公关人员如何修饰个人形象

时间：2024-08-19 05:53:44 礼仪形象我要投稿

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公关人员如何修饰个人形象

　　提到公关人员，除了精明强干、应对得体、落落大方之外，其出众的个人形象，往往是不可或缺的一个可识别标志。那么作为公关人员如何修饰个人形象呢?下面小编给大家讲述一下。

公关人员如何修饰个人形象

　　公关人员如何修饰个人形象

　　在日常工作和交往中，每一名公关人员，他的仪表，他的化妆，他的首饰的佩带，确实都涉及到个人形象问题，而且是其所在企业与所在组织形象的可识别标志。如果是一个普通老百姓的话，你可以说，穿衣戴帽各有所好，可以随便一点，但公关人员则不行，公关人员仪表的修饰，化妆的规则，首饰佩戴得是否得体，绝对是不可肆意妄为的。这三个问题，应该说就是一个公关人员的形象修饰，而且是其形象中非常重要的一个点。

　　公关人员的心态调整，那实际上讲的是公关人员内在的修养的问题。他的仪表，他的化妆，他的首饰的佩戴，则可以说是其内在修养的一种外在表现。在谈到礼仪修养时，我喜欢讲一句话：礼由心生。礼者，敬人也。你心中一定要有尊敬二字，但是你的尊重必须表达出来。我们说公关人员要善于表达。在维护自尊方面，他的仪表，他的化妆，他的首饰的佩戴，都很重要。

　　具体而论，闻道有先后，术业有专攻。我们对公关人员的仪表、化妆、首饰，都有较高水准的要求。比如，一般人员的仪表修饰，主要要求是无异味，无异物，要注意眼部、口部、手指甲等等，讲得很具体。而对公关人员的仪表修饰，通常则有较高要求。

　　公关人员的仪表修饰问题，则重点是关注其毛发的修饰。

　　毛发指的是头发吗?毛发讲的不只是头发，你如果把毛发仅仅理解成头发就比较窄了。严格地讲，除了头发之外，它是指我们在正常情况下，人体体表的，可被他人看到的所有体毛。举个简单的例子，我们讲所谓站有站相，坐有坐相，要求男同志在正式场合坐的时候尽量不要翘二郎腿。为什么不要翘二郎腿呢?坐姿不雅，有失敬于交往对象之嫌。还有一个原因，因为有人翘二郎腿时不老实，他会伸手把两条裤管一撸，露出两条飞毛腿，那顶多说明他发育正常。

　　同样的道理，我们也会告诉女士们，告诉从事公关工作的职业妇女们，在重要场合，不要穿无袖装，要穿长袖服装。穿半袖装也可以，但是不能穿无袖装。为什么不能穿无袖装呢?因为女同志一般没有修剪腋毛的习惯。说实话，平常你剪不剪它是你个人的事儿。你到了工作场合，你的位置转换了，你是职业妇女，你是公司的形象代表。尤其是公关人员，你不修剪腋毛的话，你又穿的是无袖装，就不大好看。有同志跟别人打招呼时，她那里露出一撮灿烂的腋毛，随风飘摇，样子非常不雅观。严格的讲，毛发的修饰，是指的在正常情况下，有些毛发可以被看到，要修饰;有些不容易被看到的，也要修饰。下面，我再作具体的介绍。

　　修饰毛发，首先是要修饰头发。当然，在毛发中最重要的也确实是头发。作为公关人员，其修饰头发大体上有下列四个问题。

　　第一个问题，干净整洁。一定要对自己的头发常洗，常理，常梳，常整。要保证它无异味，无异物，我们有的时候偶尔看到这样的人，倒未必都是公关人员，也有各色人等，他衣服穿得很得体，头发的发型也比较时尚，但是走近之后，异味扑鼻;细看之下，发屑满目。那你感觉如何?肯定是很不舒服。所以，讲到毛发的时候，第一个要注意的问题就是要干净整洁。公关人员的头发要干净。

