厨师与餐饮老板都有哪些矛盾

时间:2023-08-28 08:48:12 泽彪 酒店管理 我要投稿
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厨师与餐饮老板都有哪些矛盾

  人类社会就是一个矛盾统一体。只要你不是生活在真空里,就会有各种矛盾冲突。下面,小编为大家分享厨师与餐饮老板的矛盾,快来看看吧!

厨师与餐饮老板都有哪些矛盾

  厨师与餐饮老板都有哪些矛盾:

  老板对厨师过于苛刻,常苛责失败,无视成绩

  人都是爱面子的,没有哪个厨师本质上喜欢失败,也没有不喜欢鼓励的。厨师本属于有技术资质的人,自尊心比普通员工更强。后厨极其繁忙,炒菜上千份,难免会有一二份菜炒砸了。

  做任何事都应该允许有差错率或成功率的,如百分之一、千分之三,万分之五等差错率都是可以接受的。没有人不会犯错误。何况造成厨师出错的原因很多,老板计划上的错误,高强度的劳动,比平常高出很多倍的下菜单,造成厨师休息不足,精力分散等都可能造成厨师炒砸几个菜。

  但有的老板过于苛求,只许百分百成功,不许一丝一毫的差错。一旦出错,不从管理上找原因,只会一味责骂厨师。如果厨师出点差错就被骂,如果厨师都生活这种紧张之中,害怕老板,那么厨师对老板的怨恨就可想而知了。聪明的老板应该给厨师犯错误的空间,更不能生意不好就拿厨师出气开刀。

  有专业背景的老板甚至敌视厨师

  有很多厨师出身的老板,自以为是,总认为自己是干厨师起来的老板,自认为老子厨艺天下第一,不愿意再学习新科学新厨艺。这种老板对自己的角色摆脱不了专业局限,对于敢于创新的厨师,或技术高他一筹的厨师,总是用一种不服气的眼光看待,充满了一种莫名的敌意。

  尤其是对于专业能力强的厨师,总想对之指指比划,想让厨师认为老板才是大拿。不容许有厨师专业水平高于自己,通过打压厨师获得快感,或建立起对另一些人威风,这样的老板并不鲜见,也很愚蠢。

  最终的结果是,厨师不再有创新的热情,既然老板你认为自己比谁都强,你来干好了。结果老板一个人忙到吐血,厨师干脆都偷闲,玩手机,刷微博、斗地主…。厨师没有了研发新菜的积极性,餐厅没有了创新的菜品,生意能好吗?

  任人唯亲,在后厨安插无能亲信

  很多老板都是开夫妻店起家,创业后重用自己的亲戚进行经营管理,这无可厚非。但应该唯才是举。有的老板在后厨中安排自己无能的亲戚当总厨、厨师长,这种人不但不会做事,压制了真正有能力的厨师成长,而且这种人在后厨拉山头,搞监督,打小报告。

  弄得厨师们人心惶惶,做事谨小慎微,没有了积极性和主动性。影响了后厨的效率。

  对厨师不守信,只画饼不兑现

  有的酒店在聘用厨师时,给了厨师很多许诺,如高工资,高奖金,高福利和好的工作环境,且会不断地晋升厨师的工资级别等等,给厨师画了一张诱人的大饼。但厨师一旦入职,老板却从不兑现。

  应该说不会画饼的不是好老板,但只会画饼的肯定是坏老板。今天画个金饼,明天画个玉饼,却从来不兑现还不如给一个韭菜盒子实在。

  每个厨师的职业生涯都有不同的节点,对于初入职场的年轻厨师,画饼可能管用,但是对一个已有多年工作经验的厨师,就不管用了,对于从不兑现承诺的老板,厨师总用会消极怠工,甚至炒老板的鱿鱼来对抗。

  生意不好时,老板总拿厨师开涮

  一个刚刚开业的新饭店,生意可能会特别火爆。可是几个月过去了,人们渐渐对这个饭店失去了新鲜感,饭店的营业额也开始下降了。这本来是正常现象,但这时候饭店的老板却片面地认为,这是因为厨师做的菜不行了,于是炒掉了这帮厨师,又找来一帮新的厨师。

  哪知道这帮新厨师干了几个月后,生意仍然没有起色,甚至还不如从前。于是老板又再次换厨师。经过几番这样的折腾,厨师与老板之间的矛盾越发尖锐,厨师圈会把爱炒鱿鱼的老板名声到处传播,老板以后也难再找到优秀的厨师。

  餐厅生意只会越来越差。其实,饭店生意的好坏不仅仅是厨师的问题,还牵涉到其它各方面的问题。例如,你的饭店定位是否准确?你的菜品价格是否偏高?你的服务质量是否下降?你的营销工作是否做好了?你的管理人员是否得力?等等。

