经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案

时间：2025-12-01 13:45:59 小英经济师

2025经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案（通用5篇）

　　在日复一日的学习、工作生活中，我们都离不开考试题，借助考试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。你知道什么样的考试题才算得上好考试题吗？以下是小编整理的2025经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2025经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案（通用5篇）

　　经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案 1

　　单项选择题:

　　1. 下面关于人格的说法正确的是( )

　　A.完全由先天遗传决定

　　B.完全由后天环境造成

　　C.先天、后天共同作用

　　D.一成不变的

　　[答案]:c

　　2. 下列说法错误的是( )

　　A.佛洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同

　　B.佛洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力

　　C.霍尼等认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化

　　D.马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点

　　[答案]:b

　　3. 关于特质理论的贡献正确表述是( )

　　A.开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法

　　B.提供了对群体人格的精确描述

　　C.它深入地揭示了行为背后的原因和机制

　　D.充分的证据可以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。

　　[答案]:a

　　4. 巴斯魅力领导者中，(　　)是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。

　　A.智力激发

　　B.激发动机

　　C.魅力

　　D.个人化的考虑

　　[答案]:c

　　5. 概括化的经验系统是指( )。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情绪

　　D.知识

　　[答案]:d

　　6. (　　)确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

　　A.加德纳

　　B.瑟斯顿

　　C.斯皮尔曼

　　D.吉尔福特

　　[答案]:d

　　7. “分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。

　　A.成就和行为

　　B.管理才能

　　C.服务意识

　　D.认知能力

　　[答案]:d

　　8. 下列说法合适的有( )

　　A.心境有明显的外在表现

　　B.心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。

　　C.心境针对具体的事物

　　D.心境具有激动性的特点

　　[答案]:b

　　9. 弗里德曼提出的态度成分不包括( )。

　　A.认知

　　B.情感

　　C.体验

　　D.行为倾向

　　[答案]:c

　　10. 以下哪个说法是正确的( )

　　A.激情下的激动水平更高、更强烈;

　　B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态;

　　C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害;

　　D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降。

　　[答案]:b

　　[解析]:

　　11. (　　)是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

　　A.价值观

　　B.终极性价值观

　　C.实际价值

　　D.内在价值

　　[答案]:a

　　12. 生活方式理论是( )的观点。

　　A.费孝通

　　B.莫里斯

　　C.罗奇克

　　D.弗农

　　[答案]:b

　　13. 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是(　　)

　　A.团体

　　B.非正式团体

　　C.利益团体

　　D.团队

　　[答案]:a

　　14. 一般情况下，团体结构形成于( )

　　A.冲突期

　　B.规范期

　　C.形成期

　　D.结束期

　　[答案]:b

　　15. 以下说法错误的是( )

　　A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式

　　B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为

　　C.团体规模越大对成员从众的影响越大

　　D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大

　　[答案]:d

　　16. 在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为(　　)。

　　A.编码

　　B.接受

　　C.接收

　　D.反馈

　　[答案]:d

　　17. 不同地区的.销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是(　　)。

　　A.轮状沟通

　　B.链状沟通

　　C.环状沟通

　　D.交错型沟通

　　[答案]:b

　　18. (　　)在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

　　A.团体极化

　　B.团体思维

　　C.具名团体技术

　　D.阶梯技术

　　[答案]:a

　　19. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是(　　)

　　A.辞职

　　B.提建议

　　C.忠诚

　　D.忽视

　　[答案]:b

　　20. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是(　　)

　　A.辞职

　　B.忠诚

　　C.提建议

　　D.忽视

　　[答案]:b

　　[解析]:

　　21. 下列说法错误的是( )