　　第二个问题，是长短合适。如果你是普通人，那么你的头发剪得短一点儿、长一点儿都没有关系，但是公关人员就不能乱来，男人的头发最长应该是在七厘米左右。即前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领。就是不要随便留披肩长发。男人要像个男人，长发男儿有时不伦不类，不搞艺术工作的话，就不大得体了。因为你穿西装，你穿白衬衫，留一头长发，容易污浊衣领。女士头发的长度，一般不要长于肩部。如果要长于肩部的话，就要做技术性的处理，盘起来，挽起来，梳起来，不要随意披散开来，因为女孩子有一头飘逸的长发，在男人眼里是很有味道的，如果女士若无其事地一甩，没准就把附近的某位先生搞晕了。虽说是个人魅力的展示，搞不好人家会认为你是搔首弄姿，有不正当竞争之意。

　　第三个问题，染发禁忌。现在很多时尚一族，头发染得色彩斑斓，有时候还不止一种颜色。有的人不得了，搞四五种颜色，还有的人把头发搞成文字或者图案。要是作为个人，那是你的自由。但作为白领，作为公关人员，作为代表组织形象的公关人员，在此方面就不能肆意妄为了。一般来讲，提倡公关人员不染彩色发。除非你的头发花白，你把它染黑，染成自己本民族的头发的正常颜色。否则，如果你打扮得比交往对象还漂亮的话，那么谁伺候谁，谁服务谁，位置上就有点不得体了。所以这个要注意。

　　第四个问题，发型选择。公关人员的发型，要时尚，要大方，更重要的是要得体，不要过分地标新立异。过分地标新立异的话，就有招摇卖弄之嫌。过犹不及。

　　修饰体表毛发，再者所关注的是男人的问题，鼻毛和胡须。

　　有很多男士的胡须很长，鼻毛长出来了，让人看着很不舒服。严格地讲，一位有教养的男士，尤其是作为公司、企业、社会组织代表的公关男士，公关先生们，要常照镜子，要照照自己的鼻毛。否则，人家离远看你时风姿绰约。走近之后，发现你一撮鼻毛，像小刷子一样，赫然在目，人家会很难受。所以要养成好的习惯，鼻毛要经常修剪。与此同时，胡须也要注意修饰。没有特殊的宗教信仰和民族习惯的男士，工作场合不宜蓄须。什么样的人留胡须呢?有些民族，有民族习俗;有些宗教，有宗教规范;还有一些从事艺术创作的男士，他就是要标新立异，我思故我在嘛，与众不同嘛，引人瞩目嘛。但是作为公关人员，你不要留胡子。说实话，我们汉族，大多数男士长胡子不是长项。有些少数民族长胡子，还是长得比较像样，我们汉族男人咬牙切齿一辈子也长不了几根。特别是一些年轻男士，为了显得自己煞有介事的成熟，采用各种武力手段，刮、拔、拽、掐、揪，整出几根来，好似胎毛，又如鼠须。一看就是不成熟，而且脏兮兮的。所以作为男士来讲，一个鼻毛，一个胡须，二者的修饰一定要注意。

　　同样的道理，极个别的女士，因为内分泌的因素，或者其他原因，会在常规情况下不该长毛发的地方长了毛发，或是长多了、长长了。比如唇间汗毛比较重，腿部长了浓重腿毛，如果从事公关工作的话，这个也得注意。需要经常修理，必要的话要看医生，用物理手段削毛器或者除毛霜，把它修饰一下。否则的话，远看美女一个，走近之后发现不伦不类，让人家做恶梦。

　　最后，男女的共性的问题，就是耳毛。年轻的话可能这个问题少一些，年龄大点儿的话，到了四五十岁、五六十岁，耳毛也会长得比较快。耳毛有一个问题，它不像鼻毛，鼻毛能自己看见。耳毛要不冲出来的话，一般人自己看不见。设想一下，如果两个人侧身相对，各自发现对方耳朵里面有一撮黑毛，这个也是有碍视觉的，属于视觉污染。在可能的情况下，恐怕耳毛也要进行修饰。耳毛由于自己看不见，只有别人才能看见，很容易被人们所忽略。我们在讲到形象的时候，首先就谈到毛发修饰，因为这是重点。这样的问题一定要高度重视。

