2017四级秘书资格考试模拟题（附答案）
一、单选题
1.在工作和生活中，你( )。
A.随遇而安
B.偶尔思考未来
C.时常设定目标
D.总是不断提高奋斗目标
2.你正在参加某个重要的考试，假如周围的人都在作弊，你会( )。
A.为了获得好的成绩，也作弊
B.视而不见，独善其身，考出自己的真实水平
C.感觉考试不公平，但不敢作弊
D.报告监考老师，保证考试公平
3.如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会( )。
A.对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作
B.努力工作，相信单位的境况会一天天好起来
C.停薪留职，等单位境况好转之后再回来
D.工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开
4.在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法。你会( )。
A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
B.为了维护领导的权威，保留自己的想法
C.私下向领导说明自己的做法
D.认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
5.遇到一位老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是( )。
A.不管，也不认识
B.怕被误解，算了吧
C.询问一下要帮助吗
D.赶紧上前帮助他
6.我认为，( )是最重要的。
A.经常为别人着想
B.处世淡然
C.为朋友多想点
D.处处为自己打算
7.对于社会或国内外大事，我( )。
A.经常倾听，知道事情的来龙去脉
B.只了解一下与自己有关的事情
C.不关心那些事惰
D.偶尔听听看看，也不涉及个人利益
8.你认为，学习和工作( )。
A.没法融合在一起
B.能够彼此促进
C.不重要，自己舒服才最关键
D.很难同时兼顾
9.A和B是好朋友，A求B办一件有相当难度的事，B可能有以下做法，你赞同的做法是( )。
A.朋友的事就是自己的事，很快答应下来
B.委婉地推辞
C.明确告诉对方自己做不了
D.告诉对方不一定能办到，但会努力去试试
参考答案：1.D 2.D 3.B 4.C 5.D 6.A 7.A 8.B 9.D
二、多选题
1.职业道德的价值在于( )。
A.有利于企业提高产品和服务质量
B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的'关系
D.有利于企业树立良好形象，创造知名品牌
2.“文明礼貌”是( )。
A.职业道德的重要规范
B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系
C.企业形象的重要内容
D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲
3.关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。
A.诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信
B.不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现
C.不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信
D.获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一
4.塑造企业的良好形象要在( )上下工夫。
A. 产品质量
B.服务质量
C.诚信意识
D.销售数量
5.在下列选项中，符合办事公道规范的有( )。
A.顾全大局、服从上级
B.秉公执法、不徇私情
C.知人善任、培养亲信
D.原则至上、不计得失
6.以下关于职业技能的说法，正确的是( )。
A.职业技能是人们履行职业责任的手段
B.职业技能的提高靠经验积累
C.职业技能高低取决于个人体质强弱
D.职业技能关系到企业的核心竞争力
7.在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是( )。
A. 正确对待利益问题
B.培养高尚品德
C.树立进取精神D.培养和谐的人际关系
8.下列说法中，属于服务忌语的是( )。
A.报刊部营业员“如果您不买，就别看了!”
B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”
C.售楼处交易员.“您到后面排队等候。一个一个来。”
D.酒店服务员：“这事我管不了。找别人问去!”
参考答案：1.ABCD 2.AC 3.ABC 4.ABC 5.ABD 6.ABD 7.ABCD 8.ABD
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