D.在自己认为合适的时候告诉领导

　　6.去快餐店进餐，你觉得应该( A )。

　　A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去

　　B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾

　　C.服务员收拾吃剩下的.东西和用过的餐具，自己无需帮忙

　　D.视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具

　　7.在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做( C )。

　　A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导

　　B.为了维护领导的权威，保留自己的想法

　　C.私下向领导说明自己的想法

　　D.认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法

　　8.面对公司年终奖金分配不公的现象，我的态度是( D )。

　　A.只在没有损害我的利益，就没有必要站出来说话

　　B.说了也没有用，还是不说的好

　　C.习以为常

　　D.不管有没有损害的我利益，都要坚持原则

　　9.一家医药公司“想病家患者所想，做病家患者所需”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。其公司如此重视药品质量，根源在于(A BCD )。

　　A.治病救人，为患者所想

　　B.形成了良好的职业道德规范

　　C.创立品牌，取信患者

　　D.履行生产者的责任

　　10.你通常对待别人家的孩子的态度是( A )。

　　A.很爱护

　　B.比较爱护

　　C.不太关注

　　D.无所谓

　　11.下列说法不正确的是( A D )。

　　A.文章的标题可以多次修改，而不影响正文

　　B.文章的主题若需改动，就会牵一发而动全身，会影响全文

　　C.应用文书可以采用双标题

　　D.应用文书的主题可以有“多义性”

　　12.下列选项不属于总结标题常见形式的是( C D ).

