秘书资格考试知识辅导: 企业文化知识
一、企业文化结构
1、 精神层
(1)企业最高目标
(2)企业哲学
(3)企业精神
(4)企业风气
(5)企业道德
(6)企业宗旨
★ 精神层主要是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。(06年11月三级)
2、 制度层
(1)一般制度
(2)特殊制度
(3)企业风俗
3、 物质层
二、企业文化的`特征与功能
1、 企业文化的特征
(1)独特性
(2)普遍性
(3)可塑性
2、 企业文化的功能
(1)激励功能
(2)导向功能
(3)约束功能
(4)凝聚功能
(5)稳定功能
(6)辐射功能
三、CIS策划
1、 CIS策划的原则
(1)全方位推进原则
(2)以公众为中心原则
(3)实事求是原则
(4)求异创新原则(06年11月三级)
(5)两个效益兼顾原则
2、理念识别
3、行为识别
4、视觉识别
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