　　A.规范承诺高的员工可能随时跳槽

　　B.继续承诺高的员工有明显的功利之心

　　C.情感承诺高的员工干劲充足

　　D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，表现突出。

　　[答案]:a

　　22. 人力资源生产性和消费性的关系是( )。

　　A.生产性和消费性无关

　　B.生产性小于消费性

　　C.生产性大于消费性

　　D.大小关系时有交替

　　[答案]:c

　　23. (　　)是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资

　　源。

　　A.人力资源

　　B.人力资源管理

　　C.人事管理

　　D.人力资源管理者

　　[答案]:a

　　24. 下列哪个不属于小型企业人力资源管理部门的设置特点(　　)

　　A.一般不拥有正式的人力资源管理专家

　　B.可能没有正式的人力资源管理部门，而是与其他部门合并办公

　　C.工作重心放在招聘和培训员工上

　　D.劳资关系成为工作的焦点

　　[答案]:d

　　25. 下列哪个不属于通过组织再设计消除组织中水平化界限的方法(　　)

　　A.建立跨部门小组

　　B.跨部门的工作轮换

　　C.强调员工参与式管理

　　D.部门合作

　　[答案]:c

　　26. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )

　　A.吸纳

　　B.创新

　　C.开发

　　D.激励

　　[答案]:b

　　27. ( )是构建整个工作分析系统的依据。

　　A.工作分析的目标导向

　　B.考核评估

　　C.反馈调整

　　D.调整工作分析规范

　　[答案]:a

　　28. (　　)是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

　　A.问卷法

　　B.访谈法

　　C.文献分析法

　　D.工作实践法

　　[答案]:b

　　29. 目前工作分析的主流方法是( )

　　A.观察法与文献分析法

　　B.问卷法与访谈法

　　C.文献分析法与访谈法

　　D.工作实践法与问卷法

　　[答案]:b

　　30. 劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生及其短暂的停顿现象为(　　)。

　　A.作业疲劳

　　B.心理饱和

　　C.心里阻滞

　　D.作业能力

　　[答案]:c

　　经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案 2

　　1.由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于()

　　A、利益团体

　　B、联谊团体

　　C、指挥团体

　　D、任务团体

　　【答案】B

　　2.以下说法中正确的是()

　　A、团体决策容易造成极化倾向

　　B、头脑风暴法能消除群体思维的极化倾向

　　C、团体决策便于节省决策时间

　　D、团体决策往往责任明确

　　【答案】A

　　3.下列团体发展的各阶段中，()时，团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务。

　　A、形成期

　　B、冲突期

　　C、规范期

　　D、产出期

　　【答案】D

　　4.在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为( )

　　A.角色冲突

　　B.顺从

　　C.从众

　　D.服从

　　【答案】B

　　5.下列因素中，哪些会对团体的形成产生影响( )

　　A.人际需要

　　B.成员的沟通

　　C.共同的目标

　　D.自我归类

　　【答案】ACD

　　6.在组织管理中，正式团体包括( )

　　A.指挥团体

　　B.利益团体

　　C.联谊团体

　　D.任务团体

　　【答案】AD

　　7.团体规范的作用包括( )

　　A.维持团体的一致性

　　B.制约成员的努力水平

　　C.改善团体的外部环境

　　D.为成员提供认识标准与行为准则

　　【答案】ABD

　　8.社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有( )

　　A.个体认为自己的努力不容易被衡量

　　B.个体认为自己的'努力得不到回报

　　C.团体工作容易出现“责任分散”

　　D.团体成员认为自己的努力是必不可少

　　【答案】ABC

　　9.克服沟通障碍的方法和途径有( )

　　A.利用反馈

　　B.主动争论

　　C.重复语言

　　D.情绪控制

　　【答案】AC

　　10.团体决策的优势包括( )

　　A.可以增加决策的合法性

　　B.可以耗费较少的时间

　　C.可以提高对最终决策的认同感

　　D.可以明晰成员的责任

　　【答案】AC

　　经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案 3

　　一、单项选择题

　　1.在下列调查研究方法中，不属于询问法的是( )。[2008年11月四级真题]

　　A.会议调查法

　　B.邮寄调查法

　　C.问卷调查法

　　D.行为记录法

　　【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：①当面调查询问法;②电话调查法;③会议调查询问法;④邮寄调查法;⑤问卷调查法。D项属于观察法。