　　接下来，探讨一下职业妇女的化妆问题，比较重要的一个问题。

　　公关人员的特点就是要天天化妆上岗，不能素面朝天。对于公关人员来讲，此处指的主要是女性，其化妆是有要求的。简单地讲就是八个字：化妆上岗，淡妆上岗。有很多职业妇女，特别是极个别的公关人员，在这方面存在先天性的不足。不是我们女同志不想化妆，而是无处学起。我和很多公司企业公关部的同志讲，如果你要规范你的公关人员化妆，一定要先教会她们化妆。教不严，师之惰。我们以前是不教的，幼儿园就没有人教化妆，小学、中学也没有人教化妆，到了大学也没人教化妆啊。说个不好听的话，我们很多女同志比较可怜，其化妆属于自学成材，在黑暗中探索。有的女同志不化妆还是比较可爱，显得很纯洁。有的女同志一化妆，就不像好人了。画虎不成，反类其犬。作为公关人员来讲，化妆时有些基本的规则一定要认真遵守。不仅是化妆上岗、淡妆上岗，而且还有些规则不可不知。以下五个重要的规则，要特别强调一下。

　　第一，自然。化妆是一种美化自身的行为，美容尤其如此，但是一定要明白，美在含蓄，美在自然。清水出芙蓉，天然去雕饰。关于化妆，我经常喜欢讲一句话，我们的工作妆、生活妆要力求妆成有却无，这是最重要的。什么叫妆成有却无?化妆之后自然而然，让别人感觉到你长得天然如此地美丽，那才是高手。也就是所谓的天生丽质难自弃。但确实有些女孩子有误个误区，她认为：既然化了妆，就得让别人知道化了妆，不然干吗化妆?她会光天化日之下，浓浓地涂着腮红。如果不是参加宴会，又不是在晚间的灯光照射下，此举其实是没有必要的，当然淡点儿也可以。

　　现在，有很多人就喜欢打扮得很奇奇怪怪的，染彩色头发，化乱妆。如果你是休闲、度假、或者参加化妆舞会，那么你随意。但是作为公关人员你化妆就不能出格。自然是其第一宗旨。

　　第二，美化。什么叫美化，美化就是你的化妆要符合常规的审美标准。不能够和人们常规的审美标准不一样，要让大多数人喜欢，说白了就是不能脱离群众。

　　如果你是个公关人员，不管是男人还是女人，眉毛没有了，终归是不合适吧。一个女孩子如果留上一撮胡子也不合适，出格了，不符合常规的审美标准。

　　第三，协调。美在和谐，化妆者一定要懂得一些常规的搭配。比如，腮红和眼影应该是一个色系。再比如，涂彩色唇彩和彩色指甲油时，其具体色彩是不是也要一样呢?平时所使用的化妆品，是不是整体上它的香型要相似?所以如果经济能力允许的话，使用化妆品最好还是系列化比较好，别乱来。

　　第四，得法。要掌握常规的化妆方法，此即所谓化妆得体。一些最基本的化妆方法一定要知道。举个例子，使用香水，香水分为很多类型，有浓香型、清香型、淡香型、微香型。最老土的说法，不带喷头的那种香水，瓶子又小的那是香精。一般来讲，那是抹的，一般都抹在手腕、膝后、耳根。带喷头的那种一般是古龙水、化妆水或者是淡香型香水。那个是喷的，抹的和喷的具体用法不大一样。经常见到有的女同志拿起香水瓶跟敌杀死似的，把自己搞得和一盘蚊香一样，可以熏死耗子，其实没有这么用的。严格来讲，香精、浓香型香水或者清香型香水，就是小瓶的，一般都不带喷头，一般都是抹的，抹在什么地方呢?其一，双耳耳垂之后。它实际上是控制自己头发的味道的，夏天容易出汗，有的时候头发会有异味，特别是一些特殊生理周期，它会有异味。这样的话，会使自己身上有一种芬芳的气味。其二，下颌之下。根据领子或者衬衫的高度，一般来讲距离衣领一到两指之间。有时候汗流浃背，就会很担心自己的体味被别人闻到，那样不好，但是又不好意思当着面去擦。这个时候在这个位置涂上一两滴香水的话，就容易控制气味。其三，穿裙子的时候。长裙也好，短裙也好，一般根据裙长，在裙摆附近一些地方涂。比如，中裙，裙摆在膝盖附近，我们叫它及膝裙。如果是穿及膝裙的话，香水应该喷在膝盖后面的那个膝窝。如果要穿长裙，裙摆到脚脖子附近了，那么就可以在踝骨附近。踝骨就我们老百姓说的脚脖子骨，在踝骨这个地方抹一两滴香水，这样行进之时，裙摆摇曳，就会把香味自然地推出来。那时香就是你，你就是香，和"大蚊香"的境界不可同日而语。

