最新商务礼仪知识

时间:2023-06-13 12:00:39 美云 礼仪形象 我要投稿
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2023年最新商务礼仪知识

  商务场合对发型的基本要求是简洁大方,与自己身份、岗位、工作环境相适应。下面是小编为大家分享2023年最新商务礼仪知识,欢迎大家阅读浏览。

2023年最新商务礼仪知识

  2023年最新商务礼仪知识

  一、头发的修饰

  1、保持头发的健康与清洁

  头发要经常清洗,以保持干净与健康。

  ① 经常清洗头发,能洗去头发上堆积的灰尘、污垢和油脂,由此降低头发受损的几率;

  ② 洗去头发上多余的油脂,是控制头皮屑产生的最根本也是最有效的方法之一。

  2、选择合适的发型

  商务场合对发型的基本要求是简洁大方,与自己身份、岗位、工作环境相适应。

  ① 对女士而言,干净利落的发型暗示着权威感、自信、组织能力和逻辑思维能力强,能够给对方留下良好的印象。因此商务场合女士最典型的发型是有弹性、光滑靓丽的短发。

  ②男士的发型要求则比较简单:轮廓分明,样式保守整洁,修剪得体,两侧鬓角不得长于耳垂底部,背面不超过衬衣领底线,前面不遮盖眼部。

  3、注意要点

  无论留什么发型,至少6至8周修理一次。如果头发长得快,4至6周就需要修理了。若参加正式的商务活动,则可以请专业的造型师来整理头发。

  与着装一样,发型的选择也要注意TPO原则,即注意发型风格和时间、场合、目的的协调,从事不同职业的人,可以有不同的发型风格。

  二、面容修饰

  在商务场合与人打交道,面部的清洁与修饰非常重要,整洁明朗、荣光焕发的面部会给对方留下良好的第一印象,为双方的沟通、交流与合作创造良好的开端。

  1、面部的清洁与护理

  要保持面部的润泽光洁,面部的护理与保养需要使用基础护肤品,一般包括洗面奶、爽肤水和乳液。一天两次即可,若皮肤偏油性,则可增加洗脸次数。

  2、男士面部的修饰

  商务场合男士面部的修饰以干净、自然为基调。一般情况下不要留胡须,如果要留则一定要修理成型。坚持每天早上剃须、修面。注意修剪鼻毛,切记勿让鼻毛露出鼻腔。

  随着社会的发展变化,男士也开始重视面容的修饰和保养,以保持健康年轻的形象和良好的精神面貌,增强自信和竞争力。

  3、职业女性的妆容

  ① 选择合适的彩妆。化妆可以增添自信,缓解压力,对交往的对象表示礼貌和尊重。职业女性的化妆受到职业环境的制约,应给人一种专业性、责任性、知识性的感觉,以表现其秀丽、典雅、干练、稳重的形象。妆容要适合你所在的环境,比如在办公室中,妆容则不宜太夸张。

  ②化妆的步骤。打底、定妆、描眉、画眼影、画眼线、卷睫毛、涂口红以及检查。

  三、双手及指甲的修饰

  1、手的清洁与修饰

  在各种交往活动中,向他人伸出一双洁净的手是最基本的礼仪要求。能显示出一个人良好的修养。日常生活中,要经常用洗手液或香皂洗手,一是为了杀菌,二是为了清洁污垢。洗手后要及时涂抹护手霜,对指甲周围的死皮要定期修理。

  2、指甲的修饰

  指甲要经常清洗和修剪,指甲缝中不能留有污垢,指甲的长度,不应该超过手指指尖。但是注意不要在公众场所剪指甲,这是失礼的表现。

  ①生活中常用的甲形有:方形、方圆形、椭圆形、圆形几种,可以根据个人的手型和喜好修剪出完美的甲形。

  ②从色系上来说,皮肤偏黑的女性选择暗色系列比较合适,皮肤白皙的女性使用亮色或无色透明指甲油会很漂亮;在商务场合指甲油的颜色不要太过亮丽。

  职场人商务礼仪

  1.如果是领导或者同事开车,乘客只有你一个人,记得坐副驾驶。坐后排会让别人觉得开车的是司机。

  2.有领导跟你一起坐车,请领导坐后排右座,其次是后排左座,然后是副驾驶。如果是领导开车,副驾驶便是尊贵座,其次是后排右座。

  3.开车的是男同事,乘客为一男一女,男生要主动坐副驾驶,女生坐后排。女生可坐中间一点或将身体前倾。

  4.上下车顺序,应当请领导先上车,最后下车。位卑者应最后上车先下车。如果到地方有人帮开车门,这时领导可以先下车。

  5.饭桌上领导应坐上座,其次是领导的右手边、左手边,再到右手边的右手边,左手边的左手边。

  6.面对大门的是上座,背对大门面对领导的是下座,服务员一般从下座旁边上菜。

  7.点菜要优先考虑领导的喜好,然后是同事。菜要有荤有素有冷有热。菜品数量可比在场人数多一个,点单不点双。

  8.不要畏惧点菜,如果领导没主动点菜,那你该主动。不能因为表示对领导的尊重,让他来点菜。

  9.领导互相敬完酒,你才可以开始敬酒。给领导敬酒要按级别来,不能一杯酒敬多个人。

  10.同事之间敬酒,先敬自己右手边的,然后再按照左边开始,顺时针敬酒,不能逆时针。

  11.敬酒的时候,自己的酒杯要低于别人的酒杯,以示尊敬。帮人添酒倒茶要走到右后侧。

  12.对方喝不了或者是其他原因,拒绝劝酒。饭桌不劝酒,文明你我他。

  13.在电梯遇到领导,应主动问候,并站在电梯开关口处,为他服务。

  14.问好后,领导没有主动谈话,没必要拉着他讲话。如领导与你交流,你应积极主动回应。

  15.如果进电梯发现有很多人,没必要一个个问好,可以直接说“你们好”。

  16.陪同领导坐电梯,你可以先行进电梯,一手按开关,一手按住电梯侧门,请领导进来。到达楼层后,你需按着开关,请领导先出去。

  17.客户打电话过来,应在电话响的三秒内接听。如超过三秒后接听,应说“不好意思让你久等了”。

  18.电话接听后,要主动报家门,积极主动回应对方问话。左手接听电话,右手拿笔记录。

  19.在转接电话的时候,中间不能超过10秒,应先对客户说稍等。10秒内没办法转接,应向客户说清楚或留联络方式。

  20.在最后挂电话时,应等对方挂电话,不可擅自先挂对方电话。

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