　　2.( )是最简单的集权式组织结构形式。[2008年11月四级真题]

　　A.职能制

　　B.超事业部制

　　C.直线制

　　D.直线事业部制

　　【解析】直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。

　　3.( )是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。[2008年11月四级真题]

　　A.职务

　　B.任务

　　C.职责

　　D.责任

　　【解析】A项，职务即岗位名称，是对某一工作岗位(职位)特定的指称;C项，职责即职责范围，是对岗位的职务、任务与责任的简称;D项，责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。

　　4.岗位抽样的作用不包括( )。[2008年11月四级真题]

　　A.掌握各类工时消耗的情况

　　B.研究机械设备运转情况

　　C.改进工作程序和操作方法

　　D.提高员工工作的满意度

　　【解析】岗位抽样的作用包括：①用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料;②掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据;③用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率;④用于改进工作程序和操作方法。

　　5.( )是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。[2008年11月四级真题]

　　A.日历时间

　　B.制度工作时间

　　C.自然时间

　　D.实际工作时间【解析】B项，制度工作时间是指法定工作时间;C项不属于工作时间的构成;D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。

　　6.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为( )。[2008年11月四级真题]

　　A.15%

　　B.20%

　　C.25%

　　D.30%

　　【解析】工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高;反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。

　　7.( )是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。[2008年11月四级真题]

　　A.平均日产量

　　B.简单平均值

　　C.先进平均工时

　　D.加权平均值

　　【解析】先进平均工时是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。

　　8.编制人力资源管理费用预算的.原则不包括( )。[2008年11月四级真题]

　　A.分头预算

　　B.总体控制

　　C.节约能耗

　　D.个案执行

　　【解析】编制人力资源费用预算时，执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”。公司根据上年度预算与结算比较情况给出控制额度，大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。

　　9.人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为( )。[2008年11月四级真题]

　　A.员工缺乏工作主动性

　　B.离职率高

　　C.员工不愿意和管理人员交流

　　D.工作上不配合

　　【解析】由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等;②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误;③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

　　答案：1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.D 9.B

　　二、多项选择题

　　1.撰写企业组织信息调研报告时，必须坚持( )的原则。[2008年11月四级真题]

　　A.真实

　　B.及时

　　C.完整

　　D.客观

　　E.适用

　　【解析】调研报告是指根据调查研究和数据分析的情况写出的、供企业决策者使用的书面报告，撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则。

　　2.在( )组织结构内，职能部门只起到参谋和助手的作用。[2008年11月四级真题]

　　A.职能制

　　B.超事业部制

　　C.直线制

　　D.直线职能制

　　E.事业部制

　　【解析】在直线职能制、事业部、超事业部这三种组织结构中，职能管理部门都只是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门提供指挥和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。

　　3.组织结构图绘制的基本图式包括( )。[2008年11月四级真题]

　　A.组织结构图

　　B.组织职务图

　　C.组织职能图

　　D.组织流程图

　　E.组织功能图

　　【解析】组织结构图绘制的基本图式有以下四种：①组织结构图。说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。②组织职务图。表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。③组织职能图。表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。④组织功能图。表示某个机构或岗位主要功能的图。

　　4.工作岗位研究是( )等项活动的总称。[2008年11月四级真题]

　　A.岗位调查

　　B.岗位分析

　　C.岗位设计

　　D.岗位评价

　　E.岗位分级

　　【解析】工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。更确切地说，它是以企业单位各类劳动者的工作岗位为对象，采用多种科学方法，经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节，制定出工作说明书等人事文件，为人力资源战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理活动提供规范和标准的过程。

　　5.工作岗位调查的方式包括( )。[2008年11月四级真题]

　　A.现场预测

　　B.询问

　　C.书面调查

　　D.面谈

　　E.会议调查

　　【解析】工作岗位调查的方式有：①面谈，指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法;②现场观测，指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等;③书面调查，指利用调查表进行岗位调查的方法。进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。