　　第五，避人。所谓避人，即回避他人，不要在人前化妆。它是化妆中非常重要的一个原则，我特别想提醒我们每一位公关人员，尤其是公关小姐们，一定要注意这个问题：不在他人前化妆。有极个别的女同志不大懂得这个道理，她觉得自己很大方，不见外，随时随地都敢化妆。其实化妆是一种美化自身的私人行为，不仅不要在外人面前化妆，一个有教养的女士，甚至在老公面前、男朋友面前也是不化妆的。如果被别人发现你漂亮起来的秘密，那么你在对方心目中的美就会大打折扣，就会影响他人对你的印象。美是一种距离。你在外人面前化妆，会让人有一种招摇过市、不够自尊的感觉。有一些女同志不大注意这个问题，化妆随时化，掏出小镜子来当窗理云鬓，对镜贴花黄。这是非常不合适的。这一点在国际交往中，尤其要注意。在外国人眼里，一个女人，要在大庭广众之下化妆，不仅失之于庄重，而且往往会让人认为身份可疑。在一些西方国家，一个女人在酒店、歌厅、大堂里独自徘徊，已经是非常可疑的了。她再拿起化妆品化妆、补妆那么就更加行迹不端。一般的西方人往往将此举视为黄色娘子军的基本特征。

　　最后，谈一谈公关人员的首饰佩戴。

　　现在很多人喜欢佩戴一些首饰，比如说戒指、项链、手镯。对于公关人员来说，是否可以佩戴这些首饰呢?其实，首饰不一定都是小的。首饰，其实男人也戴的。比如，看一名男士是不是有品位，是不是善于打扮，有一句话叫做：男人看表，女人看包。在我眼里，从事公关工作的人，包括一些企业家，男人是看表的，女士是看包的。男人戴的表往往是一件重要的饰物。现在西风东渐，我们有些男士也戴结婚戒指，他跟女士打交道比较多，他结婚了，所以戴一枚结婚戒指，等于告诉对方，他已经结婚了，这也是一种自我保护和自我防范。其实，首饰男女都可以戴，但是作为公关人员，不是戴不戴首饰的问题，而是如何戴首饰的问题。专业的讲法是：公关人员在公关岗位上，佩戴首饰应当符合身份、质色协调、遵守习俗。

　　首先，要符合身份。有些首饰，女同志在工作场合，作为公关小姐是不适合佩戴的。比如说，一般来讲，胸针、耳环、脚链这些就不能戴，为什么?因为公关小姐在工作场合，展现的是训练有素、干练的工作作风、职业技能这些方面，而不是魅力，不是身材。胸针一般会戴在什么地方?胸针肯定戴在胸部。戴在那里，人家就会注意到那里了，所以不合适。要是戴个胸针，就有点招摇了。再来说说耳环，在走路的时候，耳环会显得飘逸，佩戴耳钉是可以的，如果不是去参加宴会、舞会的话，耳环是不要戴的。戴耳环时，环佩摇曳，等于在告诉别人：瞧一瞧，看一看，我来了。让别人觉得自己招摇过市之感。同样的道理，在工作场合，珠宝首饰公关小姐也是不适合戴的。因为公关小姐不是贵妇人，没有必要如此显"派"。进而言之，要注意以少为佳。一般而言，佩戴首饰时，公关人员以少为佳。基本上可以不戴，工作场合是完全可以不戴，尤其是男人。女孩子可以戴，但是也要少戴。比如公关小姐，她去参加公关活动，不要戴得比客人多，不要戴的比老板的太太多，否则谁是老大?摆正位置很重要。再者，要注意在宴会、舞会、音乐会上，如果佩戴首饰的话，其总量不要超过三种，每一种不要超过两件。这一点最重要。有的人一巴掌伸出来有四个戒指，耳朵上戴四组耳环，既招贼，还会被人认为没文化。现在有人的耳朵上面带很多首饰，有的时候是非正式场合，那是个性化的表现，别人管不着，但在正式场合里有身份者所戴的首饰还是要以少为佳。

