职场礼仪培训：学会说不
由于人际关系的脆弱，“拒绝”对于职场人来说，一直都是一个避不开的难题，下面分享职场礼仪中学会说不，欢迎阅读！
学会说不
心理学家说，每个人都渴望着引起他人的注意(当然小偷和通缉犯除外);其实，这是因为每个人在心底都有一种被认同的渴望。掌握认同别人的技巧，是你人际交往中必修的课程。没有人喜欢“杠头”。其实，学会说“您是对的”并不比摊一只鸡蛋困难多少。但是，要摊好这个鸡蛋，也要你费一番脑筋。
1.成为赞同的人
有一种人，似乎天生就是“杠头”，喜欢和别人对着来。这绝对不是表现你的执著或者聪明的好办法。而且，如果这样下去，你很可能最终成为不被大众欢迎的人。努力在你的头脑里构造一个思维框架，培养一种赞同的态度和性格，这样你就会发现，其实，值得你去赞同的人和事多着呢!
2.勇敢的开口
仅仅有赞同别人的态度是不够的，你要让对方知道。有些人喜欢用点头的方式来表示，这不是最好的办法。你应该说一句“是的”，勇敢的直视着对方的眼睛说“您是对的!”
3.永远不要争论
别人并不总是能让我们说“您是对的”，有的时候，我们真的无法接受对方。这个时候，不要违心的说“您是对的”，也不要勇敢的说“您错了”(除非万不得已)。在任何时候，都不要陷入争论当中去，即使您是对的。在争论中，没有人能够获胜。
说不，什么情况下可以考虑？
1、刚到一个不熟悉的新岗位，需要一定的学习时间时，如果有人请你主导一个需要本领域专长的时间紧任务重的项目，应考虑说不。如果你接受，露怯显拙的风险太大，搞砸的几率太高。这个时候，说不比较明智。
2、同事找帮忙，在力所能及的情况下，伸出援手是应该的。但若自己最近已经忙到恨不生出三头六臂，若答应同事这个请求，就意味着要牺牲睡眠，牺牲本来就已经“周六保证不休息，周日休息不保证”的难得周末，就该考虑说不。
3、同事让自己做一件事，名义上互利互惠，但经过分析之后，发现无论短期还是长期，这事既不紧急又不重要。同时，从这个项目当中也学不到什么，而且此项目可能会稀释掉正在主导的另一个项目的时间和精力，而后者对业务的影响明显大于前者，就应该选择对同事的项目说不。
4、比如，自己家人刚做完一个大手术，未来几个月，需要下班后去照顾，自己还有小家庭。这时，有个和美国同事合作的项目向自己伸来橄榄枝。这个项目如果成功，可能会赢得更好的发展机会。但是，这个项目要求一周有三个晚上与美国同事同步工作，这样照顾家人的事和这个项目就没法两全。对这个项目说“不”虽然可惜，但应该考虑。
如何说“不”？
1.简单解释。本着简明扼要的原则，尤其是当对方提的要求完全不符合自己兴趣时，不要留后路。有人为了让自己感觉好一些，或者为了让拒绝理由听起来更充分，啰啰嗦嗦讲一堆，结果陷入被动。
2.不随意麻烦别。在力所能及的情况下对别人伸援手，自己有需要时，思考清楚后要求帮助，并且，避免要求用力过猛，不使人为难。这样给人的印象是：自己尊重别人，别人可能更乐于为你出力。
3.正面婉转相拒。比如：“老王请你参加一个项目的开幕典礼，这项目与你关系不大，而你自己手头的项目正进入关键阶段。老王和你关系不错，直接拒绝不合适，可以考虑用下面这种方式拒绝。你说：你真行，终于要开幕了，我最近在赶业务，你告诉我具体时间，我回去看一下我的日程，如果能去就回复你，如果明天你还接不到我的答复，就说明时间冲突我去不了。”这样做，等于软性拒绝，既给了对方面子，又避免了二次回复拒绝时的难堪。
4.当遇到同事所提要求仅仅是自己不感兴趣，其他人可能会获益时，可以尝试推荐其他人，但是前提必须是不会给他人增加负担，而是有可能双赢。
拒绝是职场必修课。敢于拒绝、会拒绝、会正确拒绝，摆脱无力拒绝症，用好选择权，把有限的时间聚焦在最重要的事情上，是职场人走向内心强大必经之路。
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