　　6.员工平均人数的统计包括( )。[2008年11月四级真题]

　　A.日平均人数

　　B.月平均人数

　　C.季平均人数

　　D.年平均人数

　　E.制度工作日平均人数

　　【解析】员工平均人数的统计包括：①月平均人数，指计算月内平均每天拥有的人数;②季内平均人数，是以计算季内各月平均人数之和除以3后求得;③年平均人数，指计算年内平均每天拥有的人数，是以12个月的平均人数相加之和除以12求得，或以4个季度平均人数之和除以4求得。

　　答案：1.ACDE 2.BDE 3.ABCE 4.ABCDE 5.ACD 6.BCD

　　经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案 4

　　1[单选题] (　　)是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　A.岗位评价

　　B.工作分析

　　C.岗位规范

　　D.劳动制度

　　参考答案：C

　　参考解析：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　2[单选题]当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你(　　)。

　　A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

　　B.能耐着性子做下去

　　C.先努力做，实在不行再想办法

　　D.说明理由，委婉拒绝

　　参考答案：A

　　参考解析：领导交办的工作，一定要按时保质地完成，如果工作枯燥，就需要用积极乐观的心态去对待它，要耐心地做下去，努力从中找到乐趣。B、C、D三项体现的都是消极的心态。

　　3[简答题]简述绩效考评阶段员工绩效申诉与处理方法。

　　参考解析：

　　(1)绩效申诉受理内容。绩效申诉受理内容主要包括两个部分：一是结果方面的，如果员工对于自身的绩效结果无法认同，或发现绩效考评数据不准确，可以向人力资源部提出申诉，并阐明申诉理由;二是程序方面的，如果员工认为考评者在进行绩效考评时，违反了相关程序和政策，或存在失职行为，也可以进行绩效申诉，要求人力资源部进行处理。

　　(2)绩效申诉处理机构。绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，前者主要负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理，是绩效考评的领导机构，主要由企业高层和相关部门负责人组成;后者是绩效考评的执行机构，负责绩效考评的具体工作，一般设在人力资源部。绩效申诉处理一般也是由上述两个机构负责，后者主要负责初次绩效申诉处理，前者主要负责初次申诉无法解决的问题或重大绩效申诉事件的处理。(

　　(3)绩效申诉处理流程。为了保证绩效申诉切实有效，企业一般为员工提供两次申诉机会，具体的申诉处理流程如下。

　　1)初次申诉处理。被考评者如对绩效考评结果存有异议，应首先通过与直接上级沟通的方式谋求解决。如解决不了，员工有权在得知考评结果后一定期限内向人力资源部提出申诉，填写绩效申诉表，超过期限则不受理。人力资源部在接到员工的申诉后，需在一定期限内作出答复。人力资源部经理根据了解到的实际情况和公司制度，出具第三方解决意见，与员工面谈解释原因并在员工申诉表上签署意见。如果员工的申诉成立，确需改正申诉者的绩效考评结果，人力资源部应当与被考评者的上级协商，报绩效管理委员会批准后，调整该被考评者的绩效考评结果。

　　2)二次申诉处理。如果员工对首次处理意见不服，还有权在接到首次处理意见后的一定期限内向公司的绩效管理委员会再次进行申诉，超过期限则不予受理;绩效管理委员会在接到员工的申诉后，需在一定期限内作出裁决。如果绩效管理委员会认为员工的二次申诉成立，则由人力资源部按照绩效管理委员会的处理意见与被评价者的上级进行协商，调整其绩效评价结果。如果绩效管理委员会经调查核实认为考评结果不存在问题，则维持原评价结果，员工不得继续申诉。