  然而有以上问题的饭店老板,往往都没有把它们综合起来考虑,而是一味地找厨师的茬,动不动就炒厨师的鱿鱼,这种老板不能不说是很愚蠢的。

  对厨师缺乏公平与尊重

  有的老板,只希望厨师加班,却不愿付加班费,有的老板习惯于压榨厨师,认为你就是我雇来的,你就得无条件地服从我,甚至要求厨师牺牲私人生活,放更多心思和时间在厨房上。

  这对于很多厨师,尤其是青年厨师是不公平的,但又迫于生计压力,敢怒不敢言。

  厨师侃言:“老板一叫立马到位,屁大点事不敢得罪!一年到头不离岗位,劳动法规统统作废!”而且当厨师在超常规的加班中,很容易犯错误,一旦炒砸了一二个菜,有的老板不问青红皂白,辟头盖脸把厨师臭骂一通,有时骂的很难听,连厨师的老娘都带上了,诸如“你会不会炒菜,不会炒菜,给老子滚蛋!”。

  人都是有尊严的,对于这种缺乏对厨师基本尊重的老板,是不会有厨师愿意与你为伍的,有些厨师的辞职不为的别的,就是因为得不到老板的尊重。还有的厨师在工作中受伤,得不到合理公平的补偿,更是伤透厨师心。

  无故拖欠厨师工资

  甘肃张掖厨师张宏今年33岁了,他说他曾经“三年遇三个黑心老板”。现在是当地一家有名酒店的厨师长。

  他说:“我这几年遇到的黑心老板少了,刚入行时三年遇到仨黑心老板,几乎没赚到什么钱”。“99年的时候,我朋友把我介绍给当地一小酒店的老板。

  见面的时候,我觉得酒店装饰挺好,老板也挺好的,言谈举止都像一个很讲诚信的人。当时谈妥的工资是1400元。

  但到第一个月发工资时,老板说,工资拖一周,你们等一下吧。但一周后他也不发工资。到了第二个月,他只给了我300块钱,说先用着。

  这样两个月他就克扣了我2500元。后来的工资他也一拖再拖,而且发不全。我知道我遇到黑心老板了,想辞职,但他不让我走。”

  “后来我实在想走,他就找小混混来威胁我,不准我去其他地方干,工资年底发。到年底,他又说资金紧张、饭钱没收上来,还是不给我工资。后来他又用一些劣质衣服、皮鞋来顶工资。反正我一年被他克扣了5000多元的工资。”

  如果遇到这种黑心老板,厨师一定要用法律的武器来维护自己的利益。

  怎么调节厨师与老板的关系:

  大厨不是背锅侠

  一家餐馆想要生意火爆,很多事情都要做好,其中有一点达不到要求,都会使餐厅生意下滑。如果餐厅出现问题,老板不寻找原因,就一味的把责任推到大厨头上,这是解决不了问题的,甚至会使问题变得更糟。

  如果问题确实出在大厨的身上,这时你可以直接解雇、换人。如果你不想换人,就应该好好的和大厨沟通,告诉他问题出现在哪里,改过来就好。毕竟作为老板,让生意更好才是目的。

  学会赞美

  人非圣贤,孰能无过。吃饭都可能咬到舌头,更何况是做菜,炒一天的菜,那么大的工作强度,难免会有几个菜炒砸了,很正常。

  人都要面子,更何况大厨还相当于一个管理者。如果老板抓着一个小错误不放,喋喋不休,大厨还有什么威信去管理厨房,如何保证厨房良好的运作。

  作为老板,要学会赞美,学会表扬,反正表扬又不要钱。而上司的夸奖,不但可以增加员工对餐馆的归属感,还能让员工有更好的状态去工作。

  压榨要不得

  老板确实做到了,有很多厨师虽然心存不满,但迫于生活压力,不得不做。很多餐馆确实需要加班,但对于老板,应该和员工好好沟通,可以通过发加班费、绩效奖金等等,来延长员工工作的时间。毕竟,员工工作上虽是老板的下属,但从人格上讲,两者是平等的个体。员工并不欠你什么,想让员工多干活,就要多给报酬。太抠门的老板,没有人会真心跟着你。

  承诺就要兑现

  有些老板在招人时,说的非常好,有绩效,有奖金,每隔一段时间就提工资等等,这也就是我们常说的画饼。但厨师入职之后,老板却没有兑现。

  画饼是一个成功老板必备的技能之一,毕竟画饼是调动员工积极性的不二法门。但只画饼,却不兑现,那就是人品有问题了。厨师也是人,是人就会有自己的想法,对于一些刚步入社会的年轻厨师来说,画饼或许开始有点用,但也只是开始,如果你一直不兑现承诺,那么他就会把这家餐馆当成一个跳板,只要积累一定的经验,一遇到好的机会,他就会把老板炒鱿鱼。

  用人不疑,疑人不用

  有些老板性格过于谨慎,有些多疑,老有一种“总有刁民想害朕”的感觉。他们不放心餐馆的后厨,总是担心大厨会浪费食材,偷占餐厅小便宜。于是找餐厅普通员工,让他偷偷监视大厨,又或者把自己家人安插进来,做监督。

  其实这是完全没必要的,如果担心这些,完全可以制订制度,按制度办事。后厨是一个团体,把后厨弄得给谍战片似的,人人勾心斗角,哪里还有什么精力去做菜。

  正所谓疑人不用,用人不疑,既然选择他来做大厨,就要相信他。每一个大厨都有自己一套后厨运作的方式,过多的干预,对餐馆有害无益。

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