　　其次，要质色协调。戴多件、多种首饰时，强调其同质同色，搭配起来。戴几件首饰的话，其质地色彩以协调一致为佳。比如，戴一个黄色的胸针，耳环则应首选黄金，否则宁可不戴。如果戴一个白金戒指，那么佩戴耳环的话首先也是白金，没有白金的戴白银的，没有白银的戴不锈钢的。它顶多是重一点，但是依然好看。

　　最后，要注意习俗。入谷而问禁，入乡而随俗。佩戴首饰的一些习俗和规则也要注意。比如，在欧美国家，或者是一些文化圈里的人士，男士也有戴耳环的。但是男士戴耳环，一般都只戴一个，戴于左耳，乔丹就这么干过的，乔丹、奥尼尔都这样干过的，我们国内的一些歌星也这样干过。如果你不是少数民族或者宗教界人士，一般男人是不戴耳环的。另外，戴戒指也有戴戒指的讲究。按照西方的说法，戒指是戴在左手无名指上的，戒指实际上是一种婚姻的锁链。其佩戴者等于广而告之，自己已经结过婚了。

　　注意把握这些要点，会令公关人员的个人形象更加有品位，更加时尚。

　　公关人员的个人礼仪

　　个人礼仪是一切礼仪的起点。作为一种社会文化，个人礼仪不仅事及个人，而且事关全局。作为公关人员若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。因而，公关人员必须充分了解个人礼仪，提高个人礼仪修养。

　　一、个人利益的内涵

　　个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质，文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。

　　二、仪表

　　仪表是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。

　　（一）仪容

　　仪容即人的容貌，它包括人的头发、面部、颈部、手部等方面。

　　１．头发

　　头发要清洁、整齐、柔软、光亮，公关工作者要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业个性相配合的发型，以增强人体的整体美。

　　２．面部

　　公关工作人员应修饰面部，使其容光焕发，充满活力，在公关活动中给对方留下良好的印象。

　　美容化妆要以修整统一、和谐为准则，尽力突出自然美，掩饰面部缺陷，做到源于自我、高于自我，并强调公关工作者的职业特征，突出机敏、干炼、成熟、智慧。当然，化妆要科学并讲艺术技巧。

　　３．颈部

　　颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位，平时要和脸部一样注意保养。保持颈部清洁，并加强颈部的运动与营养按摩，使颈部皮肤绷紧，光洁动人。

　　４．手部

　　手要清洗干净，进行手部的营养与按摩，增强手部的运动，以加强血液循环，使手部皮肤细嫩、皮肤有光泽、手指柔软。

　　（二）服饰

　　１．西方国家的服装与我国的服装

　　西方各国日常穿着的服装有各式外衣、衬衫和西装。参加各种隆重的典礼仪式要着礼服或深色西服。男子的礼服可以分为晨礼服、小礼服和大礼服。女子服装种类样式繁多，礼服可以分为常礼服、小礼服和大礼服并佩戴相应的饰物。

　　我国男子的礼服为上下身同色的毛料中山服，穿黑色皮鞋。

　　现在，更多的男子穿着西装参加正式活动。

　　女子按季节和活动性质不同，可穿西装(下衣为西裤或裙)、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙。女士在正式场合不应穿长裤，应穿旗袍或裙子。

　　２．各种场合的服装

　　最隆重的场合如国家庆典、国宴、国家领导人接见、授勋等活动，应穿着严肃、大方的礼服。参加葬礼或吊唁活动，我国的男子一般穿黑色或深色中山装；女子着深色服装，内着白色或暗色内衣，不用花手帕，不抹口红，不佩戴饰物。在剧院看剧、听音乐，一般要穿着礼服。参加婚礼、作客，联欢晚会，可以穿得美观大方，女子应当化妆。郊游，乘车船、飞机旅行时，要穿着便服。参加正式活动时，如请柬上要求穿礼服时，一定按规定穿着。