　　A.公文式标题

　　B.非公文式标题

　　C.双标题

　　D.用文种做标题

　　13.“以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这种立意范围的是( B C )。

　　A.机关领导的布置

　　B.上级机关文件的规定

　　C.对材料进行分析研究得出的结论

　　D.完成部门领导有针对性的工作布置

　　14.投标人为了中标根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是( B )。

　　A.申请书

　　B.投标书

　　C.意向书

　　D.产品说明书

　　15.视频会议的初始准备时间较长，而且视频会议的主要局限是( C A )。

　　A.初始投入成本较高

　　B.前期传输文件数量较大

　　C.会议的互动效果有限

　　D.进入会场的时间要提前

　　秘书资格考试三级练习题及答案 2

　　一、单项选择题（共 15 题，每题 1 分，共 15 分）

　　秘书在处理人际关系时，应遵循的首要原则是（）

　　A. 灵活变通 B. 尊重他人 C. 利益优先 D. 迎合上级

　　下列关于会议通知的说法，错误的是（）

　　A. 需明确会议时间、地点 B. 无需注明会议议程 C. 要注明参会人员 D. 需提前发出

　　秘书整理档案时，对文件进行分类的主要依据是（）

　　A. 文件大小 B. 文件形成时间 C. 文件颜色 D. 文件纸张材质

　　下列不属于秘书职业道德规范的是（）

　　A. 诚实守信 B. 泄露机密 C. 爱岗敬业 D. 廉洁奉公

　　秘书在接听电话时，首先应说的是（）

　　A. “喂，找谁？” B. “您好，这里是 XX 公司，请问有什么可以帮您？”

　　C. “等一下，我很忙” D. “谁啊？”

　　撰写工作总结时，不需要包含的内容是（）

　　A. 工作成果 B. 存在问题 C. 未来计划 D. 个人抱怨

　　下列关于办公设备使用的说法，正确的是（）

　　A. 复印机卡纸后可强行拉扯纸张 B. 打印机缺墨时无需及时更换

　　C. 使用碎纸机时避免放入硬物 D. 电脑可长期不进行维护

　　秘书安排领导日程时，应遵循的原则是（）

　　A. 随意安排 B. 优先重要紧急事项 C. 按照领导喜好无序安排 D. 先安排琐碎事务

　　下列属于商务礼仪中 “握手礼” 正确做法的是（）

　　A. 用左手握手 B. 握手时戴手套 C. 握手力度适中 D. 握手时间过长

　　秘书在撰写请示公文时，正文结尾常用的表述是（）

　　A. “请批准” B. “谢谢” C. “特此通知” D. “请知悉”

　　办公室环境整理的 “5S” 原则中，“整顿” 的含义是（）

　　A. 区分要与不要的物品 B. 将物品摆放整齐并做好标识

　　C. 保持环境清洁 D. 形成良好习惯

　　下列不属于秘书信息收集渠道的是（）

　　A. 报纸杂志 B. 道听途说 C. 网络平台 D. 行业会议

　　秘书陪同领导参加会谈时，应做好的工作是（）

　　A. 主动发表个人观点 B. 做好会谈记录 C. 随意打断发言 D. 玩手机打发时间

　　下列关于保密工作的说法，错误的是（）

　　A. 涉密文件需单独存放 B. 可随意复制涉密文件 C. 涉密会议需严格控制参会人员 D. 离开办公室时需锁好涉密文件

　　撰写会议纪要时，核心要求是（）

　　A. 详细记录每句话 B. 准确反映会议主要内容 C. 加入个人主观评价 D. 语言华丽晦涩

　　二、多项选择题（共 5 题，每题 2 分，共 10 分）

　　秘书的基本职能包括（）

　　A. 辅助决策 B. 协调沟通 C. 文书处理 D. 档案管理 E. 监督执行

　　会议准备阶段的工作内容有（）

　　A. 确定会议主题 B. 布置会议场地 C. 组织会议签到 D. 准备会议资料 E. 总结会议成果

　　下列属于公文眉首部分的要素有（）

　　A. 发文机关标志 B. 标题 C. 发文字号 D. 签发人 E. 正文

　　秘书在协调工作中，常用的协调方法有（）

　　A. 会议协调 B. 电话协调 C. 书面协调 D. 当面协调 E. 回避协调

　　办公自动化设备包括（）

　　A. 复印机 B. 打印机 C. 碎纸机 D. 电话机 E. 计算器

　　三、简答题（共 3 题，每题 10 分，共 30 分）

　　简述秘书撰写调查报告的基本步骤。

　　作为秘书，在接待来访客人时应遵循哪些礼仪规范？

　　简述秘书处理突发事件的基本原则。

　　四、案例分析题（共 1 题，25 分）

　　某公司秘书小李接到通知，公司将于 3 天后召开 “2024 年下半年工作计划研讨会”，参会人员包括公司高层领导、各部门负责人及部分骨干员工，共 30 人。领导要求小李负责此次会议的'筹备工作。

　　问题：小李应从哪些方面开展会议筹备工作？请详细说明每个环节的具体内容。

　　五、操作题（共 1 题，20 分）

　　请根据以下信息，撰写一份会议通知。

　　会议名称：公司新产品推广协调会

　　会议时间：2024 年 10 月 15 日上午 9:00-11:30

　　会议地点：公司第一会议室

　　参会人员：市场部、销售部、研发部全体员工及公司副总经理

　　会议内容：1. 介绍新产品特点及优势；2. 讨论新产品推广方案；3. 分配各部门推广任务

　　要求：参会人员需提前准备相关意见和建议，准时参会，不得无故缺席。

　　发文单位：公司办公室

　　发文时间：2024 年 10 月 10 日

　　第一套答案及解析

　　一、单项选择题

　　B 【解析】尊重他人是秘书处理人际关系的首要原则，灵活变通是技巧，利益优先和迎合上级不符合职业道德。

　　B 【解析】会议通知需明确会议时间、地点、参会人员、议程等核心信息，提前发出便于参会人员安排时间。

　　B 【解析】档案分类通常以文件形成时间、内容、来源等为依据，文件大小、颜色、材质不属于主要分类依据。

　　B 【解析】泄露机密是违反秘书职业道德的行为，诚实守信、爱岗敬业、廉洁奉公均为职业道德规范。

　　B 【解析】秘书接听电话应使用礼貌用语，先表明身份并询问需求，A、C、D 均不符合礼仪要求。

　　D 【解析】工作总结应客观反映工作成果、存在问题及未来计划，个人抱怨不属于工作总结的内容。

　　C 【解析】复印机卡纸强行拉扯易损坏设备，打印机缺墨需及时更换以保证正常使用，电脑需定期维护，使用碎纸机避免放硬物可防止设备损坏。

　　B 【解析】安排领导日程需遵循优先重要紧急事项的原则，确保领导时间得到高效利用。

　　C 【解析】握手应使用右手，不戴手套（特殊情况除外），力度适中，时间不宜过长（一般 3-5 秒）。

　　A 【解析】请示的结尾常用 “请批准”“妥否，请批示” 等表述，“谢谢” 用于日常沟通，“特此通知” 是通知的结尾，“请知悉” 多用于告知类文件。

　　B 【解析】“5S” 中 “整理” 是区分要与不要，“整顿” 是将物品摆放整齐并标识，“清扫” 是保持清洁，“清洁” 是维持整理整顿清扫的成果，“素养” 是形成习惯。