　　3)申诉材料归档。在绩效申诉处理完毕之后，由人力资源部负责进行归档，将员工申诉表归入员工绩效考评档案中，作为绩效考评过程的记录。

　　4[简答题] 简述信息收集过程中的沟通技巧。

　　参考解析：收集信息的访谈过程是一个耗费时间的过程，如果时间短暂，设计、准备不充分则会导致不能全面、深入地了解被访谈者对于主题的看法，致使访谈达不到预期的效果。

　　(1)培训结束回到工作岗位后的访谈。首先，培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔6个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。其次，受训员工回到工作岗位一段时间后，访问受训者主管或下属，了解他们对受训员工工作表现的看法，如人事主管人员是否认为受过培训的员工的工作有进步，根据所得意见来评定培训的成效。无论是主管还是下属的意见，均为评定受训者培训成效的重要依据。最后，根据受过培训与未受培训的`员工工作效益的比较来评定培训成效。

　　(2)培训结束时的个人访谈和集体会谈。首先，了解受训者在接受培训后的个人收获，以及对培训效果的满意度等。其次，了解员工关于培训的改进建议。培训结束时把调查表发给受训员工，征求他们对培训的意见，如员工确能提出有价值的改进建议或其他意见，则表示培训已获得应有的重视，并且受训者具有更深的认识，可断定培训已有成效。最后，了解培训期间出席人员的变动情况。

　　5[简答题] 简述企业劳动协作的形式。

　　参考解析：企业劳动协作分为两种：以简单分工为基础的协作是简单协作，而以细致分工为基础的协作是复杂协作。

　　(1)简单协作的劳动者无详细分工，只是一起协力完成一项工作，简单协作是一种结合的劳动，它使劳动者摆脱了个人局限性，从而创造了一种新的社会劳动生产力，它同单个劳动者力量的机械总和存在本质上的区别。因为结合劳动能扩大劳动的空间范围，缩短完成工作的时间，并能在较小的空间范围内，使相互联系的生产过程靠拢，生产资料聚集，容纳较多的劳动者，从而节约劳动资料，降低生产成本。

　　(2)复杂协作是建立在较为细致的分工上的协作。复杂协作是把生产过程中的各种操作分解并交给若干人，每人只负责一种操作，全部操作由若干操作者同时进行，成果则是这个以分工为基础的联合体的劳动产品。在复杂协作的生产机构中，每个劳动者只是这个机构的一个部分。复杂协作所特有的优越性是使劳动专业化、工具专门化，在劳动方式、劳动组织方面发生了重大变化，更有利于改进技术，提高劳动熟练程度。

　　企业劳动协作的形式，一般分为企业之间的协作和企业内部的协作。从协作范围上看，有空间范围的劳动协作和时间范围的劳动协作。

　　6[单选题] 某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是(　　)

　　A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

　　B.为将来的培训反馈有用信息

　　C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

　　D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

　　参考答案：D

　　参考解析：完善的培训效果信息收集体系，一方面验证了培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望;另一方面也为将来的培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息，为改进培训系统与效果提供了可靠的依据。

　　7[单选题]招聘成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用，不包括(　　)。

　　A.招聘人员的直接劳务费用

　　B.招聘人员的间接劳务费用

　　C.综合业务费用

　　D.直接或间接业务费用

　　参考答案：C

　　参考解析：招聘成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用，主要包括招聘人员的直接或间接劳务费用、直接或间接业务费用、其他相关费用等。

　　8[单选题] 收入差距的衡量指标是(　　)。

　　A.国民收入

　　B.基尼系数

　　C.人均GDP

　　D.需求弹性

　　参考答案：B

　　参考解析：在现代经济学中，对收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单(用一个介于0～1之间的数值即可表示居民内部收入差距程度)和可比性强的特点。基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。

　　9[单选题] 关于标准信息载体的说法错误的是(　　)。

　　A.例会制度是以书面的形式沟通

　　B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

　　C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

　　D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

　　参考答案：A

　　参考解析：例会制度直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等。

　　10[多选题] 工作说明书中说明岗位的基本资料有(　　)。

　　A.岗位名称

　　B.工作权限

　　C.岗位等级

　　D.定员标准

　　E.工作内容

　　参考答案：ACD

　　参考解析：工作说明书中说明岗位的基本资料是指关于岗位各方面的识别信息，如：岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等。