　　３．西装的穿着

　　（１）西装穿着的基本要求。西装的袖长以达到手腕为宜，衬衫的袖长应比上衣袖口长出1.5厘米左右，衬衫的领口亦应高出上衣领口 1.5厘米左右。

　　隆重场合穿西装要系扣，一个扣的要扣上，两个扣的只需扣上面的１个，平时可以都不扣。三个扣的，扣中间一个，双排扣西服，通常情况下，钮扣全部扣上。

　　西装两侧上衣袋不可装物，只作为装饰用，上衣胸部的衣袋可以装折叠好花式的手帕，裤袋亦和衣袋一样，一般不可装物，裤子后兜可装手帕、零用钱。

　　与西装配套的大衣不宜过长，一般以在腘窝下延3厘米为宜。

　　领带要按规定系好，下端应与腰带齐。不打领带时，领扣应打开。领带夹的位置在衬衣第三、四钮扣之间。

　　穿着深色没有花纹的系带皮鞋。穿着深色袜子。

　　服饰的根本要求是整洁，要体现出公关行业员工的精神面貌。应该做到衬衫洁白，领带典雅大方，裤线笔直，皮鞋打油上光。

　　（２）男子着西装要注意的几个方面。西装配套要讲究，要使西装、衬衫、领带、皮鞋、袜子和穿着方式相互协调。全身颜色应不超过三种，称为“‘三色’原则”，穿黑蓝西服时不要穿白袜子。

　　西装内部不能穿多件毛衣，可穿素色毛衣一件，若穿在衬衫外时，领带应放在毛衣内部平绒衫可穿在衬衫内。

　　（３）女子着西装要注意的几个方面。一般采用同一面料做套装，鞋和袜子要与西装搭配，要穿4／4长筒袜，没长筒袜时，可以光脚，但不应穿短筒袜。皮鞋、袜子、皮包、饰物、发型、化妆与西装的配套协调。女士着西装有“六不”：

　　①西服套装不允许过大或过小。上衣最短齐腰，西服裙子最短到小腿中部；要合体典雅，体现服饰美。

　　②不允许衣扣不到位。不能不系上衣扣，更不能当着人脱下套装以示随和泼辣。

　　③不允许不穿衬裙。衬裙颜色应与套装裙颜色一致协调，不许内裤为人所见。

　　④不允许内衣外现。衬衫不应透明，内衣不能从领口露出，不能不穿衬衫，直接把连胸式衬衫裙或文胸当衬衫穿在里面，这样非常有失身份。

　　⑤不允许随意搭配。套装不能与休闲装混穿，不能与牛仔服、健美裤、裙裤“合作”，黑皮裙、黑皮靴也不能当正装来穿。

　　⑥不允许乱配鞋袜，套装应穿黑高跟、半高跟皮鞋，肉色丝袜，不要穿花网袜，不能露袜口，也不能穿一长一短两层袜子。

　　４．日常服装“五忌”

　　①忌露：公关人员工作与外出时，着装不能露出肚脐、脊背等。

　　②忌透：衣服再薄、天气再热，也不能使内衣、背心等若隐若现，也不能让内衣外穿之风刮进商界。

　　③忌紧：制服过于紧身，让内衣、内裤的轮廓在外显露，是既不文雅也不庄重的。

　　④忌异：公关人员不是时装模特，不能过分新奇古怪，招摇过市。

　　⑤忌乱：不可穿着不讲究，卷袖子，敞扣子，颜色过乱，饰物乱配，衣服脏、破、皱，不烫不熨，油垢、牙膏遗迹“昭然若揭”。

　　５．饰物的佩戴

　　在交际场合可佩戴饰物，如帽子、墨镜、胸花、手提包等。饰物的佩戴必须符合一定的礼仪规范和佩戴原则。

　　佩戴饰物原则：公关人员在交际时，特别是在正式场合，全身饰物最好不超过三件。

　　佩戴饰物应遵守礼仪规范，它可以向对方传递某种信息，如戒指的戴法最为讲究，其戴在不同手指上，将给对方不同的信息。戒指戴在无名指上表示已婚；戴在小指上表示持独身态度。戒指戴在中指上表示未婚，但有固定朋友或定婚，不是新娘不准把戒指戴在手套外面。