　　B 【解析】信息收集需保证真实性和可靠性，道听途说的信息缺乏可信度，不属于正规收集渠道。

　　B 【解析】秘书陪同领导会谈时，核心工作是做好记录，不应主动发表个人观点、随意打断发言或玩手机。

　　B 【解析】涉密文件严禁随意复制，需单独存放、严格控制参会人员并做好保管工作。

　　B 【解析】会议纪要需准确反映会议主要内容和决议，无需记录每句话，不能加入个人主观评价，语言应简洁明了。

　　二、多项选择题

　　ABCD 【解析】秘书的基本职能包括辅助决策、协调沟通、文书处理、档案管理等，监督执行通常不是秘书的核心职能。

　　ABD 【解析】会议准备阶段包括确定主题、布置场地、准备资料等，组织签到是会议进行阶段的工作，总结成果是会议结束后的工作。

　　ACD 【解析】公文眉首部分包括发文机关标志、发文字号、签发人等，标题和正文属于主体部分。

　　ABCD 【解析】秘书协调方法包括会议协调、电话协调、书面协调、当面协调等，回避协调不利于问题解决，不属于常用方法。

　　ABCDE 【解析】复印机、打印机、碎纸机、电话机、计算器均属于办公自动化设备。

　　三、简答题

　　答：秘书撰写调查报告的基本步骤包括：

　　（1）明确调查目的和任务：确定调查要解决的问题及预期成果，明确调查范围和对象。

　　（2）制定调查方案：包括调查方法（如问卷、访谈、观察等）、调查时间安排、人员分工及经费预算。

　　（3）开展调查收集资料：按照调查方案实施调查，全面、客观收集相关数据和信息，确保资料的真实性和完整性。

　　（4）整理分析资料：对收集的资料进行分类、筛选、核对，运用统计、归纳等方法进行分析，提炼观点。

　　（5）撰写调查报告初稿：根据分析结果，按照 “引言 - 正文 - 结论 - 建议” 的结构撰写初稿，正文需详细阐述调查情况和分析结果。

　　（6）修改完善定稿：对初稿进行审核，征求相关人员意见，修改内容、完善结构、规范语言，最终形成定稿。

　　答：秘书接待来访客人的礼仪规范包括：

　　（1）提前准备：了解客人基本信息（姓名、身份、来访目的），准备好相关资料和接待用品（如茶水、座椅等）。

　　（2）热情迎接：客人到达时，主动上前问候、自我介绍，引导客人至接待区域，帮客人放置衣物或随身物品。

　　（3）礼貌交谈：与客人交谈时保持微笑，眼神交流，认真倾听，不随意打断，回答问题简洁准确，若无法解答需说明并协助联系相关人员。

　　（4）妥善安排：根据来访目的安排与相关人员会面，若需等待，告知等待时间并提供茶水、杂志等。

　　（5）礼貌送别：客人离开时，起身相送，感谢客人来访，目送客人离开或送至门口、电梯口。

　　答：秘书处理突发事件的基本原则包括：

　　（1）快速响应原则：接到突发事件信息后，立即行动，第一时间向领导汇报，避免延误处理时机。

　　（2）冷静应对原则：保持沉着冷静，不慌乱，准确判断事件性质和严重程度，制定合理应对方案。

　　（3）以人为本原则：若突发事件涉及人员安全，优先保障人员生命安全，及时采取救助措施。

　　（4）协同配合原则：主动协调各相关部门及人员，明确分工，密切配合，形成处理合力。

　　（5）信息公开原则：按照领导指示，及时、准确向相关人员通报事件进展和处理情况，避免谣言传播。

　　（6）总结改进原则：事件处理完毕后，及时总结经验教训，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

　　四、案例分析题

　　答：小李应从以下方面开展会议筹备工作：

　　会议策划阶段

　　（1）明确会议细节：再次确认会议名称（“2024 年下半年工作计划研讨会”）、时间（3 天后）、地点（根据参会人数 30 人选择合适的会议室，需配备桌椅、音响、投影等设备）、参会人员（公司高层、各部门负责人、骨干员工）及会议议程（与领导沟通确定，如 “上半年工作回顾 - 各部门问题反馈 - 下半年计划讨论 - 领导总结” 等）。

　　（2）制定筹备方案：明确各环节负责人及时间节点，如场地布置由 XX 负责，资料准备由 XX 协助，确保各项工作有序推进。

　　会议场地与设备准备

　　（1）预订会议室：提前与行政部门确认会议室可用性，签订预订协议，明确使用时间。

　　（2）布置场地：按照会议要求摆放桌椅（如圆形、U 型，便于讨论），悬挂会议横幅，摆放姓名牌（按职位或部门排序），检查并调试音响、投影仪、麦克风、灯光等设备，确保正常运行。

　　（3）准备接待用品：在会议室门口设置签到处，准备签到表、笔、指引牌；会议室内摆放矿泉水、纸巾、笔记本、笔等。

　　会议资料准备

　　（1）收集整理资料：向各部门收集上半年工作总结、相关数据报表，根据议程编写会议指南（含议程、参会人员名单、注意事项等）。

　　（2）制作会议材料：制作 PPT（如上半年工作回顾、下半年计划框架等），打印会议资料并按参会人数分装成册，提前放置在会议座位上。

　　参会通知与确认

　　（1）发送会议通知：通过邮件、微信或书面形式向参会人员发送通知，明确会议时间、地点、议程、需准备的材料（如各部门下半年计划草案）。

　　（2）确认参会情况：会议前 1 天逐一确认参会人员是否能准时参加，统计缺席人员并向领导汇报，根据情况调整安排（如预留座位或更改资料数量）。

　　后勤保障准备