　　经济师考试《初级人力资源》测试试题及答案 5

　　(1) 从制定的方法来看，制定企业定员的方法主要有( )

　　A: 按劳动效率定员

　　B: 按组织机构、职责范围和业务分工定员

　　C: 按设备定员

　　D: 按岗位定员

　　E: 按比例定员

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:从制定的方法来看，制定企业定员的方法主要有：

　　①按劳动效率定员。就是根据生产总量、员工的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数。

　　②按设备定员。就是根据机器设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。

　　③按岗位定员。根据岗位的多少、岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计算定员人数。

　　④按比例定员。按照与企业员工总数或某一类服务对象的总人数的比例，确定某种人员的定员人数。

　　⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。

　　(2) 下列属于仲裁时效中断的情形有( )

　　A: 一方当事人提出协商要求后，另一方当事人不同意协商或者在5 日内不作出回应的

　　B: 在约定的协商期限内，一方或者双方当事人不同意继续协商的

　　C: 在约定的协商期限内未达成一致的

　　D: 达成和解协议后，一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的

　　E: 一方当事人提出调解申请后，另一方当事人不同意调解的

　　答案:A,B,C,D,E

　　解析:当事人协商解决劳动争议或者请求劳动争议调解委员会调解劳动争议，出现下列情形之一的属于仲裁时效中断，从中断时起，仲裁时效期间重新计算：(1)一方当事人提出协商要求后，另一方当事人不同意协商或者在5 日内不作出回应的;(2)在约定的协商期限内，一方或者双方当事人不同意继续协商的 ;(3)在约定的协商期限内未达成一致的 ;(4)达成和解协议后，一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的 ;(5)一方当事人提出调解申请后，另一方当事人不同意调解的 ;(6)调解委员会受理调解申请后，在受理调解申请之日起15日内一方或者双方当事人不同意调解的;(7)在受理调解申请之日起15 日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的;(8)达成调解协议后，一方当事人在约定的.期限内不履行调解协议的。

　　(3) 劳动定额定期修订的步骤包括( )

　　A: 准备阶段

　　B: 修订阶段

　　C: 审查平衡和总结阶段

　　D: 调查阶段

　　E: 分析阶段

　　答案:A,B,C

　　解析:劳动定额定期修订是一项比较复杂、深入细致的工作，涉及的面很广，必须在企业主管部门的统一领导下进行。其通常可按准备阶段、修订阶段、审查平衡和总结阶段的步骤进行。

　　(4) 关于绩效计划的实施下列说法正确的是( )

　　A: 沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心

　　B: 在制定工作的衡量标准时应更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见

　　C: 在沟通阶段管理人员可代替员工做决定

　　D: 绩效计划实施准备阶段的主要工作是交流信息和动员员工

　　E: 当情况发生变化时，必须调整或修改整个计划或其中的一部分内容

　　答案:A,B,D,E

　　解析:在沟通时，管理人员应遵循的原则之一是，管理人员在制定工作的衡量标准时应该更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见。最后，管理人员应该与员工一起做决定，而一定不是代替员工做决定，员工自己做决定的成分越多，绩效管理就越容易成功。故 C项说法错误，A、B、D、E 四项均是对绩效计划实施的正确表述。

　　(5) 内部培训资源包括( )

　　A: 专业培训公司

　　B: 经理人作为培训资源

　　C: 培养企业内部培训师

　　D: 标准化培训产品

　　E: 商学院校

　　答案:B,C,D

　　解析:培训资源主要包括内、外两部分。内部培训资源包括：(1)标准化培训产品 ;(2)培养企业内部培训师 ;(3)经理人作为培训资源 ;(4)成立员工互助学习小组。

　　(6) 潜在竞争对手分析的进入障碍包括( )

　　A: 产品差异化

　　B: 规模经济

　　C: 绝对成本优势