　　另外，公关人员不提倡戴手镯，一只手上只准戴一样饰物，手镯、手链、手表任选一样。

　　穿西装套裙时，不要戴两只以上的耳环，也不要只在一只耳朵上戴耳环。它与西装不符。

　　在室外，参加隆重的礼仪活动，也不应戴墨镜。

　　（三）个人卫生

　　一个人的日常卫生习惯可以部分地反映出其社会地位、个性、爱好、教养等。在日常的人际交往时，应注意自己的个人卫生，头发应梳理整齐，光亮有型，胡子刮净，皮鞋亮泽，女士还可作一些必要的化妆，如描眉、扑粉、涂口红、洒香水等。要注意淡妆，不要浓妆艳抹，香气刺鼻。

　　要保持口腔清洁。如吃了刺激性味道很强的食物，如葱、蒜、鱼等，可在交往前嚼一块口香糖或含些茶叶，即可抑制和防止口臭，消除异味。

　　无论什么颜色的衬衫和领带，都要保持清洁，尤其在庄严场合，应穿白衬衫。领带切勿歪斜、松弛、肮脏。

　　在外出或去公众场合之前，应检查自己外衣的纽扣、裤子的拉链、鞋子的系带，还有领带等。去庄重的场合，衣服应熨平整，裤子熨出裤线，皮鞋上油擦亮，不要穿短裤或超短裙出席宴会或严肃的交际场合。

　　当着客人的面不要挖鼻孔，搓污泥、剔牙齿、掏耳朵、擦眼屎、剪指甲。打喷嚏时应用手帕捂着口鼻，面向一旁，避免发出大声。更不要随地吐痰和乱扔果皮纸屑。

　　以上我们介绍的是个人在日常交往中应具有的最基本的礼仪规范。下面我们将介绍在不同的场合下，人们应遵守的礼仪规则以及如何训练才能达到礼仪规则的要求。

　　三、举止

　　举止是一个人的活动以及活动中各种身体姿势的总称。它包括站立、就座、行走、手势等方面。举止落落大方，动作合乎规范，是公关人员个人礼仪方面最基本的要求。

　　（一）站立

　　（１）正确健康的站姿，从身体的侧面观察，人的脊椎骨呈自然垂直的状态，身体重心应置于双足的后部；双膝并拢，收腹收臀，直腰挺胸；双肩放平，双臂自然下垂置于身体两侧或双手搭放于小腹位。

　　（２）不良站姿及纠正。焦急场合双手不可叉在腰间，也可抱在胸前；不可驼着背、弓着腰，不可眼睛不断左右斜视，不可一肩高一肩低，不可双臂胡乱摆动，不可双腿不停地抖动。不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地做小动作，如摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫，咬手指甲等。这些不但使人显得拘谨，给人以缺乏自信和经验的感觉，而且也有失庄重。

　　（二）就座

　　（１）坐姿的原则是给人以端正、大方、自然、稳重之感。

　　（２）不良坐姿及纠正。不要在与人交谈时，双腿不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟在晃动；不要二郎腿，不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上；女士叠腿要慎重、规范，不可呈“4”字型，也不可将脚伸得很远。

　　（三）行走

　　（１）正确的行走要从容、轻盈、稳重。行走是动态美，协调稳健、轻松敏捷的走姿都会给人以美感。女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。

　　（２）不良走姿及纠正。行走最忌内八字、外八字；不可弯腰弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀；不可膝盖弯曲，或重心交替不协调；不可走路时吸烟、双手插在裤兜；不可左顾右盼；不可无精打采，身体松垮；不可摆手过快，幅度过大或过小。

　　（四）手势

　　手势是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，含蓄、彬彬有礼、优雅自如的手势，定会使交际形象增辉。

　　1．手势的要求

　　与人交谈，手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈；

　　介绍某人或给对方指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到目标。

　　在任何情况下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人，这含有教训别人之意。

　　2．交际中应避免出现的手势

　　交际场合不可当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具；切忌乱做手势，或指指点点：咳嗽、打喷嚏时，要用手帕捂住口鼻，面向一侧，避免发出大声。口中有痰要吐在口纸中或手帕中。手中废物要扔进垃圾桶。

　　四、言谈

　　言谈，是人们为了某中目的在一定的语境中以口头形式运用语言的一种活动。这种活动主要是利用有声的语言符号系统通过口述和听觉而实现的，也就是人与人之间通过对话来交流思想。

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